衣柜掌握知識(shí)點(diǎn)

1、.目錄一、基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)二、產(chǎn)品賣點(diǎn)要點(diǎn)三、競(jìng)品知識(shí)要點(diǎn)四、鎖單知識(shí)要點(diǎn) .3 .4 .8 13五、道具使用要點(diǎn)15六、歐派衣柜“ 100 問”15;.一、基礎(chǔ)知識(shí)1. 整體衣柜按照結(jié)構(gòu)分為板式衣柜和框架式衣柜。2. 歐派非衣柜類家居產(chǎn)品分別是書柜、電視柜、餐邊柜、酒柜、床、床頭柜、梳妝臺(tái)等。3.整體衣柜常見設(shè)計(jì)形式有一字型、L 型和 U 型。4. 整體衣柜的分區(qū)法則有生活法則、儲(chǔ)物法則、頻率法則、對(duì)象法則、功能法則。5. 整體衣柜柜體的基本結(jié)構(gòu)包括頂板、底板、側(cè)板、層板、地腳線等。6. 趟門門板的組成部件包含門芯板、上橫框、中橫框、下橫框、豎框、防塵條和防撞條等。7. 整體衣柜常見功能配件有抽

2、屜、褲架、格子架、拉板、穿衣鏡和拉籃等。8. 整體衣柜常見五金配件有三合一偏心件、二合一偏心件、滑輪和門鉸等。9. 歐派衣柜常用的柜身板材料是實(shí)木顆粒板、中纖板和多層實(shí)木夾板。10. 實(shí)木顆粒板是以木芯、板皮、枝干等為原料通過專用設(shè)備加工成刨片，經(jīng)干燥、施膠和專用的設(shè)備將表芯層刨片縱橫交錯(cuò)定向鋪裝后，經(jīng)熱壓成型后的一種人造板，屬于定向結(jié)構(gòu)刨花板。11. 中密度纖維板是用木材或植物纖維作主要原料，經(jīng)機(jī)械分離成單體纖維，加入添加劑制成板坯，通過熱壓或膠粘劑組合成的人造板。12. 多層實(shí)木夾板是由三層或多層薄木通過膠粘劑膠合而成，相鄰層單板的纖維方向互相垂直的板材13. 歐派衣柜常見門板種類有皮紋門

3、板、PVC 雅板、新雅板、玻璃門板、烤漆門板和實(shí)木門板等。14. 歐派雅系列百葉門的基材以PVC 為主，厚度是 9mm 、 12mm。15. 烤漆門板的基材是中纖板，新雅板基材是中纖板，木紋板門板基材是中纖板。16. 歐派衣柜的背板材料為中纖板，厚度為9mm，安裝方式為卡槽式。17. 歐派衣柜活動(dòng)層板的連結(jié)件是二合一偏心件（活動(dòng)層板托）。18. 歐派衣柜固定垂直板件的連結(jié)件是三合一偏心件。19. 歐派衣柜單元柜常見寬度尺寸包括 312mm 、462mm、562mm 、782mm、782 1200mm 、五個(gè)尺寸，衣柜（不加頂柜） 最高尺寸為 2400mm ，趟門衣柜按深度方向分， 標(biāo)準(zhǔn)尺寸為

4、490mm 、600mm 、550mm、650mm四個(gè)尺寸，平開門衣柜深度標(biāo)準(zhǔn)尺寸為570mm,600mm 。20. 衣柜柜身板材計(jì)價(jià)方式是按照板材展開面積進(jìn)行計(jì)價(jià)，衣柜功能配件計(jì)價(jià)方式是按照功能配件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的個(gè)數(shù)進(jìn)行計(jì)價(jià)。21. 歐派非衣柜類產(chǎn)品 (不含書柜 )計(jì)價(jià)方式為根據(jù)大小按照規(guī)格計(jì)價(jià)。22. 歐派衣柜板材環(huán)保級(jí)別為歐洲E1 級(jí)，歐派整體衣柜在環(huán)保方面通過了十環(huán)認(rèn)證。23. 平開門門板通過門鉸與柜體連接。24. 防撞膠條的作用在于防止門板與柜體直接接觸，有效保護(hù)門板。25. 防塵靜音膠條的作用是防止灰塵落入下軌道，同時(shí)減少滑輪與門板直接接觸，降低門板推拉噪音。;.二、產(chǎn)品賣點(diǎn)品牌篇：1

5、. 來自 18 年櫥柜定制經(jīng)驗(yàn)的的精華2.與櫥柜同步發(fā)展，第一套定制衣柜來自于18 年前的歐派3.2003 年，推出“全國電腦互聯(lián)設(shè)計(jì)系統(tǒng)”和“訂單管理系統(tǒng)” ，實(shí)現(xiàn)廚柜衣柜全過程信息化管理，歐派外貿(mào)事業(yè)部和波士頓北美辦事處成立。4. 2005 年歐派建成 2 條衣柜生產(chǎn)專線，占地 4 萬平方米。同年，歐派聘請(qǐng)國內(nèi)著名影星蔣雯麗作為歐派形象大使，全面規(guī)劃、實(shí)施品牌戰(zhàn)略工程。5. 2006 年，率先在業(yè)內(nèi)通過“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”權(quán)威認(rèn)證，掀起行業(yè)環(huán)保風(fēng)暴6.2009 年擴(kuò)建成 6 條衣柜生產(chǎn)專線，占地8 萬平方米。全行業(yè)首家采用2020 設(shè)計(jì)軟件，快速為您打造完美設(shè)計(jì)方案。7. 2010 年首批

