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文檔簡介

1、會員理系統(tǒng)需求一、 功能模塊會員管理 會員消費 活動管理 統(tǒng)計報表 系統(tǒng)設(shè)置退出系統(tǒng)二、 各功能模塊下內(nèi)容會員管理:會員管理模塊由會員信息查詢和新建會員兩個功能模塊構(gòu)成1、新建會員(錄入) 會員信息創(chuàng)建按客戶類別分為四類: 散客渠道經(jīng)銷商OTA在會員錄入時依據(jù)會員性質(zhì)下拉菜單選擇上述四個選項散客會員:基本信息項:會員編號(默認(rèn)會員護(hù)照號或手機(jī)號 ),VIP 級別(下拉菜單可選可修改 ),中文姓名, 身份證號, 護(hù)照號及有效期, 港澳通行證號及有效期, 年齡( 輸入身份證號自動生成 ) 手機(jī)號碼( 可修改 ),累計消費( 自動累加歷史參團(tuán)費用 ),會員積分( 依據(jù)累計參團(tuán)費用 自動按照規(guī)則計算生

2、成 ),累計參團(tuán)次數(shù)( 自動累加歷史參團(tuán)次數(shù) ),會員標(biāo)簽( 下拉菜單可 選,可添加刪除 ),擴(kuò)展信息:團(tuán)號,團(tuán)名,出發(fā)日期,參團(tuán)費用,來源( 下拉菜單可選同行 / 直客可選 ),企業(yè)會員 基本信息:會員編號(手動輸入,規(guī)則待定),VIP級別(可選可修改),企業(yè)名稱,聯(lián)系人( 可選可修改 ),聯(lián)系電話( 可選可修改 ),累計消費( 自動累加歷史參團(tuán)費用 ),會員積 分(依據(jù)累計參團(tuán)費用自動按照規(guī)則計算生成 ),累計參團(tuán)次數(shù)( 自動累加歷史參團(tuán)次數(shù) )會員 標(biāo)簽( 可選,可重復(fù)添加修改 ),擴(kuò)展信息:團(tuán)號,團(tuán)名,出發(fā)日期,參團(tuán)費用( 本次費用 ),參團(tuán)人數(shù),付款方式合( 現(xiàn) 金,支票,轉(zhuǎn)賬可選

3、)同回款日期,是否回款( 可選擇 ),經(jīng)銷商會員基本信息:會員編號( 手動輸入,規(guī)則待定 ), VIP 級別( 可選可修改 ),企業(yè)名稱,聯(lián)系人( 可選可修改 ),聯(lián)系電話( 可選可修改 ),累計消費( 自動累加歷史參團(tuán)費用 ),會員積 分(依據(jù)累計參團(tuán)費用自動按照規(guī)則計算生成 ),累計參團(tuán)次數(shù)( 自動累加歷史參團(tuán)次數(shù) )會員 標(biāo)簽( 可選,可重復(fù)添加修改 ),擴(kuò)展信息:團(tuán)號,團(tuán)名,出發(fā)日期,參團(tuán)費用( 本次費用 ),參團(tuán)人數(shù),O OTA會 員基本信息項:會員編號( 默認(rèn)會員護(hù)照號或手機(jī)號 ), VIP 級別( 可選可修改 ),中文姓名,英文 姓名,身份證號,護(hù)照號及有效期,港澳通行證號及有效

4、期,年齡( 輸入身份證號 自動生成 )手機(jī)號碼( 可修改 ),累計消費( 自動累加歷史參團(tuán)費用 ),會員積分( 依據(jù) 累計參團(tuán)費用自動按照規(guī)則計算生成 ),累計參團(tuán)次數(shù)( 自動累加歷史參團(tuán)次數(shù) ),會員標(biāo)簽( 可選,可重復(fù)添加修改 ),擴(kuò)展信息:團(tuán)號,團(tuán)名,出發(fā)日期,參團(tuán)費用,來源( 手動備注 ),2、搜索篩選條件: 基本信息中會員編號, vip 級別,姓名( 企業(yè)名稱 ),護(hù)照號,年齡 (區(qū)間篩選,區(qū)間 單位為 5 歲) ,手機(jī)號, 累計消費(區(qū)間篩選,區(qū)間單位為 3 千) ,累計參團(tuán)次數(shù) ( 區(qū)間篩選,區(qū)間單位為 1 次) ,會員標(biāo)簽,參團(tuán)時間( 區(qū)間篩選,區(qū)間單位為 年/月/ 日)。 在

5、以上篩選條件基礎(chǔ)上, 需要實現(xiàn)多重條件篩選, 即選定多個條件進(jìn)行篩選搜 索,篩選結(jié)果支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出,導(dǎo)出形式為EXCEL表格,會員消費: 會員消費模塊下功能可理解為會員消費記錄,即現(xiàn)有會員每次消費后作 為新增交費記錄錄入使用。錄入內(nèi)容為:團(tuán)號,團(tuán)名,出發(fā)日期,參團(tuán)費用( 錄入?yún)F(tuán)費用后自動累積會員積分),是否積分( 下拉菜單選擇是或否,如選否,擇該筆消費不自動累加積分),消費積分( 消費積分以“ - ”負(fù)號來表示,如 -800 表示消費 800 積分 )會員活動:會員活動模塊下分為新增活動和活動查詢 新增活動錄入內(nèi)容為:活動類型( 下拉菜單選擇自駕,郊游,美食,親子,運動,其他 手動輸入 ),活動日期,添加成員( 活動成員添加可輸入會員號確認(rèn)添加即可,添加成功后所有 已添加成員以列表的形式呈現(xiàn) ),刪除成員( 選中已添加成員后選擇刪除即可 ), 活動查詢條件: 活動類型,活動查詢條件為時間段區(qū)間查詢,活動名稱模糊查詢,某個參 與人員( 輸入會員編號即可查詢該會員參與過的歷史活動 ),統(tǒng)計報表:統(tǒng)計報表模塊下分為批量導(dǎo)入導(dǎo)出會員、會員歷史消費記錄統(tǒng)

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