天大2020年春季考試公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)一

1、【參考答案】：B 1.創(chuàng)新意識是指公共關(guān)系活動(dòng)是一種創(chuàng)新性活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)（ ）的不同 對象、不同目標(biāo)，策劃和設(shè)計(jì)出與之相適應(yīng)的公共關(guān)系關(guān)系活動(dòng)。 A.組織 B.公共關(guān)系 C.社會(huì) D.面對 【參考答案】：B 2. 關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展新特點(diǎn)錯(cuò)誤的說法是 （ ） A.公關(guān)理論整合化 B.公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化 C.公關(guān)教育通才化 D.公關(guān)地 位戰(zhàn)略化 【參考答案】：C 3. 產(chǎn)品的包裝與裝潢，屬于（） A.組織形象的外在要素 B.廣告?zhèn)鞑?C.視覺識別 D.商標(biāo)構(gòu)成要 素 【參考答案】：A 4. “天時(shí)不如地利，地利不如人和”的提出者是 （） A.孔子 B.荀子 C.孟子 D.韓非子 【參考答案】：C 5.

2、借人家之口 ”作廣告宣傳自己，屬于（ ） A.信譽(yù)廣告 B.聲勢廣告 C.解釋廣告 D.響應(yīng)廣告 【參考答案】：A 6. 按照公關(guān)禮儀要求，陪車時(shí)應(yīng)請賓客坐在（ ） A.司機(jī)座旁 B.主人右側(cè) C.主人左側(cè) D.司機(jī)座后 7. 公共關(guān)系學(xué)與市場營銷學(xué)共同的活動(dòng)對象是（ ） A.公眾 B.顧客 C.媒介 D.政府 【參考答案】：B 8.2001年世界小姐總決賽，主持人問厄瓜多爾小姐：“如果讓你離開 男朋友而成為世界小姐，你會(huì)怎樣選擇？ ”厄瓜多爾小姐回答說： “這 很好解決，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還沒有男朋友?！比珗龊逄么笮?。厄瓜多爾小姐 運(yùn)用的語言技巧是（） A.借此說彼 B.隱晦曲折 C.避實(shí)就虛 D.

3、情緒轉(zhuǎn)移 【參考答案】：C 9. 公共關(guān)系的客體要素（） A.社會(huì) B.組織 C.企業(yè) D.公眾 【參考答案】：D 10. 上帝”意識，就是“顧客至上、服務(wù)第一”的意識。 A.對 B.錯(cuò) 【參考答案】：A 11. 信息采集是公共關(guān)系的功能之一，是企業(yè)策劃的基礎(chǔ)，是企業(yè)組織 的資源與財(cái)富。 A.對 B.錯(cuò) 【參考答案】：A 12. 政府公共關(guān)系的特征有（ ） A.主體的權(quán)威性 B.客體的復(fù)雜性 C.目標(biāo)的獨(dú)特性 D.傳播的優(yōu)越 性 E.以上均是 【參考答案】：E 13. 與組織無關(guān)，觀點(diǎn)、態(tài)度和行為不受組織影響的公眾是 （ ） A.非公眾 B.知曉公眾 C.行動(dòng)公眾 D.潛在公眾 【參考答案】：

4、A 14. 面談?wù){(diào)查是民意測驗(yàn)中成本較高的一種調(diào)查方式。 A.對 B.錯(cuò) 【參考答案】：A 15. 宣傳是一種單向的心理誘導(dǎo)、行為影響和輿論控制方式。 A.對 B.錯(cuò) 【參考答案】：A 16. 中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)的成立標(biāo)志著（） A.中國公共關(guān)系事業(yè)已進(jìn)入一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)期 B.中國公共關(guān)系事業(yè)已開 始引起全社會(huì)的關(guān)注 C.中國公共關(guān)系事業(yè)開始走向世界 D.中國公共關(guān) 系事業(yè)的獨(dú)立發(fā)展 【參考答案】：A 17. 具有明顯隨意性特征的溝通形式是（ ） A. 口頭語言交流 B.報(bào)告 C.談判 D.演講 【參考答案】：A 18. 西方某些公共關(guān)系學(xué)者把亞里士多德的修辭學(xué)視為人類歷史上 最早的公共關(guān)系著