6、成為衣柜執(zhí)行會(huì)長單位，同年歐派天津生產(chǎn)基地奠基建造。8.2012年天津生產(chǎn)基地建成 2 條衣柜生產(chǎn)專線，占地5 萬平方米9.2012年首家引進(jìn)全球最先進(jìn)的“英賽特”生產(chǎn)加工管理系統(tǒng)：“0”誤差實(shí)現(xiàn)終端設(shè)計(jì)與生產(chǎn)端的對(duì)接。10. 截止目前全國歐派專買店 2000 多家，遍布全國各地大小城市。榮譽(yù)、規(guī)模篇：1. 建設(shè)部頒發(fā)的國家康居住宅示范工程選用部品與產(chǎn)品2. 全國工商聯(lián)衣柜專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長3. 國內(nèi)各大知名房地產(chǎn)合作品牌4. 行業(yè)內(nèi)唯一獲得“中國馳名商標(biāo)”、“十環(huán)認(rèn)證”雙榮譽(yù)的企業(yè)5.亞洲最大生產(chǎn)基地，占地50 萬平方米6. 廣州和天津 2 大生產(chǎn)基地7. 年產(chǎn)值 40 多億，遠(yuǎn)銷 60 多

7、個(gè)國家及地區(qū)產(chǎn)品篇：1、板材：實(shí)木顆粒板防潮性能好；握釘力、承重性好好；環(huán)保系數(shù)相對(duì)較高，更適合做承重性柜身使用，適合環(huán)境濕氣較大的地方；中密度纖維板表面平整光滑；柔韌性好；易進(jìn)行表面裝飾和處理，故用于門板及裝飾板；多層實(shí)木夾板表面強(qiáng)度高、變形小、不翹曲；橫紋抗拉力學(xué)性能好；適宜安裝、固定負(fù)重較大的裝飾部件。2、門板：木紋板紋理清晰，木質(zhì)感強(qiáng)經(jīng)，手感舒適；經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，性價(jià)比高。PVC雅板環(huán)保，無甲醛超標(biāo)；紋理清晰，木質(zhì)感強(qiáng)經(jīng)；防潮性能好，杜絕霉變和蟲蛀新雅板款式多樣，花色繁多；高雅時(shí)尚，防潮性能好?？酒衢T板色彩亮麗飽滿，時(shí)尚富有品位；防潮性能好；鋼琴漆附著力強(qiáng)，經(jīng)久耐用。吸塑板輪廓清晰，紋理自然

8、，木質(zhì)感強(qiáng)；造型多樣，立體感強(qiáng)；容易清潔，而且耐磨損性能好皮紋門板獨(dú)特冷壓工藝，皮紋附著力強(qiáng)；PU皮質(zhì)優(yōu)良，無色斑、雜點(diǎn)；款式多樣，華麗大氣。圖案定制自主選擇，彰顯個(gè)性；耐污染，耐磨刮，易清洗。;.真百葉鋁合金百葉，門板穩(wěn)固結(jié)實(shí)；獨(dú)有門板通風(fēng)設(shè)計(jì)，保證衣柜內(nèi)部空氣流通。實(shí)木門板尊貴高雅、彰顯身份，保值功能顯著。防火板耐高溫；表面耐劃傷，耐污染，易清潔。玻璃門板不老化、不退色，款式多樣；表面光潔度好，易清潔。3、五金路軌、門鉸：世界頂級(jí)原裝百??；無故障推拉/ 開合 30 萬次以上； 18年的安裝經(jīng)驗(yàn)確保精確安裝，提供靜音、安全的產(chǎn)品品質(zhì)。滑輪：標(biāo)配上下全阻尼滑輪（A 級(jí)滑輪）； 4 個(gè)輪子 36

9、0 度全方位保證門板順滑（B 級(jí)滑輪）玻璃碳素纖維包覆，推拉 30 萬次以上配套的定位系統(tǒng)。連接件：固定層板緊固連接三合一偏心鎖；活動(dòng)層板緊固連接二合一偏心件。4、生產(chǎn)設(shè)備開料鋸：德國豪邁 380 電腦數(shù)控開料鋸，一次完成板材切割精確度為0.1mm/m；封邊機(jī)：德國豪邁全自動(dòng)直線封邊機(jī)，平均2 秒鐘完成一塊板材的切割，自動(dòng)加溫（210時(shí)熱熔膠融化），加壓，封邊，切面，粗銑，精銑，圓弧銑，拋光等工序一氣呵成；開孔機(jī)：德國豪邁 BHX500 計(jì)算機(jī)數(shù)控多功能加工中心，全自動(dòng)6 排鉆，電腦數(shù)控32 位 /mm系統(tǒng)精確度較高。1、格架和底板與柜體同色，美觀時(shí)尚；5、功能配件：2、四面全封邊工藝，甲醛零

