信息管理概論復(fù)習題排好版

1、電大天堂【信息管理概論】四次作業(yè)參考答案第一次作業(yè)第一章、信息管理的產(chǎn)生與發(fā)展一、填空題1、古代信息管理活動時期、近代信息管理活動時期、現(xiàn)代信息管理活動時期2、第二次世界大戰(zhàn)3、圖書館領(lǐng)域、工商企業(yè)管理領(lǐng)域、政府行政管理領(lǐng)域4、管理理念二、選擇題1、ACD2、D3、A4、C5、BC三、判斷題1、T2、F3、T4、F5、T四、問答題1、答：（P13）從信息管理思想的構(gòu)成來看，信息管理可以分為三個基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何應(yīng)用人文手段規(guī)范人們的信息行為，加強對信息產(chǎn)業(yè)的管理，促進社會各部門的信息化水平提高；（2）技術(shù)的信息管理，沿著信息管理的技術(shù)發(fā)展方向，追求各種新的信息系統(tǒng)、新

2、的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，電子商務(wù)等先進的技術(shù)方法和思想受到極大的關(guān)注。（3）經(jīng)濟的信息管理，信息商品、信息市場、信息產(chǎn)業(yè)不斷完善，信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟已經(jīng)成為當前重要的社會經(jīng)濟形式。2、答：現(xiàn)代信息管理就是上借助于現(xiàn)代信息技術(shù)、充分運用經(jīng)濟、人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實現(xiàn)它的價值，并帶來效益?，F(xiàn)代信息管理的特征：（1）現(xiàn)代信息管理具有濃烈的技術(shù)色彩，充分利用信息技術(shù)，完成信息信息管理的目標；（2）現(xiàn)代信息管理是為了更好的完成管理職能，可以充分管理信息資源與知識資源，最大限度的發(fā)揮它們作用，為組織帶來效

3、率；（3）現(xiàn)代信息管理是一種管理思想，將信息與知識作為一種資源處理，建立起基于信息或知識資源的管理體系與管理文化；（4）現(xiàn)代信息管理是一個管理的過程；（5）現(xiàn)代信息管理是建立在對信息的微觀處理過程基礎(chǔ)上的管理系統(tǒng)；（6）現(xiàn)代信息管理是隨著社會中各種環(huán)境的變化而不斷演化的；（7）現(xiàn)代信息管理理論是多學科研究的成果。3、答：知識管理是協(xié)助企業(yè)組織和個人，圍繞各種來源的知識內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個人、組織、業(yè)務(wù)目標以及經(jīng)濟績效等諸個方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。第二章、信息管理的理論基礎(chǔ)一、填空題1、信息，信息科學2、經(jīng)濟功能，管理與協(xié)調(diào)功能3、泰勒4、

4、印刷媒介，電子媒介5、公關(guān)宣傳，廣告宣傳，6、內(nèi)部，外部7、傳播信息，教育大眾二、選擇題1、ACD2、A3、C4、A5、BD6、AD三、判斷題1、T2、T3、T4、T5、T6、F7、F8、T四、名詞解釋1、人際信息交流：是個人與個人這間的信息交流活動，是由兩個個體系統(tǒng)相互連接而組成的新的信息交流系統(tǒng)。2、組織信息交流：是指組織成員或組織與組織之間的信息交流行為，它抱括兩個方面，一是組織內(nèi)的信息交流，二是組織外信息交流；3、大眾信息交流：是指專業(yè)化的媒介組織運用先進的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。五、簡答題1、答：管理是指在一定條件或環(huán)境下，管理

5、主體為了達到一定的目的，運用一定的職能和手段，對管理客體施加影響和進行控制的過程。它包含四層含義：（1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的，是一個有意識、有目的地進行的過程；（2）管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成的；（3）管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現(xiàn)組織的目標；（4）管理活動是在一定的環(huán)境條件下開展的，環(huán)境既提供了機會，也構(gòu)成了威脅。2、答：管理是一種復(fù)雜的社會活動，管理學力求總結(jié)歸納包含著各類型管理活動的基本規(guī)律、所應(yīng)遵循的基本原則，基本原則有：人本原則、系統(tǒng)原則、職責原則、效益原則、反饋原則、動力原則、彈性原則。3、答：信息管理與傳播學的關(guān)系：（1）傳播學為社

6、會的管理研究奠定了基礎(chǔ)；（2）信息對傳播學起到了促進作用（3）兩者追求功能一致；信息管理與傳播學有著千絲萬縷的聯(lián)系，傳播學對信息交流的研究在某種程度上對信息管理來說是具有促進與推動作用，認真了解傳播學的研究特點與內(nèi)容，可以大大加強信息管理學科的建設(shè)。4、答：（1）從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)信息交流具有數(shù)字化、多媒體、超文本特征；（2）從傳播學角度看，網(wǎng)絡(luò)信息交流的特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面：多元化、個性化、交互性、快捷性、開放性、全球性和廣泛性、豐富性和無限性。（3）網(wǎng)絡(luò)信息交流對傳統(tǒng)信息交流方式的功能一方面全面地吸收并推廣，另一方面依托于各種技術(shù)和手段的支持，使得網(wǎng)絡(luò)信息交流強化了這些功能。除此之外

