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文檔簡介
1、山東銀行卡特約商戶收單外包服務(wù)合作協(xié)議甲方:(以下簡稱甲方)地址: 聯(lián)系人:乙方:(以下簡稱乙方)地址:聯(lián)系人:為加快山東銀行卡受理市場建設(shè),改善受理環(huán)境,本著優(yōu)勢互補、合 作共贏的原則,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,決定由甲方委托乙方為其收單的特 約商戶提供銀行卡專業(yè)化服務(wù)。依照中華人民共和國合同法相關(guān)法律 和中國銀聯(lián)業(yè)管委、市發(fā)委發(fā)布的銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章、銀聯(lián)卡收單 外包服務(wù)機構(gòu)管理辦法(試行)、收單機構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則、收單機構(gòu)特約商戶服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、特約商戶受理銀行卡培訓(xùn)規(guī)則等 規(guī)定,達成如下委托代理服務(wù)協(xié)議:一、雙方合作共同遵守的原則有利于受理市場的健康、規(guī)范發(fā)展,有利于銀行卡產(chǎn)業(yè)整體利益
2、提升, 有利于建立持續(xù)發(fā)展的良好市場秩序,有利于雙方業(yè)務(wù)健康、快速、和諧 發(fā)展,互相尊重,互惠互利,合作共贏。二、委托代理服務(wù)內(nèi)容為不斷擴大甲方在全?。ㄇ鄭u除外,下同)銀行卡產(chǎn)業(yè)的市場份額, 甲方與乙方就銀行卡收單業(yè)務(wù)開展相關(guān)合作。甲方委托乙方開展商戶拓展 與服務(wù)、終端布放與維護等業(yè)務(wù),主要包括但不限于:1、乙方按照監(jiān)管部門、中國銀聯(lián)相關(guān)規(guī)章的規(guī)定以及甲方的要求篩選發(fā)展新的銀聯(lián)卡特約商戶入網(wǎng),提高甲方市場份額。2、乙方協(xié)助甲方商戶進行簽約、收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)、商戶日?;卦L、風(fēng)險調(diào)查、商戶檔案管理等商戶日常管理和商戶風(fēng)險控制。3 、乙方按照本協(xié)議的規(guī)定布放銀行卡受理終端,負責(zé)終端機具的安
3、裝及調(diào)試、終端日常保養(yǎng)維修,耗材更換以及應(yīng)用程序更新、參數(shù)調(diào)整等 服務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1、有權(quán)對乙方的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及實際風(fēng)險控制和責(zé)任承擔(dān)能 力進行審查和評估,并每半年一次對乙方和委托給乙方的外包業(yè)務(wù)進行風(fēng) 險評估和檢測。2、有權(quán)根據(jù)自身風(fēng)險管理需要對乙方的規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù)運作、 終端及系統(tǒng)安全、賬戶信息及交易數(shù)據(jù)安全等方面進行監(jiān)督和檢查。并對 發(fā)現(xiàn)的問題提出的整改意見和要求。3、有權(quán)制定特約商戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、審核乙方發(fā)展入網(wǎng)的商戶資質(zhì)和相關(guān)入網(wǎng)材料,甲方有權(quán)禁止乙方發(fā)展的不符合甲方要求的商戶入網(wǎng)。4、有權(quán)對乙方的外包服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,對因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給 甲方造成
