賀州香料項目申請報告模板范文

1、泓域咨詢/賀州香料項目申請報告目錄第一章 行業(yè)、市場分析8一、 產(chǎn)業(yè)政策8二、 行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)9第二章 項目緒論11一、 項目名稱及項目單位11二、 項目建設地點11三、 可行性研究范圍11四、 編制依據(jù)和技術原則12五、 建設背景、規(guī)模13六、 項目建設進度14七、 環(huán)境影響14八、 建設投資估算14九、 項目主要技術經(jīng)濟指標15主要經(jīng)濟指標一覽表15十、 主要結(jié)論及建議17第三章 項目背景、必要性18一、 WS系列涼味劑概述18二、 中國香料香精行業(yè)的特點和發(fā)展趨勢19三、 創(chuàng)新謀劃實施重大事項和重大項目22第四章 建筑工程方案分析23一、 項目工程設計總體要求23二、 建設方案24三、

2、建筑工程建設指標24建筑工程投資一覽表25第五章 產(chǎn)品規(guī)劃方案27一、 建設規(guī)模及主要建設內(nèi)容27二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領27產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表28第六章 法人治理29一、 股東權利及義務29二、 董事31三、 高級管理人員36四、 監(jiān)事38第七章 運營模式分析40一、 公司經(jīng)營宗旨40二、 公司的目標、主要職責40三、 各部門職責及權限41四、 財務會計制度44第八章 工藝技術及設備選型48一、 企業(yè)技術研發(fā)分析48二、 項目技術工藝分析50三、 質(zhì)量管理51四、 設備選型方案52主要設備購置一覽表53第九章 節(jié)能可行性分析54一、 項目節(jié)能概述54二、 能源消費種類和數(shù)量分析55能耗分

3、析一覽表55三、 項目節(jié)能措施56四、 節(jié)能綜合評價57第十章 勞動安全分析58一、 編制依據(jù)58二、 防范措施59三、 預期效果評價62第十一章 人力資源配置63一、 人力資源配置63勞動定員一覽表63二、 員工技能培訓63第十二章 進度計劃66一、 項目進度安排66項目實施進度計劃一覽表66二、 項目實施保障措施67第十三章 投資計劃方案68一、 投資估算的編制說明68二、 建設投資估算68建設投資估算表70三、 建設期利息70建設期利息估算表71四、 流動資金72流動資金估算表72五、 項目總投資73總投資及構成一覽表73六、 資金籌措與投資計劃74項目投資計劃與資金籌措一覽表75第十四

4、章 項目經(jīng)濟效益評價77一、 經(jīng)濟評價財務測算77營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表77綜合總成本費用估算表78固定資產(chǎn)折舊費估算表79無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表80利潤及利潤分配表82二、 項目盈利能力分析82項目投資現(xiàn)金流量表84三、 償債能力分析85借款還本付息計劃表86第十五章 招標方案88一、 項目招標依據(jù)88二、 項目招標范圍88三、 招標要求88四、 招標組織方式89五、 招標信息發(fā)布89第十六章 風險評估分析90一、 項目風險分析90二、 項目風險對策92第十七章 項目綜合評價95第十八章 補充表格97營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表97綜合總成本費用估算表97固定資產(chǎn)折舊

5、費估算表98無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表99利潤及利潤分配表100項目投資現(xiàn)金流量表101借款還本付息計劃表102建設投資估算表103建設投資估算表103建設期利息估算表104固定資產(chǎn)投資估算表105流動資金估算表106總投資及構成一覽表107項目投資計劃與資金籌措一覽表108報告說明香料生產(chǎn)的原材料主要來源于香料植物或基礎化工產(chǎn)品。香料植物容易受自然界氣候影響，年產(chǎn)出不均衡，造成原材料供應量和價格不穩(wěn)定。來源于基礎化工產(chǎn)品的原材料價格直接受到國際石油價格波動的影響。近年來石油價格波動頻繁，對香料生產(chǎn)商造成了較大的困難。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資9717.34萬元，其中：建設投資7846.8

6、0萬元，占項目總投資的80.75%；建設期利息100.08萬元，占項目總投資的1.03%；流動資金1770.46萬元，占項目總投資的18.22%。項目正常運營每年營業(yè)收入18000.00萬元，綜合總成本費用14740.44萬元，凈利潤2380.71萬元，財務內(nèi)部收益率18.49%，財務凈現(xiàn)值2744.36萬元，全部投資回收期5.86年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。項目產(chǎn)品應用領域廣泛，市場發(fā)展空間大。本項目的建立投資合理，回收快，市場銷售好，無環(huán)境污染，經(jīng)濟效益和社會效益良好，這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎。本期項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術方案

