2016年暑期最新大學(xué)生保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、2016 2016 年暑期最新大學(xué)生保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文 今年暑期我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司成都分公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的 實(shí)習(xí)。 我實(shí)習(xí)的部門(mén)是該公司的培訓(xùn)部。 培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員 （即外勤人員或業(yè)務(wù)員 ） 進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推 銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。 一、推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn) 人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為 保險(xiǎn)對(duì)象的， 保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、 意外傷害、 疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé) 任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。 因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形 性、同質(zhì)性

2、、廣泛多樣性和分散性等特性。 而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。 在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。 所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 產(chǎn)品。 這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客 戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷(xiāo)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的 業(yè)績(jī)，提升公司的形象。 保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。 人身保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。 第一：推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。 這種服務(wù)性表現(xiàn)為：、在顧客購(gòu)買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應(yīng)根據(jù)客戶 的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；、在顧客購(gòu)買(mǎi)之后, 根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的

3、出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案， 確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定：、保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠 或提供這方面的咨詢服務(wù)。 第二：保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。 人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。 它不但牽涉到法律、 稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、 社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)， 還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及 客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。 第三：推銷(xiāo)工作意義重大。 人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。 推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單， 使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì)受到人們 的尊敬。 第四：推銷(xiāo)工作靈活自由。 人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作可以由保險(xiǎn)

4、員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、 對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。 第五：推銷(xiāo)工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng) 所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn)與 開(kāi)發(fā)。 二、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系 公司有專(zhuān)業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系： 員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞 進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專(zhuān)兼職講師講授。 對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來(lái)組織的培訓(xùn)有：新 人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試 培訓(xùn)、 pttptt（ 兼職講師 ）培訓(xùn)等。 而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)。 可以說(shuō)培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著他

5、 （她） 的 成長(zhǎng)。 公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從太平的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條 款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司成都分公司從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在兩年的時(shí)間里取得了 驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開(kāi)的。 公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。 三、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司成都分公司的培訓(xùn)框架 1 1、培訓(xùn)需求分析 由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一 般是有內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。 他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)， 再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。 2 2、培訓(xùn)設(shè)計(jì) 每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)

6、先寫(xiě)本次培 訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度 及學(xué)員紀(jì)律表。 提前一個(gè)星期通知各各區(qū)上的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn) 學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。 培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、 聯(lián)系講師 ; ;與賓館協(xié)商場(chǎng)地 ; ;準(zhǔn)備培訓(xùn) 所需的各種物品等。 3 3、培訓(xùn)實(shí)施 每一個(gè)培訓(xùn)班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。 主要由班主任老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題，激發(fā) 學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。 然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組， 給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆， 由他們給自己的小組起組名、組歌、口號(hào)，選出組長(zhǎng)等，再進(jìn)行一些 小活動(dòng)，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。 課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游

7、戲來(lái)調(diào)節(jié)氣 氛。 4 4、培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天 把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情 況; ;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。 由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完 善講授的內(nèi)容和講課的技巧。 另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情 況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整 每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們 將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使我們對(duì)社會(huì)工作和 自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)更加的了解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐，這就培養(yǎng) 了我們的動(dòng)手能力，在工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題

8、，我 . . 實(shí)習(xí)目的：通過(guò) 三個(gè)月實(shí)習(xí)試用期， 了解廠區(qū)生產(chǎn)流程， 為本職 hr hr 工作打好基礎(chǔ) ; ;通過(guò) 本部實(shí)習(xí)。 了解 hr hr 方面在廠區(qū)的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作， 同時(shí)有對(duì) hr hr 方面的自己看法。 一 實(shí)習(xí)目的通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度， 更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知 識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。 此外本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。 所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也 要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間 費(fèi)用和稅費(fèi)了，

9、按計(jì)算 機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù) 查兩三次才行。 走進(jìn)消防，防患未然 XXXX 級(jí) 6 6 班暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告在這個(gè)已經(jīng) 透著一絲涼意的季節(jié)里，天津塘沽發(fā)生了一起讓無(wú)數(shù)人為之悲哀的爆 炸事件。 前去救援的消防人員中，有不少人都已經(jīng)犧牲1212 所以我們班將這次社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)定在青島市消防博物館里。 按照院 xx xx 系的統(tǒng)一部署和要求，我的 xx xx 學(xué)院寒假實(shí)習(xí)活動(dòng)開(kāi)始， 主要開(kāi)展家電維修等活動(dòng)。 現(xiàn)將這次實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程。 我來(lái)到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心 楊樓村。 社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知