企業(yè)公司健康管理實(shí)施方案

1、企業(yè)健康管理信息需要通過健康體檢來獲得。醫(yī)生建議正常的人應(yīng)該從30歲開始有固定的健康檢查，因?yàn)槿说暮蔂柮稍?35歲到達(dá)頂峰，之后開始走下坡，因此，專家建議，3045歲的人，每年必須檢查一次。45歲以上的人，半年檢查一次。正確的做法是，由臨床醫(yī)生 根據(jù)企業(yè)員工的性別、年齡、職位和工作性質(zhì)的特點(diǎn)，“量體裁衣”制定出符合人體生理 和病理變化依據(jù)的體檢項(xiàng)目。維護(hù)正常健康需求，及早發(fā)現(xiàn)體內(nèi)隱患。建立健康檔案體檢結(jié)束后每一位員工的體檢結(jié)果都應(yīng)該建立永久性的電子健康檔案，這一方面為分 析企業(yè)主要的疾病危險因素提供了工作基礎(chǔ)，另一方面也為檢驗(yàn)企業(yè)健康管理實(shí)施的效果 提供了原始數(shù)據(jù)。明確需控制的疾病危險因素這個

2、過程是一個對企業(yè)員工的健康信息進(jìn)行綜合分析的過程，通常以企業(yè)體檢團(tuán)報的 形式體現(xiàn)。根據(jù)體檢項(xiàng)目數(shù)量以及體檢人數(shù)的不同， 一個體檢團(tuán)隊(duì)在體檢后通常會發(fā)現(xiàn)十?dāng)?shù)種到 數(shù)十種的疾病危險因素，但是這些因素的危險性、普遍性和可控性是不同的，而企業(yè)能夠 為企業(yè)健康管理提供的資源也是有限的，這就要求我們能夠在這些因素中找出那些同時具 備危險性和普遍性，而且通過實(shí)施企業(yè)健康管理能夠控制和改善的因素，從而予以關(guān)注和 實(shí)施針對性的健康管理，舉例說明。某企業(yè)共50人進(jìn)行體檢后，對最普遍的疾病危險因素進(jìn)行了如下統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)危險 性、普遍性和可控性三方面進(jìn)行了歸納：由于示例的原因，我們沒有將其他的疾病危險因素一一列出。在

3、實(shí)際情況中，上述六 個因素就是我們選擇的控制對象。針對性提供健康改善方案與針對個人的疾病危險因素而提出的健康改善方案不同，企業(yè)健康管理是從企業(yè)可執(zhí) 行性的角度來提出改進(jìn)措施。從造成員工健康狀況不佳的企業(yè)因素來說，可以分為以下兩 類：較難改變的因素：- 工作壓力因素：在激烈的競爭環(huán)境中，員工不得不承受巨大的工作和精神壓力， 這是一種社會問題，即使這是很多慢性病的最主要成因之一，但是也很難改善；- 工作環(huán)境因素：現(xiàn)代人們工作在一個封閉的環(huán)境中，空氣質(zhì)量、光線、輻射等使 得我們的工作環(huán)境不健康，雖然有很多企業(yè)在這方面作了大量的工作，但是就某一具體企 業(yè)來說，工作環(huán)境還是一個很難改變的因素；- 工作性

4、質(zhì)因素：很多慢性病的形成同工作性質(zhì)有關(guān)，例如設(shè)計(jì)人員不得不長久地 坐在電腦前工作，銷售人員不得不經(jīng)常應(yīng)酬等，這種因素對健康地?fù)p害能夠被人們認(rèn)識， 卻很難改變；能夠改變的因素：- 缺乏必要的健康教育：對于危險因素的形成和發(fā)展，以及個人良好生活習(xí)慣的形 成，大多數(shù)人缺乏必要的知識。而對于企業(yè)來說，邀請相關(guān)的專家專門針對本企業(yè)所需要 控制的疾病危險因素來進(jìn)行健康知識講座，是一個能夠做到的事情；- 缺乏持續(xù)性的治療和指導(dǎo)：每位員工在了解了自身的健康狀況后，有時需要得到 持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)和指導(dǎo)來改善健康狀況。但是一方面由于很多的疾病危險因素在真正轉(zhuǎn)變 為疾病之前往往沒有感覺，從而在一段時間后容易被本人所忽

5、視；另一方面員工通常也缺 乏獲得這種服務(wù)和指導(dǎo)的外部條件。即使企業(yè)已經(jīng)安排了常駐的醫(yī)務(wù)人員，但是由于這些 醫(yī)務(wù)人員本身的局限性和職能安排，并不能向員工提供必要的治療和健康指導(dǎo)；- 缺乏外部的提醒機(jī)制：人是存在惰性的，即便意識到身體健康出現(xiàn)了問題，并且 得到了很好的個人健康改善方案，時間一長沒人提醒也會逐漸放棄執(zhí)行，例如周期性的復(fù) 查、持續(xù)的健身、持續(xù)的治療等。企業(yè)內(nèi)部由于沒有相應(yīng)的職能設(shè)置，無法提供這種提醒 服務(wù)。*經(jīng)過一系列的分析，在明確了企業(yè)內(nèi)部需要控制的疾病危險因素和形成這些因素的企 業(yè)可改善的原因后，我們就能夠有針對性地提出企業(yè)健康管理的方案。方案實(shí)施效果的評估和改善企業(yè)健康管理的實(shí)施