10、釋放，同時(shí)避免木掛衣桿屑掛傷衣物；1、與柜體同色，協(xié)調(diào)美觀；3、可拆卸式設(shè)計(jì)，安裝簡單。2、嵌入式 PVC 膠條，避免了晾衣架和掛衣桿的拉板摩擦，靜音效果好；1、進(jìn)口世界頂級(jí)滑軌，順暢省力；3、特有可拆卸式衣通扣設(shè)計(jì)，避免衣通掉落。2、合理利用空間，盡顯整體衣柜現(xiàn)代時(shí)尚。抽屜1、 世界頂級(jí)滑軌配置，承重力強(qiáng)；LED感應(yīng)式衣柜燈2、 抽拉順暢，不留縫隙；1、優(yōu)質(zhì)鋁合金燈體，結(jié)實(shí)耐用；3、 收納物品整齊有序。2、暖白光，發(fā)光均勻，無眩光；鋁合金防滑褲架3、人體感應(yīng)控制開關(guān)；1、前后鋁合金墊片和鋁合金褲桿，豎向加強(qiáng)梁4、外接低壓12V 驅(qū)動(dòng)電源。設(shè)計(jì)，保證褲架穩(wěn)固，承重力強(qiáng)；LED電池衣通燈2、褲桿

11、固定設(shè)計(jì)與防滑線槽，有效防止褲子滑1、衣通與照明合為一體，外觀時(shí)尚；落；2、人體感應(yīng)亮燈；3、褲桿顏色與柜體相搭配，協(xié)調(diào)美觀。3、優(yōu)質(zhì) 9V無汞電池供電，安全實(shí)用；4、照明效果佳，并且具有持久的節(jié)能性。隱藏式保密抽飾品架1、采用保險(xiǎn)箱式防盜箱體和高科技電子密碼鎖，1、外觀時(shí)尚，簡潔大方；開啟方便，貼心安全；2、進(jìn)口導(dǎo)軌，靜音設(shè)計(jì)；2、箱體內(nèi)收藏容量大。3、使用功能強(qiáng)大，多效合一，可用于收納多種儲(chǔ)物籃衣物。1、方便適用、美觀大方；四周全封邊格子架2、優(yōu)化衣櫥空間，收納性強(qiáng)；;.3、進(jìn)口導(dǎo)軌，順滑靜音。三層轉(zhuǎn)籃1、產(chǎn)品空間利用率高，充分利用轉(zhuǎn)角處的“死角”位置；2、 360°旋轉(zhuǎn)，輕松拿

12、取；4、三層空間，容量大，讓收納更有條理；5、鋁合金籃體，牢固耐用。側(cè)裝儲(chǔ)物籃1、收納性強(qiáng) ,簡潔大方；2、收納容量大，適用于收納常用的換洗的小衣物等；3、靜音導(dǎo)軌，抽拉順暢。側(cè)裝鞋架1、產(chǎn)品外觀時(shí)尚大方；2、收納容量大3、進(jìn)口導(dǎo)軌，靜音設(shè)計(jì)，抽拉順暢。防變形鞋架1、 PVC 材質(zhì)防變形道具；2、防止換季后的鞋子變形。伸縮燙衣板1、美觀時(shí)尚，大方簡潔；2、隱藏式，可折疊；人性化設(shè)計(jì)，靈活運(yùn)用空間；3、進(jìn)口導(dǎo)軌，順滑靜音，暢拉無阻。推拉鏡1、框體顏色與衣柜風(fēng)格相配，外觀時(shí)尚，高檔大方；2、鏡像平滑，不變形不失真；3、進(jìn)口導(dǎo)軌，靜音設(shè)計(jì)，推拉順暢；4、人性化設(shè)計(jì)，符合人體工程學(xué)。4、五金配件二合一

13、偏心件（活動(dòng)層板托）1、可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)節(jié)衣柜內(nèi)部空間；2、卡入式設(shè)計(jì)保證層板不會(huì)松動(dòng)、傾斜、更不會(huì)滑落；3、隱藏式設(shè)計(jì)不占用衣柜空間，取拿衣物不會(huì)被擋住或掛住。三合一偏心件各垂直板面之間采用木榫定位，三合一偏心鎖連接的方式，使柜體各個(gè)板面之間緊密連接，不會(huì)松動(dòng)、脫落，而且方便拆裝。鋁框1、可與柜身或者門板同色，保證了整套衣柜協(xié)調(diào)美觀；2、豎框截面平均厚度 1.5mm ，保證門板的穩(wěn)固，耐用。百隆門鉸1、 百隆公司在中國大陸地區(qū)唯一的一家戰(zhàn)略合作伙伴單位，采用不銹鋼冷軋鋼工藝制作而成，經(jīng)過了 20 萬次無故障測(cè)試；2、 連接牢固， 品質(zhì)穩(wěn)定， 門板長久使用不變形。海蒂詩三節(jié)導(dǎo)軌承重性能較好，