4、損失和影響的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。5 、有權(quán)要求乙方提供合作業(yè)務(wù)的相關(guān)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),有權(quán)隨時調(diào)閱 合作商戶的入網(wǎng)材料、培訓(xùn)記錄、巡檢回訪記錄、調(diào)查報告等商戶檔案。6 、委托乙方開展工作,甲方應(yīng)協(xié)調(diào)本方相關(guān)管理部門、分支機構(gòu)與 乙方之間的合作關(guān)系。7、負責(zé)銀行卡特約商戶的資金清算,包括:與商戶對賬、商戶資金 的劃撥、負責(zé)根據(jù)銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范對錯賬進行賬務(wù)調(diào)整。8、向乙方提供業(yè)務(wù)支持和技術(shù)指導(dǎo),如甲方產(chǎn)權(quán)機具程序下裝培訓(xùn)、 MIS-POS 設(shè)備軟件操作培訓(xùn)等,以便于乙方更好的為商戶提供專業(yè)化服 務(wù)。9、根據(jù)協(xié)議約定和有關(guān)規(guī)定向乙方支付費用。10 、對乙方提出的有利于銀聯(lián)卡受理市場發(fā)展的合理
5、化建議應(yīng)予以 采納,向乙方提供相關(guān)信息,共同建設(shè)銀聯(lián)卡受理市場。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1、遵守甲方有關(guān)外包服務(wù)方面的業(yè)務(wù)規(guī)范、風(fēng)險控制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 信息安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列規(guī)章制度的要求。2、積極配合甲方根據(jù)自身風(fēng)險管理需要進行的監(jiān)督、檢查和評估。 對甲方提出的意見建議和整改要求,要積極采納、認真整改,不斷提高自 身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。3、根據(jù)甲方的發(fā)展需要,為甲方特約商戶提供受理終端機具,包括POS設(shè)備、MIS POS設(shè)備、LAN POS設(shè)備等,其中由甲方拓展的特 約商戶布放甲方提供收單設(shè)備;乙方提供設(shè)備的,須經(jīng)甲方同意。乙方負 責(zé)為甲方特約商戶安裝的 MIS-POS 設(shè)備、 LAN-POS
6、 設(shè)備不再向甲方收 取軟件、技術(shù)支持費用。對乙方自行發(fā)展的特約商戶,由乙方布放符合銀 聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的商戶受理 POS 終端。4、乙方應(yīng)按照“一柜一機”的原則布放終端,嚴(yán)禁以“一柜多機” 的方式增加終端套取機具投資補償收入。乙方不得擅自將甲方投資的機具 變更為自己投資的機具。5、乙方應(yīng)按照甲方的委托,在為特約商戶正式提供收單服務(wù)前,應(yīng) 當(dāng)對其收銀員及相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),培訓(xùn)至少每半年組織開展 一次,留存培訓(xùn)記錄,并于培訓(xùn)結(jié)束后 10 個工作日內(nèi)移交真實、完整的 培訓(xùn)記錄(見附件 1 :特約商戶銀行卡受理業(yè)務(wù)培訓(xùn)確認書) 。6 、乙方應(yīng)按照甲方的委托, 建立特約商戶檢查制度, 落實檢查責(zé)任。 對
7、于網(wǎng)絡(luò)特約商戶,應(yīng)當(dāng)采取有效的檢查措施和技術(shù)手段對其經(jīng)營內(nèi)容和 交易情況進行檢查。對于實體特約商戶,應(yīng)當(dāng)至少每半年開展一次現(xiàn)場檢 查?,F(xiàn)場檢查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容:機具及線路是否正常(現(xiàn) 場檢查人員須持本人銀行卡現(xiàn)場消費 0.01 元并打印保存刷卡憑條) 、受理 終端是否合規(guī)使用、特約商戶經(jīng)營是否有重大變更、收銀員對受理終端和 銀行卡安全知識是否足夠了解等內(nèi)容,并于現(xiàn)場檢查結(jié)束后10 個工作日內(nèi),移交真實、完整的現(xiàn)場檢查記錄,并蓋章確認(見附件2 :銀聯(lián)特約商戶回訪表)。7、根據(jù)專業(yè)化服務(wù)過程中發(fā)生的具體情況,適時向甲方提出合理化 建議,有權(quán)要求甲方對乙方各項服務(wù)的開展提供技術(shù)支持及其
