談戰(zhàn)略管理會計在國有商業(yè)銀行的應(yīng)用

1、談戰(zhàn)略管理會計在國有商業(yè)銀行的應(yīng)用 內(nèi)容摘要：戰(zhàn)略管理會計是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結(jié)合的產(chǎn)物。面對激烈的國際國內(nèi)競爭，在我國商業(yè)銀行推行戰(zhàn)略管理會計，對于我國商業(yè)銀行適應(yīng)市場競爭需求，強化管理和科學(xué)決策具有重要意義。本文比較了戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)管理會計的優(yōu)勢，主要探討戰(zhàn)略管理會計在商業(yè)銀行的應(yīng)用情況。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理會計 商業(yè)銀行 應(yīng)用 我國銀行業(yè)于2007年1月1日起全面對外開放，國外資本實力雄厚、經(jīng)營管理水平高的銀行具有完善的管理體制及靈活應(yīng)變策略無疑都將對我國國有商業(yè)銀行形成巨大威脅。要在激烈的競爭中求得一席之地，這就要求我國國有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理者轉(zhuǎn)變觀念、審時度勢。在經(jīng)濟全球化的今

2、天，管理會計的主題應(yīng)該從單純的關(guān)注銀行價值升值轉(zhuǎn)向企業(yè)組織對外部環(huán)境的適應(yīng)。管理者們應(yīng)該站在一個更高的高度上去關(guān)注企業(yè)外部的問題，了解競爭對手狀況，取得相對成本優(yōu)勢，把主要目標放在培育企業(yè)在國內(nèi)市場和國際市場的核心競爭力上，謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。 戰(zhàn)略管理會計相對于傳統(tǒng)管理會計的特點和優(yōu)勢 戰(zhàn)略管理會計（Strategic Management Accounting簡稱SMA）正符合上述要求，既具有管理會計的特質(zhì)，又彌補了傳統(tǒng)管理會計的不足，符合我國當下的國情，符合現(xiàn)在我國商業(yè)銀行競爭的需要，助于培育銀行的核心競爭力。它通過運用社會價值鏈分析、預(yù)警分析、股東價值分析、競爭對手會計分析、相對

3、成本動態(tài)分析、顧客盈利性動態(tài)分析以及產(chǎn)品盈利性動態(tài)分析等方法， 深入闡明一個企業(yè)在其整個行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景。通過比較競爭者之間的優(yōu)勢與劣勢， 進而建立適時地改變競爭策略的預(yù)警系統(tǒng)， 并從戰(zhàn)略高度正確評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績， 最終確立企業(yè)在國際國內(nèi)競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。 （一）戰(zhàn)略管理會計更著眼于長遠目標和全局利益 傳統(tǒng)管理會計的目標是利潤最大化，雖然這能促使企業(yè)講求核算、加強管理，但是在該目標的驅(qū)使下，使得企業(yè)所提供的信息只對促進近期的經(jīng)營決策和改善經(jīng)營管理起作用。注重的是短期利益最優(yōu)化。現(xiàn)代化的企業(yè)，不應(yīng)該盲目發(fā)展，應(yīng)該從全局定位，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略。企業(yè)只有具備完善而科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，才

4、能為提高核心競爭力提供最基本的條件。戰(zhàn)略管理會計的目標正是著眼于企業(yè)的長期發(fā)展和全局利益，這有助于企業(yè)在長期競爭中取得不敗地位。 （二）戰(zhàn)略管理會計更注重企業(yè)外部環(huán)境 傳統(tǒng)管理會計只局限于關(guān)注企業(yè)內(nèi)部信息，這樣往往造成企業(yè)無法應(yīng)對環(huán)境的應(yīng)變性。而戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)的狹小空間，將眼光更多的投放在外部環(huán)境的變化，包括競爭對手、潛在的進入者、替代品、供應(yīng)商及購買者五種競爭力量的變化，并不斷把外部信息向管理層反饋， 從而為管理層隨時調(diào)整戰(zhàn)略目標、鞏固和發(fā)展核心競爭力提供了信息支持。通過這樣的對企業(yè)內(nèi)外部信息的比較分析，可以使管理者了解企業(yè)在市場中地位的變動，知己知彼，取得長久的競爭優(yōu)勢。 （三

5、）戰(zhàn)略管理會計提供更多與戰(zhàn)略有關(guān)的非財務(wù)信息 傳統(tǒng)管理會計長久以來研究的都是貨幣信息，對企業(yè)決策提供的只是從財務(wù)分析中獲取的信息，但是在目前激烈的競爭環(huán)境中，衡量企業(yè)的競爭優(yōu)勢，除了眾多的財務(wù)指標以外，還有相當數(shù)量的非財務(wù)指標。這些非財務(wù)指標雖然不能直接反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績， 但對企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用， 如顧客的滿意程度、產(chǎn)品交貨率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品返修率等。所以管理者不能再僅以財務(wù)指標作為決策的依據(jù)了。戰(zhàn)略管理會計綜合運用了財務(wù)和非財務(wù)指標對企業(yè)業(yè)績和營運情況做出評價。它將信息的范圍擴展到各種與企業(yè)戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息，信息的來源也不再只是企業(yè)的財務(wù)部，還有市場部、技術(shù)部、人事部，并

