淺析大學(xué)生志愿服務(wù)激勵機(jī)制-教育文檔資料

1、淺析大學(xué)生志愿服務(wù)激勵機(jī)制大學(xué)生志愿服務(wù)激勵機(jī)制是指國家、高校、志愿組織等各類主體，為促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展，而形成一系列宏觀的制度性政策規(guī)定與管理規(guī)范， 及適當(dāng)?shù)牟呗约夹g(shù)來激發(fā)大學(xué)生志愿服務(wù)行動力量的模式。 從現(xiàn)有研究文獻(xiàn)來看，關(guān)于大學(xué)生志愿服務(wù)較多的側(cè)重于動機(jī)的研究，動機(jī)復(fù)雜多樣，因人而異，通過對動機(jī)的把握促進(jìn)高校志愿服務(wù)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。較多的文獻(xiàn)聚焦于志愿服務(wù)的管理機(jī)制和長效機(jī)制，對培養(yǎng)大學(xué)生志愿精神、建構(gòu)志愿服務(wù)機(jī)制等方面進(jìn)行了深入的探討，這些研究對于大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義。但目前對于激勵機(jī)制的建構(gòu)和完善的研究還不夠深入，對于如何保留志愿者方面的研究較少。雖然志愿活動是自

2、愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力不為報(bào)酬的公益活動，但適當(dāng)?shù)募钜彩且环N保障。 本文我分析了大學(xué)生志愿服務(wù)激勵機(jī)制的重要性，并結(jié)合目前激勵機(jī)制的實(shí)際情況和存在的問題，以期有針對性的提出改進(jìn)激勵機(jī)制的對策， 從而提高大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)甚至其他社會服務(wù)的積極性， 使大學(xué)生志愿服務(wù)體系進(jìn)一步完善健全。一、大學(xué)生志愿服務(wù)激勵的重要性盡管志愿服務(wù)具有自愿性、 無償性和公益性， 但志愿者自身有著被認(rèn)可和肯定的需要，這種需要可以通過激勵機(jī)制來滿足。國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）中明確指出要鼓勵師生開展志愿服務(wù)。 科學(xué)有效的激勵有利于倡導(dǎo)和弘揚(yáng)志愿者精神， 促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。 在志愿服

3、務(wù)活動中體現(xiàn)著無私奉獻(xiàn)、 友愛互助的精神， 大學(xué)生作為精神文明的創(chuàng)造者、傳承者和弘揚(yáng)者， 對其進(jìn)行科學(xué)的激勵有利于提倡和弘揚(yáng)志愿者精神，提高自身綜合素質(zhì)?？茖W(xué)有效的激勵可以激發(fā)大學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)，充分調(diào)動大學(xué)生的積極性，使其更好地為社會服務(wù)。政府、高校、志愿組織等激勵主體通過系統(tǒng)、 完善的激勵機(jī)制， 踐行“以人為本”的理念，可以最大限度的激發(fā)被激勵者的潛能，充分調(diào)動其主觀能動性，有利于大學(xué)生奉獻(xiàn)社會，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會價(jià)值的統(tǒng)一?？茖W(xué)有效的激勵不僅可以調(diào)動大學(xué)生的積極性， 還可以促進(jìn)志愿服務(wù)長久良性發(fā)展。 激勵是對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的一種認(rèn)可，在滿足大學(xué)生渴望受到尊重和認(rèn)可的需求時(shí)， 可以提高大

4、學(xué)生志愿服務(wù)的參與率，更好地保留志愿者并且壯大志愿者隊(duì)伍，使志愿服務(wù)充滿生機(jī)和動力， 為志愿服務(wù)長久良性發(fā)展提供了保障。由此可見， 對大學(xué)生志愿服務(wù)活動進(jìn)行激勵在很多方面具有積極影響，完善激勵機(jī)制是必要的。二、大學(xué)生志愿服務(wù)激勵機(jī)制存在的問題1. 激勵方式不完善激勵方式單一，過分強(qiáng)調(diào)精神激勵，忽視物質(zhì)激勵。當(dāng)前各高校的激勵方式主要是精神激勵，比如對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表揚(yáng)、大會表彰、頒發(fā)獎狀或榮譽(yù)證書，但獲獎人數(shù)較少，大部分志愿者沒有得到激勵，同時(shí)提供適當(dāng)?shù)莫勂?、獎金、補(bǔ)貼等物質(zhì)激勵較少。大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動的需求動機(jī)多樣，并非單一的，雖然志愿服務(wù)是無償?shù)?、公益的，但不根?jù)志愿者自身特點(diǎn)和需求來進(jìn)

