系統(tǒng)開發(fā)合同(3)

1、軟件技術開發(fā)服務合同本 *軟件技術開發(fā)服務合同（下稱“本合同 ”或 “合同 ”）由以下各方于2016年 3 月 12 日在杭州共同簽署。甲方： *有限公司法定代表人/負責人：電話：乙方： *有限公司法人代表/負責人：電話：本合同中，甲方與乙方單稱為“一方 ”，合稱為 “雙方 ”。雙方根據(jù)中華人民共和國合同法及國家有關法律、法規(guī)的相關規(guī)定，就甲方委托乙方為其開發(fā)“奢客健體社群課程軟件技術開發(fā)”（以下簡稱“系統(tǒng) ”）達成如下條款:一 . 服務內容乙方為甲方提供系統(tǒng)的開發(fā)服務的全套和功能梳理，該系統(tǒng)包括2 個子系統(tǒng)，即奢客課程管理系統(tǒng)以及高和相關客戶端APP 系統(tǒng)。為開發(fā)該系統(tǒng)，乙方提供如下服務內容

2、：1. 服務期限開始前，乙方應成立開發(fā)服務專案組（以下簡稱“專案組 ”） ，由該專案組全面負責開發(fā)服務以及進度計劃實施等。專案組包括項目經理【 1】名以及有該系統(tǒng)同類開發(fā)服務經驗的組員【6】名。乙方應將項目經理以及組員的簡歷發(fā)送甲方，經甲方認可后，方視為乙方組建專案組完畢。若甲方對專案組中任何一名組成人員不滿意的，有權要求乙方進行調換直至甲方滿意。乙方應完成甲方對系統(tǒng)的需求分析工作。甲方在提交有關需求說明、資料和信息時，有權就其中所涉及的軟件功能、目標、需求構成及相關技術問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應當及時予以解釋和答復。乙方在獲取上述需求信息和資料后【15】工作日內，應完成需求分析書并提交

3、給甲方。甲方有權就該分析書向乙方提出調整意見，乙方應按甲方意見調整直至滿足甲方要求。該分析書經甲方最終認可后，作為軟件開發(fā)的基礎文件。2. 其它甲方不時提出的合理要求。2 .服務質量乙方開發(fā)的系統(tǒng)，應符合以下標準：1 .軟件開發(fā)的目標：軟件整體功能符合甲方所描述系統(tǒng)的要求，應達到正確 性、安全性、可靠性、開放性、實用性等的技術指標。包含但不限于以下 幾個方面具體目標：（1）系統(tǒng)性能指標：并發(fā)用戶數(shù)大于 400吸，系統(tǒng)接 口響應時間小于300ms； （2）系統(tǒng)安全指標：不存在重大系統(tǒng)漏洞和缺陷， 否則因此導致的業(yè)務損失由乙方負責；（3）數(shù)據(jù)安全指標：系統(tǒng)核心模塊 數(shù)據(jù)（用戶、交易、結算等數(shù)據(jù)）應

4、有效納入異地容災機制；（4）其他。2 .甲方不時提出的其它合理服務要求。3 .服務期限及進度1 .服務期限為【180】個工作日，自【20161年【3】月【121日起至【2016】 年【8】月【15】日止。乙方應在服務期限內完成本合同項下乙方應完成 的全部工作內容。2 .系統(tǒng)開發(fā)分為【3】個階段，每個階段的工作內容完成后，雙方均應依據(jù) 本合同的約定進行交付、檢測。乙方應嚴格按照開發(fā)進度提供服務。3 .雙方確認，甲方有權根據(jù)公司實際運營情況，不時調整上述開發(fā)進度，乙 方應按調整后的開發(fā)進度提供開發(fā)服務。4 .工作成果的交付與驗收1 .交付乙方應在進行每項交付前【51個工作日內，以書面方式通知甲方。

5、甲方 應當在接到通知后的【3】個工作日內安排接收。乙方應按如下形式、時 間向甲方交付本合同項下工作成果：廳P工作成果 名稱工作成果內容份數(shù)介質交付時間1系級L期 版本交付2個子系統(tǒng)L期版本交付，子 系統(tǒng)各功能模塊（除核算對 賬、特權本金、產品時間管 理、用戶分析、銀行卡分析、 訂單分析等12月上線模塊外） 升級后達到正常運行年*月*日2系統(tǒng)取終把本交付2個子系統(tǒng)最終版本交付，子 系統(tǒng)所后功能模塊升級后達到 正常運行年*月*日2.初步設計和驗收流程合同簽訂后一周內，乙方全面了解甲方現(xiàn)有會員群體和課程情況，課程相 關專業(yè)要求，一周后乙方提交初步系統(tǒng)策劃和架構設計，雙方討論后，完 善技術開發(fā)所需的功