6、方案的效果主要從三個方面來進(jìn)行衡量- 是否得到企業(yè)員工的接受和歡迎- 總體的健康狀況是否得到改善- 疾病危險因素的控制做得如何由此可見，作為新型福利計(jì)劃的企業(yè)健康管理與單純的個人體檢是不同的。作為企業(yè),員工的接受度，體檢之后的健康狀況改善以及后續(xù)的跟蹤分析和相應(yīng)的配套福利措施都是保證這個福利計(jì)劃行之有效的基礎(chǔ)。人力資源管理經(jīng)過在中國近二十年來的發(fā)展， 已經(jīng)在企業(yè)業(yè)主及職業(yè)經(jīng)理人中達(dá)成共識， 企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)的核心競爭力就 是人才。無論從薪資還是從福利待遇，企業(yè)經(jīng)營者都全方位的為骨干人才提供更全面、 系統(tǒng)的改善，力求保障企業(yè)核心人 員的歸屬感，讓人員個體的知識能力凝聚成企業(yè)發(fā)展的整體動力。 站在這

7、個角度上來說， 向企業(yè)員工提供健康維護(hù)的企業(yè)健康管理對于企業(yè)來說不僅僅是費(fèi)用支出，而正在成為一種必要的競爭手段。一個合適的企業(yè)健康管理方案還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來其他的收益：- 有利于提高勞動生產(chǎn)率- 減少員工因病請假的次數(shù)和時間- 能夠體現(xiàn)對員工的關(guān)心，增強(qiáng)員工的歸屬感- 降低重大人力資源風(fēng)險，保護(hù)企業(yè)的核心資源- 有助于減少企業(yè)醫(yī)療支出*醫(yī)優(yōu)健康醫(yī)優(yōu)企業(yè)健康管理是醫(yī)優(yōu)健康管理中心提供的系列服務(wù)之一，專門針對企業(yè)用戶開發(fā)的服務(wù)。企業(yè)健康管理屬于企業(yè)人力資源管理范疇，該服務(wù)體系結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù)，從社會、生理、心理等各個角度來系統(tǒng)地關(guān)注和維護(hù)企業(yè)員工的健康狀態(tài)。同時，針對企 業(yè)員工及企業(yè)集體人

8、群的健康危險因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。健康管理是指對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估以及預(yù)測和預(yù)防的全過程。其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性， 有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改 善效果。作為一種服務(wù)，其具體做法是根據(jù)個人的健康狀況進(jìn)行評價和為個人提供有針對性 的健康指導(dǎo)，使他們采取行動來改善健康。健康管理計(jì)劃正在成為健康醫(yī)療體系中非常重要 的一部分，并已證明能有效地降低個人的健康風(fēng)險，同時降低醫(yī)療開支。通過醫(yī)優(yōu)企業(yè)健康管理服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)人力資源部和醫(yī)優(yōu)健康管理中心的三方互動。它不僅能讓每個員工方便、及時地了解自身的健康狀況和潛在隱患、積極參與 自身健康管理、采

9、取行動改善健康，同時能協(xié)助企業(yè)人力資源部對所有員工的健康狀況進(jìn) 行總體評價和掌控，從而在更高層次上管理企業(yè)的人力資源。根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)優(yōu)健康管理中心能為每個員工設(shè)計(jì)出個性化的健康指導(dǎo)和健康干 預(yù)方案。這將有效地維持員工的身心健康、提高員工工作效率、降低缺勤率、降低員工醫(yī) 療保健開支，同時提高員工忠誠度、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。大多數(shù)中國企業(yè)對于員工的重要性仍然只是停留在概念上。當(dāng)企業(yè)考慮投資時，對于員工薪資、國家規(guī)定的基本福利以外的任何對于員工的投入往往會讓位于公司其他方面的 投資。但是在過去的20年中，衡量一個企業(yè)的價值的比重已發(fā)生了革命性的變化，“企業(yè) 的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新速度”已關(guān)系到了企業(yè)的

10、生與死 ，而這一切全部取決于人的因素。企業(yè)管理者處于“高危”的臨界線上在日益激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，而管 理者的“幸福、健康、高效”是讓他們能最大限度地發(fā)揮才干的最基本保障。然而，中國 企業(yè)管理者的健康狀況不容樂觀。職業(yè)壓力與不健康的生活方式給中國企業(yè)管理者增加了 更多的疾病甚至安全隱患。在2004年4月，權(quán)威企業(yè)家雜志中國企業(yè)家對國內(nèi)企業(yè)家進(jìn)行了企業(yè)家工作、健康 與快樂狀況調(diào)查的調(diào)查，結(jié)果表明，“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”占23.08%、“吸煙和飲酒過量”占21.15%。同時90.6%的企業(yè)家處于“過 勞”狀態(tài)、2

11、8.3%的企業(yè)家“記T力下降”、26.4%的企業(yè)家“失眠”。中國企業(yè)家的健康狀況非常嚴(yán)峻，但是由于我們習(xí)慣了 “頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的生活方 式，在觀念上缺乏主動預(yù)防的理念，同時，由于中國的醫(yī)療服務(wù)體系中健康管理服務(wù)完全 缺位，企業(yè)管理層的健康隱患至今沒有任何有效的解決方案。企業(yè)48%勺員工處于“亞健康”狀態(tài)衛(wèi)生部曾對10個城市上班族進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)處于亞健康狀態(tài)的人占48%其中沿海城市高于內(nèi)地城市，腦力勞動者高于體力勞動者，中年人高于青年人。同時，衛(wèi)生部下屬 機(jī)構(gòu)前“中國保健科技學(xué)會”對全國16個省、市進(jìn)行了健康狀況調(diào)查，并于2002年7月公 布結(jié)果表明，北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是 7

