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文檔簡介

1、個人述職報告范文集合5篇 個人述職報告 篇1 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,經(jīng)過這2個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行中奧物業(yè)的服務(wù)座右銘樂在服務(wù),規(guī)范服務(wù),為眾人服務(wù),為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!一、 園區(qū)管家的職責作為一名客服管家,我的主要工作是對整個小區(qū)進行日常檢查,主要針對小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生情況

2、,各樓道照明情況、園林綠化、公共設(shè)施設(shè)備、裝修單位等巡查;時刻謹記一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。因為工作的需要,我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門,及時跟進二、日常報事報修的接待和處理由于房屋質(zhì)量,房屋設(shè)計等相關(guān)缺陷,造成是客服工作量直線上升,能處理不能處理,都要接待跟進,與房產(chǎn)溝通。由于房產(chǎn)各方面原因,導(dǎo)致事務(wù)擠壓。使我們客服部處在風口浪尖,經(jīng)常遇到業(yè)主辱罵,到前臺發(fā)火,導(dǎo)致客服部的工作開展起來較為困難。由于高層的走廊設(shè)計是敞開式的,

3、一到冬天雨雪天氣過道就會結(jié)冰,保潔工作開展也較為困難。為了及時清理過道結(jié)冰現(xiàn)象,免除業(yè)主因道路濕滑而摔跤,我們各部門都積極去樓層鏟雪。開展此類工作后,讓業(yè)主對物業(yè)的態(tài)度也有所改觀。三、協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛(主要是裝修期間上下樓漏水情況協(xié)調(diào)),積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步拉近與業(yè)主的關(guān)系。四、物業(yè)費的收繳工作根據(jù)公司下達的收費指標,積極開展xx中堂院墅物業(yè)費的收繳工作。由于xx中堂項目的實際情況,收房情況是房產(chǎn)和業(yè)主商量著收的房,還有房屋質(zhì)量問題,房產(chǎn)承諾未兌現(xiàn)和不承認,房產(chǎn)代繳等等原因,是我們的物業(yè)費催繳很被動。 后來我們各個部門進行分組,客服、安管、工程人員各一名組成一組進行催繳。每

4、天電話催繳到上門催繳,最后上單位進行催繳。五、社區(qū)文化活動組織開展八月十五中秋晚會在各部門的精心組織和幫組下,我們精心策劃了這場晚會?,F(xiàn)場也邀請了很多業(yè)主,通過施工單位的贊助,我們也為業(yè)主提供了豐厚的獎品和禮品。 讓業(yè)主的從之前的不在意,到開始關(guān)注,其實也是我們的進步。六、保潔工作的監(jiān)督與檢查由于高層現(xiàn)出去裝修高峰期,這對保潔工作的開展帶來了極大的困難。平時園區(qū)管家對所在區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查并每日提出整改。開始效果不是很理想,后來通過和保潔領(lǐng)班和保潔公司的交流,并且通過扣分來提出整改等多項措施。讓保潔工作一步步的步入軌道。 個人述職報告 篇2 從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到

5、一次次的部門例會,從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號,粘貼編號再到每周的值班,我感受到的是一個規(guī)?;髽I(yè)化的學生組織。區(qū)別于學生會,這里更體現(xiàn)出的是學僧的自主性,小到套上垃圾袋,打熱水,大到安排場館舉行講述,一切的一切都是由學生自主完成的,在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌,各部門的各司其職,相互合作的結(jié)晶。一個月來,我承擔的工并不多,可能是經(jīng)理知道我在學生會還有職務(wù)的緣故給我特殊的照顧吧,不過對于有限的工作我的態(tài)度是:絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學習。哪怕只是扎一個塑料袋,正如第一天總經(jīng)理周媛所說的如果一個學期都被安排在三區(qū)排凳子,在整個學期中我可以知道的是三區(qū)一共有六

6、十八張凳子。當然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務(wù),我認真的對照每件物品的購入年份,批次等信息,力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥,不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務(wù),一開始我的心中確實存在不適應(yīng),不過在我了解了我們部門的職能之后,我了解這是我們的分內(nèi)事,我的確應(yīng)該把他們認認真真的完成。平日的值班,我力爭主動的做一些事情,比如到倒垃圾,倒熱水,不同于其他的學生組織,自勵在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學生公司)。在經(jīng)理找我談話的過程中,我在了解了我們自

