早教機(jī)構(gòu)招生策劃_第1頁
早教機(jī)構(gòu)招生策劃_第2頁
早教機(jī)構(gòu)招生策劃_第3頁
早教機(jī)構(gòu)招生策劃_第4頁
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、鍵入文字早教機(jī)構(gòu)招生策劃營銷策略本案的設(shè)計宗旨:以客戶的需求為導(dǎo)向,真真切切的服務(wù)客戶,關(guān)心客戶,方便客戶,最終實(shí)現(xiàn)在常州的早教市場占有一定的份額。 下面利用企業(yè)戰(zhàn)略分析法(SWOT來初步的分析蒙特梭利早教機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀:競爭優(yōu)勢(S) 師資力量優(yōu)勢: 有形資產(chǎn)優(yōu)勢:優(yōu)秀的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)課程、獨(dú)創(chuàng)的特色課程 無形資產(chǎn)優(yōu)勢:優(yōu)秀的品牌形象,積極進(jìn)取的公司文化 組織體系優(yōu)勢:強(qiáng)大的融資能力及公關(guān)能力競爭能力優(yōu)勢:強(qiáng)大的客戶后備資源支持,配套的幼兒產(chǎn)業(yè)鏈競爭劣勢(W可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有: 在常州地區(qū)市民對于蒙特梭利早教品牌的本地化認(rèn)知低 客戶營銷體系的模糊潛在機(jī)會(O)潛在的發(fā)展機(jī)會可能是: 客戶群

2、需求的擴(kuò)大趨勢及對于早教機(jī)構(gòu)的理性選擇 產(chǎn)業(yè)鏈的整合,為更好的服務(wù)客戶群 市場需求增長強(qiáng)勁,可快速擴(kuò)張外部威脅(T)公司的外部威脅可能是: 市場上早教機(jī)構(gòu)林立,價格戰(zhàn)的開啟 客戶的消費(fèi)趨于理性,要求試聽的情況普遍新區(qū)及湖塘的同品牌早教機(jī)構(gòu)可能會坐享成果5如何做強(qiáng)、做大企業(yè)?一個企業(yè)要做強(qiáng)、做大,首先需要以大企業(yè)的要求及姿態(tài)來管理和經(jīng)營 公司,主要是對其組織框架做到明晰、部門職能及工作內(nèi)容的明確,建議 以后的部門設(shè)立有:市場部、教學(xué)部、銷售部、投資部、行政部、客服部、 培訓(xùn)部、綜合部。市場部:主要職能是品牌的宣傳,各類活動的企劃,提升本地市民對于蒙 特梭利品牌的認(rèn)知。不定期考察常州客戶群的需求趨

3、向,給銷售部的工作 提出合理的參考;教學(xué)部:主抓教學(xué)質(zhì)量,不定期的組織教學(xué)人員在一起討論遇到的教學(xué)問 題,培訓(xùn)及提升自我的專業(yè)性,同時研究不同時期幼兒的敏感期,推陳出 新,設(shè)計獨(dú)特新穎的課程,滿足客戶的需求,并為以后成立自己的品牌打 下基礎(chǔ);培訓(xùn)部:配合教學(xué)部提升師資力量的專業(yè)性,招納供給優(yōu)秀的教學(xué)老師;銷售部:通過多種渠道及方法實(shí)現(xiàn)多元化營銷,提升招生的數(shù)量;行政部:公司財務(wù)的管理,人員的招聘;客服部:在冊客戶的維護(hù),客戶信息的管理;綜合部:協(xié)調(diào)公司產(chǎn)業(yè)鏈的各類事務(wù),目前公司旗下的產(chǎn)業(yè)有:麗嬰房、游泳館、蒙特梭利早教機(jī)構(gòu),籌備(婚慶、兒童攝影)網(wǎng)絡(luò)部:維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,如

4、(博客、微博、空 問、公司網(wǎng)站),協(xié)助公司品牌的宣傳。如何對蒙特梭利早教機(jī)構(gòu)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化配置?完善經(jīng)營體系,實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展?當(dāng)下可以從四大體系的建設(shè)入手,實(shí)現(xiàn)市場份額的快速占領(lǐng):客戶會員制 體系、全員營銷體系、客戶服務(wù)體系、教師培訓(xùn)體系??蛻魰T制體系:體現(xiàn):會員卡+會員使用手冊手冊內(nèi)容:嬰兒游泳、兒童攝影、婚慶、婚介、童裝、玩具、早教、月嫂等商家信息,提供給客戶一站式尊享服務(wù)。實(shí)現(xiàn)途徑:利用現(xiàn)有資源(麗嬰房、游泳館、早教機(jī)構(gòu))辦理客戶會員卡會員享有:1、麗嬰房購物優(yōu)惠;2、游泳館辦卡優(yōu)惠;3、合作商家折扣優(yōu)惠推薦;4、會員使用手冊;辦理人員:營業(yè)員,與其切身利益掛鉤,刺激其銷售會員卡全員

5、營銷體系:讓公司上下的員工都參與到銷售中來,主要是銷售部門開拓市場多元化營銷模式:教師:會議營銷課堂營銷客戶轉(zhuǎn)介紹營銷銷售:會議營銷上門服務(wù) 職場營銷營業(yè)員:會員制營銷品牌推廣:商家合作營銷超市贈品營銷會員小冊子訂閱營銷客戶服務(wù)體系:售后服務(wù),通過電話跟蹤及短信服務(wù),維護(hù)現(xiàn)有客戶,邀約客戶活動,組織老客戶帶新客戶來參加活動。教師培訓(xùn)體系:完善的教師培訓(xùn)體系,不僅可以提升教師自身的從業(yè)素質(zhì),更是對于客戶 的負(fù)責(zé)任,有利于客戶的忠誠度的提升及銷售的課程。會議營銷優(yōu)勢:1、針對目前家長選擇早教機(jī)構(gòu)的猶豫不決,利用一系列的現(xiàn)場辦卡好禮相 送,可以很好的促成現(xiàn)場辦卡;2、會議現(xiàn)場氛圍的營造,有利于客戶的

6、從眾心理;3、縮短成交周期階段:客戶電話邀約一一邀請函發(fā)出一一會前電話確認(rèn)一一會中演講一一會中促成一一后期跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn):1、到場禮品2、邀請客戶定位(幼兒年齡)3、邀請話術(shù)4、會議流程確定(主持人、邀請嘉賓)5、會議用時、舉辦時間、地點(diǎn)6、會議主持 PPT、會議演講 PPT7、簽單客戶的禮品方案電話邀請話術(shù):您好,是張小姐吧?這里是常州麗嬰房會員客戶售后服務(wù)中心給 您的電話,我姓王,很高興為您服務(wù)。首先非常感謝您對我們常州麗嬰房的信任,那對您做個電話回訪,簡單的問您幾個問題:您還記得什么時候辦理我們的會員卡的嗎?您知道我們會員可以享受的購物折扣是多少嗎?您對于我們廳房的產(chǎn)品使用的感受是?評價再次感謝您對麗嬰房的支持,那這里有一條消息通知到您的,我 們麗嬰房攜手常州蒙特梭利早教中心在 11月28日舉辦了一場針對會 員的客戶答謝會,會議安排了資深的嬰兒專家做一個專題的幼兒護(hù)理講座,凡是到場的嘉賓都將獲得精美禮品一份,更重要的是您有機(jī)會 獲得麗嬰房的至尊會員卡,購物折扣達(dá)到五折,您看能準(zhǔn)時出席嗎? 會議內(nèi)容有:1、贈送精美禮品

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論