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文檔簡介
1、企業(yè)辦公室文員個人年終總結(jié)企業(yè)辦公室文員個人年終總結(jié)1 辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有非常重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。 一、參謀職能 參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。在決策形成過程中,在關(guān)心領(lǐng)導全面了解基層狀況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中,在關(guān)心領(lǐng)導準時了解工作進展狀況、審時度勢、強化掌握上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結(jié)束后,在關(guān)心領(lǐng)導正確總結(jié)閱歷、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。 二、承辦職能 公司總部上級領(lǐng)導部門交付的事項,如工作調(diào)
2、研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要仔細對待,按期完成。對于分公司領(lǐng)導的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導的看法建議,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任依據(jù)實際狀況去處理??傊k公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦究竟,落到實處。 三、管理職能 盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍圍著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不行少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一組織支配,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂
3、送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu),辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人,應(yīng)當說是事無巨細,都要仔細操辦。如會議支配、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用具以及為職工供應(yīng)生活服務(wù)的有關(guān)事項。 四、協(xié)調(diào)職能 辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密協(xié)作、步調(diào)全都的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。 企業(yè)辦公室文員個人年終總結(jié)2 彈指一揮間一年過去了,對比德能勤績四項標準,在_的正確領(lǐng)導下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順
4、當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納。 一、仔細學習,努力提高 一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,努力學習與工作相關(guān)的各種學問,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)和工作力量都得到了明顯的進步。 二、腳踏實地,努力工作 辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧_正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作支配還
5、是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責。一年來,幫助領(lǐng)導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項支配合理有序,為辦公室工作的正常開展供應(yīng)了有效保證。我堅固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟識本職業(yè)務(wù),勝任工作。 三、端正作風,擺正位置 在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,仔細做好工作。聽從領(lǐng)導支配,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做
6、到自己的,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、虛心、樸實的生活作風,擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導,團結(jié)同志,公平相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 四、存在問題 通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在很多不足,學習把握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學習雖有肯定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。這些不足,我將在今后的工作中努力
7、加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好??傊?,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。 企業(yè)辦公室文員個人年終總結(jié)3 時間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的一年即將接近。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下: 一、思想熟悉方面 報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增加服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。 對工作的思想熟悉有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,
8、有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不準時可能1份重要檔不能準時出稿。這些事情可能簡潔,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。 二、辦事效率方面 思想上熟悉明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是由于工作效率對我這方面工作特別重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作有備無患,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。 三、主動性方面 很多工作只有主動主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導交辦,更
9、不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決準時解決,不能解決準時匯報。 四、工作實績方面 1、創(chuàng)優(yōu)工作 服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過不斷完善、主動整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成把握最終進行幫助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要嫻熟把握然后在從實際中去教會員工。特殊是我自身1開頭對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中許多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。 主動學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法,對各項管理方法、工作手冊深化學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行排列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片” 2、后勤保障方面工作 對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的修理與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,主動聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行修理,確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,主動保障好
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