14、 保證長久使用， 全拉出滾珠滑軌，精確軌道滑行，穩(wěn)定性好，聲音輕。百隆隱藏式路軌帶有自動(dòng)緩關(guān)功能，穩(wěn)定性及承重能力良好，保證使用過程中輕松自如；產(chǎn)品品質(zhì)良好，在長期使用過程中不會(huì)產(chǎn)生任何金屬碎屑，推拉順滑靜音。滑輪1、采用優(yōu)質(zhì)軸承與碳素玻璃纖維滑輪，單輪承重達(dá) 210 公斤，可反復(fù)推拉30 萬次以上不受磨損；2、配有獨(dú)特防跳裝置，保證滑輪在滑動(dòng)時(shí)不會(huì)離軌。門板緩沖器防止門板和柜體的碰撞，保證其長久穩(wěn)固使用，降低門板關(guān)閉時(shí)的噪音。防撞膠條嵌入式安裝方便牢固，保護(hù)門板及柜體，延長衣柜的使用壽命。防塵毛條;.安裝方便牢固，有效保證衣物干凈，靚麗。的噪音；防塵靜音膠條2、卡入下軌道凹槽，防止灰塵落入1

15、、避免滑輪與軌道直接接觸，降低門板推拉時(shí)6、美觀：18 年經(jīng)典設(shè)計(jì)案例沉淀，130 多個(gè)資深設(shè)計(jì)師組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，全球5000 名終端設(shè)計(jì)師隨時(shí)掌握設(shè)計(jì)潮流，保持與意大利、法國和紐約潮流趨向的同步性，讓歐派建立了龐大的客戶需求數(shù)據(jù)庫，以及把設(shè)計(jì)最終轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 無論客戶有何種需求， 我們都可以在數(shù)據(jù)庫中任意組合，以最終滿足客戶需求。六大風(fēng)格， 17 種柜身花色， 26 種門板豎框、 34 種門板腰線， 70 種門板材質(zhì)， 160 種樣柜， 超過 4000 多種組合任你選擇。色彩：國際時(shí)尚流行，各種階層、人群偏好，構(gòu)成衣柜業(yè)最豐富的色板系列，滿足客戶對(duì)品味生活的要求；造型：系列完備的

16、風(fēng)格單元體以及裝飾部件系統(tǒng)，覆蓋當(dāng)今世界上主流風(fēng)格設(shè)計(jì)元素；質(zhì)感：中國單系列最豐富的主材肌理供選擇7、人性化設(shè)計(jì)：衣柜尺寸根據(jù)顧客家里戶型量身定制，做到衣柜上下到頂，左右無縫，充分利用空間以功能、 頻率、對(duì)象，儲(chǔ)物，生活五大分區(qū)定律為定制設(shè)計(jì)核心， 系統(tǒng)構(gòu)建整體衣柜數(shù)碼定制理念。根據(jù)顧客家不同的家庭成員， 及不同的衣物將衣柜科學(xué)分區(qū)， 然后再根據(jù)顧客不同的生活習(xí)慣將不同分區(qū)整合合理利用功能配件，優(yōu)化衣柜內(nèi)部使用空間。8、環(huán)保：歐洲 E1 板材認(rèn)證證書，板材甲醛含量僅有0.4mg/L ，含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐派E1 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品（十環(huán)認(rèn)證），表明歐派衣柜產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和

17、處理處置過程中符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢(shì)。板材封邊全部采用德國瑞豪封邊條，采用全進(jìn)口豪邁封邊機(jī)一次成型進(jìn)行封邊。確保無膠水外溢，確保板材與膠水的甲醛無任何釋放。四周全封邊格子架，有防止甲醛釋放，防止木屑掉落及滋生細(xì)菌蟲害，有效保護(hù)衣物褲架前后鋁合金墊片，避免褲架前后板材上的開孔裸露在空氣中從而使甲醛釋放在空氣當(dāng)中，影響家人健康背板卡槽式安裝方式，背板不貼近墻面，有效防止背板受潮發(fā)霉污染衣物封邊條：采用德國“瑞好”1.5mm 厚醫(yī)療級(jí)別PVC封邊帶，材質(zhì)考究，環(huán)保系數(shù)較高。膠水：德國“膠王”膠水，環(huán)保有保障。孔位：歐派衣柜柜身不開一個(gè)多余孔位，確保將