7、等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。第一章 行業(yè)、市場分析一、 產(chǎn)業(yè)政策1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整指導目錄（2019年本）將香料、野生花卉等林下資源人工培育與開發(fā)、天然食品添加劑、天然香料新技術開發(fā)與生產(chǎn)列入鼓勵類。2、“十三五”國家食品安全規(guī)劃嚴把食品生產(chǎn)經(jīng)營許可關。對食品（含食品添加劑）生產(chǎn)、直接接觸食品的包裝材料等具有較高風險的相關產(chǎn)品、食品經(jīng)營（不含銷售食用農(nóng)產(chǎn)品）依法嚴格實施許可管理。加強食品安全國際化人才培養(yǎng)，鼓勵支持我國專家在食品相關國際機構任職。做好我國作為國際食品法典添加劑委員會主席國的相關工作。3、促進

8、食品工業(yè)健康發(fā)展的指導意見加快食品行業(yè)發(fā)展，推動食品工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，滿足城鄉(xiāng)居民安全、多樣、健康、營養(yǎng)、方便的食品消費需求，到2020年，食品工業(yè)規(guī)模化、智能化、集約化、綠色化發(fā)展水平明顯提升，供給質(zhì)量和效率顯著提高。4、“十三五”生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃到2020年，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善。強化環(huán)境硬約束推動淘汰落后和過剩產(chǎn)能。建立重污染產(chǎn)能退出和過剩產(chǎn)能化解機制。嚴格環(huán)保能耗要求促進企業(yè)加快升級改造。5、食品安全國家標準與監(jiān)測評估“十三五”規(guī)劃（2016-2020）改革和加強新食品原料、食品添加劑新品種、食品相關產(chǎn)品新品種等“三新食品”管理。6、香精香料行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃 “十三五”期間，香料香精

9、行業(yè)仍可保持平穩(wěn)較快增長，年平均增長速度不低于7%左右，高于國民經(jīng)濟（GDP）發(fā)展預期，至2020年生產(chǎn)銷售總額預計可達到510億元左右。二、 行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、易受原材料價格波動影響香料生產(chǎn)的原材料主要來源于香料植物或基礎化工產(chǎn)品。香料植物容易受自然界氣候影響，年產(chǎn)出不均衡，造成原材料供應量和價格不穩(wěn)定。來源于基礎化工產(chǎn)品的原材料價格直接受到國際石油價格波動的影響。近年來石油價格波動頻繁，對香料生產(chǎn)商造成了較大的困難。2、產(chǎn)品創(chuàng)新存在瓶頸目前，我國食用香料香精行業(yè)總體上在技術研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新領域與國際先進水平還存在一定差距。國內(nèi)僅有少數(shù)企業(yè)整體素質(zhì)較強，在技術研發(fā)與創(chuàng)新方面達到了國際化水平，多

10、數(shù)企業(yè)在技術創(chuàng)新、產(chǎn)品精細化及功能化開發(fā)能力和水平上仍有較大進步空間。在逐漸激烈的市場競爭環(huán)境中，國際香精香料企業(yè)基于其市場壟斷優(yōu)勢，以專利為先導、以知識產(chǎn)權保護為手段，不斷提高技術門檻，擴大競爭優(yōu)勢。相比之下，由于受企業(yè)規(guī)模、研發(fā)實力、人才資源等限制，國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力相對較低。整體創(chuàng)新能力的不足在一定程度上制約了行業(yè)發(fā)展。鑒于香料香精行業(yè)的創(chuàng)新主要依賴于專業(yè)化的人才，如何進一步完善人才的培養(yǎng)制度仍是整個行業(yè)需要重視并解決的問題。第二章 項目緒論一、 項目名稱及項目單位項目名稱：賀州香料項目項目單位：xxx（集團）有限公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xxx（待定），占地面積約

11、18.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。三、 可行性研究范圍1、對項目提出的背景、建設必要性、市場前景分析；2、對產(chǎn)品方案、工藝流程、技術水平進行論述，確定建設規(guī)模；3、對項目建設條件、場地、原料供應及交通運輸條件的評價；4、對項目的總圖運輸、公用工程等技術方案進行研究；5、對項目消防、環(huán)境保護、勞動安全衛(wèi)生和節(jié)能措施的評價；6、對項目實施進度和勞動定員的確定；7、投資估算和資金籌措和經(jīng)濟效益評價；8、提出本項目的研究工作結(jié)論。四、 編制依據(jù)和技術原則（一）編制依據(jù)1、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年計劃綱要；2、投資

12、項目可行性研究指南；3、相關財務制度、會計制度；4、投資項目可行性研究指南；5、可行性研究開始前已經(jīng)形成的工作成果及文件；6、根據(jù)項目需要進行調(diào)查和收集的設計基礎資料；7、可行性研究與項目評價；8、建設項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)；9、項目建設單位提供的有關本項目的各種技術資料、項目方案及基礎材料。（二）技術原則按照“保證生產(chǎn)，簡化輔助”的原則進行設計，盡量減少用地、節(jié)約資金。在保證生產(chǎn)的前提下，綜合考慮輔助、服務設施及該項目的可持續(xù)發(fā)展。采用先進可靠的工藝流程及設備和完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，采取有效的環(huán)境保護措施，使生產(chǎn)中的排放物符合國家排放標準和規(guī)定，重視安全與工業(yè)衛(wèi)生使工程項目具有良好的經(jīng)濟效

