信息化建設(shè)類項目質(zhì)量管理辦法v0.3

1、. .信息化建設(shè)類項目質(zhì)量管理辦法1. 總則1.1. 目標(biāo)為有效支持和快速響應(yīng)樂視生態(tài)對企業(yè)信息化建設(shè)的要求，特制訂本辦法。1.2. 范圍本制度適用于樂視生態(tài)信息化建設(shè)類項目的質(zhì)量保證工作。1.3. 適用對象本制度適用于樂視生態(tài)信息化建設(shè)類的項目。2. 定義質(zhì)量管理(Quality Assurance)，主要是指項目質(zhì)量方針的確定、項目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量責(zé)任的制定，項目質(zhì)量體系的建設(shè)，以及為實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)所開展的項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量控制和項目質(zhì)量保障等一系列的項目質(zhì)量管理工作。2.1. 質(zhì)量控制層面對系統(tǒng)的分類項目分類集團(tuán)信息化分類定義自研項目信息化自主研發(fā)，信息化使用外包研發(fā)等外采項目外采的

2、成熟系統(tǒng)、和針對樂視定制開發(fā)的系統(tǒng)3. 質(zhì)量控制組織及分工3.1. 質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)及分工信息化建設(shè)項目質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)共分為：信息化質(zhì)量團(tuán)隊，安全測試團(tuán)隊，本地化測試團(tuán)隊和UAT四部分，組織之間的分工如下圖所示：3.2. 信息化QAl 由集團(tuán)信息化質(zhì)量部QA組成，包括功能QA和性能QA。l 跟蹤項目全過程的質(zhì)量保證，把控質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，匯集功能測試，兼容性測試，易用性測試，性能測試，安全測試，本地化測試，UAT測試的結(jié)果，綜合給出質(zhì)量維度的上線結(jié)論。3.3. 安全QAl 樂視云安全QA，負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全掃描和測試。l 負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)安全的安全掃描，反饋安全測試結(jié)果給信息化QA。3.

3、4. 本地化QAl 總裁辦下屬的翻譯及本地化中心，負(fù)責(zé)全公司業(yè)務(wù)的多語言把控。l 負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)本地化測試，反饋測試結(jié)果給信息化QA。3.5. UAT（User Acceptance Test）l UAT組織由各個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門承擔(dān)，是臨時組織，全員使用的系統(tǒng)UAT測試人員是信息化QA。l 提供業(yè)務(wù)驗收結(jié)論給信息化QA。 eord完美格式4. 自研項目質(zhì)量保證流程及說明自研項目質(zhì)量控制流程活動說明如下表所示編號任務(wù)名稱工作任務(wù)描述輸入輸出QC-1-1立項完成項目管理方法確認(rèn)：指定項目管理的平臺和名稱。代碼管理方法確認(rèn)：SVN代碼目錄路徑Bug管理方法確認(rèn)： JIRA項目名稱及人員本流程所有輸出

4、項目編號和項目名稱、項目SVN、聯(lián)系群組，項目初始文檔歸檔到SVNQC-1-2需求評審根據(jù)PRD文檔確認(rèn)項目需求的可行性及立項文檔的合規(guī)性。 需求文檔（PRD）業(yè)務(wù)流程說明文檔(SOP)評審意見QC-1-3質(zhì)量驗收指標(biāo)確認(rèn)制定功能驗收指標(biāo)，兼容性驗收指標(biāo)，易用性驗收指標(biāo)，性能驗收指標(biāo)，安全性，本地化驗收指標(biāo)需求文檔業(yè)務(wù)流程說明文檔驗收指標(biāo)QC-1-4測試排期根據(jù)需求點做出測試計劃需求文檔業(yè)務(wù)流程說明文檔測試計劃QC-1-5設(shè)計評審QA站在系統(tǒng)可測性，可擴(kuò)展和易用性的角度提出意見詳細(xì)設(shè)計文檔評審意見QC-1-6測試設(shè)計制定測試策略，撰寫功能測試用例，性能測試場景需求文檔業(yè)務(wù)流程說明文檔詳細(xì)設(shè)計功

