Owxxum小型餐飲相關(guān)制度

1、秋風清，秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復驚。故障自判 開關(guān)機故障  |  信號問題  |  通話故障  |  系統(tǒng)穩(wěn)定性  |  電池/充電故障  |  其他故障 一、開關(guān)機故障 1. 不開機指手機加上電源后，在自身電源開關(guān)開啟的狀態(tài)下，按開機鍵約35秒鐘左右，不能正常進入開機狀態(tài)，即沒有正常進入自檢及查找網(wǎng)絡的過程。 2. 自動關(guān)機即手機在正常工作或待機狀態(tài)下，自動進入關(guān)機程序，最后手機屏幕上無任何信息顯示，屏幕背景燈及按鍵背景燈全部熄滅，聽筒和免提都無聲。

2、 二、信號問題 3. 信號弱在相同情況下，手機的通話質(zhì)量及信號顯示狀況明顯較其它手機差。 4. 無信號即手機在服務區(qū)內(nèi)，信號強度指示條沒顯示，無法入網(wǎng)或呼入/呼出電話的現(xiàn)象。 5. 信號不穩(wěn)定指在穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境中信號強度指示條變化較頻繁，且變化幅度較大。 三、通話故障 6. 打不進/打不出指手機在開機并處于各種狀態(tài)顯示（信號格、注冊、設(shè)置等）均正常的條件下：打不進是指電話都無法呼入；打不出是指無法呼出任何電話。 7. 通話掉線/斷續(xù)指在正常網(wǎng)絡狀況下通話過程中出現(xiàn)通話斷話/通話斷續(xù)的現(xiàn)象。 8. 無回音（單通）指手

3、機在通話狀態(tài)下，故障機一側(cè)的客戶無法聽到對方的聲音，或?qū)Ψ綗o法聽到故障機通話音的現(xiàn)象。 9. 聽筒雜音指手機在通話時聽筒有較大雜音影響通話，且在相同的使用環(huán)境下，聽筒通話雜音現(xiàn)象明顯較其它手機嚴重（不包括高速移動中、外界信號明顯減弱時出現(xiàn)的通話雜音以及對方原因造成的雜音）。 10. 聽筒音量小通話過程中聽筒話音音量偏小，聽不清，且無法調(diào)大。 11. 待機時或通話時機身發(fā)熱指機身發(fā)熱是指手機因內(nèi)部電路元件損壞等原因造成手機工作電流增大，從而令機身表面溫度升高。 12. 通話電流聲指通話過程中，話音中有較大電流音，影響通話。 13. 無振鈴/振鈴音

4、量小指在設(shè)置了振鈴的情況下，來電無振鈴或振鈴音量小，影響了使用。 四、系統(tǒng)穩(wěn)定性 14. 死機指顯示屏顯示固定在某一界面上，按任意鍵無效，翻蓋無響應，有時無法關(guān)機、電話無法打入、打出等無法對手機進行任何界面操作的現(xiàn)象。 15. 無顯示/黑屏/顯示缺線無顯示即加電開機后，能聽到開機鈴音、按鍵背景燈亮、顯示屏背景燈亮，但屏幕沒有任何顯示內(nèi)容；黑屏即加電開機后，能聽到開機鈴音、按鍵背景燈亮，但顯示屏不亮也無顯示，或使用過程中出現(xiàn)顯示屏不亮也無顯示。顯示缺線為顯示屏所顯示內(nèi)容不完整,幕上出現(xiàn)黑線、白線、黑團和漏液等。 五、電池/充電故障 16. 不充電

5、指插入充電器后無充電指示，或充電一段時間后，撥下充電器，電池電量仍沒有增加。 17. 充不滿電指開始充電后就一直處于充電狀態(tài)，沒有出現(xiàn)充電滿圖標。 18. 待機時間短待機時間是指手機在不通話，不移動情況下的持續(xù)開機工作時間，待機時間長短與具體的網(wǎng)絡情況有關(guān)。待機時間短是指上述情況下，待機時間小于使用說明書中標稱的下限值。（建議在網(wǎng)絡優(yōu)良的情況下進行檢測） 19. 充電燈不閃指在開機狀態(tài)下,進行充電,手機充電指示燈不閃或不正常指示充電狀態(tài)。 20. 電池低電/無電壓指電池低電、電池無電壓、電池不能充電、待機時間過短等導致手機不能正常工作的故障問題。

6、0;21. 充電器故障指充電器接口不良、不能充電、充電指示燈不正常、充電時間過長、充電發(fā)熱等不正常工作的故障問題。 六、其他故障 22. 按鍵失靈/按鍵錯亂指按數(shù)字或功能鍵后，屏幕沒有出現(xiàn)相應的數(shù)字、功能顯示或提示，或需多次按鍵、用力按鍵時屏幕才出現(xiàn)相應的數(shù)字、功能顯示、提示或執(zhí)行相應操作的現(xiàn)象，但可以呼入電話的現(xiàn)象；或按數(shù)字或功能鍵后，出現(xiàn)其它數(shù)字、功能顯示或提示，即按鍵錯亂現(xiàn)象。 23. 無法燒號（針對PHS）指進行燒號操作后，查詢不到本機號碼，同時無法呼入呼出電話。 24. 時鐘自動歸零（或復位）指設(shè)置好時間后，在正常使用過程中時間恢復為00:00。（CDMA制式采用統(tǒng)一的系統(tǒng)時鐘，不能進行時間設(shè)置） 25. 時鐘誤差大指設(shè)置好時間后，在正常使用過程中時間誤差較大（CDMA制式采用統(tǒng)一的系統(tǒng)時鐘，不能進行時間設(shè)置）。  26. 按鍵無背光指按數(shù)字或功能鍵后，按鍵背景燈不亮。 27. 不識卡指手機（PHS制式非機卡分離的除外）已經(jīng)插卡的情況下，在開機后或正常使