13、益和社會效益。五、 建設背景、規(guī)模（一）項目背景據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年中國糖果產(chǎn)量達44.49萬噸，同比增長1.44%。從年度來看，2017年我國糖果產(chǎn)量為331.37萬噸，同比增長0.74%。據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示，到2021年，中國巧克力糖果市場將從目前的28億美元增長至約39億美元，亞太地區(qū)將成為全球增長最快的地區(qū)之一。近年來，外資品牌紛紛加碼中國糖果市場，中國品牌網(wǎng)統(tǒng)計，排名前十大的品牌有怡口蓮、阿爾卑斯、好麗友、瑪氏箭牌、吉利蓮、吉百利、迪克多、德菲絲、弗列羅、瑞士蓮。而本土品牌金絲猴、徐福記等相繼被外資收購。目前，糖果的全球人均消費量為3公斤左右，而我國只有0.7公斤，因

14、此我國糖果市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，外資品牌紛紛布局中國糖果市場也基于此。未來以科技創(chuàng)新為動力，努力開發(fā)差異化、功能化、休閑化、健康化糖果新產(chǎn)品，并且進行市場細分，將有助于激發(fā)糖果市場的消費量，推動我國糖果業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。（二）建設規(guī)模及產(chǎn)品方案該項目總占地面積12000.00（折合約18.00畝），預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積25057.07。其中：生產(chǎn)工程16430.70，倉儲工程4524.00，行政辦公及生活服務設施3189.77，公共工程912.60。項目建成后，形成年產(chǎn)xxx噸香料的生產(chǎn)能力。六、 項目建設進度結(jié)合該項目建設的實際工作情況，xxx（集團）有限公司將項目工程的建設周期確定為12

15、個月，其工作內(nèi)容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。七、 環(huán)境影響項目符合國家和地方產(chǎn)業(yè)政策，選址布局合理，擬采取的各項環(huán)境保護措施具有經(jīng)濟和技術可行性。建設單位在嚴格執(zhí)行項目環(huán)境保護“三同時制度”、認真落實相應的環(huán)境保護防治措施后，項目的各類污染物均能做到達標排放或者妥善處置，對外部環(huán)境影響較小，故項目建設具有環(huán)境可行性。八、 建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資9717.34萬元，其中：建設投資7846.80萬元，占項目總投資的80.75%；建設期利息100.08

16、萬元，占項目總投資的1.03%；流動資金1770.46萬元，占項目總投資的18.22%。（二）建設投資構成本期項目建設投資7846.80萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用6766.30萬元，工程建設其他費用868.62萬元，預備費211.88萬元。九、 項目主要技術經(jīng)濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入18000.00萬元，綜合總成本費用14740.44萬元，納稅總額1589.50萬元，凈利潤2380.71萬元，財務內(nèi)部收益率18.49%，財務凈現(xiàn)值2744.36萬元，全部投資回收期5.86年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序

17、號項目單位指標備注1占地面積12000.00約18.00畝1.1總建筑面積25057.071.2基底面積7800.001.3投資強度萬元/畝417.422總投資萬元9717.342.1建設投資萬元7846.802.1.1工程費用萬元6766.302.1.2其他費用萬元868.622.1.3預備費萬元211.882.2建設期利息萬元100.082.3流動資金萬元1770.463資金籌措萬元9717.343.1自籌資金萬元5632.593.2銀行貸款萬元4084.754營業(yè)收入萬元18000.00正常運營年份5總成本費用萬元14740.44""6利潤總額萬元3174.28&qu

18、ot;"7凈利潤萬元2380.71""8所得稅萬元793.57""9增值稅萬元710.65""10稅金及附加萬元85.28""11納稅總額萬元1589.50""12工業(yè)增加值萬元5595.71""13盈虧平衡點萬元7160.01產(chǎn)值14回收期年5.8615內(nèi)部收益率18.49%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元2744.36所得稅后十、 主要結(jié)論及建議項目建設符合國家產(chǎn)業(yè)政策，具有前瞻性；項目產(chǎn)品技術及工藝成熟，達到大批量生產(chǎn)的條件，且項目產(chǎn)品性能優(yōu)越，是推廣型產(chǎn)品；項目產(chǎn)

19、品采用了目前國內(nèi)最先進的工藝技術方案；項目設施對環(huán)境的影響經(jīng)評價分析是可行的；根據(jù)項目財務評價分析，經(jīng)濟效益好，在財務方面是充分可行的。第三章 項目背景、必要性一、 WS系列涼味劑概述除酸、甜、苦、咸等四種基本味覺外，一些國家在味覺發(fā)展過程中將清涼味也作為一種單獨的味覺，如北非、印度、越南等菜肴中也常用薄荷搭配料理。清涼味不僅作用于人的口腔產(chǎn)生清涼感，也能作用于人的皮膚。隨著對清涼味產(chǎn)品需求的增加，除天然的薄荷、留蘭香、桉葉油、龍腦和冬青等香料外，還發(fā)展出薄荷醇系列、WS系列等涼味劑產(chǎn)品。涼味劑是在風味料化合物的發(fā)展過程中衍生出一類全新的化合物，是所有能產(chǎn)生清涼效果且藥性不強的化學物質(zhì)的總稱，