5、作，是因?yàn)樾揶o學(xué)（ ） A.體現(xiàn)了公共關(guān)系的傳播溝通意識 B.體現(xiàn)了公共關(guān)系的形象意識 C.體 現(xiàn)了公共關(guān)系的公眾意識 D.體現(xiàn)了公共關(guān)系的互惠意識 【參考答案】：A 19. “如果有誰發(fā)現(xiàn)奔馳牌汽車發(fā)生故障，被修理車拖定，我們贈(zèng)送您 一萬美金?！边@則公共關(guān)系廣告屬于 （） A.信譽(yù)廣告 B.觀念廣告 C.實(shí)力廣告 D.解釋廣告 【參考答案】：B 20. 公共關(guān)系的基本職能是（）。 A.收集和向外界傳遞信息 B.建立組織在社會(huì)公眾中的信譽(yù) C.使組織有 一個(gè)融洽協(xié)調(diào)的環(huán)境 D.以上均是 【參考答案】：D 21. 我國政府普遍建立起了信訪制度，從公關(guān)角度看，它屬于下列公關(guān) 活動(dòng)業(yè)務(wù)方式中的（）

6、A.服務(wù)型公關(guān) B.宣傳型公關(guān) C.社會(huì)活動(dòng)型公關(guān) D.征詢型公關(guān) 【參考答案】：D 22. （）被譽(yù)為“現(xiàn)代公關(guān)之父”。 A.菲爾斯巴納姆 B.本杰明戴伊率 C.艾維李 D.愛德華伯內(nèi) 斯 【參考答案】：C 23. 對組織政策、行為或產(chǎn)品持否定意向和反對態(tài)度的公眾稱為 （） A.首要公眾 B.臨時(shí)公眾 C.逆意公眾 D.邊緣公眾 【參考答案】：C29.公共關(guān)系活動(dòng)的客體是（） O 24. 公共關(guān)系實(shí)質(zhì)上是社會(huì)組織與公眾的一種（ ）關(guān)系。 A.互助 B.平等 C.互惠 D.利益 【參考答案】：D 25. 公共關(guān)系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣傳 A.對 B.錯(cuò) 【參考答案】：B 26.

7、把公眾當(dāng)成組織的服務(wù)對象， 真心實(shí)意地為公眾服務(wù)，替公眾著想， 讓公眾滿意，把公眾需求當(dāng)作組織公共關(guān)系工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿， 靠良 好、細(xì)致、周到的服務(wù)去贏得公眾的信賴和支持。請問，這是屬于公共 關(guān)系的哪一種意識（）。 A.公眾意識 B.溝通意識 C.形象意識 D.服務(wù)意識 【參考答案】：D 27. 根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可將公眾劃分為（ ）。 A.順意公眾，逆意公眾，邊緣公眾 B.臨時(shí)公眾，周期公眾，穩(wěn)定公眾 C. 潛在公眾，知曉公眾，行為公眾 D.受歡迎的公眾，不受歡迎的公眾，被追求 的公眾 【參考答案】：A 28. 公共關(guān)系學(xué)研究的內(nèi)容不包括（）。 A.公關(guān)案例 B.公關(guān)實(shí)務(wù) C.公關(guān)技巧

8、 D.公關(guān)史 【參考答案】：C 35.交際型公關(guān)的特點(diǎn)是（） O A.公眾 B.政府 C.新聞媒介 D.企業(yè)員工 【參考答案】：A 30. 從公眾分類的角度看，非常符合組織的利益和需要，但對組織不感 興趣、缺之交往意愿的公眾是 （） A.次要公眾 B.臨時(shí)公眾 C.被追求的公眾 D.邊緣公眾 【參考答案】：C 31. 消費(fèi)引導(dǎo)的基本含義是（） A.對消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)教育 B.為消費(fèi)者提供免費(fèi)咨詢和培訓(xùn) C.引導(dǎo)消費(fèi) 者接受新的消費(fèi)意識，形成科學(xué)的消費(fèi)行為 D.組織、形成消費(fèi)者的系列 化 【參考答案】：C 32. 公共關(guān)系的互惠原則的基礎(chǔ)是（） A.地緣關(guān)系 B.血緣關(guān)系 C.利益關(guān)系 D.道德關(guān)

9、系 【參考答案】：C 33. 從管理作用看，公關(guān)職能部門在組織總體中扮演的是（ ） A. “中心”角色 B. “中介”角色 C. “決策”角色 D. “計(jì)劃”角 色 【參考答案】：B 34. 在公關(guān)工作中首先強(qiáng)調(diào)著眼于（）。 A.經(jīng)濟(jì)效益 B.追求利潤 C.社會(huì)效益 D.平時(shí)努力 【參考答案】：D A.直接溝通 B.形式靈活 C.信息反饋快并富于人情味 D.以上均 是 【參考答案】：D 36. 形象塑造，是公共關(guān)系的核心問題。 A.對 B.錯(cuò) 【參考答案】：A 37. 使組織面臨公共關(guān)系危機(jī)的情況的原因不包括（ ）。 A.組織自身行為不當(dāng) B.新聞界過分關(guān)注 C.突發(fā)事件 D.失實(shí)報(bào) 道 【參考答案】：B 38. 公共關(guān)系最基本的、核心的概念是雙向傳播與溝通。 A.對 B.錯(cuò) 【參考答