18、甲醛釋放點(diǎn)降到最少。生產(chǎn)環(huán)境：中央式除塵系統(tǒng)，塑膠地板車間，標(biāo)準(zhǔn)化5s 管理，保證產(chǎn)品不受污染。安裝現(xiàn)場(chǎng)：歐派全行業(yè)首家執(zhí)行“紅地毯”安裝標(biāo)準(zhǔn)，確保在安裝過程中顧客家中環(huán)境不受污染。;.三：競(jìng)品知識(shí)點(diǎn)1、品牌認(rèn)識(shí)就品牌效應(yīng)和規(guī)模而言， 歐派是的經(jīng)營時(shí)長和專賣店數(shù)目都要比索菲亞多， 這從一定意義上就奠定了比索菲亞更有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和基礎(chǔ)， 且歐派在相關(guān)領(lǐng)域所獲得的證書和國際認(rèn)可也比同行內(nèi)任何一個(gè)品牌多，因此，歐派的定制衣柜無論工藝上、質(zhì)量上、口碑上都更有保證。成立時(shí)間： 歐派： 廣東歐派家居集團(tuán)有限公司成立于1994 年，地址廣州市白云區(qū)歐派工業(yè)園區(qū) 索菲亞：索菲亞 ? 衣柜索菲亞家居股份有限公

19、司（原名“廣州市寧基裝飾實(shí)業(yè)股份有限公司”）設(shè)立于2003 年，地址廣州增城市新塘鎮(zhèn)寧西工業(yè)園發(fā)展歷程：歐派： 來自18 年櫥柜定制經(jīng)驗(yàn)的精華。與櫥柜同步發(fā)展，第一套定制衣柜來自于18 年前的歐派。2005年歐派建成 2 條衣柜生產(chǎn)專線，占地4 萬平方米。2006年首家獲得中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書2009年擴(kuò)建成 6 條衣柜生產(chǎn)專線，占地8 萬平方米。2009全行業(yè)首家采用 2020 設(shè)計(jì)軟件，快速為您打造完美設(shè)計(jì)方案。2010年首批成為全國工商聯(lián)衣柜協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長單位。2012年天津生產(chǎn)基地建成 2 條衣柜生產(chǎn)專線，占地5 萬平方米2012年首家引進(jìn)全球最先進(jìn)的“英賽特”生產(chǎn)加工管理

20、系統(tǒng)：“0”誤差實(shí)現(xiàn)終端設(shè)計(jì)與生產(chǎn)端的對(duì)接。截止 2012 年全國歐派專買店 2000 多家，遍布全國各地大小城市。索菲亞： 2003 年建成，占地 5 萬平方米2007年獲行業(yè)內(nèi)中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書2009年寧基股份榮獲高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)2010年廣州市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè)2010年廣州市質(zhì)量協(xié)會(huì)單位成員2010年廣東省勞動(dòng)用工守法優(yōu)秀企業(yè)2010年全國工商聯(lián)衣柜協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)會(huì)長2011年 成為首家 A 股上市的定制衣柜企業(yè)2012年“索菲亞”成為廣州著名商標(biāo)截止 2012 年全國索菲亞專賣店1000 多家。品牌服務(wù)歐派： 全國 3000 多家歐派服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從導(dǎo)購、設(shè)計(jì)、安裝，到售服全

21、程嚴(yán)格執(zhí)行4S星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)流程，讓您全程銷售無憂服務(wù)。定制家居行業(yè)首家也是獨(dú)家率先施行“紅地毯”安裝標(biāo)準(zhǔn)，18 年安裝經(jīng)驗(yàn)，同樣的五金裝出截然不同的效果。全國統(tǒng)一提供五年質(zhì)保服務(wù)，終身維護(hù)。2 萬多人員全天候服務(wù)于全國各地消費(fèi)者，全力打造行業(yè)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。VIP 專享服務(wù)，為每位VIP 客戶提供個(gè)性化服務(wù)。索菲亞： 全國免費(fèi)400 售后電話，但未能達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，容易與客戶產(chǎn)生口角。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)年限全國不統(tǒng)一。如：柜體有說1 年的，也有5 年的，門板 5 年有包含滑輪的，也有不包含滑輪的。;.安裝現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范，沒有統(tǒng)一全國標(biāo)準(zhǔn)。2、產(chǎn)品認(rèn)識(shí)柜身歐派： 我們通過18 年的定制家居經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證將最適合的材

22、料用在最合適的地方，才能造就品質(zhì)最好的產(chǎn)品！所以，歐派采用夾板做為實(shí)木衣柜柜身板，實(shí)木顆粒板做為普通衣柜柜身板，密度板做為門板，及裝飾板材料。夾板： 采用原木薄板縱橫鋪裝而成，承重性，握釘性最佳。歐派此種板材表面貼櫻桃實(shí)木皮主要做為實(shí)木高端衣柜柜體板，為顧客提供高品質(zhì)。實(shí)木顆粒板：歐派的主打板材。將原木加工成顆粒大小規(guī)則一樣的顆粒，再將顆粒鋪裝壓制而成。此種板材環(huán)保性，防潮性，承重性，握釘性較好，比較適合做為承重性的柜身板件使用。此種板材內(nèi)部為顆粒狀，故不太適合做造型的板件使用。密度板： 主要是阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。花色有4 種，（金花梨，蘋果木，百合木，白橡）。將植物纖維打磨成粉末狀（即紙漿），加入