7、勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時,我更感受到的是一種親切感,就是學長帶著我們?nèi)ラ_拓大學之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當然作為學生服務(wù)公司,氛圍中自然有公司的氣息,但是這一種氣息并不緊張,是建立在相互尊重,相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中,其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。無論是06級的經(jīng)理還是07級的助理,都給我的第一印象是思路清晰,能力很強,很老練,很成熟,工作學習兩不誤的感覺。而07級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當然我

8、也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中,潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著,絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團隊決不市他的個人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學長學姐。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進一步的工作經(jīng)歷和學習的機會,鍛煉自己。正如今天徐鑫將的'只要員工有這份新,自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。由于是新接受的工作,對于其中的一些規(guī)則和方法尚不熟悉,自然在工作的過程中遇到了

9、一些問題,比如在制作psd編號的時候,要求的字體電腦里是沒有的,問了07的負責的組長才知道,算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題,同樣也是問了負責的同學才清楚的,我覺得這個時候不能怕去問,我想只有及早的去問,去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中,我們的任務(wù)是擦干凈一塊白板,但是單用水,那黑子完全沒有反映,于是我們發(fā)現(xiàn)用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎,不起眼,甚至有些人認為低下,可是我覺得實踐出真知,對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板,而是如何拓展業(yè)務(wù)

10、等等企業(yè)的事情,不過哪一件不是通過摸索,嘗試,探索方法,作后經(jīng)過執(zhí)著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務(wù),我都倍感珍惜,因為它對于我來說很重要,很寶貴,很有用。所以,我十分希望可以繼續(xù)擁有這無形的財富。自勵一路走來,尤其是今天聽了徐鑫的講述之后,我更覺得自勵來之不易。我認為如今自勵在品牌打響之后接下來應(yīng)該更多的是思考日后的發(fā)展規(guī)劃。制定發(fā)展規(guī)劃,高管應(yīng)該重新定位自勵在學校,在學生中的形象。遠不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發(fā)展的就是自立之旅,設(shè)立專場,美意次豆油鮮 個人述職報告 篇3 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,我從機關(guān)應(yīng)聘到xx

11、汽車站任一名站長職務(wù),深感肩上的責任嚴峻。一年來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,認真履職,落實好各項工作。下面,我將一年來的工作個人述職報告如下:一、加強基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風,接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責,完善各車輛臺帳資料和檔案管理。二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長每天必須

12、嚴格認真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當天發(fā)生的事故處理,及上級檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計劃安排表。三是狠抓業(yè)務(wù)學習。抓好業(yè)務(wù)學習,強化崗位培訓,結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學習各崗位的工作職責,及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓,每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課。四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費與攤位費,自今年元月起,根據(jù)公司下達的各項指標任務(wù),站對每臺車及攤位費進行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。二、創(chuàng)建環(huán)境

13、,抓好衛(wèi)生。在全市的"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室,全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。三、確保安全、狠抓落實。安全是運輸生產(chǎn)的重點,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營運車輛簽訂進站協(xié)議,安全責任狀和"三品"堵查責任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對營運車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛

14、必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確保"三品"檢查落到實處,嚴格執(zhí)行三不進、五不出的規(guī)章制度,站場、實行關(guān)門服務(wù),有效控制危險品進站上車。堅決杜絕無證、帶病、超載車輛營運生產(chǎn),回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,加強業(yè)務(wù)學習,古人云:勤學如春起之苗,不見其增,日有所長,綴學如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,只有不斷學習,努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時dai的步伐。謝謝大家! 個人述職報告 篇4 轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的20xx年,迎來

15、充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。一在擔任公司項目巡視檢查工作中去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著想

16、,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。一擔任項目總監(jiān)中1擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務(wù)的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項目部全體人員能團結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為

17、公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。2項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。3工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到

18、了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。4.為加強建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。5認真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢

19、查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。6本人通過多年的工作實踐,積累了豐富的實際工作經(jīng)驗和較強的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理能力。在實際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨,以“守法、誠信、公正、科學”的準則

20、執(zhí)業(yè)。所擔任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。作為總監(jiān),在今后的工作中,我將更加努力的工作,對技術(shù)精益求精,總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù),又會管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師,為元豐建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺階,為社會出更多的力。 個人述職報告 篇5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,同學們:大家晚上好!時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生,步入大二這個行列?;仡欉@一年,讓我刻骨銘心。首先,我很榮幸能夠有機會站在這里向大家匯報我一年以來的工作?;仡櫼荒陙淼慕?jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重

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