客戶拒絕最多的說(shuō)辭及應(yīng)對(duì)分析ppt課件_第1頁(yè)
客戶拒絕最多的說(shuō)辭及應(yīng)對(duì)分析ppt課件_第2頁(yè)
客戶拒絕最多的說(shuō)辭及應(yīng)對(duì)分析ppt課件_第3頁(yè)
客戶拒絕最多的說(shuō)辭及應(yīng)對(duì)分析ppt課件_第4頁(yè)
客戶拒絕最多的說(shuō)辭及應(yīng)對(duì)分析ppt課件_第5頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束，剩余1頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、LOGO客戶回絕最多的說(shuō)辭客戶回絕最多的說(shuō)辭及應(yīng)對(duì)分析及應(yīng)對(duì)分析回絕：最簡(jiǎn)單的是回絕：最簡(jiǎn)單的是“不要不要“沒(méi)有沒(méi)有“不思索不思索“沒(méi)錢(qián)沒(méi)錢(qián)caiicaii客的態(tài)度客的態(tài)度. .語(yǔ)氣語(yǔ)氣專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)跟進(jìn)技巧跟進(jìn)技巧委婉回絕：委婉回絕：“我忙，等哈再說(shuō)我忙，等哈再說(shuō) “在開(kāi)會(huì)在開(kāi)會(huì)2.傾聽(tīng)，迅速了解客戶喜好傾聽(tīng)，迅速了解客戶喜好4.表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)6.客戶的信任是談判之本客戶的信任是談判之本 30秒讓客戶無(wú)法放下秒讓客戶無(wú)法放下1.1.讓開(kāi)場(chǎng)白抓住客戶耳朵讓開(kāi)場(chǎng)白抓住客戶耳朵3.3.真心贊譽(yù)客戶真心贊譽(yù)客戶5.5.尊重客戶，才干博得客戶尊重客戶，才干博得客戶7.7.喚起客戶的購(gòu)買(mǎi)

2、愿望喚起客戶的購(gòu)買(mǎi)愿望3. 3.從實(shí)物入手加強(qiáng)客戶從實(shí)物入手加強(qiáng)客戶的信任感的信任感5. 5.直接約見(jiàn)客戶直接約見(jiàn)客戶4. 4.消除歧義，達(dá)成共消除歧義，達(dá)成共識(shí)識(shí)Description of the products1. 1.不逃避客戶的問(wèn)題不逃避客戶的問(wèn)題消除客戶疑慮的消除客戶疑慮的5種方法種方法2. 2.了解客戶的疑慮了解客戶的疑慮6項(xiàng)引導(dǎo)，讓客戶做出積極的決策項(xiàng)引導(dǎo)，讓客戶做出積極的決策1.1.引導(dǎo)客戶的負(fù)面心情引導(dǎo)客戶的負(fù)面心情2.2.提出不同的方案供客戶選擇提出不同的方案供客戶選擇3.3.新產(chǎn)品也能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)新產(chǎn)品也能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)4.4.弱化買(mǎi)賣(mài)氣氛弱化買(mǎi)賣(mài)氣氛5.5.利用權(quán)威說(shuō)話利用權(quán)威說(shuō)話6.6.根據(jù)客戶性格轉(zhuǎn)變引導(dǎo)戰(zhàn)略根據(jù)客戶性格轉(zhuǎn)變引導(dǎo)戰(zhàn)略LOGO謝謝欣賞WPS OfficeMake Presentat

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論