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1、企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項(xiàng)目員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)(咨詢成果文件編號(hào):081)9o(3®to®ow北京新華信管理顧問(wèn)有限公司2003年9月前 言 2第一章 總則 31.1 人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 3.1.2 設(shè)立職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的意義 3.1.3 職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)總述 3.1.4 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行機(jī)構(gòu) 4.1.5 職業(yè)發(fā)展工作實(shí)施時(shí)間 6.1.6 員工、領(lǐng)導(dǎo)與公司在職業(yè)發(fā)展中責(zé)任 6.第二章 職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)體系 8.2.1 職級(jí)系統(tǒng)介紹 8.2.2 職層分類(lèi) 1.0.2.3 職級(jí)分布 1.0.2.4 職業(yè)發(fā)展矩陣作用與特點(diǎn) 1.1.2.5 職業(yè)發(fā)展矩陣之縱向職業(yè)發(fā)展通道 1.12.6 職業(yè)發(fā)展矩陣

2、之橫向職業(yè)發(fā)展通道 1.32.7 崗位任職資格及綜合能力要求 1.42.8 建立針對(duì)職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系 1.4第三章 熟悉中成長(zhǎng) 入職篇 1.5.3.1 新員工入職培訓(xùn) 1.5.3.2 試用期管理 1.5.3.3 新員工轉(zhuǎn)正定級(jí) 1.6.第四章 員工職業(yè)發(fā)展通道發(fā)展篇 1.74.1 制定員工發(fā)展計(jì)劃 1.7.4.2 縱向發(fā)展 2.0.4.3 橫向發(fā)展 2.1.第五章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者成就篇 2.35.1 績(jī)效激勵(lì)制度 2.3.5.2 人才儲(chǔ)備與梯隊(duì)建設(shè) 2.4.第六章 職業(yè)發(fā)展相關(guān)培訓(xùn) 2.5.6.1 培訓(xùn)工作的意義及作用 2.5.6.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 2.6.6.3 培訓(xùn)計(jì)劃 2.6.6.4 職

3、業(yè)發(fā)展相關(guān)培訓(xùn) 2.7.第七章 附 錄 3.1.7.1 職業(yè)發(fā)展制度的修訂 3.1.7.2 職業(yè)發(fā)展申訴 3.1.1 / 33、/. 前言歡迎加盟湖南電廣傳媒股份有限公司!您將在這里開(kāi)始一段全新的職業(yè)經(jīng)歷。公司的發(fā)展與員 工的努力是分不開(kāi)的,湖南電廣傳媒股份有限公司希望能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)良好的平臺(tái),與員工共 同發(fā)展。無(wú)論對(duì)員工,還是對(duì)公司而言,職業(yè)發(fā)展管理都至關(guān)重要。個(gè)人的職業(yè)發(fā)展很大部分與員工個(gè) 人的努力息息相關(guān),員工個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)50%以上的自我職業(yè)發(fā)展責(zé)任,只有員工個(gè)人的不斷進(jìn)取、努力工作和學(xué)習(xí),才能在公司的職業(yè)發(fā)展道路上不斷前進(jìn);同時(shí),公司承擔(dān)約25%的責(zé)任,主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣,提供

4、發(fā)展空間并給予培訓(xùn)支持;員工的直接管理上級(jí)承擔(dān)約25% 的責(zé)任,主要是輔助員工制訂發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。正是湖南電廣傳媒股份有限公司員工的積極進(jìn)取、不懈拼搏造就了湖南電廣傳媒股份有限公司 現(xiàn)在的成就,公司認(rèn)為員工是最寶貴的財(cái)富,是創(chuàng)新的源泉。本員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)明確了在員 工職業(yè)發(fā)展的道路上公司承擔(dān)的責(zé)任,致力于表達(dá)公司對(duì)員工的支持與尊重。因此公司除了為員工提供合理的薪酬,更向員工提供了大量的培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這里您將 能按照多種通道來(lái)規(guī)劃您的職業(yè)生涯,并得到相關(guān)培訓(xùn)的支持。在這里您將接受、融入并推廣積極、 健康的生活理念,在發(fā)展事業(yè)的同時(shí)發(fā)展您的人生!讓我們企業(yè)和員工共同“ 拓寬視野,延伸理想