20、能賦予人清涼、新鮮等感覺，起到提神、醒腦的作用。涼味劑應用范圍廣泛，目前已廣泛應用于食品、日用品、化妝品、醫(yī)藥、煙草、服飾、養(yǎng)殖等行業(yè)中。傳統(tǒng)的涼味劑主要由薄荷、留蘭香、桉葉油、龍腦和冬青等香料配制而成，它們也是目前涼味劑中的主要配料。薄荷醇系列涼味劑能帶給人清涼的感覺，但都會帶些雜氣而使涼氣不夠純正、沁透，在對涼味劑使用要求較高的一些領域，例如食品、醫(yī)藥中的應用受到較大限制。自1970年以來，WilkinsonSwordLtd公司對這個課題題展開了廣泛的研究。在RoyRandolph、HughR.Watson等人的努力下先后合成出了近1,200種有涼味活性的化合物，即人們所知的WS系列涼味劑

21、。WS系列涼味劑產(chǎn)品通常較薄荷醇系列涼味劑沖擊性更強，并持續(xù)時間較長。由于其高效的、特殊的涼味效果可廣泛應用于酒類、飲料、食品、日化用品、香煙等產(chǎn)品中，在涼味劑市場領域占有著越來越重要的地位，近幾年涼味劑WS系列產(chǎn)品的市場需求量快速增長。從下游廠商看，當前涼味劑WS系列產(chǎn)品的全球市場的需求主要來自瑪氏箭牌以及國際香料香精、德之馨、奇華頓等全球知名的香料香精企業(yè)；從生產(chǎn)商來看，我國已成為涼味劑WS系列產(chǎn)品主要產(chǎn)地。二、 中國香料香精行業(yè)的特點和發(fā)展趨勢1、近年來我國香料香精行業(yè)發(fā)展迅速，市場規(guī)模不斷擴大我國香料香精行業(yè)起始于20世紀30年代，當時主要在上海有幾家配制香精的小商行，但是所使用的香原

22、料全部來自進口。自1980年以來我國香料香精工業(yè)發(fā)展較快，在近40年的發(fā)展歷程中，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和國民生活水平的提高，我國香料香精需求和供給雙向增長，香料香精行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大。近年來，我國香精香料行業(yè)進入了穩(wěn)定快速發(fā)展的時期，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2011年至2017年全國規(guī)模以上香料香精企業(yè)銷售收入從469.72億元增長至為660.02億元，年復合增速為5.83%。我國香料香精行業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量、技術創(chuàng)新、生產(chǎn)規(guī)模和管理體制方面都取得了長足的進展。在發(fā)展中國家和地區(qū)中，中國是少數(shù)能在香料香精生產(chǎn)上與發(fā)達國家相抗衡的國家之一，香蘭素和乙基香蘭素的出口量已占全球供應量的50%以上，麥芽酚和乙基麥

23、芽酚也已占據(jù)大部分國際市場，合成樟腦、洋茉莉醛、覆盆子酮、苯乙醇、香豆素、合成檀香等香料品種的出口比例也很大。當前，我國香料香精行業(yè)已逐步實現(xiàn)快速而穩(wěn)定的發(fā)展格局，與其他配套行業(yè)的發(fā)展水平相適應，如醫(yī)藥工業(yè)、食品工業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)和飲料工業(yè)等，反過來，上述配套行業(yè)的發(fā)展也會對香料香精行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生關鍵的促進作用，有效推動香料香精行業(yè)的發(fā)展與壯大。香料香精行業(yè)在國民生活生產(chǎn)中已經(jīng)發(fā)揮出了極為關鍵的作用，逐步成為與人民生活密切相關的重要行業(yè)。未來，在我國經(jīng)濟持續(xù)增長、內(nèi)部需求不斷擴大的環(huán)境下，香料香精行業(yè)仍將保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。2、我國香精香料行業(yè)集中度仍較低，企業(yè)規(guī)模普遍偏小當前我國香料香精行業(yè)集中度

24、較低，大量中小企業(yè)競爭激烈。2011年，全國規(guī)模以上香料香精企業(yè)為317家，年銷售額469.72億元；2017年全國規(guī)模以上香料香精企業(yè)為351家，年銷售額660.02億元。香料產(chǎn)品小批量、交貨快的特點，以及客戶對產(chǎn)品質(zhì)量保證的需求上升，都對中小企業(yè)都構成了一定挑戰(zhàn)，而原材料價格上漲以及環(huán)保壓力迫使無力擴張的中小企業(yè)逐步退出市場或融入大企業(yè)。在行業(yè)快速增長的背景下，行業(yè)內(nèi)技術領先和快速發(fā)展的企業(yè)將充分發(fā)揮資本市場功能，通過兼并重組做大做強，成為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)快速發(fā)展的捷徑。未來我國香精香料行業(yè)將加快淘汰落后的小企業(yè)，壯大龍頭企業(yè)規(guī)模，有利于資源優(yōu)化配置、知識產(chǎn)權保護和解決環(huán)保問題，集中資金建立強

