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1、教學(xué)要求:了解批判的含義,了解 批判的作用.意義,掌 握批判的技巧教學(xué)內(nèi)容:1.批判技巧 2.批判技巧訓(xùn)練教學(xué)重點(diǎn):掌握批判的技巧教學(xué)難點(diǎn):批判技巧訓(xùn)練教學(xué)課時(shí):2節(jié) “良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行的傳統(tǒng)觀念,反映了輕視批判技巧的錯(cuò)誤傾向,違背了科學(xué)規(guī)律,現(xiàn)實(shí)是,良藥未必苦口,忠言未必逆耳。批判的效果在很大程度上決議于批判的方法技巧。一、批判的作用 必要的批判是使人認(rèn)識(shí)缺陷,必要的批判是使人認(rèn)識(shí)缺陷, 矯正錯(cuò)誤以利于提高的良藥。矯正錯(cuò)誤以利于提高的良藥。 必要的批判能促進(jìn)彼此的關(guān)系。必要的批判能促進(jìn)彼此的關(guān)系。一 態(tài)度真誠(chéng)、發(fā)自?xún)?nèi)心批判他人批判他人是是不是不是為了指點(diǎn)、協(xié)助他人有了良好的動(dòng)機(jī)
2、有愛(ài)人之心、助人之意充溢熱情和寬容要尊重對(duì)方的人格為了懲罰他人泄私憤、圖報(bào)仇損傷對(duì)方的自尊心冷漠和尖刻對(duì)方記要恨他二 實(shí)事求是、措辭得當(dāng)批判批判留意不能留意不能夸張其詞夸張其詞實(shí)事求是實(shí)事求是有根有據(jù)有根有據(jù)留意措辭留意措辭溫暖委婉溫暖委婉三批判有針對(duì)性,表達(dá)清楚明白批判應(yīng)批判應(yīng)要要不要不要針對(duì)性針對(duì)性定準(zhǔn)批判定準(zhǔn)批判的目的的目的指定某指定某一件事情一件事情明白地說(shuō)明白地說(shuō)出要說(shuō)的話出要說(shuō)的話力求詳細(xì)力求詳細(xì)用用“總是、總是、“從來(lái)從來(lái)模糊其辭模糊其辭批判的原那么批判的方法和技巧批判的方法和技巧三、批判的技巧三、批判的技巧一從稱(chēng)譽(yù)入手一從稱(chēng)譽(yù)入手 先贊賞對(duì)方的某先贊賞對(duì)方的某一優(yōu)點(diǎn),營(yíng)造良好一
3、優(yōu)點(diǎn),營(yíng)造良好的心思?xì)夥眨缓蟮男乃細(xì)夥?,然后再加以批判。再加以批判。二?暗示批判法暗示批判法遭到批判者難遭到批判者難免有某種不快免有某種不快之感。有時(shí)當(dāng)之感。有時(shí)當(dāng)面指出錯(cuò)誤解面指出錯(cuò)誤解呵斥頑強(qiáng)的對(duì)呵斥頑強(qiáng)的對(duì)抗,而巧妙地抗,而巧妙地暗示對(duì)方認(rèn)識(shí)暗示對(duì)方認(rèn)識(shí)到本人的錯(cuò)誤,到本人的錯(cuò)誤,會(huì)使他認(rèn)識(shí)并會(huì)使他認(rèn)識(shí)并自動(dòng)矯正錯(cuò)誤,自動(dòng)矯正錯(cuò)誤,這就是暗示批這就是暗示批判法。判法。三三 先己后人法先己后人法 所謂先己后人法,指的是先談本身的所謂先己后人法,指的是先談本身的錯(cuò)誤,然后再批判對(duì)方的方法。錯(cuò)誤,然后再批判對(duì)方的方法。四四 以問(wèn)代責(zé)法以問(wèn)代責(zé)法 將批判譴責(zé)的話用疑問(wèn)句方式表達(dá)出來(lái),讓對(duì)方本
