315在我們身邊主題班會(huì)

1、我們身邊的315三（3）班主題班會(huì)3月15日是一個(gè)什么特別的日子？搶答中國消費(fèi)者會(huì)徽 1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月月15日為日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于。這是基于美美國國前總統(tǒng)前總統(tǒng)約翰約翰肯尼迪肯尼迪于于1962年年3月月15日在日在美國美國國會(huì)國會(huì)發(fā)表了發(fā)表了關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文別咨文，首次提出了著名的消費(fèi)者的，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四四項(xiàng)權(quán)利項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有

2、權(quán)提出消費(fèi)意見。消費(fèi)意見?？夏岬峡夏岬咸岢龅倪@四項(xiàng)權(quán)利，以后提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。最基本的工作目標(biāo)。315國際消費(fèi)者權(quán)益日的由來中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)1984年12月26日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。2010年1月30日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會(huì)新浪官方微博。 選擇這樣一天作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)

3、引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房帕金所說：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)?！彼终f： “每個(gè)國家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭的行列?！碑?dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。確立宗旨 向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。 處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。 搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋。 大造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。 參與國家

4、或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問題。 成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)。 加強(qiáng)消費(fèi)者國際團(tuán)體及合作。主要內(nèi)容侵犯消費(fèi)者權(quán)益案例 案例簡介】2016年5月，消費(fèi)者劉先生在“天貓網(wǎng)”某網(wǎng)店花29.9元購買了一件正在搞“僅此一天”促銷活動(dòng)的窗簾，事后發(fā)現(xiàn)該窗簾的宣傳頁面連續(xù)數(shù)天使用了“僅此一天”的宣傳用語，于是劉先生向紹興市12315中心投訴?！皟H此一天僅此一天”天天搞天天搞 虛假宣傳終被罰虛假宣傳終被罰 該案中網(wǎng)店虛假廣告的銷售行為屬于典型的消費(fèi)欺詐行為，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違背了誠信原則，誤導(dǎo)了消費(fèi)者的購買意向，擾亂了正常的市場秩序。對(duì)該消費(fèi)欺詐行為啟

5、動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”，從而加大對(duì)虛假廣告違法行為的打擊力度，凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益【案例點(diǎn)評(píng)】 【案例簡介】2016年9月，消費(fèi)者張先生在天貓某旗艦店購買了一件58元的枕頭套。貨送到后，張先生發(fā)現(xiàn)該款枕頭套無廠名廠址、成分、洗滌方式等產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，遂向該旗艦店所屬的柯橋區(qū)12315投訴，要求按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法退賠。 【案例點(diǎn)評(píng)】該案中，枕套生產(chǎn)廠家假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，誤導(dǎo)了消費(fèi)者的購買意向，擾亂了正常的市場秩序。對(duì)該消費(fèi)欺詐行為，按照“新消法”退一賠三規(guī)定，加大懲罰性賠償力度；啟動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”，以行政剛性維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！叭裏o三無”侵權(quán)枕套網(wǎng)上賣侵

6、權(quán)枕套網(wǎng)上賣 賠償罰款示懲戒賠償罰款示懲戒 【案例簡介】2016年4月5日, 越城區(qū)市場監(jiān)管局接到消費(fèi)者康某的投訴，稱其與某房產(chǎn)公司簽訂了購房合同，當(dāng)時(shí)該公司告知消費(fèi)者在簽完合同，辦完貸款之后可以在某搜房網(wǎng)領(lǐng)取1000元紅包?？的秤?015年12月底簽了合同，并提交了資料，但該搜房網(wǎng)一直拖著不發(fā)紅包。消費(fèi)者不滿，于是投訴要求協(xié)商處理。 【案例點(diǎn)評(píng)】隨著電子紅包在生活中的普及，新的消費(fèi)模式已悄然改變著社會(huì)大眾的生活方式和思維習(xí)慣。對(duì)于商家而言，發(fā)放網(wǎng)上紅包是一種新型的促銷手段；對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)上領(lǐng)取紅包的模式也頗具吸引力。然而，線下承諾、線上領(lǐng)紅包并不容易兌現(xiàn)。在此情況下消費(fèi)者必須注意：一是要全面了解信息，簽合同之前要詢問清楚，并仔細(xì)核對(duì)合同各條款；二是當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí)，要保留證據(jù)，及時(shí)維權(quán)。案例：網(wǎng)上紅包有貓膩案例：網(wǎng)上紅包有貓膩 線下維權(quán)需及時(shí)線下維權(quán)需及時(shí)今天媽媽去建材市場買浴霸，媽媽問老板浴霸是什么牌子的，老板說是歐普的，然后老板接著說，說白了就是假歐普，真歐普價(jià)格要翻倍哦！哇！老板公然買起了假貨！但可以看出這些假貨也是有市場的，有些人由于種種原因，故意買便宜的假貨。為了自己的人生安全，請(qǐng)大家遠(yuǎn)離假貨！山寨產(chǎn)品我們身邊的山寨產(chǎn)品1. 擦亮我們的眼睛，