6、能和版塊設計。經雙方確認的開發(fā)方案后，乙方開始進行技術開發(fā)。全部工作成果后【15】 個工作日內，甲方應對系統(tǒng)是否能實現(xiàn)全部功能 等進行驗收。3 .系統(tǒng)試運行系統(tǒng)通過甲方初步驗收合格后，即進入為期【120】工作日的試運行期， 在該試運行期，乙方提供如下服務：3.1. 乙方應按周為單位定期針對已完成部分功能進行演示和測試， 并提供外網測試環(huán)境。3.2. 系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障的，乙方應在【21個工作日內排除 該故障。3.3. 在試運行期內，甲方認為系統(tǒng)不符合本合同約定質量標準的， 有權要求乙方對系統(tǒng)進行修改、調整直至滿足甲方要求。4 .系統(tǒng)終驗4.1. 系統(tǒng)試運行期屆滿后，乙方應以書面形式向甲方

7、遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的【15】個工作日內，按本合同約定質量標準對軟件系統(tǒng)最終驗收。4.2. 驗收不合格的，甲方有權要求乙方延長試運行期限至乙方調整、 修改直至經甲方驗收合格之日止。因此造成逾期完工的，由乙方承擔違約責任。驗收合格的，由甲方書面確認驗收合格后，方視 為系統(tǒng)最終驗收合格。5 . 知識產權1. 乙方收到項目全款后依據(jù)本合同向甲方提交的資料（包括需求規(guī)格說明書、 系統(tǒng)架構文檔、數(shù)據(jù)庫文件、服務器部署文檔、系統(tǒng)策劃稿、系統(tǒng)設計圖、系統(tǒng)操作流程文檔、測試報告及系統(tǒng)源碼等）以及工作成果等的知識產權和使用權歸甲方所有。未得到甲方的書面許可，乙方不得以任何方式利用上述資料以及工作

8、成果。甲方未付清全款或中途終止合同的，工作成果等 知識產權和使用權歸乙方所有。2. 乙方保證履行本合同過程中所使用的文件、資料以及向甲方提供的服務及 提交的全部工作成果，不侵犯他人任何權益。若有違反，乙方負責解決并承擔全部責任，與甲方無關。6 . 維護和培訓1. 乙方確認，自甲方對系統(tǒng)終驗合格之日起【12】個月內（以下簡稱“維護期 ”） ，乙方持續(xù)免費為甲方提供系統(tǒng)的后期維護工作，具體如下：1.1. 乙方指派專人負責與甲方聯(lián)系后期維護服務全部事宜。1.2. 乙方接到甲方告知系統(tǒng)、軟件等發(fā)生故障后，技術服務響應時間不應超過【4】小時；維修服務人員到達現(xiàn)場排除故障時間不應超過【48】小時。否則，甲

9、方有權自行聘請第三方進行維修，相關費用由乙方承擔。1.3. 乙方負責按照本合同附件二所示的運維工作清單的技術要 求，提供維護、升級運維服務。1.4. 維護期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方提供上述服務，甲、乙雙方將另行簽訂維護和支持協(xié)議。2. 乙方應于【系統(tǒng)試運行】之前，向甲方提交培訓計劃，待甲方書面確認并簽發(fā)同意實施通知書后【2】日內，乙方應按培訓計劃對甲方工作人員（包括但不限于操作人員、工程技術人員等）進行培訓，以達到相應的崗位技術要求；培訓過程中，如甲方提出對乙方的培訓計劃做出任何調整，乙方應無條件調整并按甲方要求實施。7 . 服務費用與付款方式1. 服務費用總額為人民幣【* 】元（大寫：【 *