8、他需要甲方 協(xié)助解決的要求。8、因乙方服務(wù)不到位引起的客戶投訴或糾紛,由甲方先行負責(zé)處理 并由乙方在收到甲方通知后 日承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,然后根據(jù)實際損失情 況,對于乙方賠償金額多退少補。9、根據(jù)甲方的委托,負責(zé)甲方風(fēng)險商戶的調(diào)查工作,出具調(diào)查結(jié)果 報告書,及時報送甲方。并定期向甲方提供合作商戶資料信息、業(yè)務(wù)統(tǒng)計 數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)風(fēng)險分析等材料。10、乙方應(yīng)保證甲方商戶和持卡人相關(guān)信息安全,不得存儲銀行卡密 碼、有效期、卡片驗證碼等交易驗證信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由于乙方原因?qū)е录?方商戶或持卡人信息泄漏的,甲方有權(quán)中止該合作協(xié)議,并追究法律等相 關(guān)責(zé)任。11、乙方不得將甲方委托的收單外包服務(wù)業(yè)務(wù)向其他機構(gòu)轉(zhuǎn)讓
9、、轉(zhuǎn)包 (不含外包服務(wù)機構(gòu)總部向子公司轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)的情形,但在此情況下 乙方應(yīng)先行向甲方提供書面通知) ;在與甲方合作期滿后不得將甲方商戶 二次營銷給其他金融機構(gòu)。12 、乙方不得以大商戶名義接入甲方并下掛多個二級商戶。13、積極配合甲方開展增值服務(wù)業(yè)務(wù),提供增值業(yè)務(wù)的代理業(yè)務(wù)。14、配合甲方做好商戶對賬、差錯處理等賬務(wù)處理工作。15、配合甲方做好商戶與持卡人的刷卡消費和投訴處理工作。16、配合甲方開展銀行卡品牌營銷宣傳活動和大型商戶的刷卡營銷活 動等。17 、協(xié)助甲方共同維護受理市場秩序,遵守受理市場規(guī)范,促進受理 市場健康發(fā)展。四、日常管理維護1、商戶拓展乙方不得發(fā)展以下商戶入網(wǎng):(1)
10、非法設(shè)立的;(2)從事非法經(jīng)營活動的;(3)商戶或商戶法定代表人、負責(zé)人已被列入有關(guān)不良信息共享系 統(tǒng)的。拓展特約商戶, 應(yīng)實行實名制, 通過證照審核、 財務(wù)分析、 系統(tǒng)核查、 實地調(diào)查等措施,了解特約商戶的經(jīng)營背景、經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍、財務(wù) 和資信狀況等,確保特約商戶是依法設(shè)立、內(nèi)部管理規(guī)范、經(jīng)營狀況良好 的商戶。乙方還應(yīng)實地拍攝經(jīng)營場所照片, 清晰顯示商戶門店、 收銀場所、 對外經(jīng)營名稱及店內(nèi)商品和服務(wù)內(nèi)容概貌。2、商戶簽約應(yīng)使用符合銀聯(lián)要求的、規(guī)范的特約商戶入網(wǎng)協(xié)議 ,真實、完整、 正確的填寫商戶入網(wǎng)調(diào)查表。正確設(shè)置商戶類別碼,對同時銷售多種商品 和服務(wù)的商戶,應(yīng)區(qū)分經(jīng)營業(yè)務(wù)的類別分別設(shè)
11、置商戶類別碼。對經(jīng)營業(yè)務(wù) 類別相互不獨立、無法嚴(yán)格區(qū)分的商戶,應(yīng)參照工商營業(yè)執(zhí)照上注明的業(yè) 務(wù)范圍并按照其主營業(yè)務(wù)設(shè)置商戶類別碼。乙方不得協(xié)助商戶偽造入網(wǎng)材 料騙取低價結(jié)算手續(xù)費,確保特約商戶申請材料的真實性、完整性。甲方在審批乙方發(fā)展商戶的過程中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有與不良商戶勾 結(jié),以虛假資料注冊商戶信息以及惡意套取銀行資金等違法違規(guī)情節(jié),甲 方有權(quán)中止該合作協(xié)議,并追究相關(guān)責(zé)任。3、商戶培訓(xùn)工作乙方應(yīng)將商戶培訓(xùn)作為商戶收單業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工作,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需 要,加強商戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險培訓(xùn),并建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。對特約商戶 至少每半年開展一次培訓(xùn),并根據(jù)銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則變化、銀行卡受理市場風(fēng) 險防范需