6、且還有企業(yè)外部的政府機構(gòu)、中介機構(gòu)、金融機構(gòu)、大眾傳媒等等。廣泛的信息采集和多種信息分析方法，為管理者提供一個良好的決策平臺。 戰(zhàn)略管理會計在國有商業(yè)銀行的應(yīng)用 協(xié)助銀行制定戰(zhàn)略目標。正確的戰(zhàn)略目標是銀行成敗的關(guān)鍵。銀行戰(zhàn)略目標可分為三個層次：總體戰(zhàn)略目標，競爭戰(zhàn)略目標、職能戰(zhàn)略目標。在制定戰(zhàn)略目標時， 企業(yè)應(yīng)首先明確自身的優(yōu)勢和劣勢。從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向， 注重企業(yè)持久優(yōu)勢的取得和保持。 戰(zhàn)略管理會計運用競爭對手分析法、綜合業(yè)績評價法等方法，一方面通過對財務(wù)信息和非財務(wù)信息的搜集分析，明確自身擁有的資源和能力；另一方面對銀行外部環(huán)境分析，包括對競爭對手的分析，對客戶群

7、體的研究及對國家政策的理解等，明確自身面臨的外部挑戰(zhàn)。通過內(nèi)外部環(huán)境綜合分析，提出各種可行的戰(zhàn)略目標，供高層管理者選擇。 運用作業(yè)成本管理和價值鏈分析法對銀行進行戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理著重從戰(zhàn)略的角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié)，從而進一步找出降低成本的途徑。戰(zhàn)略成本管理的目標就是要通過成本信息的收集與分析， 為銀行戰(zhàn)略決策服務(wù)， 幫助銀行形成競爭優(yōu)勢和創(chuàng)造成本持續(xù)降低的環(huán)境。商業(yè)銀行通過對價值鏈的分析，消除不增值的作業(yè)，使增值的作業(yè)耗費盡可能少的資源；可以確認該商業(yè)銀行在整個銀行業(yè)價值鏈中的位置， 并將本行價值活動的所耗成本與其對產(chǎn)品價值的貢獻進行比較， 確定其發(fā)生的合理性， 進而決定對其是

8、消除還是改進。此外， 通過對競爭對手的價值鏈分析， 還可以發(fā)現(xiàn)銀行目前的成本是處于競爭優(yōu)勢還是競爭劣勢， 從而進行成本競爭地位的維持或改進。 建立有效的風(fēng)險控制機制。風(fēng)險管理是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要內(nèi)容和管理行為。全面風(fēng)險管理模式也已成為國際化商業(yè)銀行謀求持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢的最重要方式。所以進行預(yù)警分析是十分必要且重要的。預(yù)警分析是戰(zhàn)略管理會計方法之一，是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財務(wù)狀況的潛在因素，提醒管理當局注意的分析方法。 通過核算提高銀行人力資源使用效率。傳統(tǒng)管理會計只關(guān)注于對客體的核算計量，而不研究作為主體的人。但是在現(xiàn)今競爭高度激烈的時代里，再也不能忽視人才的重要性。人力資

9、源管理是戰(zhàn)略管理的重要組成部分，也是戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。它通過一定的方法和技能來激勵員工，以獲取最大的人力資源價值，并采用一定的方法確認和計量人力資源的價值與成本，進行人力資源投資分析。包括為提高銀行和個人績效而進行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及年度的員工績效評價。 建立綜合業(yè)績評價體系。從戰(zhàn)略管理的角度看，業(yè)績評價是連接戰(zhàn)略目標和日常經(jīng)營活動的橋梁。良好的業(yè)績評價體系可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標具體化，并且有效地引導(dǎo)管理者的行為。綜合業(yè)績評價制度是將結(jié)果（利潤或現(xiàn)金流量）與原因（顧客或員工滿意度等）聯(lián)系在一起，將財務(wù)指標與非財務(wù)指標結(jié)合在一起的戰(zhàn)略實施系統(tǒng)。商業(yè)銀行運用業(yè)績層次法、平衡卡評價法

10、和對比法等業(yè)績評價的方法，對銀行業(yè)績作出更加科學(xué)的評價，有助于增強其核心競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。 加快戰(zhàn)略管理會計在國有商業(yè)銀行中應(yīng)用的思考 建立戰(zhàn)略信息庫。國有商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會計的財務(wù)信息資料主要來源于財務(wù)會計， 受財務(wù)會計報告期的影響， 若不能及時取得相關(guān)資料， 就使得管理會計信息的及時性、相關(guān)性大打折扣。再者，國有商業(yè)銀行的會計電算化僅限于記賬、算賬、報賬等工作， 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布也僅限于一般的管理通知， 管理手段的現(xiàn)代化并沒有能夠提升銀行的綜合管理能力， 造成了銀行資源的嚴重浪費。為充分利用資源和及時提供戰(zhàn)略性信息， 有必要建立銀行的戰(zhàn)略信息庫， 培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會計人才。在戰(zhàn)略決策時， 戰(zhàn)略管理會計師則運用一定的方法， 對戰(zhàn)略信息庫中的信息進行加工、分析和處理， 及時提供給決策當局， 為銀行決策提供信息支持。 增強銀行內(nèi)部人員的戰(zhàn)略發(fā)展意識。大多數(shù)會計人員局限于日常的記賬、核算、編制報表，對銀行的核心業(yè)務(wù)認知程度差，無法從外部環(huán)境去分析評價銀行的經(jīng)營狀況。銀行內(nèi)部人員缺乏戰(zhàn)略管理意識和戰(zhàn)略成本核算意識，需要真正從思想上轉(zhuǎn)變觀