品牌形象設(shè)計(jì)論文：淺析國(guó)內(nèi)醫(yī)院品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)

1、品牌形象設(shè)計(jì)論文：淺析國(guó)內(nèi)醫(yī)院品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)摘要：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的較量，而品牌的較量首先就要進(jìn)行品牌視覺(jué)形 象設(shè)計(jì)。品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，當(dāng)前在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療行 業(yè)中建立有效的品牌視覺(jué)形象是一項(xiàng)非常重要的工作。它有利于提升醫(yī)院品牌形象,將其品牌價(jià)值與廣大人民群眾達(dá)成心理共鳴，通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳，在潛移默化中逐漸 將醫(yī)院的強(qiáng)勢(shì)品牌概念深入人心，從而帶動(dòng)醫(yī)院整體的發(fā)展。關(guān)鍵詞：國(guó)內(nèi)醫(yī)院 品牌形象 品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)品牌作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中重要組成部分，廣為人知、備受尊崇是一種無(wú)價(jià)資產(chǎn)。它 的重要性在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療行業(yè)中已勿庸置疑。面對(duì)廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù) 質(zhì)量的要求越來(lái)越高，

2、如何有效地樹(shù)立醫(yī)院良好品牌形象已成為國(guó)內(nèi)廣大醫(yī)院管理 工作者和醫(yī)務(wù)工作者當(dāng)前需要面對(duì)的新的一項(xiàng)重要的工作。同時(shí)，作為品牌視覺(jué)形 象打造者與策劃者，應(yīng)致力研究“品牌”與“視覺(jué)”之間的關(guān)系并有效的利用“視 覺(jué)”配合其他資源塑造品牌形象。1、 重視醫(yī)院品牌形象設(shè)計(jì)，打造強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院品牌視覺(jué)形象當(dāng)前同質(zhì)化越來(lái)越明顯的今天，從目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)我們可以看出，現(xiàn) 在醫(yī)院之間在醫(yī)療技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素之間日趨同化，而且許多優(yōu) 勢(shì)越來(lái)越容易模仿，如果單靠某一方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，顯然是一 件很難的事情，在這種情況下，重視醫(yī)院的品牌形象設(shè)計(jì)，打造強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院品牌 視覺(jué)形象就顯得相當(dāng)重要。醫(yī)院品牌形象建立

3、是指確立醫(yī)院品牌的理念，建立 代表醫(yī)院品牌形象的院標(biāo)及醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和其他的廣告宣傳品，整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)的過(guò)程。只有獨(dú)具特色的個(gè)性品牌，醫(yī)院才能與其它醫(yī)院明顯地區(qū)別開(kāi)來(lái)，才能增強(qiáng)就醫(yī)顧客對(duì)本醫(yī)院的忠誠(chéng)度和可信度，才能提高醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。由此可以看出作為品牌形象中最直接與廣大人民群眾見(jiàn)面的品牌視覺(jué)形象作為醫(yī)院品牌無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，如何有效地提升醫(yī)院的品牌視覺(jué)資產(chǎn)已成為各大醫(yī)院備受關(guān)注的焦點(diǎn)。雖然我們?cè)谌粘５纳钪邪选捌放啤崩斫鉃槭且环N名稱(chēng)、標(biāo)記以及形象，但品牌背后真正的東西是文化，一個(gè)品牌的知名度、美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度完全來(lái)自品牌所代表的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與性能來(lái)體現(xiàn)的。簡(jiǎn)單來(lái)講一般

4、醫(yī)院品牌資產(chǎn)的內(nèi)容包括：醫(yī)院品牌理念、醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院哲學(xué)、服務(wù)理念、廣告語(yǔ)等。這些內(nèi)容怎樣讓社會(huì)公眾去了解和認(rèn)可呢，這就需要對(duì)無(wú)形的這些品牌資產(chǎn)通過(guò)轉(zhuǎn)化為美善的符號(hào)溝通幫助受眾儲(chǔ)存和提取品牌印記，形成能夠被大眾易識(shí)別、記憶和認(rèn)知的視覺(jué)形象形成視覺(jué)資產(chǎn)。2、 科學(xué)有效地建立醫(yī)院視覺(jué)品牌資產(chǎn)目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院品牌形象建設(shè)中主要存在的問(wèn)題是：無(wú)品牌形象的意識(shí)，還單一的停留在救死扶傷、救世濟(jì)人的宣傳層面。有品牌形象的意識(shí)但不重視，只意識(shí)到宣傳但未注意到整體形象的統(tǒng)一性。未能很好的執(zhí)行品牌形象樹(shù)立過(guò)程，未意識(shí)到尋找專(zhuān)業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)公司的重要性。那么如何有效地建立醫(yī)院的視覺(jué)品牌資產(chǎn)呢，我們