12、要以及特約商戶內(nèi)部人員變動等情況及時進行再培訓(xùn)。商戶培訓(xùn) 內(nèi)容包括:(1)正確識別銀行卡、辨認及處理偽卡的基本方法;(2)銀行卡受理的操作流程、操作說明;(3)各種異常交易可能的原因、解決辦法;(4)機具基本使用方法和常見故障的排除方法;(5)銀行卡賬戶及交易信息泄露防范要求;(6)交易明細對賬數(shù)據(jù)獲取方法、對賬和要求;(7)相關(guān)賬務(wù)處理流程、差錯處理方法和要求;(8)退貨交易操作流程、處理期;(9)交易憑證保管、查閱及使用方法;(10 )銀行卡風(fēng)險防范知識;(11 )其他與銀行卡受理業(yè)務(wù)相關(guān)事項。4、商戶關(guān)系維護(1)乙方應(yīng)定期回訪商戶,征詢商戶意見與建議?;卦L可采取現(xiàn)場 回訪或電話回訪的方
13、式。重點商戶和高風(fēng)險類別商戶至少每三個月進行一 次現(xiàn)場回訪;其它類別商戶至少每兩個月進行一次電話回訪,半年進行一 次現(xiàn)場回訪;對新簽約商戶,應(yīng)在第一筆交易起連續(xù)三個月內(nèi),每月至少 進行一次回訪。商戶回訪記錄應(yīng)歸檔保存至少 年;(2)對特約商戶的現(xiàn)場回訪內(nèi)容至少應(yīng)包括:受理終端是否合規(guī)使 用、是否有側(cè)錄設(shè)備、是否被違規(guī)移機,特約商戶經(jīng)營是否有重大變更, 風(fēng)險防范措施是否到位,收銀員對受理終端和銀行卡安全知識是否足夠了 解。對普通消費類特約商戶應(yīng)查看簽購單、銷售憑證等單據(jù),并現(xiàn)場測試 受理終端,留存打印憑條,確認交易背景的真實性及交易行為和終端使用 的合規(guī)性;(3)雙方可根據(jù)商戶的收單交易金額、收
14、單業(yè)務(wù)收入、收銀員的服 務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、防范欺詐交易能力、處理持卡人投訴等情況,定期評 選優(yōu)秀商戶及工作人員。4、檔案管理乙方應(yīng)加強商戶日常管理,建立規(guī)范的商戶檔案管理制度,商戶檔案 應(yīng)包括但不限于商戶申請材料、資質(zhì)審核材料、商戶培訓(xùn)記錄、風(fēng)險調(diào)查 報告、商戶信息變化、商戶回訪記錄、受理終端情況、商戶退出等文件資 料,以便于甲方及時調(diào)閱。商戶檔案應(yīng)至少保管 年。5、商戶日常事務(wù)處理乙方應(yīng)做好商戶日常服務(wù)管理工作,包括但不限于:(1 )根據(jù)商戶需要提供銀行卡受理標(biāo)識,對缺漏或破損的受理標(biāo)識 進行補貼;(2)檢查受理機具及通訊線路,補充受理終端的打印紙及其他業(yè)務(wù) 用品,確保商戶正常受理銀行卡交易
15、, 受理機具不能滿足正常使用要求的, 及時予以維修或更換;(3)設(shè)立專門的客戶服務(wù)中心,開通全省統(tǒng)一的 800 免費客戶服務(wù) 熱線,保證365天X24小時負責(zé)處理涉及商戶的咨詢、 報修與投訴,并記 錄備案。接受特約商戶的維修請求后, 正常情況下城區(qū)商戶 (含縣級城市) 應(yīng)在 24 小時內(nèi)完成維修;對不能按時到達現(xiàn)場的,應(yīng)提前和商戶約定上 門服務(wù)時間,最長不超過 2 個工作日。6、終端使用管理乙方應(yīng)加強商戶受理終端日常使用管理工作,包括但不限于:(1 )建立終端機具臺賬,對機具申請、使用、更換、維護、撤銷等 各環(huán)節(jié)進行記錄 ,詳細列明機具品牌、型號、序列號、商戶編號及商戶終端 號等關(guān)鍵信息;(2