23、粘膠劑壓制而成。根據(jù)密度不同分為：低密度板，中密度板，高密度板。此種板材內(nèi)部結(jié)構(gòu)排列緊密，比較適合于做造型，故這種板材比較適合做門板，不太適合做柜身板做承重板件使用。索菲亞： 一直倡導(dǎo)衣柜的最好板材就是密度板，是最專業(yè)的。夾板： 此種板材表面做實(shí)木貼皮（3 種花色：櫻桃紅，烏木棕，象牙白），主要針對(duì)高端客戶。其全國銷售價(jià)格在750800 元每平方。密度板 : 索菲亞的主打板材。其導(dǎo)購經(jīng)常引導(dǎo)顧客觀察其外觀的密實(shí)性，所以，承重性就較好， 有些地方甚至說自己的是高密度板，高密板成本較高主要用在地板產(chǎn)品中，衣柜產(chǎn)品都是中密度板，目前國內(nèi)的密度板標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)低于國際標(biāo)準(zhǔn)。其并抨擊刨花板是用木屑做成，承重性，

24、握釘性較差。其全國銷售價(jià)格在260 280 元每平方。刨花板： 主要是阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?；ㄉ? 種，主打花色2 種。價(jià)格較為便宜全國銷售價(jià)一般在248 300 元每平方，折扣一般在8.0 8.5 折左右。柜門歐派： 歐派柜門的種類及款式在整個(gè)行業(yè)之內(nèi)最多。除了市場(chǎng)上常見的“百葉門”、“皮紋門”還有“立體軟包皮紋門板”、“工藝軟包皮紋門板”、“吸塑門板” 、“幻彩防火門板”、“烤漆門板” 、“圖案定制門板” 、“智能大巴門板”等多種門板，并有34種腰線任意搭配。從經(jīng)濟(jì)實(shí)用型到高端奢華性歐派都能滿足您的需求。暢銷的“百葉門板”歐派采用既環(huán)保又防潮的高分子材料；“皮紋門”采用優(yōu)質(zhì)高仿皮革，花色圖案清晰

25、，手感柔軟，光滑，并采用冷溫高壓技術(shù)一次壓制成型，既高檔又實(shí)用。歐派所有門板均可根據(jù)個(gè)人需求選擇不同種滑輪，ABC不同等級(jí)的頂?shù)纵喐菑募?xì)節(jié)之處滿足不同顧客的需求。所有滑輪均是采用碳素玻璃纖維作為原材料，并且均采用內(nèi)嵌式滑輪，不但防塵效果完美，而且還從根本上保證了其推拉順暢，正常使用情況下可保用三十年不變形。比起現(xiàn)在市面上以尼龍纖維或者鋼珠作為材料的滑輪更耐用。索菲亞： 索菲亞衣柜的柜門主要以趟門為主，掩門極少。 門板樣式較少， 主要是 “百葉門”、“皮紋門” ?！鞍偃~門”三種款式（經(jīng)典百葉，尼斯百葉，沖浪百葉）搭配不同的腰線在店面展示，給顧客的感覺門板款式很多，其實(shí)就是同種百葉搭配不同的腰線

26、，其腰線有12 種，暢銷的有3 種。其“百葉門板”采用密度板，既不環(huán)保又不防潮，但是，讓顧客感覺很有質(zhì)感。“皮紋門板” （即歐派的“優(yōu)雅門板” ） 4 種花色，;.花色對(duì)比歐派較不純正。其聲稱自己的移門滑輪采用自己的專利滑輪，主要是包括雙重防跳裝置技術(shù)和碳素玻璃材料等內(nèi)容，事實(shí)是其和歐派移門滑輪出自一家，目前國內(nèi)最大的滑輪供應(yīng)商OPK ，而且其主要滑輪采用的是歐派C 級(jí)滑輪，如果顧客想要阻尼緩沖效果，需要另外單獨(dú)購買。所謂的雙重防跳裝置技術(shù)也就是在底輪的兩端多出一小膠粒起到減速作用，而且，這種輪子是外露式的即在豎框外面固定，這樣即起不到防塵效果，而且時(shí)間久了也容易增加阻力，推拉門板時(shí)不夠順暢。

27、這種滑輪唯一的好處就是方便安裝師傅安裝。其趟門價(jià)格區(qū)間十分明顯，特價(jià)門一般為 399 元每平方， 中價(jià)門款在 700 元 -1000 元每平方， 高端門款在 1100-1400 每平方，還有實(shí)木貼皮門，售價(jià)在 2500 元每平方。五金歐派：歐派衣柜的五金件使用的均為國外廠家特供產(chǎn)品，質(zhì)量、數(shù)量均有實(shí)質(zhì)性保證。如德國海蒂詩、奧地利百隆、均是由國外廠家生產(chǎn)，直接發(fā)送到國內(nèi)，所以，歐派使用都是原裝進(jìn)口產(chǎn)品。另外，掩門門鉸和拉手質(zhì)量都是同行內(nèi)最好的，感覺十分高檔，可以說是出類拔萃。 索菲亞： 索菲亞衣柜使用的五金件均打上醒目的“SOGAL ”標(biāo)識(shí)，很容易讓人誤以為其是索菲亞本部生產(chǎn)的。 但實(shí)質(zhì)上均為貼