5、 ”!第一章 總則1.1 人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略以內(nèi)部開(kāi)發(fā)為主,外部招聘為輔;通過(guò)實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘、后備人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、和輪崗鍛 煉,實(shí)現(xiàn)員工在管理序列與業(yè)務(wù)序列的成長(zhǎng)。1.2 設(shè)立職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)的意義第一條 . 設(shè)立職業(yè)發(fā)展制度的直接目的是為了實(shí)現(xiàn)公司人力資源發(fā)展目標(biāo)和幫助員 工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo);職業(yè)規(guī)劃能保證企業(yè)未來(lái)人才的需要,通過(guò)為員工提供發(fā)展空 間及職業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息,引導(dǎo)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),有效保證企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人第二條 . 為了直接實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)發(fā)展, 本制度對(duì)員工可能的各種職業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)行 了安排,并包括職位輪換計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、提升計(jì)劃等,通過(guò)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃可以幫助員工實(shí) 現(xiàn)對(duì)個(gè)

6、人創(chuàng)造力和職業(yè)擴(kuò)展的期望,促使員工不斷提高自身能力。第三條 . 職業(yè)發(fā)展與工作分析、人力資源計(jì)劃、招聘與選拔、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)等有密 切聯(lián)系。1.3 職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)總述 職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)包括三部分:職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展實(shí)施系統(tǒng)及培訓(xùn)支持體系 (參見(jiàn)職業(yè)發(fā)展矩陣) 。第四條 . 職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度系統(tǒng)包括三方面內(nèi)容:確定職業(yè)發(fā)展矩陣: 即員工進(jìn)入企業(yè)后, 在其已有的專業(yè)知識(shí)和技能特點(diǎn)的基 礎(chǔ)上,配合組織發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉,從而在職層和職位 晉升方面可能獲得的職業(yè)發(fā)展路線;其中包括管理路線和專業(yè)路線。明確崗位所需任職資格及能力: 不同層次與不同類(lèi)型崗位由于工作性質(zhì)、 內(nèi)容 和環(huán)境

7、不同, 對(duì)任職者的能力也有不同要求, 因此必須明確各崗位的任職資格 與能力要求任職資格參見(jiàn)各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)。明確職業(yè)發(fā)展路線的薪酬結(jié)構(gòu): 在確定職業(yè)發(fā)展矩陣的基礎(chǔ)上, 需要明確各層 次崗位薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平, 以便將績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用到薪酬職級(jí)調(diào)整和崗位 職層調(diào)整中。第五條 . 職業(yè)發(fā)展實(shí)施系統(tǒng):個(gè)人制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃是指員工通過(guò)各種信息來(lái)確定自己的職 業(yè)興趣、價(jià)值觀、性格,從而明確本人在企業(yè)中可能的發(fā)展路線,自我評(píng)估在 職業(yè)發(fā)展中有助于員工了解自己的狀況,制定職業(yè)發(fā)展方案。組織協(xié)助確定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 組織需要對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、 工作能力和所 具備的潛力做出客觀公正的評(píng)估, 根

8、據(jù)評(píng)估結(jié)果為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃, 組織 能否正確評(píng)價(jià)每個(gè)員工個(gè)人能力和潛力是員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。員工晉升與發(fā)展的實(shí)施:包括薪酬職級(jí)的調(diào)整、崗位職層的調(diào)整、內(nèi)部招聘、 崗位輪換, 這是員工職業(yè)發(fā)展的最終體現(xiàn), 其實(shí)施需要職業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)重 點(diǎn)控制,以確保過(guò)程的公平性。第六條 . 培訓(xùn)支持體系:入職培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)在員工到崗后的 1 月內(nèi)進(jìn)行,內(nèi)容包括企業(yè)文化培 訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)幾個(gè)模塊,可以使員工迅速熟悉公司文化, 了解產(chǎn)品知識(shí),同時(shí)使員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得到強(qiáng)化。在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練即通過(guò)制定工作計(jì) 劃、分配調(diào)整工作、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)

9、、推進(jìn)工作改善、幫助解 決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組為了讓新晉升或輪崗的員工盡快熟悉和勝任崗位 而專門(mén)開(kāi)的培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括:崗位工作介紹、崗位任職能力培訓(xùn)、崗位所 需專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。1.4 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行機(jī)構(gòu)第七條 . 職業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)組成主席:董事長(zhǎng) 副主席:總裁執(zhí)行副主席:行政副總裁 委員會(huì)成員:各副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董秘、總裁助理 主席負(fù)責(zé)提出開(kāi)展職業(yè)發(fā)展相關(guān)工作的總體要求。 副主席負(fù)責(zé)監(jiān)督完善職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度體系,監(jiān)督完成職業(yè)發(fā)展實(shí)施工作。執(zhí)行副主席負(fù)責(zé)組織安排職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)制度體系的完善, 并對(duì)職業(yè)發(fā)展實(shí)施工 作的公平性與工作完成及時(shí)性負(fù)責(zé)。第八條 . 職業(yè)發(fā)