5、行激勵很難有針對性的滿足志愿者的需求，導(dǎo)致積極性較低，參與度不高，不利于志愿服務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展。目前許多高校只看重獎勵而忽視懲罰的做法也是不恰當(dāng)?shù)?。激勵不僅包括獎勵，也包括懲罰，適當(dāng)?shù)膽土P可以督促志愿者進(jìn)行反思，找到不足并改正，但目前的激勵機(jī)制在這方面有所欠缺。2. 志愿者權(quán)益保障缺失隨著志愿活動的開展， 大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)過程中面臨著人身傷害、 財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)。 如果大學(xué)生的合法權(quán)益得不到保障，必然會挫傷其積極性，進(jìn)而導(dǎo)致志愿者流失，這是目前激勵機(jī)制急需解決的問題。高校、政府、社會作為激勵主體，三者之間的聯(lián)系不夠緊密， 未形成系統(tǒng)的激勵機(jī)制體系，這不利于全面的保障大學(xué)生志愿者權(quán)益。雖然政

6、府部門高度重視志愿活動的開展，但我國缺乏針對性志愿服務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)。國家所頒布的青年志愿服務(wù)條例等法律中大多是對志愿者的義務(wù)進(jìn)行規(guī)范，有關(guān)激勵和保護(hù)大學(xué)生志愿者權(quán)利的措施很少。使得大學(xué)生志愿者處于“邊緣”地帶。3. 考評體系不完善大學(xué)志愿者在踐行奉獻(xiàn)精神的同時(shí)也渴望被認(rèn)可、被理解、被鼓勵，參與志愿活動是追求“奉獻(xiàn)”和“回報(bào)”的互惠性成長的過程。目前由于考評體系不完善，許多志愿者組織在開展志愿活動時(shí)，對于志愿者的專業(yè)特長和個(gè)人潛能不夠了解，不能根據(jù)志愿者的特長和經(jīng)歷來安排合適的崗位，沒有充分體現(xiàn)志愿者價(jià)值。當(dāng)前對于大學(xué)生志愿者的優(yōu)秀表現(xiàn)缺少統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)并且評價(jià)方式單一， 許多高校都是簡單的

7、將志愿服務(wù)經(jīng)歷與評獎評優(yōu)聯(lián)系在一起，這在一定程度上也會加劇志愿服?盞墓 ?利化傾向。4. 忽視了志愿文化的重要性志愿者文化具有引領(lǐng)作用，是提高凝聚力的關(guān)鍵。目前高校對于學(xué)生志愿者的激勵主要停留在積極鼓勵參與上，通過積極鼓勵動員來保留志愿者并且吸引更多的學(xué)生加入到志愿服務(wù)活動中來，往往忽視了志愿者文化的感染力，帶動力，這種力量是無形的，但也是有力的、持久的。當(dāng)前我國高校青年志愿者文化的培養(yǎng)和弘揚(yáng)仍不成熟， 志愿者文化的價(jià)值和引領(lǐng)作用未得到充分發(fā)揮，依托文化的傳播使志愿服務(wù)被認(rèn)可，從而吸引更多的大學(xué)生志愿者主動加入的重要性往往被忽略。三、改進(jìn)激勵機(jī)制的對策1. 堅(jiān)持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、獎懲相

8、結(jié)合的原則物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合有助于調(diào)動大學(xué)生志愿者的積極性，一些內(nèi)容簡單， 實(shí)踐起來較為容易的活動， 如去敬老院慰問孤寡老人，可以主要采用精神激勵的方式。 精神激勵主要是激發(fā)大學(xué)生志愿者奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會、被社會認(rèn)可的內(nèi)在需求。一些耗時(shí)長，條件艱苦的志愿活動， 如山區(qū)支教， 在強(qiáng)調(diào)“奉獻(xiàn)、 友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神時(shí)，也要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵，保障活動期間的基本生活開支，如車費(fèi)、通訊費(fèi)、食宿、保險(xiǎn)等，物質(zhì)激勵一定要適度， 不足的獎勵會打擊志愿者的積極性， 過度的獎勵則會使獎勵的意義大于服務(wù)本身， 扭曲了內(nèi)在動機(jī)和志愿精神。還要堅(jiān)持獎懲結(jié)合激勵的原則， 對于不合格的志愿者要進(jìn)行批評教育