28、牌國產(chǎn)五金。 例如：索菲亞普通導(dǎo)軌抽屜大多采用三節(jié)導(dǎo)軌， 一部分采用德國海蒂詩導(dǎo)軌， 一部分采用臺(tái)灣火車頭導(dǎo)軌， 兩者使用比例約為 3:7。功能件歐派： 18 年的定制經(jīng)驗(yàn)歐派總結(jié)出其特有的“柔和空間”理論，這就要求對(duì)空間的利用率要更人性化，更合理化， 所以在歐派能夠找到其特有的功能件如：轉(zhuǎn)角柜轉(zhuǎn)盤、升降衣架、折疊燙衣板、LED感應(yīng)晾衣桿均是行業(yè)內(nèi)首家推出的產(chǎn)品，而且安裝工藝和配件的成熟程度，在行業(yè)內(nèi)沒有哪個(gè)品牌可以做到在其之上，這也充分說明了歐派衣柜的專業(yè)性。索菲亞： 索菲亞衣柜的功能配件沒有什么亮點(diǎn)可言，款色陳舊，不與柜身同色，形體單薄，很多功能件的板件都是用邊角料制作。五金件也基本都是國

29、產(chǎn)五金，對(duì)外一直聲稱是 sogal 自身的五金件和配件，這無疑就是 “寶馬的車身配上 QQ 車的零部件”極其不專業(yè)。專業(yè)設(shè)計(jì) 歐派： 行業(yè)內(nèi)首家獨(dú)自采用2020 設(shè)計(jì)軟件，幫助顧客充分，個(gè)性的利用每一空間。歐派衣柜由意大利著名設(shè)計(jì)師Mark 與歐派衣柜30 多個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)、 開發(fā)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將歐洲先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念與中國元素融為一體，開創(chuàng)中國衣柜行業(yè)設(shè)計(jì)先鋒，再根據(jù)個(gè)人的想法和需求全方位的量身定制，從最基本的根據(jù)房間的空間大小完美設(shè)計(jì)，到根據(jù)家庭成員的多少及習(xí)性的不同做到真正的人性化的設(shè)計(jì)。我們歐派根據(jù)人體工程學(xué)原理獨(dú)家開發(fā)五大設(shè)計(jì)定律，更關(guān)注人與衣柜之間的合理關(guān)系和完美融合，歐派一體化合心衣柜

30、，比普通衣柜節(jié)省30%工作量。另外，當(dāng)碰到有梁柱的情況下，歐派可以做成切角柜完全把梁柱包住，并且安裝時(shí)不存在任何問題，真正做到量身定做。 索菲亞： 索菲亞衣柜使用的設(shè)計(jì)軟件是KD，俗稱山寨版的 CAD。設(shè)置時(shí)只需把每組單元柜一個(gè)一個(gè)簡單拼湊即可，無需太多技術(shù)含量，很多新手導(dǎo)購也會(huì)參與到設(shè)計(jì)師的行列，所以， 他們的內(nèi)部設(shè)計(jì)也只是按照他們的1#、2#、3#、4#、5#柜身簡單的拼湊，組合成掛衣區(qū)、疊衣區(qū)、疊被區(qū)、放鞋區(qū)等，并無太大的講究。當(dāng)碰到有梁柱的情況下，其柜子不能做成切角柜，只能浪費(fèi)地把柜子做淺或者用封板封住，這是很多客戶不滿意的地方。另外，當(dāng)碰到入墻柜時(shí)，索菲亞不用收口條，是采用一塊板將其

31、縫隙填補(bǔ)上，這樣比較節(jié)約成本，但是牢固性就一般了。;.非衣柜類產(chǎn)品 歐派：歐派的非衣柜類產(chǎn)品種類較多，顧客的選擇性較大。但是，尺寸相對(duì)衣柜沒有放的開，所以，有時(shí)顧客很難找到自己滿意的配套產(chǎn)品。 索菲亞：索菲亞非衣柜類產(chǎn)品相對(duì)歐派要少，款式，及色彩都比較少，很難滿足顧客需求，其主要是做衣柜。其非衣柜類產(chǎn)品的計(jì)價(jià)方式是按照展開面積計(jì)算。非標(biāo)類產(chǎn)品既要滿足生產(chǎn)的高效，標(biāo)準(zhǔn)化，又要滿足顧客的個(gè)性化要求，所以在定制行業(yè)會(huì)存在非標(biāo)產(chǎn)品。歐派： 歐派通過 18 年的定制家居經(jīng)驗(yàn)的積累，工藝已經(jīng)非常成熟，基本上沒有非標(biāo)柜子，只要是在材料加工尺寸范圍之內(nèi)對(duì)于柜體的高，深，寬基本都沒有非標(biāo)要求，能夠最大限度的滿足