12、5.3 %,上海是73.49 %、廣東是73.41 %。 雖然國家已經(jīng)實(shí)行了社保體系，并提供公司員工相應(yīng)的醫(yī)療保障。然而現(xiàn)有的醫(yī)療保障只 能滿足員工最基本的醫(yī)療需求，只有當(dāng)員工病了以后才能使用，但是當(dāng)員工處于亞健康狀 況以及“高?！睜顩r時，社保體系不能提供任何解決方案。在參加醫(yī)保的前提下，企業(yè)在法律上已經(jīng)沒有義務(wù)給員工提供更多健康醫(yī)療服務(wù)。同時， 企業(yè)為了降低運(yùn)行成本，一開始并不會考慮增加額外直接投入，為員工提供健康管理計(jì)劃 來減少亞健康以及“高?！比巳旱谋壤?。但是，確在此時，由于員工的低效工作導(dǎo)致公司 的損失是最大的，最終損失還是企業(yè)。企業(yè)健康管理的重要意義1. 提高勞動生產(chǎn)率l提高員工身體

13、素質(zhì)，使員工工作精力充沛、生產(chǎn)效率高；減少因生病缺勤等產(chǎn)生的工作 不協(xié)調(diào)影響工作進(jìn)度l對員工健康關(guān)心，提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率2. 節(jié)約人力資源損失l通過健康干預(yù)降低發(fā)病率，減少病假和健康事假，降低病假工時和事假工時l通過就醫(yī)綠色通道服務(wù)，提高看病就醫(yī)的速度與有效性，減少看病的工時消耗3.激勵員工的手段l提供員工就醫(yī)綠色通道，解決員工看病就醫(yī)難的問題l提供各種醫(yī)療保健咨詢和服務(wù)，使員工享有專業(yè)的個性化指導(dǎo)l通過健康干預(yù)措施，降低員工發(fā)病率和亞健康狀態(tài)，顯示企業(yè)對員工的真正關(guān)心l為高層管理者提供各種特殊的健康管理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)核心資源l定期的體檢，則可作為鼓勵員工的手段，將公司

14、對員工的關(guān)懷落到實(shí)處4. 減少企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出l該服務(wù)對企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出做出了系統(tǒng)綜合考慮，統(tǒng)籌安排，降低企業(yè)總的醫(yī)療支 出l在了解企業(yè)員工基本健康數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)化的分析，能夠?yàn)槠髽I(yè)選擇更明智和 省錢的醫(yī)療保險方案。醫(yī)優(yōu)企業(yè)健康管理的服務(wù)內(nèi)容1. 實(shí)行全科主任醫(yī)生負(fù)責(zé)制，組成企業(yè)專案小組：由一名主任級醫(yī)生、一名健康管理專員和VIP客服組組成；2. 為企業(yè)提供完整的企業(yè)健康診斷報告，從企業(yè)政策制度、作業(yè)環(huán)境、和員工生活方式等影響員工健康的宏觀與微觀因素分析入手，全面掌握企業(yè)員工的健康狀況， 使企業(yè)管理部門及時了解員工的整體健康水平，為人事部門進(jìn)行人員晉升、調(diào)配提供依據(jù)； 同時，在

15、醫(yī)優(yōu)專家的指導(dǎo)下全方位地實(shí)施健康促進(jìn)和環(huán)境改善，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。3. 專案組為全體員工個體提供全方位的健康管理服務(wù) ，包括為員工建立電子健康檔案（不限次）、提供健康體檢（1次/年）和疾病評估（1次/年），制定個性化健康處方（1次/年），提供預(yù)約專家就醫(yī)（5次/人），健康講座（至少3次/年），并為企 業(yè)搭建健康管理服務(wù)平臺，定期出具員工健康報告（1次/年）。4. 根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，為其管理層與普通員工量體定制相關(guān)服務(wù)，包括職業(yè)病、慢性病、亞健康的目標(biāo)管理等項(xiàng)目。醫(yī)優(yōu)還特別向企業(yè)高管提供全方位的健康管理服務(wù)，除面向員工的健康管理服務(wù)之外，還特別提供不限次預(yù)約專家就診，有專業(yè)導(dǎo)醫(yī)全稱陪護(hù)，

16、提供三甲醫(yī)院 VIP病房優(yōu)先入住和 專業(yè)健康管理顧問及時咨詢的服務(wù)。*企業(yè)健康管理服務(wù)方案攘外必先安內(nèi)一一管理者和員工的健康，我們關(guān)注了嗎？中國企業(yè)員工健康透視：中國企業(yè)75%勺員工處于“亞健康”狀態(tài)、95%勺高管處于過勞狀態(tài)，企業(yè)因?yàn)閱T工突發(fā)性健康問題導(dǎo)致的傷殘?jiān)斐傻膿p失遠(yuǎn)大于企業(yè)惡性工傷事故。美國的企業(yè)健康管理經(jīng)驗(yàn)表明：健康管理對于任何企業(yè)及個人都有這樣一個秘密，即90%口 10%具體地說就是 90%勺個人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費(fèi)用降到原來的 10% 10%勺個人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費(fèi)用比原來上升 90%中國健康服務(wù)網(wǎng)結(jié)合本土特點(diǎn)，創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式。中國健康服務(wù)網(wǎng)怎么做？我們是