16、)定期對商戶的終端機具進行保養(yǎng)維護,檢查監(jiān)督機具使用范圍是否與簽約時一致,嚴(yán)防商戶未通知甲方即自行將機具移機使用或出租、 出賣、轉(zhuǎn)給第三方使用;(3)對特約商戶報修終端的, 維護人員原則上應(yīng)于 24 小時內(nèi)到商戶處排除故障。對經(jīng)維修后仍不能使用的,由機具的產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)提供替換 機具并由乙方負責(zé)安裝。乙方應(yīng)對機具報修和故障排除記錄進行登記;(4)加強移動 POS 管理工作,除航空、交通罰款、上門收費、移動 售貨、物流配送等確有使用移動 POS 需求的行業(yè)商戶,其他類型商戶原 則上不得安裝移動POS,嚴(yán)禁商戶超出經(jīng)營范圍、跨地區(qū)使用移動 POS;(5 )乙方要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定設(shè)置終端功能,嚴(yán)禁未經(jīng)
17、甲方批準(zhǔn)擅自為特約商戶開通聯(lián)機退貨、受理信用卡交易等功能;(6)加強商戶終端管理,防止商戶利用受理終端從事偽卡盜刷、欺 詐、套現(xiàn)、竊取持卡人賬戶及交易信息等犯罪活動。雙方投放的機具設(shè)備 應(yīng)符合中國銀聯(lián)統(tǒng)一的收單業(yè)務(wù)受理終端產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);(7)甲乙雙方要定期核對收單機具數(shù)量,因乙方責(zé)任造成的商戶機 具丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(8)商戶因違規(guī)行為或其他原因需撤回終端機具的,乙方負責(zé)收回 并交回機具產(chǎn)權(quán)方。7、終端程序管理乙方應(yīng)依據(jù)甲方委托按照有關(guān)規(guī)定進行參數(shù)設(shè)置、程序灌裝,確保不 同的終端使用不同的主密鑰并定期更換,實現(xiàn)“一機一密” 。商戶 POS 和 MIS 終端受理程序必須為中國銀聯(lián)認證通過的標(biāo)
18、準(zhǔn)版本,不得在受理機具 中私自加裝不符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的程序。乙方應(yīng)要求終端管理人員和收銀員等 相關(guān)人員嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)置和保管密碼。8、終端押金 甲方產(chǎn)權(quán)的終端機具,委托乙方布放、維護并保管特約商戶交納的機 具押金的,如因乙方責(zé)任造成機具丟失的,乙方除退還甲方機具押金外還 應(yīng)進行相應(yīng)賠償;如非乙方責(zé)任造成機具丟失的,乙方應(yīng)將機具押金退還 甲方。9、信息安全 乙方應(yīng)確保商戶受理終端及其相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)只能存儲用于交易清分、差 錯處理所必需的最基本的賬戶信息及交易信息,不得以任何形式存儲銀行 卡磁道信息、卡片驗證碼及個人標(biāo)識代碼、有效期等敏感賬戶信息。乙方 應(yīng)建立信息安全監(jiān)督及檢查機制,定期對存儲或處理交易信
19、息的設(shè)備和介 質(zhì)進行檢查。10、商戶清理 建立商戶退出機制,對以下幾類商戶及時進行清理,收回各種機具及 業(yè)務(wù)受理用品等,并對商戶清理情況進行登記歸檔:(1)被信用卡組織或甲方認定為高風(fēng)險商戶,通知強制解約的;(2)商戶一個月內(nèi)的欺詐交易占比超過銀行卡組織規(guī)定的;(3)商戶出現(xiàn)虛假申請、側(cè)錄、套現(xiàn)、洗單、虛假交易、惡意倒閉 等欺詐行為的;(4)商戶或法定代表人已因違法違規(guī)被有權(quán)機關(guān)立案或介入調(diào)查并 影響商戶正常經(jīng)營的;(5)商戶泄漏銀行卡賬戶及交易信息的;(6)商戶未經(jīng)甲方許可將機具設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出借或挪作他用的,將移動 POS 機具違規(guī)帶至異地使用的;(7)商戶因經(jīng)營不善,已破產(chǎn)或停業(yè)的;(8)商
