2019公司企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)

1、2021 公司企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)2021公司企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)一xx年，蕪湖公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持 下，切 實(shí)履行工會(huì)職能， 以“服務(wù)企業(yè)， 服務(wù)職工，服務(wù)客 戶(hù)”為己任， 扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用； 不斷深化“名師 帶高徒”活動(dòng)，提升職工素質(zhì)水平;積極開(kāi)展 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活 動(dòng)，助力服務(wù)品牌提檔升級(jí);持之以恒送溫 暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn) 定發(fā)展。具體總結(jié)如下：一、 強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管 理 權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度， 每年定期召開(kāi)職 代會(huì)， 暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大

2、事項(xiàng)必 須由職代 會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對(duì)于 代表提案和 建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件 有答復(fù)，事事 有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開(kāi)，維護(hù) 員工民主權(quán)益。 職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、 選舉權(quán)等五大職權(quán) 得到充分體現(xiàn)和貫徹。二、 開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家” 工會(huì)始終以“為黨政分憂(yōu)”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳 點(diǎn)， 充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行 動(dòng)凝聚 到企業(yè)發(fā)展上來(lái)。XX年，我們積極配合黨政開(kāi)展工 作，一方面 通過(guò)抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的開(kāi)展， 不斷健全

3、 激勵(lì)考核機(jī)制， 運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開(kāi)展競(jìng)技活 動(dòng)，將銷(xiāo)量考核到工 班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作 的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過(guò)召開(kāi)客 戶(hù)座談會(huì)、專(zhuān)題經(jīng)營(yíng)會(huì)、 連環(huán)促銷(xiāo)、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等， 不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷(xiāo)量。 不 僅 如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過(guò)抓好“安康杯”競(jìng) 賽、 開(kāi)展“職工安全大家談”、通過(guò)充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊 式救生 衣、配置新鋁合金弦梯等措施， 為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了 安全保障。 在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站 季度綜合大檢 查，積極邀請(qǐng)職工代表參加安全大檢查。通過(guò)全 員爭(zhēng)創(chuàng)，分公司 順利獲

4、得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo) 等級(jí)證書(shū)”。此外， 工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的半 邊天作用，通過(guò)評(píng)先表 彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、 無(wú)私奉獻(xiàn)的信心和決心。三、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿(mǎn)意之家”5月份我們廣泛開(kāi)展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先擴(kuò)銷(xiāo)增量創(chuàng)佳 績(jī)” 為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù) 理念， 兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的前提 下，我們從實(shí)際岀發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的led顯示屏、廠務(wù)公 開(kāi)欄、學(xué)習(xí) 園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì) 服務(wù)月”活動(dòng) 主題、口號(hào)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣 傳，營(yíng)造了濃郁氛 圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們通過(guò)

5、落實(shí)以“抓好現(xiàn) 場(chǎng)規(guī)范服務(wù);抓好油 品數(shù)質(zhì)量管理;抓好客戶(hù)訪談及意見(jiàn)征集； 抓好宣傳工作營(yíng)造氛 圍;抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容 的“五個(gè)抓好”，不斷 提升服務(wù)技能。今年的5月17日是公 司首個(gè)“經(jīng)理接待日”， 也是我們更好和客戶(hù)零距離交流接觸 的第一平臺(tái)?；顒?dòng)當(dāng)天，分 公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科 室深入加油站一線，來(lái)到大白 苑沙加油站與船民客戶(hù)進(jìn)行了零 距離接觸，主動(dòng)與客戶(hù)拉家常、 談心聊天，用心傾聽(tīng)客戶(hù)聲 音?，F(xiàn)場(chǎng)受訪的56位客戶(hù)都非常滿(mǎn) 意我們這種“接地氣”方 式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營(yíng)， 促效益、 促發(fā)展的良好效果。四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家” 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不

6、開(kāi)一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì) 積 極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)平臺(tái)。xx年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過(guò)開(kāi)展 技術(shù) 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)， 不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)， 讓全體員工熱 愛(ài)企業(yè)， 熱愛(ài)崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)、專(zhuān)題培 訓(xùn)、觀摩示 范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。密切 配合分公司黨 政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良 的條件。多年來(lái)， 在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到班 組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)、管 理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作 用。在今年的加油站工 班長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘選拔中，我們將3名年輕 有為、有干勁、敢創(chuàng)新的 青年員工充實(shí)到加油站工班長(zhǎng)崗