7、，網(wǎng)絡(luò)信息交流可以實現(xiàn)傳統(tǒng)信息交流手段不能實現(xiàn)的一些其他功能：信息存儲和信息檢索功能，電子商務(wù)功能，信息分析與計量功能等。第二次作業(yè)第三章、信息技術(shù)一、填空題1、計算機技術(shù)2、通信技術(shù)、計算機技術(shù)3、收集，通信，計算機，控制4、運算器，控制器，存儲器，輸入設(shè)備，輸出設(shè)備5、系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件6、內(nèi)存儲器，外存儲器，硬盤，軟盤7、運算器，控制器8、針式，噴墨，激光9、無線，有線10、模擬11、局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)，城域網(wǎng)12、國際標準化組織（ISO）13、TCP/IP14、ftp,電子郵件，遠程登錄，WWW等。二、選擇題1、C2、D3、D4、A5、B6、D7、B8、B9、A10、C11、A12、A13

8、、B14、C15、B16、B17、A18、A19、三、判斷題1、F2、T3、F4、F5、F6、F7、F8、F9、F10、T11、T四、名詞解釋1、計算機網(wǎng)絡(luò)：是現(xiàn)代通信技術(shù)與計算機技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是多個計算機系統(tǒng)通過某種協(xié)議連接在一起相互通信的通信系統(tǒng)，它把數(shù)據(jù)的處理和傳輸合為一體，實現(xiàn)信息處理和信息共享。五、問答題1、答：局域網(wǎng)一般由：服務(wù)器，用戶工作站，網(wǎng)絡(luò)適配卡，傳輸介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)軟件五大部分組成。與廣域網(wǎng)相比的特點：（1）局域網(wǎng)的覆蓋范圍小，解決方案與廣域網(wǎng)不同；（2）局域網(wǎng)通常為擁有那些互聯(lián)設(shè)備的機構(gòu)所有，而廣域網(wǎng)卻不同，通常不屬于某個特定的機構(gòu)；（3）局域網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸速度一般要比

9、廣域網(wǎng)快。2、答：（1）TCP/IP是一個完整的數(shù)據(jù)通信協(xié)議集，它是一族協(xié)議的代名詞，TCP協(xié)議和IP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議族中的兩個重要協(xié)議。（2）TCP/IP協(xié)議是Internet上的協(xié)議標準；（3）TCP/IP協(xié)議是針對Internet開發(fā)的體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議標準，其目的在于解決異種網(wǎng)的通信問題，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)細節(jié)隱藏起來，以便為用戶提供通用、一致的通信服務(wù)?？梢哉f，TCP/IP是一種通用的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)。3、答：信息技術(shù)的正面影響深入到社會發(fā)展的各個領(lǐng)域、滲透到個人發(fā)展的各個角落。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）信息技術(shù)增加了政治的開放性和透明度；（2）信息技術(shù)促進了世界經(jīng)濟的發(fā)展；（3）信息技

10、術(shù)的發(fā)展造就了多元文化并存的狀態(tài)；（4）信息技術(shù)改善了人們的生活；（5）信息技術(shù)推動信息管理進入了嶄新的階段。信息技術(shù)的負面影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)；（2）虛假信息泛濫；（3）信息污染成災(zāi)；（4）信息安全問題凸顯。第四章信息組織一、填空題1、內(nèi)容2、敘述層、含義層、效用層3、準確性、針對性、及時性、系統(tǒng)性4、采購法、調(diào)查法5、信息描述6、主題標引7、評價、預(yù)測8、分析綜合法、推理法二、選擇題1、C2.D3.C三、名詞解釋1、信息組織：也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，利用一定的科學方法和規(guī)則，通過對信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標引、處理，使其有序化

11、，從而保證用戶對信息的有效獲取和利用，實現(xiàn)信息的有效流通和組合。2、元數(shù)據(jù)：是指用于幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過它可以提示各類電子文獻的內(nèi)容和其他特征以方便檢索，能夠提高信息的利用價值，其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。四、問答題1、答：信息組織的前提是信息資源檢索的需要，保證是有一定的科學規(guī)則和方法，對象是根據(jù)檢索需要而采集的各種類型的信息，手段是分析和處理信息的外在和內(nèi)容特征，目的是保證用戶的有效獲取和利用。這里包含兩層意思：一是序化，即整序，把雜亂無序的事物整理為有序的活動；二是重組，即信息開發(fā)，是信息組織的深化和優(yōu)化，它是把無序的信息整理為有序，進而重組激活，挖掘信息潛在價值，使信息得到充分有效的利用，滿足用戶層次、多種類需求的過程。信息組織是信息管理的重要活動，是溝通用戶和信息的管理“橋梁”的“橋基工程”。信息管理的目的是解決日益增長的信息需求和相對滯后的信息服務(wù)的矛盾，信息組織是解決這一矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2、答：信息組織的功能主要表現(xiàn)為：（1）基本功能：全面揭示和再現(xiàn)信息的特征，科學反映和描述信息的特色；（2）增值優(yōu)化功能：信息單元、數(shù)據(jù)依據(jù)邏輯方法再現(xiàn)和重組的過程是一個序化增值過程，信息經(jīng)過一定方法進行組織后形成索引、文摘、綜述等二、三次信息，信息被再現(xiàn)和重組后得以濃縮，單位信息的價值得到了提升，信息單元之間的聯(lián)