20、戶連續(xù)三個月以上(含三個月)無刷卡交易發(fā)生;(9)其他甲方認為應(yīng)立即終止的情況。11、信息通報 乙方應(yīng)按照甲方的要求定期或不定期提供委托業(yè)務(wù)開展情況報告和 相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等。乙方還應(yīng)及時向甲方報送商戶風(fēng)險監(jiān)控情況、商戶 信息變更情況等。 對發(fā)卡機構(gòu)、 中國銀聯(lián)等單位提出的商戶風(fēng)險協(xié)查要求, 應(yīng)積極配合,共同防范風(fēng)險。12 、監(jiān)督檢查甲方每年定期或不定期地對乙方拓展的特約商戶按照甲方標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督、檢查和評估。五、風(fēng)險責(zé)任1 、甲方作為收單責(zé)任主體享有相應(yīng)的收單權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)的收單責(zé) 任;不得因委托乙方從事業(yè)務(wù)服務(wù)而對銀聯(lián)卡跨行業(yè)務(wù)申請任何免責(zé)或延 緩承擔(dān)責(zé)任。2、乙方作為收單外包服務(wù)機構(gòu),必須
21、符合銀聯(lián)卡收單外包服務(wù)機 構(gòu)管理辦法規(guī)定,具有健全的組織機構(gòu)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險控 制措施,必須執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)通用的相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。由于乙方的過失造成 甲方損失,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3 、甲方作為收單責(zé)任主體在發(fā)生退單、調(diào)單風(fēng)險時,分不同情況 進行處理:若為乙方獨立發(fā)展的商戶,乙方應(yīng)承擔(dān)資金風(fēng)險,甲方協(xié)助 乙方追查;若為甲乙雙方共同發(fā)展的商戶,乙方應(yīng)先行承擔(dān)資金風(fēng)險, 甲乙雙方共同追查,最后視雙方責(zé)任確定各自承擔(dān)的風(fēng)險;若為甲方獨立發(fā)展的商戶,甲方應(yīng)先行承擔(dān)資金風(fēng)險,乙方協(xié)助甲方追查,最后視 雙方履約責(zé)任確定各自承擔(dān)的風(fēng)險。乙方在甲方開立保證金賬戶,并存入 50 萬元保證金。當(dāng)發(fā)生本
22、條 前款所述應(yīng)由乙方承擔(dān)或先行承擔(dān)資金風(fēng)險的情形時, 甲方按照銀聯(lián)業(yè) 務(wù)相關(guān)規(guī)則墊款后, 可直接從上述保證金賬戶中扣劃相關(guān)款項用于償還 墊款, 保證金賬戶資金不足的, 乙方應(yīng)在接到甲方通知后個工作日補足,逾期未補足的,甲方有權(quán)暫停乙方相關(guān)業(yè)務(wù),并向乙方追償。4、在乙方宣布破產(chǎn)時,應(yīng)保證甲方的優(yōu)先債權(quán)人地位。六、其他約定1、乙方承諾遵守銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則。合作協(xié)議不得與銀聯(lián) 卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則相沖突;承諾因違反銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu) 管理辦法 (試行 )及銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則受到懲罰或帶來經(jīng)濟損失 時,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、乙方承諾按照銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則及收單機構(gòu)要求運作委 托