7、位， 他們中有的是“名師帶高徒” 活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部 技能大賽上拿過(guò)獎(jiǎng)的青年員工， “技能大賽”、“名師帶高 徒”等活動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)造就了一批人 才。積極引導(dǎo)職工讀書(shū)自學(xué)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，充分利用 “職工書(shū)屋”這一學(xué)習(xí)陣地， 引導(dǎo)員工學(xué)理論、 學(xué)文化、學(xué)科 學(xué)、 學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理，為職工書(shū)屋添置了玩轉(zhuǎn)微信 營(yíng)銷(xiāo)實(shí) 戰(zhàn)手冊(cè)、優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升 客戶(hù)服務(wù) 金牌手冊(cè)、責(zé)任勝于能力等書(shū)籍，幫助員工加 快知識(shí)的更 新與儲(chǔ)備，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。五、開(kāi)展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家” 企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中 推 波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神

8、、鼓舞士 氣。圍 繞企業(yè)中心工作，通過(guò)組織和舉辦形式多樣的各類(lèi)活動(dòng)，鼓舞和 激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)工作熱 情。年初圓滿(mǎn)舉辦了 “迎新春”文體活動(dòng)， 在歡樂(lè)祥和的氛圍 中， 讓職工們體會(huì)到了 “家”的愉悅。今年3月，中長(zhǎng)燃企業(yè) 歌共 筑一個(gè)家正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌 曲旋律優(yōu) 美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神。三八”節(jié)之際，通過(guò)組織女工岀外郊游，活躍了女工生活，進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，通過(guò)組織贈(zèng)書(shū)活動(dòng)、開(kāi)展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長(zhǎng)”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)， 凝聚青 春正能量， 激發(fā)青年員工的生力軍作

9、用。在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一 體， 開(kāi)展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水 平，充 分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家” 本著“以人為本”理念， 我們一貫十分注重員工的身心健 康， 努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組 織困難 職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問(wèn)困難職工家 庭。夏季 高溫來(lái)襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng) 上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購(gòu)了一批降 溫物品進(jìn)行了 發(fā)放和慰問(wèn)，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名 員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他 家中進(jìn)行慰問(wèn)。

10、同 時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢， 使一些職工及早發(fā)現(xiàn) 自己的病患，并得到及時(shí)治療;每次有職 工生病或住院，親自前 去看望，XX年以來(lái)，我們共慰問(wèn)看望 職工34人次，慰問(wèn)金達(dá)23890元;對(duì)于困難職工進(jìn)行了全面摸 排、建檔，定期對(duì)病困職工進(jìn)行 幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工 會(huì)大病救助。職工快樂(lè)，我們就更 快樂(lè)，考慮到水上加油站地 處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長(zhǎng)，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi) 有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送 去了健身器材跑步機(jī)3臺(tái)，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。 在踐行黨的群眾路線 教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過(guò)走訪了解到有的 站點(diǎn)生活設(shè)施老 壞，工會(huì)及時(shí)岀資為加油站購(gòu)買(mǎi)了洗衣機(jī)

11、2臺(tái)、 電視機(jī)3臺(tái)， 較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān) 持開(kāi)展“秋 季愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這 些為員工 做的一樁樁、一件件看得見(jiàn)、享受得到的好事、實(shí)事， 員工們 都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。一年來(lái)，分公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚企業(yè)各方 合 力，切實(shí)履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營(yíng)造 出了 和諧向上的文化氛圍， 推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作的有 序進(jìn)行。 今后分公司工會(huì)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，探索創(chuàng) 新，使工會(huì) 工作邁上一個(gè)更新的臺(tái)階。2021公司企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)二xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和投資公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在公 司全

12、體員工的大力支持與積極配合下，工會(huì)緊緊圍繞企業(yè) 發(fā)展目 標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合自 身特點(diǎn)， 充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，全 面落實(shí)依靠 方針，組織引導(dǎo)職工積極開(kāi)展“建功在企業(yè)、和諧 促發(fā)展”主題 活動(dòng)，推進(jìn)了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素 質(zhì)、加強(qiáng)了企業(yè) 文化建設(shè)、推動(dòng)了公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè) 凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了 一年來(lái)的工作開(kāi)展情 況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部素質(zhì) 為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識(shí)、有文 化、有道德、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊(duì)伍，在公司領(lǐng) 導(dǎo)的親 切關(guān)懷下，工會(huì)與行

