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文檔簡介
1、企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。一、企業(yè)的理念文化企業(yè)的理念文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。1企業(yè)價值觀企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向, 簡言之,即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準,所以,員工者知道什么是重要的,什么是可有可無的,什么是該做的,什么是不該做的,什么是可貴的,什么是要拋棄的。2企業(yè)的經(jīng)營哲學企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的指導思想,體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會責任感。企業(yè)的經(jīng)營哲學是長期形成的;企業(yè)的經(jīng)營哲學是全體員工共同接受的思想;企業(yè)的經(jīng)營哲學反映出企業(yè)的領導者的
2、信念、抱負以及工作重點;企業(yè)的經(jīng)營哲學是地企業(yè)成功經(jīng)驗的高度總結(jié);企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)一切活動所刻意追求的目標。必須注意,對任何一個企業(yè)來說,有效的經(jīng)營哲學的重要性遠遠超過技術、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。3企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。企業(yè)精神是一種個性化非常強的文化特征。每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。盡管如此,在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括愛國精神、創(chuàng)新精神、競爭精神、服務精神、團結(jié)精神、民主精神等內(nèi)容。正確的經(jīng)營理念,可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方面來說,經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說,技術力量、銷售力量
3、、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎上,才能真正有效地使人員、技術和資金發(fā)揮作用。二、企業(yè)制度文化企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合,是一種顯形的企業(yè)文化;最明顯的特征是它的目標性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務;企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強制性;企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅和橋梁,能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機的結(jié)合成一個整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。三、企業(yè)的行為文化企業(yè)
4、的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業(yè)和員工的行為;調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間的競爭關系,防止不正當競爭;調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關系,講究職業(yè)道德,維護消費者權(quán)益;在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風尚。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)價值觀的折射。四、企業(yè)的物質(zhì)文化1.企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化;企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識反映企業(yè)文化的內(nèi)涵;
5、企業(yè)產(chǎn)品的設計反映企業(yè)的品位。2.企業(yè)的環(huán)境企業(yè)環(huán)境是一個企業(yè)精神風貌的直接體現(xiàn),是企業(yè)的“衣妝”。整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分,也是認識企業(yè)的開始;良好的環(huán)境是必要條件;環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒;良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、獻身企業(yè)的責任感。良好的環(huán)境是建設企業(yè)文化的開始。企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng),其顯著特點就是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中, 逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式或載體就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動,如打球、唱歌、跳舞;就是企業(yè)形象設計,也就是 CIS 戰(zhàn)略;就是企業(yè)自己辦廠刊廠報;就是開展思想教育等 但企業(yè)文化絕不僅僅是企業(yè)加文化或企業(yè)與文化嫁接,更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會.具體說來:、企業(yè)文化的要素有 5 個方面:企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡;、企業(yè)文化的內(nèi)涵如下幾點:價值觀、行為準則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容;、企業(yè)文化
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