17、企業(yè)的健康秘書6個專題報告?健康問卷信息匯總報告通過對企業(yè)人群的健康狀況主訴、既往史、家族史、飲食習(xí)慣、運(yùn)動習(xí)慣、辦公環(huán)境、工作狀態(tài)等的調(diào)查，匯總出企業(yè)人群存在的影響健康的因素，從而得出企業(yè)健康需求，為我們對企業(yè)做持續(xù)性的動態(tài)健康追蹤服務(wù)提供了方向。代理商配合事項(xiàng)：企業(yè)簽單款到后，由公司#部門負(fù)責(zé)與代理商聯(lián)系，給出健康問卷（樣卷），由代理商服務(wù)人員負(fù)責(zé)發(fā)放和收集，最后錄入電子版格式，回傳至公司#部門。如果是網(wǎng)上填寫問卷， 由公司#何6門直接與企業(yè)聯(lián)系，跟進(jìn)問卷填寫進(jìn)程。?健檢結(jié)果匯總報告待所有企業(yè)人群健檢結(jié)束后， 為了幫助企業(yè)直觀的了解目前員工的健康狀況，我們會對健檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，羅列出各科檢

18、查項(xiàng)目中出現(xiàn)異常的人數(shù)及所占的比例。如果企業(yè)在對我們服務(wù)滿意的前提下第二年仍選擇我們，那么我們就可以附加企業(yè)人群兩年健檢結(jié)果對比報告，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)我們服務(wù)的實(shí)效性。?其他檢測結(jié)果匯總報告?年度健康診斷分析報告?年度健康促進(jìn)計(jì)劃報告?企業(yè)骨干健康動態(tài)分析報告綜述：這是健康管理服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的圖文體現(xiàn)。通過報告中的數(shù)據(jù)可以了解員工的生活方式、行為習(xí)慣、家族史、患病史、目前健康狀況以及精神壓力情況，從中總結(jié)健康影響因素和服務(wù)需求信息。通過報告中的數(shù)據(jù)動態(tài)變化可以評估我們的健康管理服務(wù)是否能為企業(yè)帶來直觀的效益。我們是企業(yè)健康策劃團(tuán)10個健康解決方案?全員健檢方案健檢顧問在了解企業(yè)總體健康需求的基礎(chǔ)

19、上，為企業(yè)的員工和管理層制定階梯式的個性化健檢套餐，企業(yè)耐心分析在地體檢中心，協(xié)助選擇最適合的機(jī)構(gòu)。我們的目標(biāo)是讓企業(yè)享受到一站式的體檢服務(wù)。?其他檢測項(xiàng)目搭配方案我們不斷更新醫(yī)學(xué)信息， 緊跟國際醫(yī)學(xué)前沿，篩選把關(guān)與日遞增的健檢新項(xiàng)目，與客戶一起分享安全、無創(chuàng)、科學(xué)的檢測方式。?全國綠色就醫(yī)通道方案我們打破看病盲目繁復(fù)的傳統(tǒng)模式，掌握臨床各學(xué)科專家及技術(shù)動態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)有病投準(zhǔn)醫(yī)，就醫(yī)要及時的目的。?營養(yǎng)配餐方案民以食為天。營養(yǎng)指導(dǎo)專家通過員工日常飲食中的脂類、肉類、主食、豆類、蔬菜和水果、飲食習(xí)慣等各方面進(jìn)行全面的調(diào)查，再結(jié)合群體和個人的健康狀況給予相應(yīng)的配餐方案。方案中包括員工食堂烹飪方式和

20、菜譜制定改善、高管應(yīng)酬時的營養(yǎng)攻略、四季養(yǎng)生膳食建議、營養(yǎng)素合理補(bǔ)充計(jì)劃等。?運(yùn)動指導(dǎo)方案生命在于運(yùn)動。運(yùn)動指導(dǎo)專家以運(yùn)動情況調(diào)查問卷為基礎(chǔ)對員工的身體活動量大小、運(yùn)動習(xí)慣是否合理及體質(zhì)狀況水平的綜合分析后提出個性化的運(yùn)動方式、并從輕松可執(zhí)行、有效可堅(jiān)持的方向體現(xiàn)方案的個性化。?心理減壓方案據(jù)調(diào)查顯示：目前近 60%的國內(nèi)組織員工壓力較大，出現(xiàn)職業(yè)枯竭的員工接近10%。員工的心理健康直接削弱企業(yè)的競爭力，已經(jīng)成為一些企業(yè)的心病。心理咨詢師將協(xié)助企業(yè)尤其是HR部門，對員工進(jìn)行咨詢、培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，及時處理和解決他們所面臨的各種與工作相關(guān)的心理及行為問題，以提高員工的工作績效、改善公司的管理、建立

21、良好的公司人文環(huán)境等。 ?環(huán)境改善方案環(huán)境是影響健康的重要因素之一。專業(yè)人員通過對企業(yè)的辦公環(huán)境分析后，做出具體改善方案，方案中包括空氣質(zhì)量檢測、職業(yè)污染防護(hù)、綠色植物布置、辦公布局調(diào)整等等。?健康教育方案變被動健康為主動健康。貫徹傳播學(xué)理論，根據(jù)擁有不同知識架構(gòu)的員工做出針對性的健康教育方案。方案中報告名醫(yī)大講堂、四季養(yǎng)生課、健康教育PPK健康書籍推薦等。?企業(yè)內(nèi)部健康管理師培訓(xùn)方案針對已有保健科、醫(yī)務(wù)室及附屬醫(yī)院的企業(yè)，我們將健康管理師培訓(xùn)系統(tǒng)帶進(jìn)企業(yè)，培養(yǎng)員工身邊的健康管理師。綜述：上述企業(yè)健康管理核心技術(shù)，制定以企業(yè)員工和高管的健康需求為導(dǎo)向的個性化解決方案。10個分項(xiàng)環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)健