10、】 ） ，雙方確認該服務費總額為價稅合計金額，包括合同價款以及稅金，其中：1.1. 總服務費包含兩部分：一期整體策劃設計和構架設計服務費和軟件技術開發(fā)費用。整體策劃設計和架構設計服務費為人民幣*元發(fā)服務費為人民幣*整軟件技術開發(fā)價款為：人民幣*整（大寫）；¥*元（小寫） 。2. 甲乙雙方確認，上述服務費總額包含了乙方完成本合同項下全部工作、甲方應向乙方支付的全部費用，包括但不限于所有設計費用、軟件開發(fā)費用、服務費用、測試費用、調研費用、咨詢費用、產品升級費用、顧問費用、勞務費、差旅費、保險費、管理費、利潤、稅金、指導并配合系統(tǒng)實施費、培訓費、后期維護費、產品升級費、保養(yǎng)費、維修費等所

11、有相關費用。除本合同另有明確約定外，服務費總額不作任何調整，且甲方無需另行向乙方或其他第三方支付除本服務費總額以外的任何其他費用。3. 付款方式3.1. 合同簽訂后一個月內完成整體內容規(guī)劃和架構設計，甲方向乙方支付一期服務費總額，即人民幣大寫：*整】（¥*元）；3.2. 系統(tǒng)開發(fā)全部完成，乙方向甲方交付全部工作成果，且系統(tǒng)實現(xiàn)所有功能，經甲方初步驗收后【10】工作日內，甲方向乙方支付開發(fā)服務費總額的25%即人民幣大寫：*整】（¥*元）；3.3. 系統(tǒng)試運行期滿【4】個月，系統(tǒng)正常運行且乙方在該期限內無違約行為的，甲方向乙方支付開發(fā)服務費總額的【75】 %，即人民幣大寫：*整

12、（¥【*】元）。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶行： 【*開戶名：*賬號： 【 *】8 . 雙方義務1. 甲方有權隨時監(jiān)督檢查乙方工作人員的工作進展及日常表現(xiàn)，并對其工作態(tài)度與結果提出整改意見，乙方保證乙方工作人員予以接受并執(zhí)行。2. 對乙方提交的工作成果，甲方有權要求乙方調整、修改直至達到甲方要求3. 甲方應按本合同約定及時支付服務費用。4 .乙方保證具備簽署及履行本合同所需的全部5 .乙方應保證其委派的工作人員九 . 保密1. 在本合同的履行期內，乙方應就獲得的甲方商業(yè)秘密（包括不為公眾所知 的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產品信息、銷售渠道、技術訣竅、源代碼、計算機文檔

13、等）承擔保密義務。不得未經甲方書面授權 而使用、傳播或公開商業(yè)秘密。2. 乙方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能將商業(yè)秘密披露給提供開發(fā)服務的工程技術人員。若該工程技術人員違反保密義務的，視為乙方違約，并由乙方承擔全部責任。3. 本合同解除或本合同履行完畢后的【5】年內，乙方仍應就甲方商業(yè)秘密承擔保密義務。4. 上述保密義務不適用以下情況4.1. 法律強制披露；4.2. 經甲方書面許可披露的。十 . 違約責任1. 延期交付違約乙方應在合同所約定的時間內完成和交付本合同約定的全部工作成果，若有違反，則甲方有權向乙方主張如下權利：1.1. 每延期交付【5】個日歷日，乙方應向甲方支

14、付服務費總額【5】%的違約金；1.2. 如延期超過【30】個日歷日，甲方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付服務費總額【30】 %的違約金，乙方應在合同解除后【15】個日歷日返還甲方所支付的全部費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料。2. 質量瑕疵違約乙方提交的工作成果不符合合同約定以及甲方的要求，而乙方不愿按甲方意見修改或經連續(xù)3 次修改仍達不到甲方提出的要求的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付服務費總額【30】 %的違約金，乙方應在合同解除后【30】個日歷日返還甲方所支付的全部費用和報酬并依甲方的指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料。3. 延期付

15、款違約如甲方無正當理由，未按合同約定的期限付款，則乙方有權向甲方主張如下權利：3.1. 每延期付款【15】個日歷日，甲方應向乙方支付應付而未付款項【5】 %的違約金；該違約金最高不超過服務費總額的【30】 %。3.2. 如延期超過【90】個日歷日，乙方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方還可要求甲方支付應付而未付款項【30】 %的違約金；此外，雙方應按照乙方實際提供服務的工作量結算服務費用。4. 泄露秘密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務，違約方應按服務費總額的【30】%支付違約金。不可抗力1. 由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見并對其發(fā)生和后果不能預防、不能克服或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方可以免除相關合同責任。但遇有上述不可抗力的一方應立即書面通知對方，并在【 15】個日歷日之內提供不可抗力的詳細情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按不可抗力對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時發(fā)生不可抗力的，