杭師大后勤發(fā)展總公司文化力建設1357

1、杭師大后勤發(fā)展總公司文化力建設“”在全國部分省市高師院校第二十次后勤協(xié)作會上的發(fā)言摘要學校及后勤發(fā)展總公司的基本情況辦學歷史沿革：年開始本科教學，師范教育歷史從天年省立兩級師范學堂開始，年五校合并，年杭醫(yī)高專并入（在此前杭衛(wèi)校、杭護校并入杭醫(yī)高專），因此我校實際上為校合并，年月教育部批準改名為杭州師范大學，現(xiàn)有個校區(qū)，主校區(qū)在錢塘江邊。師生及教職工數(shù)：全日制本碩生人，教職工余人，學科涉及十大門類。后勤總公司情況：年月，在小機關多實體基礎上組建的，現(xiàn)有個部門，名在職員工（是一個動態(tài)的數(shù)字），其中校編人，離退休名，行業(yè)涉及餐飲、住宿、經(jīng)貿(mào)、物業(yè)、幼兒教育、交通運輸?shù)??？偣疚幕ㄔO“”現(xiàn)任總公司

2、領導班子是年月開始的，提出了“三項管理”（效益管理、細節(jié)管理和文化力管理）前兩項管理核心就是處理好后勤服務、后勤管理中的規(guī)范與創(chuàng)新的關系，不講了，我著重介紹、匯報文化力建設的情況。如何把后勤黨的建設、思想政治工作與后勤企業(yè)文化建設結(jié)合起來？如何調(diào)動方方面面力量，做到黨政工團齊抓，優(yōu)勢互補，形成合力？這是我思考的問題，突破口或著力點抓文化力建設?！啊奔创_立一個目標和重點。這個目標就是提升總公司的軟實力，也就是核心競爭力，因為文化力是軟實力也是生產(chǎn)力。所以文化力建設自然的也就是我們后勤黨的建設和思想政治工作的重點之一?！啊本褪菢淞ⅰ叭齻€滿意”，把三個滿意作為總公司的核心文化價值觀。“三個滿意”就是

3、滿意在后勤，奉獻在后勤，創(chuàng)業(yè)在后勤。滿意在后勤包含著三層意思：第一層意思：自己對自己滿意，即滿意自己的崗位、滿意自己的工作、自己的收入和自己的工作氛圍等，這是最基本的；第二層意思：自己對所在部門和所在單位（公司或集團）的滿意，這是個體對于組織的滿意；第三層意思：服務對象即師生對服務者服務的滿意。三個滿意是有內(nèi)在聯(lián)系的，只有滿意在后勤，才能具有奉獻在后勤的行動，創(chuàng)業(yè)在后勤是奉獻的具體體現(xiàn)，是一個奉獻的過程，是一個自我價值在奉獻中實現(xiàn)的過程。因此，滿意是基礎，是前提，奉獻是關鍵，創(chuàng)業(yè)是價值體現(xiàn)和個人、組織奮斗的目標，三者缺一不可。“三個滿意”作為我們公司核心的文化價值觀，起到文化精神的引領、凝聚作

4、用?！啊焙汀啊本褪恰拔鍌€關心”和“七個到家”這是我們文化力建設的主要內(nèi)容、途徑和方法。第一、關心生活。在這方面，主要體現(xiàn)和落實在“四個一”上。（）記住每一名員工的名字。要求總公司領導記住骨干以上人員名字，部門經(jīng)理記住所在部門每一名員工的名字，這件事看似小事，效果很好。（）走訪每一個員工寢室。總公司有一本記錄本，專門記錄走訪一名員工和寢室了解到的情況。（）推出一批傳統(tǒng)項目。如每年骨干員工秋游，兩年一度職工運動會，兩年一度的西湖自劃船比賽，“學生走進后勤為服務者服務”（臨床學生為員工體檢、音樂專業(yè)學生為員工唱一支歌、美術專業(yè)學生為員工寫一幅春聯(lián)，學生為員工捐一本書等）（）設立一個幫困基金。第二、關