22、康管理的系統(tǒng)性、專業(yè)性、服務(wù)性。我們?yōu)槠髽I(yè)開啟健康 e（花體）站通2個網(wǎng)上健康管理平臺?員工網(wǎng)上健康檔案?企業(yè)在線保健科綜述：現(xiàn)代健康管理結(jié)合 IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字健康管理。客戶可以在辦公室、家里、旅途中都能輕松悠享到我們無微不至的健康關(guān)懷。健康管理平臺功能包括健康信息存儲、健康評估、在線咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療指導(dǎo)、預(yù)約醫(yī)生、健康教育。我們擁有自己的軟件研發(fā)中心，可以隨時應(yīng)對客戶的需求，同 時保障客戶信息的安全性。我們還是企業(yè)的健康商務(wù)公關(guān)提升企業(yè)的客戶關(guān)系?企業(yè)戰(zhàn)略伙伴健康關(guān)懷計(jì)劃?佳節(jié)客戶健康精粹禮卡定制服務(wù)綜述：送禮送健康，我們將這股風(fēng)尚帶進(jìn)您的企業(yè)，關(guān)懷您的戰(zhàn)略伙伴也是為自己贏得效益，我們的牽線

23、會讓您和您的客戶的友誼變得更純粹！我們傾聽企業(yè)的需求，為企業(yè)量身定制健康解決方案，讓健康管理惠及每一位員工！什么是企業(yè)健康管理企業(yè)健康管理是一項(xiàng)專門針對于企業(yè)用戶開發(fā)的服務(wù)。企業(yè)健康管理屬于企業(yè)人力資源管理范疇。企業(yè)管理者 結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù)，從社會、生理、心理等各個角度來系統(tǒng)地關(guān)注和維護(hù)企業(yè)員工的健康狀態(tài)。同時，針對企 業(yè)員工及企業(yè)集體人群的健康危險因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。健康管理師通過對企業(yè)客戶的工作環(huán)境，生活飲食習(xí) 慣，運(yùn)動習(xí)慣，個人的家族史，個人病史，過敏史，遺傳史，疾病史，以及對健康數(shù)據(jù)的采集和分析等建立企業(yè)的健康狀 況評估預(yù)測并進(jìn)行分析和管理維護(hù)。美國的企業(yè)健康管理經(jīng)

24、驗(yàn)表明：健康管理對于任何企業(yè)及個人都有這樣一個秘密，即90崎口 10%具體地說就是90%勺個人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費(fèi)用降到原來的 10% 10%勺個人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費(fèi)用比原來上升90%企業(yè)健康管理還帶來另外一個有趣的現(xiàn)象：做健康管理的企業(yè)，員工人均年產(chǎn)出總值提高50%Z上。人力資源專家經(jīng)過調(diào)研找到了原因：1）實(shí)施健康管理的企業(yè)員工更能感受到企業(yè)對他們的關(guān)心，更有歸屬感和工作熱情，這項(xiàng)福利更能吸引優(yōu)秀 員工；2）通過健康管理的實(shí)施，員工身體更健康，精力更充沛，勞動生產(chǎn)率明顯提高。企業(yè)健康管理的必要性1 .將健康管理納入企業(yè)管理，對企業(yè)員工個人、社會、國家都有利。首先是能夠起到緩解

25、目前公眾看病難、看 病貴問題。企業(yè)的這種健康管理某種程度也就是健康預(yù)防，將健康管理納入企業(yè)管理之后，企業(yè)員工的健康體檢、職業(yè)防 護(hù)、員工的休息等都能夠得到及時的落實(shí)。這種預(yù)防疾病的方式，自然能夠緩解公眾看病難、看病貴問題。2 .能減輕國家公共醫(yī)療投入的負(fù)擔(dān) 。目前，正是由于公共醫(yī)療投入的不足，才引起了醫(yī)療領(lǐng)域的很大問題。將 健康管理納入企業(yè)管理以后，企業(yè)將不得不承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，健康管理減輕了企業(yè)員工的負(fù)擔(dān)，實(shí)際上也就是 減輕了國家的負(fù)擔(dān)。同時，得到健康預(yù)防的企業(yè)員工，也因?yàn)樯偃メt(yī)院而騰出大量的醫(yī)療資源。這些無形中也就減輕了國家對公共醫(yī)療領(lǐng)域投入負(fù)擔(dān)。3 .將健康管理納入企業(yè)管理，也不

26、是只增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，企業(yè)將會從這種人性化管理中獲得巨大的收益。企 業(yè)將員工健康納入企業(yè)管理，員工肯定會更加珍惜自己的工作，盡心為企業(yè)服務(wù)，同時員工曠工減少、健康狀況改善以及工作效率提高，也直接為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價值，企業(yè)的健康管理實(shí)際上就轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的內(nèi)動力。企業(yè)健康管理在西方發(fā)達(dá)國家從上個世紀(jì)80年代開始萌芽，歷經(jīng) 20多年的蓬勃發(fā)展，已成為西方醫(yī)療服務(wù)體系中重要的組成部分，并證明能夠有效地提高員工的健康狀況并明顯降低醫(yī)療費(fèi)用等。據(jù)報道，在美國，企業(yè)的每個員工健康管理的費(fèi)用是0.5萬美元，如果沒有這個管理，就要支出 1萬美元的醫(yī)療費(fèi)用。西方國家的這些有關(guān)企業(yè)健康管理方 面的規(guī)定，對我們來

