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文檔簡介
1、設(shè)計(jì)公司年終總結(jié)我開的是一家設(shè)計(jì)公司主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)網(wǎng)站設(shè)計(jì) 開 發(fā)多媒體動畫設(shè)計(jì)三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快 2 年了今是 元旦 總有種辭舊迎新的沖動決定將自己的想法“刻錄下來以備 份查閱 我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人有興趣有靈感能開設(shè)計(jì)公司是 我從大學(xué)初 期時(shí)候就萌發(fā)的夢想一做個(gè)老板這個(gè)念頭一直沖擊著 自己鞭策著自 己使自己堅(jiān)強(qiáng)使自己勤奮!在年的時(shí)候終于碰到 一貴人是我一個(gè) 高中同學(xué)他出大局部資金一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公 司在那時(shí)自己幾年 的夢想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了一 - 我擁有了自己的公 司了!但我忽略了以下幾點(diǎn):1 開了公司并不一定賺錢開公司只是手段賺錢才是最高指令。 我 忽略了。2 開公司
2、了不一定就是老板因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì)坐在老總椅子上 還晃悠。需要幾年的時(shí)間來塑造。我也忽略了。3 我是設(shè)計(jì)師出身抹不去的是對設(shè)計(jì)的保護(hù)對市場的怯懦。4 對公司的開展給予了無限的期望其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史 任務(wù)是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。我就按時(shí)間順序來說明公司開展的幾個(gè)階段吧 在公司開 張的那段時(shí)間里可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板 的身份 是如何的欣喜可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花 費(fèi)的地方 可以招收自己滿意的員工可以鍛煉自己的管理分配能力- - 一重要的是好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了 ! 一那煩人的加班和費(fèi)心 的創(chuàng)意 所以我的第一步就是招人自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦和
3、我合作的 合 伙人也是設(shè)計(jì)界的高手在消化上絕對沒有問題了理所當(dāng)然地應(yīng) 該招 收業(yè)務(wù)人員先攻沒把握的局部這是自己一貫的作風(fēng)。于是我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員開始對外跑業(yè)務(wù)幸運(yùn)的是 我 招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子我感覺非常髙興加上自己的一些社會關(guān)系業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢客戶由于各種原因拖延工程時(shí)間有的是中途喊停很是讓我頭疼還好 公司的備 用資金充分可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員但后來的幾 批 業(yè)務(wù)員中幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益而且他們的報(bào)價(jià)籌劃洽談花費(fèi)了我很大的精力畢竟他們是業(yè)務(wù)員對設(shè)計(jì) 這 塊的知識咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后沒有什
4、么見效之后或那么自動離職或那么公司清退都是無功而返這樣大概也過了大半年的時(shí)間。出與對這樣的操作方法的反思我認(rèn)為有如下不妥之處讓我取 消 了業(yè)務(wù)員制度 :1業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光這是他們的職業(yè)要求瞄準(zhǔn)利只要 是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人根本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行擁有好的業(yè)務(wù)能力的人是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來的他們可以選擇更好的更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降母旧?都是剛出 社會不多久或剛來深圳沒多久的員工等他們認(rèn)清了市場 規(guī)律之后也 是感慨設(shè)計(jì)市場的局限一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?;?那么是能力根本 就不行的出不來業(yè)績老板自己都感覺不滿意不請走 也無其他方法。 總之他們離開了這個(gè)行業(yè)因?yàn)?/p>
5、他們對這個(gè)行業(yè)沒 有感情沒有什么糾 纏而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人是放不下對 設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的得 繼續(xù)留守。2 公司起步資金不大只能從實(shí)在簡練的角度來出發(fā)絲毫不能大 面積沖擊市場營造自己的品牌平臺充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司 的 平臺找私人做掉單子一這有什么不好理解的呢?特別是越老練 的業(yè) 務(wù)員越能跟客戶關(guān)系拉近就更能棄掉公司而且更有甚者他們 只要一 個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù)就能自己扯牌子做公司了。我們 可以假設(shè) 一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到 5000 的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和 開銷而一個(gè) 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到 8000 以上的業(yè)務(wù)收款數(shù)才 能稱得上優(yōu)秀 他如果能努力一
6、下做到一萬的話他就可以請 設(shè)計(jì)師弄個(gè)工作室不 是嗎?3 業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入因此他 們無論面對多大的業(yè)務(wù)都希望公司能接下來特別是新業(yè)務(wù)員他們 無 論面對什么樣的客戶都以為是時(shí)機(jī)客戶只要一說這次是小業(yè)務(wù)價(jià)格底點(diǎn)但以后我們有大把的時(shí)機(jī)業(yè)務(wù)員就心動了纏著公司希望 做掉一 一做下來至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由 考慮如果 沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話怎么能有大業(yè)務(wù)的返 回呢?做吧! 而導(dǎo)致的結(jié)果是業(yè)務(wù)小的我們總想快點(diǎn)完成時(shí)間 就是本錢嘛而 小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化相反出不起錢的主 一般還叼蠻難消化 這樣一扯拉脾氣上來了時(shí)間沒了品牌沒了利潤也就沒了。老板 自 己