4、人認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,這種批判方法叫以問(wèn)代責(zé)法。五 鼓勵(lì)式的批判 指出他人潛在的優(yōu)勢(shì),闡明他有才干指出他人潛在的優(yōu)勢(shì),闡明他有才干做好事情或矯正錯(cuò)誤。做好事情或矯正錯(cuò)誤。六六 建議式批判建議式批判 以建議的方式向?qū)Ψ教岢稣_的做法。從以建議的方式向?qū)Ψ教岢稣_的做法。從而否認(rèn)對(duì)方的不正確的行動(dòng)。而否認(rèn)對(duì)方的不正確的行動(dòng)。七七 幽默批判法幽默批判法 用幽默的言語(yǔ)進(jìn)展批判,使對(duì)方在笑聲中用幽默的言語(yǔ)進(jìn)展批判,使對(duì)方在笑聲中認(rèn)識(shí)到本人的錯(cuò)誤,這種批判方法就叫幽認(rèn)識(shí)到本人的錯(cuò)誤,這種批判方法就叫幽默批判法。默批判法。八八 留有余地法留有余地法 對(duì)他人的錯(cuò)誤抱著體諒、了解的態(tài)度,批對(duì)他人的錯(cuò)誤抱著體諒、了解的態(tài)
5、度,批判時(shí)讓他保住本人的面子,說(shuō)些充分體諒判時(shí)讓他保住本人的面子,說(shuō)些充分體諒的話,這種批判方法就是所謂的留有余地的話,這種批判方法就是所謂的留有余地法。法。九九 懲戒法懲戒法 經(jīng)過(guò)懲戒使對(duì)方認(rèn)識(shí)本人的錯(cuò)誤,引起留意,然后指出他的錯(cuò)誤。這種方法稱(chēng)為懲戒法。四、批判留意點(diǎn)四、批判留意點(diǎn) 一批判要因人而異一批判要因人而異 1.確定年齡階段確定年齡階段 2.區(qū)別職業(yè),級(jí)別區(qū)別職業(yè),級(jí)別 3.分清知識(shí)構(gòu)造分清知識(shí)構(gòu)造 4.摸清心思情況摸清心思情況 假設(shè)拖延,讓對(duì)方想假設(shè)拖延,讓對(duì)方想“我不斷都是這我不斷都是這么做,怎樣他過(guò)去就沒(méi)意見(jiàn)呢?么做,怎樣他過(guò)去就沒(méi)意見(jiàn)呢?這容易讓對(duì)方產(chǎn)生種種猜測(cè),以為這容易讓
6、對(duì)方產(chǎn)生種種猜測(cè),以為是另有緣由,產(chǎn)生了不用要的隔閡,是另有緣由,產(chǎn)生了不用要的隔閡,為今后任務(wù)帶來(lái)阻力。同時(shí)他本人為今后任務(wù)帶來(lái)阻力。同時(shí)他本人也能夠把時(shí)間淡忘了,舊事重提,也能夠把時(shí)間淡忘了,舊事重提,其震撼力就大打折扣,而且錯(cuò)誤的其震撼力就大打折扣,而且錯(cuò)誤的矯正力度也大大降低。矯正力度也大大降低。 三三 留意批判的十二戒留意批判的十二戒 1.戒無(wú)憑無(wú)據(jù),捕風(fēng)捉影戒無(wú)憑無(wú)據(jù),捕風(fēng)捉影 2.戒大發(fā)雷霆,惡語(yǔ)傷人戒大發(fā)雷霆,惡語(yǔ)傷人 3.戒吹毛求疵,過(guò)于挑剔戒吹毛求疵,過(guò)于挑剔 4.戒不分場(chǎng)所,隨處發(fā)威戒不分場(chǎng)所,隨處發(fā)威 5.戒趁人不備,忽然襲擊戒趁人不備,忽然襲擊 6.戒清算總賬,揭人老
7、底戒清算總賬,揭人老底留意批判的十二戒留意批判的十二戒 7.戒要挾逼迫,以勢(shì)壓人戒要挾逼迫,以勢(shì)壓人 8.戒當(dāng)面不說(shuō),背后亂說(shuō)戒當(dāng)面不說(shuō),背后亂說(shuō) 9.戒以事論人,全盤(pán)否認(rèn)戒以事論人,全盤(pán)否認(rèn) 10.戒嘴上不嚴(yán),隨處傳揚(yáng)戒嘴上不嚴(yán),隨處傳揚(yáng) 11.戒反復(fù)批判,無(wú)休無(wú)止戒反復(fù)批判,無(wú)休無(wú)止 12.戒一批了之,棄之不論戒一批了之,棄之不論1、一位職工沒(méi)請(qǐng)假就分開(kāi)崗位去玩耍了幾天。他假設(shè) 是指點(diǎn),怎樣對(duì)他進(jìn)展批判?2、他的教師或長(zhǎng)輩誤把李白的一首詩(shī)當(dāng)成杜甫的, 他怎樣指出對(duì)方錯(cuò)誤?3、經(jīng)理的秘書(shū)經(jīng)常寫(xiě)錯(cuò)別字,這次給他看的稿子里 又出現(xiàn)了兩個(gè),他狠狠地訓(xùn)了秘書(shū)一頓,把她說(shuō) 得掉了眼淚,并提出辭職。他要
