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文檔簡介

1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632店長培訓大綱第一章店長的基本條件構(gòu)成一店長的職責1 店長的定位2 店長的主要工作內(nèi)容3 店長的工作目標與考核二店長應具備的基本素質(zhì)1 基本素質(zhì)要求2 品質(zhì)素質(zhì)要求3 能力素質(zhì)要求第二章如何經(jīng)營購物廣場1 如保進行價格定位，商品定價的方法2 商品促銷在經(jīng)營中的重要地位3 經(jīng)營計劃的制定與實施是推動銷售業(yè)績提升的重要手段4 與供貨商保持良好的溝通與合作的重要意義5 如保進行行銷售分析與商品調(diào)整（提高銷售能力的技巧）6 商圈調(diào)查與分析基本方法7 如何根據(jù)商圈調(diào)查準確進行業(yè)態(tài)定位與商品定位8 如何調(diào)查競爭對手及對競爭對手進行

2、定位分析9 成本控制對經(jīng)營業(yè)績的影響10 良好的生鮮商品經(jīng)營的重要作用11 賣場氣氛與商品陳列的重要性（即商場企劃力的管理）12 服務理念13 提高零售業(yè)務的科技水平14 財務管理知識在經(jīng)營中的重要意義15 如何對各種銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析16 如何控制商品損耗17 強化賣場管理的重要性（陳列、補貨、合理庫存的管理）第三章如何管理購物廣場1 設(shè)備管理2 不斷創(chuàng)新是企業(yè)長足發(fā)展的源泉3 組織管理4 溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性5 如何提高領(lǐng)導藝術(shù)6 學會合理授權(quán)7 人力資源管理8 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用9 團隊的建設(shè)與修煉10 演講能力在管理中的重要性11 例會的作用12 學會抓管理主要矛盾的方法第四章戰(zhàn)略管理1 什么是戰(zhàn)略管理2 戰(zhàn)略管理的重要意義3 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實施4 組織與人才培養(yǎng)戰(zhàn)略（培訓工作的重要意義）第五章競爭的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)1 競爭是企業(yè)發(fā)展的真正動力2 如何分析競爭對手及

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