23、業(yè)務(wù),按照收單機構(gòu)的要求進行交易路由設(shè)置。3、乙方承諾收單機構(gòu)和中國銀聯(lián)有權(quán)對乙方的規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù) 運作、賬戶信息及交易數(shù)據(jù)安全等進行檢查。4、乙方承諾滿足收單機構(gòu)及中國銀聯(lián)信息安全與保密方面的要求。5、乙方承認中國銀聯(lián)是“銀聯(lián)”商標(biāo)的唯一擁有者。6、收單機構(gòu)終止與中國銀聯(lián)合作,其委托專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)開展的銀 聯(lián)卡收單業(yè)務(wù)服務(wù)自動終止。合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助收單機構(gòu)做好 后續(xù)工作。7、乙方承諾承擔(dān)合同范圍內(nèi)安全運營的法律責(zé)任,有義務(wù)和責(zé)任保 證其網(wǎng)絡(luò)安全性符合銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則和信息安全管理的要求,遵守中國銀聯(lián) 關(guān)于專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)日常運營和聯(lián)動應(yīng)急的要求,積極配合中國銀聯(lián)的相 關(guān)檢查。8、乙方
24、承諾除獲得中國銀聯(lián)書面授權(quán)的范圍以外,不以任何形式明 示或暗示代表中國銀聯(lián)或與中國銀聯(lián)有直接關(guān)聯(lián)性。如果違反該條款給中 國銀聯(lián)造成損失或不利影響的,中國銀聯(lián)有權(quán)要求乙方立即糾正錯誤,并 承擔(dān)賠償責(zé)任。9、中國銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)乙方在直聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在重大風(fēng)險隱患、給 中國銀聯(lián)造成重大損失,或者給中國銀聯(lián)的聲譽造成重大不利影響時,乙 方承諾賠償中國銀聯(lián)的損失。七、服務(wù)費用收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)費,按照中國人民銀行、中國銀聯(lián)山東分公司的相 關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對于該服務(wù)費的支付方式等內(nèi)容由甲乙雙方另行協(xié)商。 如今后國家有關(guān)主管部門,出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;如今后 在甲方系統(tǒng)或山東地區(qū)同業(yè)的銀行卡專業(yè)化服
25、務(wù)合作中的簽約水平變化 時,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商做出相應(yīng)調(diào)整。八、違約責(zé)任1、協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定及協(xié)議約定履行義務(wù),一方不履行 協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定的,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼 續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、任何一方如因未能完全履行其在本協(xié)議項下的責(zé)任和義務(wù),導(dǎo)致 本協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有實際意義時,另一方有權(quán)解除協(xié)議并 要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3、如根據(jù)銀聯(lián)要求需甲方每月向乙方支付維護費的,則每月維護費 由雙方對銀聯(lián)提供的交易數(shù)據(jù)確認無誤后,由甲方委托銀聯(lián)山東分公司劃 入乙方賬戶, 甲方如未在銀聯(lián)規(guī)定時間內(nèi)確認數(shù)據(jù), 導(dǎo)致遲延給付達到 60 天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議并追究甲方違約責(zé)任。甲方每次支付維護費用(前/ 后),乙方應(yīng)向甲方提供符合甲方要求的正式發(fā)票(如需) ;該等維護費
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