9、，采取有針對性的懲罰措施，促使其反思改正。這樣可以維護(hù)志愿者活動的公平性，并激發(fā)志愿者的競爭意識。2. 切實(shí)保障志愿者權(quán)益志愿服務(wù)保障不足， 活動無法順利開展。 加強(qiáng)大學(xué)生志愿者權(quán)益保障，可以免除志愿者的后顧之憂，提升對工作的認(rèn)同感，增強(qiáng)凝聚力， 為志愿服務(wù)活動營造良好的外部環(huán)境。政府在建立和完善志愿者服務(wù)體系中起著主導(dǎo)作用，高校、政府和社會要共同努力，強(qiáng)化志愿服務(wù)的后續(xù)保障，通過頒布保障志愿者權(quán)益的法律法規(guī)，為大學(xué)生志愿者提供必要的物質(zhì)保障等途徑來保障志愿者合法權(quán)益。 我國要積極學(xué)習(xí)西方先進(jìn)志愿者國家的經(jīng)驗(yàn)， 頒布如美國志愿者保護(hù)法等類似保障志愿者權(quán)益的法律，加快頒布具有適用性的法律法規(guī)，

10、解決后顧之憂， 促使志愿者們?nèi)硇牡耐度?，更好地為社會服?wù)。3. 建立完善的志愿者信息和考評體系要使大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)有序發(fā)展， 需要建立統(tǒng)一的信息與考評體系，對大學(xué)生志愿者的注冊、培訓(xùn)、管理，以及志愿服務(wù)的時(shí)間、經(jīng)歷、效果納入一個(gè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)?？荚u體系的激勵作用體現(xiàn)在能根據(jù)大學(xué)生以往的志愿經(jīng)歷， 有效發(fā)現(xiàn)不同志愿者的專業(yè)特長和個(gè)人潛能，幫助大學(xué)生找到合適的志愿服務(wù)活動，這樣既可以有效解決志愿者專業(yè)性不強(qiáng)，角色定位不當(dāng)這一問題，也能相對公平公正的給予大學(xué)生想要得到的榮譽(yù)感和成就感，滿足自身需求。 志愿者信息和考評體系的建立完善需要政府的支持，政府以其主導(dǎo)性和權(quán)威性聯(lián)合眾多高校建立規(guī)范的信息和

11、考評平臺。 政府應(yīng)鼓勵國家機(jī)關(guān)， 企事業(yè)單位在招聘時(shí)以大學(xué)生志愿者信息庫為部分參照， 優(yōu)先錄取志愿者， 這是激勵的一種有效方式。4. 培育和弘揚(yáng)志愿者精神文化志愿文化是在志愿服務(wù)活動過程中形成的被志愿者認(rèn)可遵從的基本信念和共同的價(jià)值觀， 文化作為一種精神力量， 具有潛移默化、深遠(yuǎn)持久的影響，對于青年志愿者具有目標(biāo)導(dǎo)向、精神凝聚、內(nèi)在激勵等作用。 在大學(xué)生志愿者文化建設(shè)方面可以創(chuàng)新互動與交流平臺， 維系志愿者之間的感情， 增強(qiáng)歸屬感和榮譽(yù)感。還可以設(shè)計(jì)志愿者專屬勛章、 專屬標(biāo)識物，充滿活力和個(gè)性色彩，更加吸引青年志愿者。 通過媒體對典型事跡和優(yōu)秀志愿者進(jìn)行廣泛而深入的報(bào)道， 表彰具有突出貢獻(xiàn)的青

12、年志愿者， 使志愿精神深入人心， 提高公眾認(rèn)知度， 這是弘揚(yáng)志愿者精神文化的一種有效方式。志愿文化是推動志愿工作前進(jìn)的動力， 培育和弘揚(yáng)志愿者精神文化可以培養(yǎng)廣大大學(xué)生的服務(wù)意識， 吸引更多的青年參與到志愿服務(wù)活動中來， 為志愿服務(wù)注入活力和生命力， 從而推動志愿服務(wù)事業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展。激勵機(jī)制對于大學(xué)生志愿活動的正常開展有著重要的意義，志愿服務(wù)活動想要長久有效的發(fā)展下去， 必須在堅(jiān)持滿足社會需求的同時(shí)滿足志愿者個(gè)人的內(nèi)在合理需求。 高校應(yīng)當(dāng)以 國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（ 2010-2020 年）為指導(dǎo)，把握發(fā)展方向，立足特色，與政府、社會三方共同努力，正確審視大學(xué)生志愿服務(wù)過程中存在的問題，與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際，