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1、運(yùn)營(yíng)突破如何解決結(jié)果的問(wèn)題?弟一天上午一、要結(jié)果,更要過(guò)程一一-只有運(yùn)營(yíng)機(jī)制,才能確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)1、什么是運(yùn)目?什么是機(jī)制?個(gè)人叫執(zhí)行,企業(yè)叫運(yùn)營(yíng),就是建立一個(gè)管理機(jī)制,保證過(guò)程結(jié)果,最實(shí)現(xiàn) 年度或者更長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)目標(biāo)的一系列管理行為。機(jī)制就是保證結(jié)果的一整套制度、流程與方法。2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的十大難題一-我們的結(jié)果在哪里?有目標(biāo),沒(méi)有分解;(2)有分解,沒(méi)有計(jì)劃;(3)有計(jì)劃,沒(méi)有措施;(4 ) 有措施,沒(méi)有行動(dòng);(5)有行動(dòng),沒(méi)有檢查;(6)有檢查,沒(méi)有獎(jiǎng)罰;(7)有 獎(jiǎng)罰,沒(méi)有改進(jìn);(8)有改進(jìn),沒(méi)有提高;(9)有提高,沒(méi)有復(fù)制;(10)有復(fù) 制,沒(méi)有持續(xù);二、5I管理機(jī)制-一一如何確
2、保有結(jié)果呢?最適合民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制-時(shí)代興邦5I管理模式1、結(jié)果定義正確了,執(zhí)行成功了一半;2、沒(méi)有好方法,好措施,再好的愿望也等于“零";3、70%勺時(shí)間都應(yīng)當(dāng)用于檢查,這是管理的核心;4、即時(shí)獎(jiǎng)罰不是錢(qián)的問(wèn)題,是要引以為戒;5、改進(jìn)復(fù)制,是我們少犯相同錯(cuò)誤的最好方式。下午三、千里之行,始于足下-大戰(zhàn)略,小結(jié)果1、什么是結(jié)果定義?有時(shí)間,有價(jià)值,可考核.2、結(jié)果定義哪里來(lái)? 一是崗位職責(zé),二是計(jì)劃分解 .(1)職責(zé)梳理:責(zé)任在我,指標(biāo)在我.責(zé)任決定結(jié)果,職責(zé)切塊訓(xùn)練,不明確職責(zé)就定義不了結(jié)果定義。(2)工作計(jì)劃:總裁的重點(diǎn)工作是什么?聚焦總裁重點(diǎn),就是聚焦工作重點(diǎn),就是聚焦企業(yè)戰(zhàn)
3、略。3、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:銷(xiāo)售部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理等崗位結(jié)果定義訓(xùn)練 四、方法總比困難多-方法訓(xùn)練(一)方法的來(lái)源1、方法來(lái)自制度與規(guī)則;2、方法來(lái)自虛心的請(qǐng)教;3、方法來(lái)自團(tuán)隊(duì)的討論;4、方法來(lái)書(shū)本的學(xué)習(xí);5、方法來(lái)自自己的實(shí)踐。(二)什么是好方法-有效的途徑、步驟、手段1、解決問(wèn)題;2、簡(jiǎn)單宜行;3、成本較低。(三)在結(jié)果分解中體現(xiàn)方法與流程訓(xùn)練:結(jié)果分解與措施保證弟二天上午五、過(guò)程檢查訓(xùn)練:要什么結(jié)果,就檢查什么工作檢查的五級(jí)體系:結(jié)果是檢查出來(lái)的,過(guò)程無(wú)檢查 ,最后無(wú)結(jié)果??偛谩OO,業(yè)務(wù)檢查,上級(jí)對(duì)下級(jí),自我檢查。COO是檢查機(jī)制白關(guān)鍵環(huán)節(jié),解放總裁。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:周計(jì)劃的過(guò)程訓(xùn)練六、實(shí)踐課:我
4、是如何做團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)分享,我們是如何做好團(tuán)隊(duì)的?七、改進(jìn)會(huì)訓(xùn)練:用改進(jìn)體系,讓員工提升能力改進(jìn)的目的是提高能力,做出結(jié)果。提高改進(jìn)工具與改進(jìn)會(huì)的組織方法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:改進(jìn)會(huì)是怎么開(kāi)的?下午八、周質(zhì)詢(xún)會(huì)訓(xùn)練:用質(zhì)詢(xún)體系把結(jié)果管理起來(lái)質(zhì)詢(xún)會(huì)是5I的運(yùn)營(yíng)機(jī)制的具體方式,質(zhì)詢(xún)會(huì)體系介紹:一張計(jì)劃表,一個(gè) cocfi查,一個(gè)改進(jìn)方法。改進(jìn)是重點(diǎn):提高能力,傳授方法,教會(huì)工具,最后 是糾正心態(tài)。如何開(kāi)好質(zhì)詢(xún)會(huì):流程、話(huà)術(shù)與會(huì)議控制 ,用公開(kāi)的方式做部門(mén)之 間的配合與協(xié)作。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:周質(zhì)詢(xún)會(huì)第三上午九、月計(jì)劃訓(xùn)練:聚焦戰(zhàn)略的中層基本功(一)月質(zhì)詢(xún)的意義:戰(zhàn)略思維訓(xùn)練:重點(diǎn)觀,全局觀 ,境界觀,中層聚焦天戰(zhàn)略做結(jié)果,才保證全年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).關(guān)注戰(zhàn)略重點(diǎn),月度重點(diǎn),月度結(jié)果 定義,通過(guò)質(zhì)詢(xún)?yōu)閼?zhàn)略糾偏。(二)月計(jì)劃,月報(bào)的講解(三)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:月度質(zhì)詢(xún)會(huì)訓(xùn)練下午十、流程設(shè)計(jì)訓(xùn)練一-一給員工做事的程序與標(biāo)準(zhǔn)(一)鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵一-流程的意義;(二)好流程:1、f是“傻瓜式”的;2、便于檢
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