25、大的研發(fā)隊伍，從而提高整體行業(yè)的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力和市場競爭能力。3、我國香料香精行業(yè)投入不足、產(chǎn)品創(chuàng)新滯后相對于跨國企業(yè)，我國大部分香料香精企業(yè)自身技術和研發(fā)力量薄弱，除少數(shù)幾家在人才、設備、科研上進行了一定規(guī)模的投入外，絕大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)的投入還相當不足，具有先進的檢測分析技術、創(chuàng)新能力強的企業(yè)則更少，因此產(chǎn)品更新?lián)Q代能力和速度無法跟上國際大公司的步伐，即使能夠研發(fā)新產(chǎn)品，但缺少相應的國家標準和行業(yè)標準進行規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，產(chǎn)品推廣受到制約。4、天然香料需求空間將逐步擴大天然香料因其安全性和可靠性，其開發(fā)和使用已成為全球行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，被高檔化妝品、食品、醫(yī)藥等行業(yè)所廣泛使用。我國

26、社會消費水平高速發(fā)展，天然香料可以較好的滿足現(xiàn)代人類的回歸自然的訴求?；系娜找婵萁叽呱藗冝D(zhuǎn)而重視天然、可循環(huán)的天然動植物原料來源。我國跨緯度范圍大，發(fā)展天然香料工業(yè)有利于發(fā)揮我國的資源優(yōu)勢，促進種植、加工業(yè)的區(qū)域發(fā)展、拓展農(nóng)民收入、提升鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展水平，并有助于帶動下游食品、日化等發(fā)展，成為經(jīng)濟的新增長點。三、 創(chuàng)新謀劃實施重大事項和重大項目聚焦中央和自治區(qū)的重大戰(zhàn)略部署，把創(chuàng)新謀劃實施重大事項、重大項目作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重大支撐和編制“十四五”規(guī)劃綱要重中之重去扎實推進。重點推進廣西東融先行示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展“千百十”工程、粵桂畫廊、廣西東融職業(yè)教育城、中國溫泉之都、優(yōu)化營商環(huán)境等

27、一批重大事項。全力爭取國家部委和自治區(qū)各有關方面的支持，力爭更多重大項目、重大產(chǎn)業(yè)列入國家、自治區(qū)“十四五”規(guī)劃“三個重大”盤子。全面落實廳級領導聯(lián)系服務項目機制、領導聯(lián)系推進重大項目責任制，實行“表格化、清單化、項目化、責任化”管理，推動重大事項、重大項目集中攻堅。建立健全“要素跟著項目走”長效機制。第四章 建筑工程方案分析一、 項目工程設計總體要求（一）土建工程原則根據(jù)生產(chǎn)需要，本項目工程建設方案主要遵循如下原則：1、布局合理的原則。在平面布置上，充分利用好每寸土地，功能設施分區(qū)設置，人流、物流布置得當、有序，做到既利于生產(chǎn)經(jīng)營，又方便交通。2、配套齊全、方便生產(chǎn)的原則。立足廠區(qū)現(xiàn)有基礎條

28、件，充分利用好現(xiàn)有功能設施，保證水、電供應設施齊全，廠區(qū)內(nèi)外道路暢通，方便生產(chǎn)。在建筑結(jié)構設計，嚴格執(zhí)行國家技術經(jīng)濟政策及環(huán)保、節(jié)能等有關要求。在滿足工藝生產(chǎn)特性，設備布置安裝、檢修等前提下，土建設計要盡量做到技術先進、經(jīng)濟合理、安全適用和美觀大方。建筑設計要簡捷緊湊，組合恰當、功能合理、方便生產(chǎn)、節(jié)約用地；結(jié)構設計要統(tǒng)一化、標準化、并因地制宜，就地取材，方便施工。（二）土建工程采用的標準為保證建筑物的質(zhì)量，保證生產(chǎn)安全和長壽命使用，本項目建筑物嚴格按照相關標準進行施工建設。1、工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準2、公共建筑節(jié)能設計標準3、綠色建筑評價標準4、外墻外保溫工程技術規(guī)程5、建筑照明設計標準6、建

29、筑采光設計標準7、民用建筑電氣設計規(guī)范8、民用建筑熱工設計規(guī)范二、 建設方案主要廠房在滿足工藝使用要求，滿足防火、通風、采光要求的前提下，力求做到布置緊湊、節(jié)省用地。車間立面造型簡潔明快，體現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)的建筑特色。屋面防水、保溫盡可能采用質(zhì)量較高、性能可靠的新型建筑材料。本項目中主要生產(chǎn)車間及倉庫均為鋼結(jié)構，次建筑為磚混結(jié)構。考慮當?shù)氐卣饚У姆植迹こ淘O計中將加強建筑物抗震結(jié)構措施，以增強建筑物的抗震能力。三、 建筑工程建設指標本期項目建筑面積25057.07，其中：生產(chǎn)工程16430.70，倉儲工程4524.00，行政辦公及生活服務設施3189.77，公共工程912.60。建筑工程投資一覽表