13、政、黨辦密切配合， 積極開(kāi)展技術(shù) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 黨的群眾路線教育實(shí)踐等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針 對(duì)性地開(kāi)展員 工思想政治教育活動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)岀現(xiàn)的新技 術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和 新政策等隨時(shí)組織培訓(xùn)， 使員工在第一時(shí)間 了解新技術(shù)、新知識(shí)、 新政策，并通過(guò)學(xué)習(xí)評(píng)比，促進(jìn)員工自 覺(jué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)相用先進(jìn)的文 化武裝自己，用先進(jìn)的知識(shí)填充自 己，用先進(jìn)的理念更新自己， 使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正 規(guī)。二、 參與公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用 積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì) 橋 梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹(shù)立危機(jī)意 識(shí)、 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司 持續(xù)、

14、 穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使公司 更好地抓 住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動(dòng)， 公司職工的 合理化建議數(shù)達(dá)到92條，有效提案85條，參與人 數(shù)共計(jì)81人， 為公司發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)公司持 續(xù)健康發(fā)展。三、 積 極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，為完成公司任務(wù)建功立業(yè)。工會(huì) 積 極參加民航工會(huì)開(kāi)展的新勞動(dòng)合同法知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)圍 繞著 公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的目標(biāo)要求，積極做好員工想教育工 作，教導(dǎo) 員工樹(shù)立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的 工作積極性 和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形彖”的中心 思想，積極做 好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)雙例會(huì)、員工大會(huì)等形式 及時(shí)通報(bào)勞動(dòng)競(jìng) 賽進(jìn)

15、展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有 目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱 潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基 本功。通過(guò)一系列的 競(jìng)賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè) 務(wù)操作能力大大增強(qiáng)， 服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能 力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā) 展日新月異。四、 落實(shí)“關(guān)愛(ài)”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任， 工會(huì) 委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公 司員工 進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力 為員工排 憂(yōu)解難。今年工會(huì)慰問(wèn)基層單位9家，職工人349次，其中農(nóng)民 工人104次，慰問(wèn)金0、56萬(wàn)元， 慰問(wèn)實(shí)物折合 人民幣1

16、、6129萬(wàn)元， 通過(guò)“夏送清涼冬送溫暖”以及“三八”婦女節(jié)、端午節(jié)、 中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問(wèn)工作和困難職工的走訪慰問(wèn)，真正 使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職 工的心坎。同時(shí)，工會(huì)積極 組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余 生活。今年6月工會(huì)組織12名公司員工參加了投資公司舉辦 的“212021年?yáng)|方航食青年籃球比賽”,并取得比賽的第三 名“季軍”，為公司爭(zhēng)取了榮譽(yù)， 領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與 活動(dòng)，充分展示了東航美心員工朝氣 蓬勃、奮發(fā)有為的精神面 貌。五、 工作的不足之處在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒認(rèn)識(shí)到，面對(duì)公司改革 調(diào) 整的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位 的地 方。一是在深化改革和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下， 服務(wù)職 工的措施沒(méi)有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟 職工的實(shí) 際需求還有很大差距。二是按照工會(huì)維權(quán)觀的要求， 維權(quán)體系建 設(shè)，維權(quán)機(jī)制運(yùn)行還不夠完善， 某些方面的維護(hù)效 果還不夠明顯。 三是面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期 待，工會(huì)的工作方 式、，特別是一些傳統(tǒng)的活動(dòng)形式（如評(píng) 比、民主評(píng)議干部等形 式十幾年不變） 必須創(chuàng)新。四是工會(huì)干 部的思想觀念、行為方式、 工作作風(fēng)函待改進(jìn)。只有認(rèn)清工作 主要矛盾，解決工會(huì)自身存在 的問(wèn)題，才能促進(jìn)工會(huì)事業(yè)的前 進(jìn)與發(fā)展?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，XX年我們計(jì)劃將繼續(xù)