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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售人員述職報(bào)告對(duì)于述職報(bào)告可以談?wù)剬?duì)銷售人員勝任力的理解,包括需要哪些能力, 比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等如下是給大 家整理的關(guān)于銷售人員述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所作用。銷售人員述職報(bào)告篇【一】不管是從事任何行業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員,不管從事了銷售業(yè)務(wù)員多長(zhǎng)時(shí)間,根據(jù)工作的實(shí)際情況,也要對(duì)于工作進(jìn)行述職,以下是一位銷售業(yè)務(wù)員述職報(bào)告 的,僅供閱覽:進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過對(duì)各種渠 道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的文化,公司的 優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多 的不足。力爭(zhēng)在將來
2、的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各 位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,很 少接觸過名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根, 西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講, 我們公 司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好, 無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展, 了解 到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng) 久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)
3、品的知名度,培養(yǎng)消 費(fèi)人群,灌輸藥食同源,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品, 才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的 公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。 將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一 些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食 品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店 渠道
4、,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品 在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥, 有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠 買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館 合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市 場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn) 放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性, 多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,少走彎路。三:對(duì)公司文化的認(rèn)識(shí)一直認(rèn)為一家公司的
5、文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很 安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相 處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少, 希望獲得更多的溝通與 批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷,也在德維康生物工程有限公司 做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理, 所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十 分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到, 早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及 同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一
6、分不屬于 自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但 同時(shí)自己也有很多不足:1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天 麻,石斛的書籍。2. 營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分 析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不 足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí), 執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。五:一些建議1. 因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的
7、開展,所 以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。2. 各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解 公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。六:未來努力的方向 應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:1. 會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué) 習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí),才 能更詳細(xì)的了解的運(yùn)作,的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積 極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力, 不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。2. 大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一
8、些可行性不大的渠道 比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。3. 提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干4. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中, 售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。5. 更深入的了解公司的文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu) 秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才 會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售。銷售人員述職報(bào)告篇【二】20XX年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來說,只是一
9、個(gè)名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要 把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里, 我通過自己的努力,也有了很 大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè), 現(xiàn)在的我可以說是簡(jiǎn)一陶瓷 名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。 在此,要感謝公司給我 提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體 現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位, 并會(huì)全力以赴的完 成我的工作。我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒有 陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè) 知識(shí),為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,到
10、公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí) 產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題, 我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和 其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了, 這樣我的工作才 能夠順利的進(jìn)行下去了。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和 跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸 積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握, 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和 積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要 、流利的應(yīng)對(duì)客戶所
11、提到的各種問題; 、良好的、有效的與客戶溝通;4、產(chǎn)品的掌握必須到位; 5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)逐漸取得 客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越, 我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。1、客戶信息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有 盡有,這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況 十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖 ;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不 能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或 接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在
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