30、單位：、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產(chǎn)工程4290.0016430.702212.891.11#生產(chǎn)車間1287.004929.21663.871.22#生產(chǎn)車間1072.504107.68553.221.33#生產(chǎn)車間1029.603943.37531.091.44#生產(chǎn)車間900.903450.45464.712倉儲工程2262.004524.00441.672.11#倉庫678.601357.20132.502.22#倉庫565.501131.00110.422.33#倉庫542.881085.76106.002.44#倉庫475.02950.0492.753辦公生活

31、配套534.303189.77489.943.1行政辦公樓347.292073.35318.463.2宿舍及食堂187.001116.42171.484公共工程702.00912.6089.81輔助用房等5綠化工程1832.4032.61綠化率15.27%6其他工程2367.606.527合計12000.0025057.073273.44第五章 產(chǎn)品規(guī)劃方案一、 建設規(guī)模及主要建設內(nèi)容（一）項目場地規(guī)模該項目總占地面積12000.00（折合約18.00畝），預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積25057.07。（二）產(chǎn)能規(guī)模根據(jù)國內(nèi)外市場需求和xxx（集團）有限公司建設能力分析，建設規(guī)模確定達產(chǎn)年產(chǎn)xxx噸

32、香料，預計年營業(yè)收入18000.00萬元。二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領本期項目產(chǎn)品主要從國家及地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、市場需求狀況、資源供應情況、企業(yè)資金籌措能力、生產(chǎn)工藝技術水平的先進程度、項目經(jīng)濟效益及投資風險性等方面綜合考慮確定。具體品種將根據(jù)市場需求狀況進行必要的調(diào)整，各年生產(chǎn)綱領是根據(jù)人員及裝備生產(chǎn)能力水平，并參考市場需求預測情況確定，同時，把產(chǎn)量和銷量視為一致，本報告將按照初步產(chǎn)品方案進行測算。根據(jù)中國奶業(yè)協(xié)會和奶及奶制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心（北京）發(fā)布的中國奶業(yè)質(zhì)量報告（2018），我國乳品質(zhì)量持續(xù)提升，乳品企業(yè)競爭力穩(wěn)步增強，現(xiàn)代奶業(yè)建設穩(wěn)步推進。2017年，全國奶類產(chǎn)量達3,655

33、.2萬噸，生產(chǎn)規(guī)模居世界第三位，約占全球產(chǎn)量的4.5%。乳制品產(chǎn)量為2,935萬噸，同比增長4.2%，比2012年增長了15.3%。其中液態(tài)奶產(chǎn)量2,691.7萬噸，同比增長4.53%。中國規(guī)模以上乳制品制造企業(yè)增長43.5%，發(fā)展態(tài)勢明顯。產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表序號產(chǎn)品（服務）名稱單位單價（元）年設計產(chǎn)量產(chǎn)值1香料噸xx2香料噸xx3香料噸xx4.噸5.噸6.噸合計xxx18000.00第六章 法人治理一、 股東權利及義務1、公司股東享有下列權利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應的表決權；（3）對

34、公司的經(jīng)營進行監(jiān)督，提出建議或者質(zhì)詢；（4）依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告；（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配；（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權利。2、公司股東承擔下列義務：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的

35、利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益；公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的，應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務，嚴重損害公司債權人利益的，應當對公司債務承擔連帶責任。（5）法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應當承擔的其他義務。3、持有公司5%以上有表決權股份的股東，將其持有的股份進行質(zhì)押的，應當自該事實發(fā)生當日，向公司作出書面報告。4、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益。違反規(guī)定給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務?？毓晒蓶|應嚴格依法行使

36、出資人的權利，控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法利益，不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。違反規(guī)定的，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司董事會建立對控股股東所持公司股份“占用即凍結(jié)”機制，即發(fā)現(xiàn)控股股東侵占公司資產(chǎn)立即申請司法凍結(jié)，凡不能以現(xiàn)金清償?shù)模ㄟ^變現(xiàn)股權償還侵占資產(chǎn)。二、 董事1、公司設董事會，對股東大會負責。2、董事會由12人組成，其中獨立董事4名；設董事長1人，副董事長1人。3、董事會行使下列職權：（1）負責召集股東大會，并向股東大會報告工作；（2）執(zhí)行股東大會的決議；（3）決定公司的經(jīng)營計劃和

37、投資方案；（4）制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；（5）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；（6）在股東大會授權范圍內(nèi)，決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯(lián)交易等事項；（7）決定公司內(nèi)部管理機構的設置；（8）聘任或者解聘公司總裁、董事會秘書，根據(jù)總裁的提名，聘任或者解聘公司副總裁、財務總監(jiān)及其他高級管理人員，并決定其報酬事項和獎懲事項；擬訂并向股東大會提交有關董事報酬的數(shù)額及方式的方案；（9）制訂公司的基本管理制度；（10）制訂本章程的修改方案；（11）管理公司信息披露事項；（12）向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務所；（13）聽取公司總裁的

