質(zhì)量現(xiàn)場管理三大工具

1、質(zhì)量現(xiàn)場管理三大工具- 之三 - 管理看板管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理項目、特別是情報進(jìn)行的透明化管理活動。它通過各種形式如標(biāo)語 / 現(xiàn)況板表 / 電子屏等把文件上、 腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來， 以便任何人都可以及時掌握管/ 圖理現(xiàn)狀和必要的情報，從而能夠快速制定并實施應(yīng)對措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。按照責(zé)任主管的不同，一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組

2、管理看板三類。如下表所示。下面我們通過部分事例來簡單說明如何進(jìn)行運(yùn)用。" 目標(biāo)分解展示板"目標(biāo)分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來。所謂目標(biāo)分解，是公司經(jīng)營管理的一級指標(biāo)向二級、三級指標(biāo)層層展開的一個系統(tǒng)驗證圖。( 如圖 1 所示 ) 制訂時必須根據(jù)公司經(jīng)營方針，對主要的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解管理，一般步驟如下：第一、綜合目標(biāo)設(shè)定：進(jìn)行對比后選定課題，確定綜合目標(biāo)。綜合目標(biāo)不宜選定太多，否則會分散注意力。一般選定1 個指標(biāo)或 23 個指標(biāo)，大多數(shù)情況不超過4 個指標(biāo)，其目標(biāo)值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來。( 如表 1 所示 )表 1 綜合目標(biāo)的設(shè)定事例第二、目標(biāo)展開： 按 TP(

3、綜合生產(chǎn)力 ) 目標(biāo)展開， 樹立對策體系。 目標(biāo)一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應(yīng)考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對策實施難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來展開。表2 所示是具體展開方式選定的事例。：非常適合：適合：無意義：不適合表 2 目標(biāo)展開方式的選定事例第三：對策選定：對策檢討、選定，樹立對策方案，驗證。為達(dá)成每個目標(biāo)值應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對策。至今為止，企業(yè)在以BOTTOMUP(由下到上 ) 為主的改善活動中，經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例，或是對" 什么是對策 " 進(jìn)行直觀的判定， 或是根據(jù)以往的經(jīng)驗樹立并實施對策而使在對效

4、果不能預(yù)測的狀態(tài)下盲目實施，造成無法獲得其改善成果。為了預(yù)防上述這樣的問題，提高目標(biāo)完成率，在目標(biāo)展開階段開展原因驗證的工作至關(guān)重要，這樣對于對策手段的選定會大有幫助。" 設(shè)備計劃保全日歷"" 設(shè)備計劃保全日歷 " 是指設(shè)備預(yù)防保全計劃，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以日歷的形式預(yù)先制訂好，并按日程實施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項，等完成后做好標(biāo)記。" 區(qū)域分擔(dān)圖 "" 區(qū)域分擔(dān)圖 " 也叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域 ( 包括設(shè)備等 ) 劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等

5、日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮，不會遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實責(zé)任制的有效方法。" 安全無災(zāi)害板 "" 安全無災(zāi)害板 " 的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動，包括安全無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。" 班組管理現(xiàn)況板 "" 班組管理現(xiàn)況板 " 是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會的地方。" 定期更換板 "" 定期更換板

6、" 是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。"QC工具 ""QC 工具 " 開展主題活動必要的手段，主要是針對特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動，并不是每個小課題都這樣。"TPM診斷現(xiàn)況板 ""TPM診斷現(xiàn)況板 " 是為了持續(xù)推進(jìn)TPM活動而進(jìn)行的分7 階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板，體現(xiàn)小組活動水平的高低，階段越高水平越高。總之，管理看板的使用范圍非常廣，根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看板，將在六個方面產(chǎn)生良好的影響：1、展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪感2、營造競爭的氛圍3、營造現(xiàn)場活力的強(qiáng)有力手段。4、明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進(jìn)