不因事小而不為——環(huán)環(huán)精細(xì)

1、不因事小而不為環(huán)環(huán)精細(xì)小細(xì)節(jié)影響大事件，嚴(yán)要求保證高效率。班組長(zhǎng)只有將“嚴(yán)”字和“細(xì)”貫穿始終，才能帶領(lǐng)班組創(chuàng)造出卓越的績(jī)效來。班組計(jì)劃與實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與班組的高執(zhí)行力和強(qiáng)計(jì)劃管理能力分不開。小細(xì)節(jié)影響大事件，嚴(yán)要求保證高效率。班組長(zhǎng)制訂好計(jì)劃后，應(yīng)該更進(jìn)一步地從細(xì)節(jié)上去分析如何有效實(shí)施制訂出來的計(jì)劃，確定好班組成員在每個(gè)環(huán)節(jié)的具體任務(wù)，考慮實(shí)施哪些具體的措施才能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。一、環(huán)環(huán)精細(xì)，才能出精品怎樣做，才能達(dá)到我們想要的結(jié)果？來看看家喻戶曉的景德鎮(zhèn)陶瓷為什么聲名遠(yuǎn)揚(yáng)吧。景德鎮(zhèn)陶瓷在生產(chǎn)制作方面十分講究細(xì)節(jié)，完成一件陶瓷產(chǎn)品要經(jīng)過七十二道工序，如泥料制備、制坯、晾干、修飾、焙燒等，每

2、一道工序都有嚴(yán)格的要求。在泥料制備上，只有含鐵和氧化鈣的土才適合制作陶瓷。如果我們隨便拿點(diǎn)土，行嗎？在制坯過程中，需將陶土加工好以后選擇不同質(zhì)地的坯泥來制作。如果我們不對(duì)陶土加工，直接將陶土揉在一起，行嗎？陶坯成形后還得晾干，如果還沒等完全晾干，直接進(jìn)行下一道工序，行嗎？“絕對(duì)不行！”因?yàn)樵谥谱魈沾僧a(chǎn)品時(shí)，環(huán)環(huán)緊扣，環(huán)環(huán)講究細(xì)節(jié)，某個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)上稍有不慎，就會(huì)直接影響到下一道環(huán)節(jié)，甚至前功盡棄。可見，景德鎮(zhèn)陶瓷聞名遐邇的原因不僅是其獨(dú)到的制作方法，更重要的是它在制作過程中對(duì)于細(xì)節(jié)的苛刻精準(zhǔn)。班組計(jì)劃也一樣，當(dāng)班組成員在實(shí)施計(jì)劃時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格要求，一個(gè)不漏地全部做到位，不能放過任

3、何一個(gè)環(huán)節(jié)。日本豐田公司的管理人員對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)漏油的情況是這樣來處理的。一次，公司主管發(fā)現(xiàn)某車間的地上出現(xiàn)油漬，他不是簡(jiǎn)單地斥責(zé)員工，就事論事，擦掉了事，而是問漏油是機(jī)器的原因還是其他什么原因?qū)е碌模咳绻菣C(jī)器漏油，就要進(jìn)一步追問機(jī)器某部件的老化所致，還是檢修不到位，或是作業(yè)人員違章所致？進(jìn)一步分析機(jī)器部件建立臺(tái)帳了嗎？檢修有計(jì)劃嗎？檢修工的素質(zhì)如何？作業(yè)人員為什么不能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題？等等，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不放過，就能找到問題的要害。在解決問題的同時(shí)，也培養(yǎng)了員工精細(xì)管理的意識(shí)。二、將“嚴(yán)”和“細(xì)”貫穿始終班組長(zhǎng)要想讓班組成員嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃規(guī)定的各項(xiàng)目標(biāo)，就要嚴(yán)格管理班組成員實(shí)

4、施計(jì)劃的過程?！皣?yán)”就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行。如果班組丟掉了“嚴(yán)”字，班組就會(huì)變成一盤散沙；如果班組成員丟掉了“嚴(yán)”字，成員自然就是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，得過且過，毫無責(zé)任心，這樣的員工對(duì)于班組建設(shè)有百害而無一利?？梢?，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，班組建設(shè)才會(huì)有新的不斷提高。作為有著軍工企業(yè)背景的長(zhǎng)虹集團(tuán)，軍事化的嚴(yán)格管理方式處處體現(xiàn)在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中。前總裁倪潤(rùn)峰認(rèn)為，公司制定出來的管理制度不能給員工以任何犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，也就是說，制度不應(yīng)該有空子可鉆。以上下班為例，當(dāng)早晨上班前的廣播一停止，表明上班時(shí)間到，工廠的大門即刻關(guān)閉，遲到者，不管是誰，都會(huì)被拒之門外，并被檢查人員計(jì)入考勤冊(cè)。下

5、午下班的鈴聲未響，任何人不得無故提前離崗，否則會(huì)被課以處罰。員工如毫無理由地連續(xù)3次遲到、早退者，公司給予辭退處理，無論是誰，都得按章辦。這樣既樹立了公司制度鐵面無私的威嚴(yán)，也使公司員工養(yǎng)成了自覺遵守制度的意識(shí)。當(dāng)然，嚴(yán)格管理不單是靠制度來約束，而且要輔之以細(xì)致的管理來落到實(shí)處?！凹?xì)”就是抓好細(xì)節(jié)，精細(xì)管理。班組長(zhǎng)作為一線的管理者，應(yīng)該最了解員工，與員工感同身受。通過一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致入微的具體幫助和指導(dǎo)，使員工自覺地去遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。如果說嚴(yán)格是剛性管理的話，那么細(xì)致則是柔性的管理。剛?cè)嵯酀?jì)，缺一不可。班組長(zhǎng)只有將“嚴(yán)”和“細(xì)”貫穿始終，才能帶領(lǐng)班組創(chuàng)造出卓越的績(jī)效來。廣州有一家造紙廠的董事長(zhǎng)某日

6、到廠區(qū)查看，發(fā)現(xiàn)非吸煙區(qū)有十幾個(gè)煙頭，非常生氣，立即召開全體職工會(huì)議，調(diào)查非吸煙區(qū)煙頭的制造者，但沒有人承認(rèn)。隨后，公司不惜花費(fèi)兩萬多元，給廠區(qū)男工和這十幾個(gè)煙頭對(duì)比做了DNA測(cè)試，最后發(fā)現(xiàn)有五位男工的唾液和頭發(fā)樣本與留在煙頭上的DNA相吻合，于是就將這五個(gè)人辭退了。當(dāng)記者采訪時(shí)，公司總務(wù)部經(jīng)理仲先生坦言：“雖然測(cè)試費(fèi)用很昂貴，但是如果這些煙頭一旦引起廠房失火，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，最后損失的恐怕不僅僅是這兩萬多元。”“煙頭”事件風(fēng)波后，全廠的所有員工再不敢拿規(guī)章制度當(dāng)兒戲了，更加嚴(yán)格地要求自己，并且通過這一事件舉一反三，以后再也沒有發(fā)生過在非吸煙區(qū)吸煙等類似違反規(guī)章制度的情況，工作效率也有了顯著提高。不考慮后果，只考慮眼前利益，短視病是我們?cè)诠芾砩辖?jīng)常見到的毛病。一個(gè)小小的煙頭似乎毫不起眼，但往往卻是很多重大事故的罪魁禍?zhǔn)?。一旦發(fā)生事故后，再來重視這些小小的煙頭，恐怕為時(shí)已晚，造成的損失已經(jīng)無法彌補(bǔ)了