5、能測試用例性能測試場景QC-1-7環(huán)境準(zhǔn)備準(zhǔn)備機(jī)器，數(shù)據(jù)測試用例測試環(huán)境QC-1-8準(zhǔn)入測試根據(jù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)入測試準(zhǔn)入文檔準(zhǔn)入結(jié)論QC-1-9測試從功能，兼容性，易用性，性能，安全，本地化等全方位進(jìn)行質(zhì)量把控（性能和安全測試需要在功能測試完備之后才可開始）功能報告，性能報告，安全報告，本地化報告測試報告QC-1-10上線評審參與上線評審，從質(zhì)量驗收維度給出上線結(jié)論測試報告上線結(jié)論QC-1-11發(fā)布驗收系統(tǒng)部署到線上環(huán)境后，用真實數(shù)據(jù)對系統(tǒng)主功能進(jìn)行驗收發(fā)布后的系統(tǒng)確認(rèn)意見 過程中各階段交付物與模板5. 外采系統(tǒng)項目質(zhì)量保證流程及說明外采系統(tǒng)質(zhì)量保證流程活動說明如下表所示編號任務(wù)名稱工

6、作任務(wù)描述輸入輸出QC-2-1立項完成項目管理方法確認(rèn)：指定項目管理的平臺和名稱。代碼管理方法確認(rèn)：SVN代碼目錄路徑Bug管理方法確認(rèn)： JIRA項目名稱及人員QA要審查供應(yīng)商的QA資質(zhì)，確保具備中間質(zhì)量把控能力本流程所有輸出項目編號和項目名稱、項目SVN、聯(lián)系群組，項目初始文檔歸檔到SVNQC-2-2需求評審根據(jù)PRD文檔確認(rèn)項目需求的可行性及立項文檔的合規(guī)性。 需求文檔（PRD）業(yè)務(wù)流程說明文檔(SOP)評審意見QC-2-3質(zhì)量驗收指標(biāo)確認(rèn)制定功能驗收指標(biāo)，兼容性驗收指標(biāo)，易用性驗收指標(biāo)，性能驗收指標(biāo)，安全性，本地化驗收指標(biāo)需求文檔業(yè)務(wù)流程說明文檔驗收指標(biāo)QC-2-4測試排期根據(jù)需求點做

7、出驗收計劃需求文檔業(yè)務(wù)流程說明文檔測試計劃QC-2-5準(zhǔn)入測試根據(jù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)入測試準(zhǔn)入文檔供應(yīng)商用例準(zhǔn)入結(jié)論QC-2-6正式驗收從功能，兼容性，易用性，性能，安全，本地化等全方位進(jìn)行驗收報告抽測（性能和安全測試需要在功能測試完備之后才可開始）驗收指標(biāo)供應(yīng)商用例供應(yīng)商功能，兼容性，易用性，性能，安全，本地化等測試報告測試報告QC-2-7上線評審參與上線評審，從質(zhì)量驗收維度給出上線結(jié)論測試報告上線結(jié)論QC-2-8發(fā)布驗收系統(tǒng)部署到線上環(huán)境后，用真實數(shù)據(jù)對系統(tǒng)主功能進(jìn)行驗收發(fā)布后的系統(tǒng)確認(rèn)意見 外采系統(tǒng)過程中各階段交付物與模板 交付物清單 流程編號所屬流程管理階段交付物參考模板QC-1-

8、2需求評審需求評審結(jié)論需求評審模板QC-1-3質(zhì)量驗收指標(biāo)確認(rèn)需求驗收指標(biāo)通用指標(biāo)模板QC-1-4計劃需求測試計劃測試計劃模板QC-1-5設(shè)計評審設(shè)計設(shè)計評審結(jié)論設(shè)計評審模板QC-1-6測試設(shè)計開發(fā)測試用例，性能測試場景和方法測試用例模板QC-1-7環(huán)境準(zhǔn)備開發(fā)可測環(huán)境QC-1-8準(zhǔn)入測試測試準(zhǔn)入測試結(jié)論準(zhǔn)入模板QC-1-9測試測試測試報告報告模板QC-1-10上線評審發(fā)布評審結(jié)論QC-1-11發(fā)布驗證發(fā)布驗收結(jié)論驗收結(jié)論模板歡迎您的光臨，Word文檔下載后可修改編輯.雙擊可刪除頁眉頁腳.謝謝！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動力。贈語； 1、如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 2、現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。3、我不知道年少輕