27、說就是“他山之石”，的確值得我們?nèi)W(xué)習(xí)并加以借鑒。企業(yè)健康管理的優(yōu)勢1 .提高勞動生產(chǎn)率提高員工身體素質(zhì)，減輕員工的工作壓力，使員工工作精力充沛、生產(chǎn)效率高；減少因生病缺勤等產(chǎn)生的工作 不協(xié)調(diào)影響工作進(jìn)度；對員工健康關(guān)心，展示企業(yè)人性化的管理，提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率。2 .節(jié)約人力資源損失通過健康干預(yù)降低發(fā)病率，減少病假和健康事假，降低病假工時和事假工時；通過就醫(yī)綠色通道服務(wù)，提高看病就醫(yī)的速度與有效性，減少看病的工時消耗；這是一項(xiàng)激勵員工的福利待遇和激勵手段，提供員工就醫(yī)綠色通道，解決員工看病就醫(yī)難的問題，提供各種醫(yī)療保健咨詢和服務(wù)，使員工享有專業(yè)的個性化指導(dǎo)；通過健康干

28、預(yù)措施，降低員工發(fā)病率 和亞健康狀態(tài)，顯示企業(yè)對員工的真正關(guān)心；為高層管理者提供各種特殊的健康管理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)核心資源，減少核心人員的流失。3 .定期的體檢，則可作為鼓勵員工的手段，將公司對員工的關(guān)懷落到實(shí)處4 .減少企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出通過健康預(yù)測和評估對企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出做出了系統(tǒng)綜合考慮，統(tǒng)籌安排，降低企業(yè)總的醫(yī)療支出在了解企業(yè)員工基本健康數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)化的分析，能夠?yàn)槠髽I(yè)選擇更明智和省錢的醫(yī)療保險方案。健康管理無論對個人和企業(yè)，幾乎都有這樣一個規(guī)律，即90%和10%。接受健康管理的企業(yè)和個人，醫(yī)療費(fèi)用會降低到原來的10%,反之醫(yī)療費(fèi)用會上升 90%。美國推行醫(yī)療保健者消費(fèi)指

29、導(dǎo)一書后，總的求醫(yī)人數(shù)下降了7.5%。麻省理工學(xué)院學(xué)生接受保健指導(dǎo)后，2年內(nèi)節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用34.63萬美元。一方面通過健康管理，可以使管理人群減少疾病發(fā)病率，尤其是大病發(fā)病率，這是醫(yī)療費(fèi)用降低的主要原因；另一方面，通過咨詢和就醫(yī)指導(dǎo)，可以使管理對象避免一些盲目和不必要的醫(yī)療或保健消費(fèi)；此外，作為健康管理機(jī)構(gòu)，可以通過一系列有效措施規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為，減少避免不合理檢查，不合理用藥和大處方及其不正當(dāng)醫(yī)療行為。構(gòu)建企業(yè)家健康管理生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建一個防患于未然的健康管理體系，即找出隱藏在企業(yè)家人群中可能引起疾病的危險因素，并迅速加以預(yù)防 和解決是十分必要的。1 .從企業(yè)家自身的角度分析一是企業(yè)在發(fā)展過

30、程中企業(yè)家應(yīng)注意 到如何調(diào)試自己和周圍人的關(guān)系，樹立一種很好的理念，一種雙贏的理念 來和諧發(fā)展。如果他們時刻具備一種“你贏我也贏”的理念，減輕他人的仇富心理。很多他殺的悲劇其實(shí)完全可以避免。二是要養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣，對濃茶、咖啡、酒等都要適度，可聘請專業(yè)的營養(yǎng)師或營養(yǎng)顧問三是要加強(qiáng)體育鍛煉或散步，因?yàn)轶w育鍛煉對身心都有好處，出汗可帶走一部分心理壓力，給自己強(qiáng)行規(guī)定一 個健身計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。四是為了心理健康，可以請教高校心理系的專家，或者求助于心理咨詢公司；也可以參加一些思維模式方面的訓(xùn)練或拓展性的訓(xùn)練（對于企業(yè)家的培訓(xùn)，不僅是財(cái)務(wù)、管理、物流等方面的“硬培訓(xùn)”等，還需像心理培訓(xùn)這樣的“軟培訓(xùn)

31、”），強(qiáng)調(diào)一種平衡的概念，成功不是說錢賺得多，事業(yè)搞得好，還有很多其他方面的因素需要平衡，比如家庭生活、人際關(guān)系、心靈感受等等；要學(xué)會示弱，所謂示弱，就是把自己真實(shí)的一面表達(dá)出來。其實(shí)每個人都有自己弱的一面，而高管們往往只愿意表現(xiàn)出自己強(qiáng)的一面。研究表明，82%勺企業(yè)高管即便在家，也不愿意將自己的壓力向家人傾訴。因?yàn)?5 %的高管都是男性，示強(qiáng)是他們的天性，而這對心理健康是很不利的。有時將自己真實(shí)的一面表現(xiàn)出來，反而會得到理解和支持。至于示弱的對象，可以家人、朋友、同事等。五是要保持平常心態(tài)，得意坦然，失意自然。2 .從政府的角度分析輿論的正確引導(dǎo)很重要，一方面是鼓勵大家致富，創(chuàng)造寬松的環(huán)境；