32、客戶個(gè)性化的要求。索菲亞： 索菲亞衣柜從去年11 月份開始定位為索菲亞家居，其目的是搶占定制家居市場(chǎng)，慢慢摒棄其索菲亞衣柜的銜頭。但由于非標(biāo)類產(chǎn)品在索菲亞衣柜的生產(chǎn)線上仍未算成熟，需要重新開料，重新切割，并且不能用電腦全程控制，成本將增加很多。例如：索菲亞的柜體都是按照標(biāo)準(zhǔn)的1#、2#、3#、4#、5#柜組合，這些1#、2#、 3#、4#、5#柜的高度，深度，寬度基本都是規(guī)定好的，不能更好的按照顧客的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，一般在索菲亞進(jìn)行非標(biāo)定制的話， 價(jià)格需要上浮 30%左右，其功能配件， 如抽屜、五金件等，價(jià)格更要上浮 50%。3、店面展示做為定制類家居產(chǎn)品，即要滿足顧客個(gè)性化需求，顧客所用

33、產(chǎn)品和店面展示樣柜沒有直接關(guān)系，但是，顧客還是會(huì)受到店面展示效果的影響，來決定是否購買，所以，終端布局展示非常重要。店面人員歐派： 在同行內(nèi)專業(yè)素養(yǎng)較高，專業(yè)知識(shí)也較強(qiáng)，但是，最大的不足及問題就是對(duì)自己的衣柜產(chǎn)品沒有信心，最終是自己將自己打倒。如果，每位同事都能拿出賣櫥柜的那份自信，那么，很多問題也將都迎刃而解。索菲亞： 在同行內(nèi)專業(yè)素養(yǎng)較高，專業(yè)知識(shí)也較強(qiáng)，最大的優(yōu)勢(shì)是對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心，就想歐派的同事對(duì)歐派櫥柜的那份自信。店面產(chǎn)品展示;.歐派： 今年的店面展示偏向體驗(yàn)間的形式，讓顧客充分感受到家的氛圍，幫助顧客根據(jù)自己的裝修風(fēng)格進(jìn)行選配產(chǎn)品。但是門板的展示空間相對(duì)就較少，而且門板的展示是

34、各種都有，但是沒種都一個(gè)，給顧客的可選擇性看似很多，其實(shí)不多。買衣柜有時(shí)也就是買門板，所以，應(yīng)該加大門板的上樣量。 索菲亞： 店面展示布局，產(chǎn)品的選配全國基本統(tǒng)一化。店面門口一般是高2.8 米，寬3 開門的移門衣柜給顧客一種大氣，專業(yè)的感覺。產(chǎn)品展示主要集中在門板上，一個(gè)店面會(huì)占到 1/3 左右的空間來展示門板，趟門的上樣基本上是按照顏色從淺到深，款色由繁到簡進(jìn)行放置，一般包含經(jīng)典百葉區(qū)域，尼斯百葉區(qū)域，沖浪百葉區(qū)域，卡昂皮紋區(qū)域， 同種類型的門板配上不同種腰線盡量多打的展示各種門板，幫助顧客選擇。店面軟裝搭配歐派： 整體對(duì)軟裝不是很重視，甚至出現(xiàn)柜子內(nèi)任何飾品都沒有。店面人員對(duì)于飾品的清潔不

35、是很到位。索菲亞： 有一套的軟裝飾陳列體系，專賣店新裝前期主要由終端設(shè)計(jì)師親自監(jiān)督店面軟裝飾放置，所有的軟裝飾均有“sogal”標(biāo)識(shí)，如衣架、白襯衫、浴巾、方巾、褲子、外套等，另外，花瓶、相框、花蕊等也是索菲亞衣柜常用飾品，主要給客戶一種回家的感覺。店面人員對(duì)飾品的清潔也同樣是不是很到位。四：鎖單知識(shí)要點(diǎn)1、 促單步驟步驟說明 / 操作規(guī)范注意事項(xiàng) / 規(guī)范用語示例尋找購買信號(hào)： 購買信號(hào)主要有語言信號(hào)、動(dòng)作信號(hào)成交時(shí)注意事項(xiàng)：和表情信號(hào)。1)有信心、有勇氣嘗試成交；語言信號(hào)：2)不要著急；1)熱心詢問商品的銷售情形3)成交時(shí)不得露出得意的表情；2)提出價(jià)格及購買條件的問題4)若未成交，導(dǎo)購不可意氣用事，3)詢問售后服務(wù)等購買后的話題要給自己和顧客留下以后還可以4)很親切地提問見面的機(jī)會(huì)；5)與同伴商量5)如果成交失敗，應(yīng)虛心檢討失敗臨門一腳行為信號(hào)：的原因，力求改進(jìn)。也應(yīng)吸取成關(guān)閉成交1)再次走到同一種商品處端詳商品