38、工作匯報并檢查總裁的工作；（14）決定公司因本章程規(guī)定的情形收購本公司股份事項；（15）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程授予的其他職權。公司董事會設立審計委員會，并根據(jù)需要設立戰(zhàn)略、提名、薪酬與考核等相關專門委員會。專門委員會對董事會負責，依照本章程和董事會授權履行職責，提案應當提交董事會審議決定。專門委員會成員全部由董事組成，其中審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會中獨立董事占多數(shù)并擔任召集人，審計委員會的召集人為會計專業(yè)人士。董事會負責制定專門委員會工作規(guī)程，規(guī)范專門委員會的運作。4、公司董事會應當就注冊會計師對公司財務報告出具的非標準審計意見向股東大會作出說明。5、董事會依照法律、法

39、規(guī)及有關主管機構的要求制定董事會議事規(guī)則，以確保董事會落實股東大會決議，提高工作效率，保證科學決策。該規(guī)則規(guī)定董事會的召開和表決程序，董事會議事規(guī)則應作為章程的附件，由董事會擬定，股東大會批準。6、董事會應當確定對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯(lián)交易的權限，建立嚴格的審查和決策程序；重大投資項目應當組織有關專家、專業(yè)人員進行評審，并報股東大會批準。對上述運用公司資金、資產(chǎn)等事項在同一會計年度內(nèi)累計將達到或超過公司最近一期經(jīng)審計的凈資產(chǎn)值的50%的項目，應由董事會審議后報經(jīng)股東大會批準。7、董事會設董事長1人，副董事長1人；董事長、副董事長由公司董事?lián)?，由董事會以?/p>

40、體董事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生和罷免。8、董事長行使下列職權：（1）主持股東大會和召集、主持董事會會議；（2）督促、檢查董事會決議的執(zhí)行；（3）簽署董事會重要文件和應由公司法定代表人簽署的其他文件；（4）行使法定代表人的職權；（5）在發(fā)生特大自然災害等不可抗力的緊急情況下，對公司事務行使符合法律規(guī)定和公司利益的特別處置權，并在事后向公司董事會和股東大會報告；（6）董事會授予的其他職權。（7）董事會按照謹慎授權原則，決議授予董事長就本章程第一百零八條所述運用公司資金、資產(chǎn)事項（公司資產(chǎn)抵押、對外投資、對外擔保事項除外）的決定權限為，每一會計年度累計不超過公司最近一期經(jīng)審計的凈資產(chǎn)值的15%（含15%）；

41、9、董事會每年至少召開兩次會議，由董事長召集，于會議召開10日以前書面通知全體董事和監(jiān)事。10、代表1/10以上表決權的股東、1/3以上董事、1/2以上獨立董事或者監(jiān)事會，可以提議召開董事會臨時會議。董事長應當自接到提議后10日內(nèi)，召集和主持董事會會議。董事會召開臨時董事會會議應以書面或傳真形式在會議召開兩日前通知全體董事和監(jiān)事，但在特殊或緊急情況下以現(xiàn)場會議、電話或傳真等方式召開臨時董事會會議的除外。11、除本章程另有規(guī)定外，董事會會議應有過半數(shù)的董事出席方可舉行。董事會作出決議，必須經(jīng)全體董事的過半數(shù)通過。但是應由董事會批準的對外擔保事項，必須經(jīng)出席董事會的2/3以上董事同意，全體董事的過

42、半數(shù)通過并經(jīng)全體獨立董事三分之二以上方可做出決議。董事會決議的表決，實行一人一票制。12、董事與董事會會議決議事項所涉及的企業(yè)有關聯(lián)關系的,不得對該項決議行使表決權，也不得代理其他董事行使表決權。該董事會會議由過半數(shù)的無關聯(lián)關系董事出席即可舉行，董事會會議所作決議須經(jīng)無關聯(lián)關系董事過半數(shù)通過。出席董事會的無關聯(lián)董事人數(shù)不足3人的，應將該事項提交股東大會審議。13、董事會做出決議可采取填寫表決票的書面表決方式或舉手表決方式。董事會臨時會議在保障董事充分表達意見的前提下，可以用傳真、傳簽董事會決議草案、電話或視頻會議等方式進行并作出決議，并由參會董事簽字。14、董事會會議，應當由董事本人親自出席。

43、董事應以認真負責的態(tài)度出席董事會，對所議事項發(fā)表明確意見。董事因故不能出席，可以書面委托其他董事代為出席，委托書中應當載明代理人的姓名、代理事項、授權范圍和有效期限，并由委托人簽名或蓋章。代為出席會議的董事應當在授權范圍內(nèi)行使董事的權利。董事未出席董事會會議，亦未委托代表出席的，視為放棄在該次會議上的投票權。15、董事會應當對會議所議事項的決定做成會議記錄，出席會議的董事、董事會秘書和記錄人應當在會議記錄上簽名。董事會秘書應對會議所議事項認真組織記錄和整理，會議記錄應完整、真實。出席會議的董事有權要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出說明性記載。董事會會議記錄作為公司檔案由董事會秘書妥善保存，保存