32、另一方面是保護(hù)和尊重合法收入，必須建 立一個公平的機(jī)制才能從根本上杜絕仇富心理。使社會中存在的更多的是仇腐心理，而不是仇富心理。同時要建立一些隸 屬于政府的、提供心理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公共機(jī)構(gòu)。作為行業(yè)組織的企業(yè)家協(xié)會或商會組織要定期組織各類心理培訓(xùn)、體檢、娛樂活動、鍛煉等多形式的活動。3 .要健全接班人體制當(dāng)前，中國的很多大企業(yè)都沒有明確的接班人計(jì)劃，這其實(shí)是一個很大的缺失。一旦老總出現(xiàn)什么意外，企業(yè) 的運(yùn)作就會出現(xiàn)很大的問題。這方面很多跨國公司就做得比較好。比如愛立信，去年他們中國區(qū)前總裁楊邁因?yàn)樾呐K病突 然去世，第二天，公司的CFO就立刻頂上去，過了一個月，公司從內(nèi)部調(diào)來一位新總裁 ，其間

33、所有事務(wù)的運(yùn)行都有條不紊， 并沒有因?yàn)橐粋€總裁的突然去世而帶來動蕩。胡君辰教授認(rèn)為，一般一個總裁要有三個接班人，其中包括可以直接接班的和需要一些培訓(xùn)才可以接班的。此外，每個副總也應(yīng)當(dāng)安排兩到三個接班人。做到防患于未然，保證無論什么情況都能夠 使企業(yè)健康成長。摘 要員工健康管理應(yīng)該納入企業(yè)人力資源管理的范疇。組織應(yīng)針對企業(yè)員工的健康危 險因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。本文認(rèn)為組織應(yīng)該從以下四個方面做好員工的健康管 理：一要正確認(rèn)識健康管理的重要性，二要建立一個有效的管理機(jī)制，三要健全的管理制 度，四要對員工進(jìn)行健康教育，五要實(shí)施全方位的管理。關(guān)鍵詞員工健康 健康管理HSE管理人力資本理論認(rèn)為：人

34、力資本主要包括知識資本、技能資本、健康資本和流動與遷移 資本，但在現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)企業(yè)對員工健康的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對在職培訓(xùn)等問題的關(guān)注程 度。然而，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，員工的整體健康狀況對企業(yè)的生存與發(fā)展已較從前越來 越重要。一、全面認(rèn)識員工的健康管理員工健康通常是指員工在體力、精神和情緒等方面的總的良好狀態(tài)，主要包括兩個方 面的健康，一是生理水平上的健康，二是心理水平上的健康。而員工健康管理，是指企業(yè) 對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估以及預(yù)測和預(yù)防的全過程。其宗 旨是調(diào)動個人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果。作為 一種企業(yè)的人力資源服務(wù)，具具體做法

35、是對個人的健康狀況進(jìn)行評價和為個人提供有針對 性的健康指導(dǎo)，使他們采取行動來改善健康。1 .健康不是簡單的個人問題在組織內(nèi)的個體，具健康問題更多與人力資源以及勞動生產(chǎn)率連接在一起。個人健康 與組織健康是一種“蘿卜與坑”的關(guān)系。西方國家有一個普遍承認(rèn)的成本核算，即在健康 管理上投資1元錢，將來在醫(yī)療費(fèi)用上可減少 8至9元錢。而大多數(shù)中國企業(yè)對于員工的 重要性仍然只是停留在概念上。當(dāng)企業(yè)考慮投資時，對于員工薪資、國家規(guī)定的基本福利 以外的任何對于員工的投入，往往會讓位于公司其他方面的投資。因此，員工健康管理應(yīng) 該成為今后人力資源管理與開發(fā)的一個重點(diǎn)。2 .健康管理將催生人力資源管理的變革據(jù)了解，美

36、國中等以上規(guī)模的企業(yè)，都接受了健康管理服務(wù)公司的專業(yè)化服務(wù)。健康 管理作為一項(xiàng)人事政策為員工提供健康管理服務(wù)。原因很簡單，員工疾病和亞健康狀態(tài)是 導(dǎo)致企業(yè)員工醫(yī)療保健開支增加的主要原因，同時這些疾病和亞健康狀態(tài)也是導(dǎo)致員工生 產(chǎn)工作效率下降的主要原因。清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長丁兆玲教授認(rèn)為“企業(yè)采用健康 管理可以更清晰的了解員工目前的健康狀況跟身體隱患，讓員工保持良好身體狀態(tài)減少缺 勤；同時這項(xiàng)服務(wù)能體現(xiàn)公司的關(guān)懷，留住精英人才，并降低精英人才的健康風(fēng)險?！? .積極維護(hù)員工的健康企業(yè)若能積極維護(hù)員工的健康，不僅可提升員工的工作品質(zhì)、效率與現(xiàn)場活力，還可 減低醫(yī)療保險費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，從而使企業(yè)更加

37、健全成長與發(fā)展。為此國際企業(yè)界對“員工健 康管理為企業(yè)風(fēng)險管理之一部分”的新意識正在增強(qiáng)。例如，日本的LION公司于2000年引進(jìn)健康公司的思維，將健康管理列入企業(yè)的風(fēng)險 管理，制訂了 “健康管理基本方針”，竭力削減醫(yī)療費(fèi)用目標(biāo)，亦即在2004年之前，將醫(yī)療費(fèi)用總額削減至比2000年減少10%大阪天然氣公司則是從人事部獨(dú)立出“健康開發(fā)中 心”，以負(fù)責(zé)員工的健康管理。該中心對 35歲以上的員工實(shí)施健康診斷時，也測量員工體 力，以詳細(xì)地掌握員工的健康狀態(tài)。該公司并以課長級的管理人員為對象，舉辦健康座談 研討會，其目的在提升管理人員的健康知識水準(zhǔn)，期以能夠盡速發(fā)現(xiàn)員工身心的異常。盡 管體力測量、研討