7、也被拖得筋疲力盡! 總結(jié)以上的幾點(diǎn)可以看出如果公司自己本身不是在市場里叫 得 響的牌子離開了公司價(jià)格就得掉下去的話招收業(yè)務(wù)員就如同一 位前 輩說的為他人做嫁妝。一培養(yǎng)業(yè)務(wù)員根本不能從他們身上賺 到錢。于是乎出于以上的惡性循環(huán)考慮我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的 依 賴改而轉(zhuǎn)為 銷售因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系 小業(yè) 務(wù)要做大業(yè)務(wù)就跑掉。而 銷售的作用主要就是拉來信息 由我自 己或高級設(shè)計(jì)師洽談中間沒多少利益關(guān)系雖然 銷售 也有一定 的提成但畢竟少。但實(shí)際上我也請過幾批的 銷售人員但奇怪的是一個(gè)象樣 的 業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個(gè)女孩我認(rèn)為 銷售能力很強(qiáng)又大 膽又 敬業(yè)聲音甜美努力了沒成功?;貋淼?/p>
8、信息很少很雜。我就分析為什么呢 ?1 行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是 銷售如網(wǎng)絡(luò)公司類 似中國企業(yè)網(wǎng)等或很多銷售人員的第一步也是 銷售。但我們 做的 是視覺設(shè)計(jì)是一種追求概念享受的在不知名的前提下來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的 工 作有時(shí)我們解決的不是實(shí)際問題而是滿足客戶的審美情緒。2 我們的客戶需要我們做設(shè)計(jì)的次數(shù)不多比方一年一般是 1 來得快去得快我們能撈中的概率極低。3 銷售人員由于沒利益驅(qū)使單一的 運(yùn)作一是枯燥沒了 樂趣二是沒足夠大的激情不能靈活地挖掘市場時(shí)機(jī)。這樣時(shí)間又過了大半年收獲不大繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系以 及 網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的開展還好資金夠。第三次的運(yùn)
9、作就是徹底地?cái)[脫了人為業(yè)務(wù)的開展真正通過自 己 的社會關(guān)系開展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù)在這幾個(gè)月時(shí)間里我也通過努力發(fā)現(xiàn)其實(shí)和之前的運(yùn)作比更輕松更簡化但公司如何做大做好做深呢?這段時(shí)間我也去了解過一些開設(shè)計(jì)公司的朋友考察過也和一 些 對設(shè)計(jì)行業(yè)失去信心的朋友談過也和行外的朋友交流過最終做 成整 理如下:1 設(shè)計(jì)行業(yè)究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)?我一個(gè)對設(shè)計(jì)失望的朋友曾經(jīng)說過其實(shí)設(shè)計(jì)根本不是個(gè)行業(yè) 充 其量只是個(gè)職業(yè)就是企業(yè)的一個(gè)美工!想想也有道理本來就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司 類 型因此我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計(jì)公司牛毛一樣的多但 有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個(gè)規(guī)?;纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時(shí)突 發(fā)奇想 為什么
10、不把設(shè)計(jì)公司做成大規(guī)模的呢只要有充足的業(yè)務(wù)就 可以招收 充足的設(shè)計(jì)師招收足夠的客戶效勞人員不就利潤大了 嗎?這個(gè)想法 是很合理的但實(shí)際根本沒商人去操作為什么呢?因 為能把一個(gè)設(shè)計(jì) 公司做這么大靠的不是對設(shè)計(jì)的興趣和熱愛靠的 是一種絕對的商業(yè) 智慧經(jīng)營頭腦而如此聰明如此厲害的商業(yè)天才 又怎么可能來弄設(shè)計(jì) 這個(gè)行業(yè)呢他大可以把他的能力發(fā)揮到其他 行業(yè)去如飲食如服裝一 一設(shè)計(jì)不能量化!設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)我自認(rèn)為是個(gè)比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的 經(jīng) 營比做是理發(fā)店來一個(gè)客戶就要理一下不能一次理多個(gè)人多了 只能 排隊(duì)了。而且里發(fā)師手藝成熟了就自己開個(gè)小理發(fā)店了我們 一樣賣 的就是一個(gè)手藝賺的就是手藝錢。因此理
11、發(fā)店也沒有超大 規(guī)模的。后來又感覺這個(gè)比喻不一定適宜設(shè)計(jì)的價(jià)格可以抬很高可以 價(jià) 值很高如一個(gè)標(biāo)志 2 好象理發(fā)還不能到達(dá)因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應(yīng)該更象是一個(gè)古董店為什么 呢? 古董店的古董也是不可復(fù)制的它的價(jià)格就得賣個(gè)懂行的人了如果你把一個(gè)清朝的碗賣給一個(gè)農(nóng)民估計(jì)他 也 不愿意出對他沒用!所以古董行也不對不懂行的老板開放寧愿生意 冷清也不能大聲叫賣因此 營銷不行。設(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)值上下有 時(shí) 取決于人家是否欣賞欣賞的人是否有錢不欣賞的人他想設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志只是感覺有這個(gè)需要如果你的價(jià)格超過 他寧愿不要因?yàn)闆]有標(biāo)志他不會餓死他也不會感覺不塌實(shí)。一他只 是 感覺大家都有了咱也得來一個(gè)。而沒錢的人也很想擁有一個(gè)好 的標(biāo) 志也很欣賞你的設(shè)計(jì)但口袋沒錢你也難辦??傊哦曛幻?對有錢 的懂行的人開其他人等安靜。一一設(shè)計(jì)不是生活必需品。當(dāng)然了以上的兩個(gè)比喻都是從設(shè)計(jì)師的角度來談的作為設(shè)計(jì) 公 司的經(jīng)營者當(dāng)然是考慮如何提髙利潤了。 因此我把他比喻成咖 啡店。 咖啡店的咖啡一杯 40 幾元你怎么算它的本錢都很難到達(dá) 的。如果你 擺攤吆喝;賣咖啡了 ! 一杯的咖啡!估計(jì)也沒幾個(gè)人來咖啡不如白
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