44、期限為十年。三、 高級管理人員1、公司設總經(jīng)理、技術總監(jiān)、財務負責人，根據(jù)公司需要可以設副總經(jīng)理?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、技術總監(jiān)、財務負責人由董事會聘任或解聘。董事可受聘兼任總經(jīng)理、副總經(jīng)理或者其他高級管理人員。2、本章程中關于不得擔任公司董事的情形同時適用于高級管理人員。財務負責人作為高級管理人員，除符合前款規(guī)定外，還應當具備會計師以上專業(yè)技術職務資格，或者具有會計專業(yè)知識背景并從事會計工作三年以上。本章程中關于董事的忠實義務和勤勉義務的規(guī)定，同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際控制人單位擔任除董事、監(jiān)事以外其他職務的人員，不得擔任公司的高級管理人員。4、總經(jīng)理每屆任期3年，經(jīng)董事會

45、決議，連聘可以連任。5、總經(jīng)理對董事會負責，行使下列職權：（1）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議、并向董事會報告工作；（2）組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；（3）擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案；（4）擬訂公司的基本管理制度；（5）制定公司的具體規(guī)章；（6）提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務負責人；（7）聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員；（8）本章程或董事會授予的其他職權。總經(jīng)理列席董事會會議。6、總經(jīng)理應制訂總經(jīng)理工作細則，報董事會批準后實施。7、總經(jīng)理工作細則包括下列內(nèi)容：（1）總經(jīng)理會議召開的條件、程序和參加的人員；（2）總經(jīng)理及其他高級管理人員

46、各自具體的職責及其分工；（3）公司資金、資產(chǎn)運用，簽訂重大合同的權限，以及向董事會、監(jiān)事會的報告制度；（4）董事會認為必要的其他事項。8、副總經(jīng)理和財務負責人向總經(jīng)理負責并報告工作，但必要時可應董事長的要求向其匯報工作或者提出相關的報告。9、總經(jīng)理等高級管理人員辭職應當提交書面辭職報告。公司現(xiàn)任高級管理人員發(fā)生本章程規(guī)定的不符合任職資格的情形的，應當及時向公司主動報告并自事實發(fā)生之日起1個月內(nèi)離職。10、高級管理人員執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。四、 監(jiān)事1、本章程關于不得擔任董事的情形、同時適用于監(jiān)事。董事、總經(jīng)理和其他高級管理

47、人員不得兼任監(jiān)事。2、監(jiān)事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負有忠實義務和勤勉義務，不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產(chǎn)。3、監(jiān)事的任期每屆為3年。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。4、監(jiān)事任期屆滿未及時改選，或者監(jiān)事在任期內(nèi)辭職導致監(jiān)事會成員低于法定人數(shù)的，在改選出的監(jiān)事就任前，原監(jiān)事仍應當依照法律、行政法規(guī)和本章程的規(guī)定，履行監(jiān)事職務。5、監(jiān)事應當保證公司披露的信息真實、準確、完整。6、監(jiān)事可以列席董事會會議，并對董事會決議事項提出質(zhì)詢或者建議。7、監(jiān)事不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益，若給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。8、監(jiān)事執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章

48、或本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。第七章 運營模式分析一、 公司經(jīng)營宗旨依據(jù)有關法律、法規(guī)，自主開展各項業(yè)務，務實創(chuàng)新，開拓進取，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，改善經(jīng)營管理，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，努力實現(xiàn)股東利益的最大化，促進行業(yè)的快速發(fā)展。二、 公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個

49、市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、香料行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和香料行業(yè)有關政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實施重大投資活動，對投入產(chǎn)出效果負責，增強市場競爭力，促進區(qū)域內(nèi)香料行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強

50、化內(nèi)部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設。6、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構調(diào)整。三、 各部門職責及權限（一）銷售部職責說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按

51、產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關數(shù)據(jù)及時報送商務發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預測，建立起牢固可靠的物資供應網(wǎng)絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應商信息，并對供應商進行質(zhì)量、技術和供就能力進行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效

52、管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質(zhì)的銷售隊伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責1、圍繞公司的經(jīng)營目標，擬定項目發(fā)實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領導和相關部門；并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產(chǎn)品供應商質(zhì)量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應商合作協(xié)議。4、負責對公司采購的產(chǎn)品進行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標準價格；擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后

53、，組織簽訂合同。5、負責起草產(chǎn)品銷售合同，按財務部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司

54、業(yè)務發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運行控制流程、方法及執(zhí)行標準。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務流程及操作規(guī)程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法（如經(jīng)濟活動分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應商過程，定期不定期對商務部部門編制的供應商評估報告和供應商合作協(xié)議進行審查，并提出審查意見。5、負責監(jiān)督檢查公司運營、財務、人事等業(yè)務政策及流程的執(zhí)行情況。6、負責平衡內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運行控制相關的工作。四、 財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和

55、國家有關部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時，提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配