10、展管理委員會(huì)職能負(fù)責(zé)處理員工內(nèi)部招聘、 崗位輪換及重點(diǎn)培訓(xùn)優(yōu)秀員工, 完成對(duì)員工的薪酬職 級(jí)或崗位職層的調(diào)整。負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有職業(yè)發(fā)展制度與日常操作過(guò)程可能存在的矛盾, 從而使職業(yè) 發(fā)展制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。第九條 . 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組組成組長(zhǎng):人力資源部總經(jīng)理成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部員工職業(yè)發(fā)展執(zhí)行過(guò)程親屬回避制度: 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組成員在實(shí)施職業(yè)發(fā)展工作 中,應(yīng)該回避其親屬的級(jí)別調(diào)整等相關(guān)工作。第十條 . 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組職能成立目的:接受職業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo), 協(xié)助各部門(mén)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、 處理員工發(fā)展過(guò)程中的行政工作。組織員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

11、。 收集整理各部門(mén)職業(yè)發(fā)展文字資料并統(tǒng)一保管。第十一條 . 職業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)、職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組、人力資源部分工 職業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)明確職業(yè)發(fā)展總方針并處理重大決策。 職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組根據(jù)委員會(huì)安排實(shí)施與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的工作。人力資源部完成具體培訓(xùn)、晉升等人力資源工作。1.5 職業(yè)發(fā)展工作實(shí)施時(shí)間第十二條 . 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定時(shí)間 新員工入職需制定初步職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在轉(zhuǎn)正后 1 個(gè)月內(nèi)需完成。 年度績(jī)效考評(píng)完成后 1 個(gè)月內(nèi),職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組將對(duì)員工進(jìn)一步職業(yè)發(fā)展規(guī) 劃。在特殊情況下,職業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)將在一年中安排職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組對(duì)某崗 位員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第十三條. 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用時(shí)

12、間參見(jiàn)員工考核管理制度第十四條 . 縱向職業(yè)發(fā)展實(shí)施時(shí)間薪酬職級(jí)及崗位職層調(diào)整時(shí)間新員工轉(zhuǎn)正薪酬職級(jí)及崗位職層調(diào)整 (參見(jiàn)員工考核管理制度 ) 。薪酬職級(jí)定期調(diào)整:年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi)。薪酬職級(jí)及崗位職層不定期調(diào)整:對(duì)于表現(xiàn)特優(yōu)異 (或特差 )員工,職業(yè)發(fā)展 管理會(huì)將不定期進(jìn)行級(jí)別調(diào)整。第十五條 . 橫向職業(yè)發(fā)展實(shí)施時(shí)間內(nèi)部招聘時(shí)間:當(dāng)公司有空缺崗位或新增崗位時(shí), 當(dāng)需要公司開(kāi)展內(nèi)部招聘時(shí), 由職業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)決定具體競(jìng)聘時(shí)間。崗位輪換時(shí)間: 員工提出崗位輪換要求后, 經(jīng)職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組審批通過(guò)后執(zhí) 行,具體時(shí)間在崗位輪換批準(zhǔn)后 2 周內(nèi)執(zhí)行。1.6 員工、領(lǐng)導(dǎo)與公司在職業(yè)發(fā)展中責(zé)

13、任第十六條 . 總述:在職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)內(nèi),公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工都有不同的角色和責(zé)任,有效的職業(yè)發(fā) 展體系需要公司、主管領(lǐng)導(dǎo)和員工各自履行自己的責(zé)任。 員工自己制定規(guī)劃,主管領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和鼓勵(lì),公司提供資源和渠道。第十七條 . 個(gè)人在職業(yè)發(fā)展中作用及責(zé)任 從加入公司起,員工應(yīng)結(jié)合本制度考慮自己在公司的職業(yè)發(fā)展方案。 與領(lǐng)導(dǎo)溝通自己的事業(yè)目標(biāo)并討論職業(yè)發(fā)展需要支持。 不斷跟蹤自己的發(fā)展計(jì)劃。盡力履行自己的職責(zé)達(dá)到任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)要求。 開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)地評(píng)估自己的能力和表現(xiàn)(如主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、下屬、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員收集表 現(xiàn)反饋 )。第十八條 . 領(lǐng)導(dǎo)在職業(yè)發(fā)展中作用及責(zé)任 引導(dǎo)下屬進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的討論。 介紹職業(yè)規(guī)劃的程序,對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃起到催化的反饋的作用。 鼓勵(lì)和支持員工去實(shí)踐其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)、職層 工作調(diào)動(dòng),支持其申請(qǐng)其他合適職位。對(duì)員工的工作表現(xiàn),勝任能力提供開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的意見(jiàn)。第十九條 . 企業(yè)在職業(yè)發(fā)展

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