8、是這位經(jīng)理,怎 么進(jìn)展批判?4、他和朋友友在飯店吃飯時(shí),對(duì)面一個(gè)顧客吃包子 不小心,將肉汁濺到他的鼻尖上,可他看了他一 眼,卻沒(méi)負(fù)疚,他的朋友忙拿出手絹要給他擦。 他覺(jué)得有必要指出對(duì)方的錯(cuò)誤,該怎樣說(shuō)好呢?5、他的鄰居的孩子高考落榜,遭到父母的痛罵,并 要挾說(shuō):“假設(shè)明年再考不上,我就把他趕門(mén)。 他該如何指出這家父母的錯(cuò)誤呢?6、他的朋友寫(xiě)一篇講演稿,請(qǐng)他指正。該稿寫(xiě)得象散、他的朋友寫(xiě)一篇講演稿,請(qǐng)他指正。該稿寫(xiě)得象散 文,根本不適于演講。他怎樣指出這個(gè)缺陷?文,根本不適于演講。他怎樣指出這個(gè)缺陷?7、一個(gè)職工上班遲到了,說(shuō)等車(chē)時(shí)間太長(zhǎng)了,人又太、一個(gè)職工上班遲到了,說(shuō)等車(chē)時(shí)間太長(zhǎng)了,人又太
9、多,所以多,所以他要是他的上司,如何提出批判?他要是他的上司,如何提出批判?8、一位老工人一時(shí)忽略,將一個(gè)工件弄壞了。段長(zhǎng)非常、一位老工人一時(shí)忽略,將一個(gè)工件弄壞了。段長(zhǎng)非常 惱火:惱火:“笨蛋,他清楚是有意胡鬧。扣他三金。老人笨蛋,他清楚是有意胡鬧。扣他三金。老人 頓時(shí)火冒三丈,與段長(zhǎng)大吵起來(lái)。以后老工人再?zèng)]頓時(shí)火冒三丈,與段長(zhǎng)大吵起來(lái)。以后老工人再?zèng)] 出過(guò)次品了,可三天只干一天的活,氣得段長(zhǎng)無(wú)話可出過(guò)次品了,可三天只干一天的活,氣得段長(zhǎng)無(wú)話可 說(shuō)。他要是段長(zhǎng),他怎樣進(jìn)展批判?說(shuō)。他要是段長(zhǎng),他怎樣進(jìn)展批判?9、某顧客在飯店喝酒,忽然他發(fā)現(xiàn)杯中有一只蒼蠅,大、某顧客在飯店喝酒,忽然他發(fā)現(xiàn)杯中
10、有一只蒼蠅,大 惱火。他叫來(lái)老板,指著杯子說(shuō):惱火。他叫來(lái)老板,指著杯子說(shuō):“請(qǐng)他把它喝去!請(qǐng)他把它喝去! 老板趕緊負(fù)疚,并說(shuō)要給他換一杯??蛇@位顧客就是老板趕緊負(fù)疚,并說(shuō)要給他換一杯??蛇@位顧客就是 堅(jiān)持讓老板喝下堅(jiān)持讓老板喝下 去,他人怎樣勸也不行。后來(lái)鬧得去,他人怎樣勸也不行。后來(lái)鬧得 不可開(kāi)交。他要是那位顧客,如何向老板指出錯(cuò)誤?不可開(kāi)交。他要是那位顧客,如何向老板指出錯(cuò)誤?10、一旅客用旅店的枕巾擦皮鞋,恰巧被效力員看到,、一旅客用旅店的枕巾擦皮鞋,恰巧被效力員看到, 可他還大言不慚地說(shuō):可他還大言不慚地說(shuō):“我這是在督促旅館搞衛(wèi)生。我這是在督促旅館搞衛(wèi)生。 假設(shè)他是效力員,如何提出批判?假設(shè)他是效力員,如何提出批判? 11、將軍問(wèn)一士兵:“馬克思是哪國(guó)人?士兵“啪地立正 并不假思索地說(shuō):“馬克思是蘇聯(lián)人。在場(chǎng)官兵皆想 笑又不敢笑。他以為將軍應(yīng)如何指出士兵的錯(cuò)誤?12、一對(duì)夫婦在貼墻紙。丈夫以為妻子貼的不好,說(shuō): “他貼得太難看了!我是個(gè)追求盡善盡美的人,而他 卻正相反,做事總是大意大意。妻子大怒,干脆“罷 工不干了。他假設(shè)是這為妻子,他怎樣回敬對(duì)方的過(guò) 分指摘呢?13、他到一位朋友家訪問(wèn),不巧趕上他們夫妻兩“打內(nèi) 戰(zhàn),而且已到了白熱化程度,兩人輪番摔碗摔花 盆,
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