5、應(yīng)該從以下三點(diǎn)考慮：1 確立醫(yī)院品牌理念醫(yī)院品牌理念是醫(yī)院品牌的核心，代表品牌的特征。它包括了醫(yī)院的價(jià)值觀、醫(yī)院的宗旨、醫(yī)院的精神等。醫(yī)院理念可以通過(guò)醫(yī)院標(biāo)志、醫(yī)院精神、廣告語(yǔ)以及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等表達(dá)出來(lái)。比如某個(gè)或某群就醫(yī)顧客認(rèn)同某醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，那么，這就是醫(yī)院的品牌深入到了這些就醫(yī)顧客的內(nèi)心，使就醫(yī)顧客在有醫(yī)療服務(wù)需求時(shí)，毫不猶豫地做出了對(duì)他們所忠誠(chéng)的醫(yī)院的選擇。我們所熟悉的美國(guó)快餐文化的典型代表麥當(dāng)勞，優(yōu)質(zhì)、快捷、衛(wèi)生、方便吸引著人們光顧，但更主要的是麥當(dāng)勞所營(yíng)造的那種氛圍增強(qiáng)了人們對(duì)它的忠誠(chéng)。黃色" M'代表舒緩的音樂(lè)，絢麗的色彩，自由的環(huán)境，童話(huà)般的世界，卡通世界的天真

6、爛漫，這些都成為麥當(dāng)勞獨(dú)特的品牌文化。價(jià)格高達(dá)幾萬(wàn)元的勞士表是眾多手表品牌中的至尊，是財(cái)富與地位的象征。勞斯萊斯汽車(chē)則象征著形象、體面、氣派、尊貴。通過(guò)列舉企業(yè)的例子，我們可以看出，品牌不僅代表了產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)為顧客提供了超越商品以外的價(jià)值，顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)不僅僅考慮產(chǎn)品或服務(wù)本身的使用價(jià)值，而且同時(shí)還要考慮產(chǎn)品或服務(wù)品牌的文化價(jià)值，這也正是知名品牌能夠持久不衰地吸引顧客的魅力所在。所以必須具有品牌戰(zhàn)略思想，并善于在競(jìng)爭(zhēng)中打造強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院品牌理念，這樣醫(yī)院才有可能做好，做強(qiáng)，保持恒久的競(jìng)爭(zhēng)力。2 設(shè)計(jì)建立品牌形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)品牌視覺(jué)形象的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)積累過(guò)程，通過(guò)視覺(jué)形象上保持的一致

7、性，讓受眾在長(zhǎng)期過(guò)程中形成品牌形象沉淀，加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過(guò)程中，視覺(jué)的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺(jué)載體，包括 “品“色彩” 、以及與品牌文化、理念保持一致牌標(biāo)志” 、 “品牌名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字體”的終端形象。醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作為醫(yī)院終端品牌形象，包括大量視覺(jué)實(shí)物在 內(nèi)的醫(yī)院建筑、室內(nèi)陳設(shè)與設(shè)計(jì)、院內(nèi)各種標(biāo)志物、員工制服以及各種印刷品等。建立品牌形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，就是要對(duì)醫(yī)院的這些視覺(jué)實(shí)物建立統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)排列等，形成穩(wěn)定的視覺(jué)感應(yīng)，以便給公眾留下深刻的印象。醫(yī)院品牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)包括：院名、院標(biāo)、員工制服、醫(yī)院各種標(biāo)志及指示系統(tǒng)、車(chē)輛、文件、辦公系統(tǒng)、宣傳媒體等。過(guò)去，醫(yī)院一直不重視自