5、心學習。在這方面，總公司主要做了兩方面的工作。第一，是員工要什么，總公司盡可能給什么。比如，下沙遠離城市，業(yè)余文化生活比較單調(diào)，我們的員工很想有一個屬于自己的閱覽室。了解到這一需求，在2007年總公司成立了總公司閱覽室，開通網(wǎng)絡，目前藏書達到3000余冊。前段時間我們的職工書屋被杭州市總工會評為杭州市十大“職工書屋”。第二，是總公司要引導員工什么，我們就做什么。我們的目標就是要引導員工做知識型員工。如開展“五個一”讀書活動（讀一本書，寫一篇讀后感，參加一次專題讀后感輔導培訓，開展一次讀書心得體會交流會，出一本文集）2002年，總公司專門辟出場地設立了后勤職工業(yè)余學校，作為總公司員工培訓、學習的

6、主陣地，全年開設各層次的培訓。如通識培訓、戶外拓展和各類專業(yè)技能培訓等。據(jù)不完全統(tǒng)計，就2007年下半年到2008年7月，總公司共開展各類培訓3000余人次，達到平均每名員工3次。在職業(yè)道德方面，開展“拾金不昧之星”評選活動。第三、關心收入?？偣疽蟾骷壒芾砣藛T要始終關心員工的收入，關注員工的收入是否與貢獻成正比，是否能客觀真是的反應勞動成果，是否公平。努力做到讓員工工資拿得“明白”，拿得“踏實”。為此，去年總公司修訂了分配辦法，進一步放權兩級部門。第四、關心發(fā)展。在這方面，總公司立足創(chuàng)設環(huán)境、搭建平臺、鼓勵成才等方面做了一些具體工作。（1）實行骨干定級，樹立一種身份?？偣痉秶鷥?nèi)樹立一種身

7、份，即職員。（2）推出首席員工評選和津貼。首席員工評選主要針對總公司的技術工種，如服務員、廚師、水電維修工等。首次評出名首席員工，第二屆評選工作也即將開始。（3）掛職鍛煉。從2007年開始，總公司每年選拔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工到部分兄弟高校后勤以及到學校黨校辦、校團委等掛職鍛煉。第五、關心未來。（1）舉辦暑期留守員工子女夏令營。從2006年啟動第一屆暑期留守職工子女夏令營以來，今年已是第三屆。應該說起到的效果是十分明顯的，對于增強員工對總公司的歸屬感有很大的作用。（2）常年開展員工子女幫教活動。利用學校資源，與相應二級學院建立共建關系，每個雙休日對那些員工子女進行文化補習幫教，讓員工子女也享受優(yōu)質(zhì)

8、教育。浙江日報、杭州日報、錢江晚報、新華網(wǎng)等媒體都給予了相關的報道?！捌邆€到家”。即思想問題談心到家、矛盾糾紛調(diào)解到家、生活困難解決到家、婚慶之喜祝賀到家、天災人禍慰問到家、員工生病看望到家、有了成績表揚到家。由于時間關系不一一展開了。文化力建設效果：初見成效。主要體現(xiàn)有兩點：一是隊伍更穩(wěn)了，員工的流動率控制在了一個比較合理的范圍內(nèi)；二是人心更齊了，員工的歸屬感和主人翁意識更強了。年下半年專家進校更名評估，年下半年本科教學水平評估，年上半年學校百年校慶，大事不斷，均出色地完成各項后勤保障任務，得到了學校領導、師生的好評。近年來，總公司先后兩次被評為杭州市先進基層黨組織，浙江省模范職工小家，年榮獲杭州市勞動模范集體，擁有五家杭州市青年文明號、一家浙江省青年文明號單位。近三年文化力建設體會文化力建設是一個必須長期堅持，不斷積累的過程，其效果不可能一蹴而就。具體講有這樣四點：第一、必須切合實際。公司實際，發(fā)展階段和狀況，不搞虛的、空的、花的架子；員工的思想實際，貼近員工的生活，不追求“高大全”。第二、必須圍繞中心工作來開展，服