38、會的舉辦都要花費(fèi)資金，但據(jù)高層指出，對員工健康的投資為企業(yè)活動 的先行投資*二、員工健康管理的五大措施1 .組織要正確認(rèn)識健康管理的重要性首先，我們要在組織內(nèi)將健康管理提高到企業(yè)管理的層面，真正落實(shí)以人為本的管理理念?，F(xiàn)代人力資源管理中常說，員工是企業(yè)的無形資產(chǎn)，管理人員更是企業(yè)無形資產(chǎn)的支柱。然而，如何留住人，用好人，如何使企業(yè)的“資產(chǎn)”不斷保持良好的創(chuàng)造力，這不是靠喊兩句“以人為本”的口號就能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)人力資源工作的“選一用一育一留”四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，是一個不斷螺旋上升的過程，實(shí)現(xiàn)的應(yīng)該是企業(yè)人力資源配置的良性循環(huán)，使企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，人才素質(zhì)的不斷提升。在企業(yè)中，如果一味追求

39、效益、提高工作效率、嚴(yán)格績效考核，而忽略個人健康的意義，那么“選-用-育-留”這個鏈條必然面臨斷裂，“企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu) 的不斷優(yōu)化，人才素質(zhì)的不斷提升”的夢想將只能是夢想。我們必須認(rèn)清企業(yè)健康管理與“選-用-育-留”的關(guān)系，企業(yè)健康管理是企業(yè)人力資源工作中的工具，直接服務(wù)于“選用一育一留”的每一個環(huán)節(jié)。與薪資福利結(jié)構(gòu)、績效考核等息息相關(guān)，相輔相成。2 .建立健康檢查與監(jiān)測管理機(jī)制建立健康檢查與檢測的管理機(jī)制，對員工進(jìn)行定期的與不定期的健康檢查。健康檢查的目的是有效地發(fā)現(xiàn)健康危險因素。健康監(jiān)測是對主要的健康危險因素進(jìn)行定期、連續(xù)不 斷地觀察，掌握其動態(tài)變化。為此，應(yīng)抓住這條主線，對現(xiàn)行的健康檢查

40、內(nèi)容和制度進(jìn)行 調(diào)整和規(guī)范。(1)通過個人健康信息調(diào)查表(問卷)，收集日常生活行為、病史、家族史中的健康 危險因素，要作為健康檢查的重要內(nèi)容。(2)按員工不同年齡段、性別和生活環(huán)境，根據(jù)不同健康危險因素和易患疾病的差異， 設(shè)計(jì)有針對性的健康檢查項(xiàng)目和復(fù)查的周期，改變一刀切的做法。(3)檢查項(xiàng)目分成共性的、必檢的基本項(xiàng)目和根據(jù)不同對象的實(shí)際需要選擇性的檢查 項(xiàng)目兩大類。(4)基本檢查項(xiàng)目必須精選針對性強(qiáng)、特異性和敏感性高、臨床意義大、費(fèi)用低的檢查項(xiàng)目，可以實(shí)施規(guī)范與定期的檢查監(jiān)測，有效提高醫(yī)療資源的利用效率。例如，根據(jù)中老年人的主要危險因素一一代謝綜合征、心腦血管疾病和腫瘤來確定檢查的重點(diǎn)項(xiàng)目。

41、(5)通過檢查積累個體動態(tài)的健康監(jiān)測基礎(chǔ)資料，建立健康檔案，對健康危險因素進(jìn)行監(jiān)測。為健康危險因素評價、預(yù)測健康發(fā)展趨勢，及早發(fā)現(xiàn)亞健康狀態(tài)和早期、潛在的 病人，為制定健康維護(hù)計(jì)劃和評價干預(yù)效果提供科學(xué)依據(jù)。3 .加強(qiáng)對員工進(jìn)行健康教育促進(jìn)職業(yè)安全健康是當(dāng)代人力資源管理的重要職責(zé)。要從制度的梳理、分類、完善與整合等方面，建立健全安全生產(chǎn)制度體系；從制度的培訓(xùn)、細(xì)化、落實(shí)、檢查、考核、整改 等方面，抓制度執(zhí)行力的提高。加強(qiáng)規(guī)章制度執(zhí)行的宣傳教育，建立和完善有利于制度執(zhí) 行的機(jī)制，提高制度的可操作性，讓員工切實(shí)感受到，認(rèn)真執(zhí)行這個制度是對自己關(guān)愛、 對別人負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。提高對安全健康管理的認(rèn)識也是充分調(diào)動員工工作積極性的有效措施。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷開展各種安全宣傳活動，形成全方位、多層次的安全健康教育體系，提高員工對安全 健康管理的責(zé)任感和自覺性，幫助員工正確認(rèn)識和掌握有關(guān)安全健康管理的科學(xué)知識和解 決問題的能力。企業(yè)職工通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，接受安全管理知識培訓(xùn)，建立起安全責(zé)任意識。安全 管理人員則應(yīng)通過培訓(xùn)，明確企業(yè)重點(diǎn)防范目標(biāo)，掌握先進(jìn)的安全管理方法；對職工進(jìn)行勞動防護(hù)用品使用知識培訓(xùn)，掌握正確選用、保管勞動