8、己的品牌設(shè)計(jì)，甚至連醫(yī)院使用什么名稱(chēng)都沒(méi)有仔細(xì)地考慮過(guò)，形象標(biāo)志也是用簡(jiǎn)單紅十字或者紅十字做一些變形來(lái)代替。比如，現(xiàn)在還有很多城市的醫(yī)院，在命名醫(yī)院名稱(chēng)時(shí)，就用第一醫(yī)院、第二醫(yī)院、第三醫(yī)院、第四醫(yī)院，在這為數(shù)眾多的醫(yī)院中，有的是綜合性醫(yī)院，有的是專(zhuān)科醫(yī)院，但對(duì)就醫(yī)顧客來(lái)說(shuō)，很可能就是一頭霧水，不清楚醫(yī)院的真正特色。這使得醫(yī)院在目標(biāo)市場(chǎng)的定位上缺乏針對(duì)性，不利于形象的樹(shù)立。還有，一些面向社會(huì)開(kāi)放的企業(yè)醫(yī)院，名稱(chēng)依然使用的是某某職工醫(yī)院，針對(duì)性又過(guò)強(qiáng)，對(duì)企業(yè)以外的群眾難以產(chǎn)生親切感。事實(shí)上，好的醫(yī)院品牌形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不僅有利于醫(yī)院形象的塑造，而且可以給醫(yī)院帶來(lái)超值的利潤(rùn)。3 執(zhí)行實(shí)施品牌視覺(jué)形象系統(tǒng)

9、品牌視覺(jué)形象的建立有它的連貫性，且在這個(gè)過(guò)程中受眾是直接通過(guò)品牌的視覺(jué)載體來(lái)認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素，那么在這個(gè)過(guò)程中越早注意品牌形象的建立，對(duì)于品牌的積累越有利。但這里要注意的是，品牌視覺(jué)形象不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)工程，而是一套價(jià)值體系和規(guī)范，而這套價(jià)值體系需要通過(guò)設(shè)計(jì)這個(gè)手段來(lái)完成。品牌視覺(jué)形象是與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)宣傳、企業(yè)文化、品牌定位等緊密聯(lián)系在一起的，如果脫離這些僅歸結(jié)為設(shè)計(jì)，這個(gè)的品牌形象是不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生太大的影響和促進(jìn)的。有不少企業(yè)抱怨企業(yè)進(jìn)行了品牌形象設(shè)計(jì)，但并沒(méi)有產(chǎn)生太大效果，當(dāng)我走進(jìn)這些企業(yè)或者了解情時(shí)，很難感受到品牌形象的系統(tǒng)性和實(shí)際應(yīng)用，僅停留在設(shè)計(jì)層面的品牌形象設(shè)計(jì)活

10、動(dòng)我認(rèn)為是膚淺而效果一般的。所以，進(jìn)行全面、科學(xué)、合理、切合企業(yè)實(shí)際執(zhí)行實(shí)施品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，必須要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、醫(yī)院自身實(shí)際情況以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等因地制宜地靈法運(yùn)用，統(tǒng)籌兼顧，并且持之以恒地貫徹落實(shí)下去，全面開(kāi)展品牌宣傳活動(dòng)，快速提升醫(yī)院形象。那么必將通過(guò)整合各種資源，最終實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比益最大化，從而讓企業(yè)蓬勃發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青！3、 醫(yī)院視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的重要性和意義科學(xué)證明，人類(lèi)獲取信息的主要方式是視覺(jué)傳達(dá)，占全部感知資源的70%，所以建立醫(yī)院形象，擴(kuò)大知名度，進(jìn)而樹(shù)立品牌的最佳途徑是建立有自己特色的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。個(gè)性獨(dú)特的院標(biāo)、一目了然的標(biāo)識(shí)導(dǎo)引、規(guī)范統(tǒng)一的辦公事物用品等細(xì)小環(huán)節(jié)，是醫(yī)院

11、品牌在視覺(jué)形象上的具體體現(xiàn)。醫(yī)院品牌的外在形象用其形象生動(dòng)、蘊(yùn)含深意的視覺(jué)符號(hào)拉近醫(yī)院與公眾之間的距離，形成持久而深刻的品牌視覺(jué)效應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院品牌視覺(jué)資產(chǎn)的增值。品牌戰(zhàn)略的成功必不可少的是品牌的造勢(shì)與推廣，建立于內(nèi)功基礎(chǔ)上的善意的炒作。有計(jì)劃的媒體宣傳和公關(guān)活動(dòng)在今后的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中將越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)。可以說(shuō)視覺(jué)形象作為一個(gè)載體向外界宣示醫(yī)院形象，而醫(yī)院形象作為一個(gè)傳播媒介映著醫(yī)院文化目前， 國(guó)內(nèi)一些導(dǎo)入VI 戰(zhàn)略的醫(yī)院，在品嘗到了視覺(jué)品牌形象建設(shè)所結(jié)出的豐碩甜果時(shí)，都深切地感到，現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越歸結(jié)為形象的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院形象確實(shí)是醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)和無(wú)價(jià)之寶。我們可以想象一下，在一所考究的醫(yī)院里，循著一目了然的