XXX醫(yī)院 - HIS方案書_V6_門診基礎(chǔ)版

1、 智慧讓生活更美好 上海弈遠(yuǎn)計(jì)算機(jī)信息工程有限公司上海弈遠(yuǎn)計(jì)算機(jī)信息工程有限公司HIS醫(yī)院信息系統(tǒng)（V6）解決方案目錄公司簡介1產(chǎn)品概述1產(chǎn)品特色1弈遠(yuǎn)HISONE醫(yī)院管理系統(tǒng)功能簡介1一、門診掛號(hào)管理系統(tǒng)1二、門診收費(fèi)管理系統(tǒng)1三、藥庫藥房管理系統(tǒng)2四、物資庫管理系統(tǒng)4五、協(xié)同報(bào)表查詢系統(tǒng)（院長查詢系統(tǒng)）4信息系統(tǒng)實(shí)施4一、信息系統(tǒng)軟硬件要求4二、技術(shù)支持服務(wù)5三、人員培訓(xùn)5【弈遠(yuǎn)公司內(nèi)部資料】 弈遠(yuǎn)網(wǎng)址： 第 6 頁 共 10 頁公司簡介上海弈遠(yuǎn)計(jì)算機(jī)信息工程有限公司（以下簡稱“弈遠(yuǎn)公司”） 成立于2003年，總部位于中國上海。弈遠(yuǎn)公司致力于提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)療管理軟件產(chǎn)品、企業(yè)應(yīng)用

2、軟件產(chǎn)品及相關(guān)軟件服務(wù)與解決方案。弈遠(yuǎn)公司在中國大陸擁有20余家咨詢、技術(shù)、實(shí)施服務(wù)、分銷等合作伙伴。弈遠(yuǎn)公司的營銷及服務(wù)體系在中國大陸分為華東、華南、華北、華中、西南、西北六大區(qū)域，遍及19個(gè)城市和地區(qū)。弈遠(yuǎn)公司的軟件產(chǎn)品線非常豐富，涉及HIS 醫(yī)院信息系統(tǒng)、LIS 實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)、HCMS健康體檢管理系統(tǒng)、HCRM 醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、CHMS 社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理系統(tǒng)、OA 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、CRM 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及行業(yè)管理軟件等諸多領(lǐng)域。依靠精湛的技術(shù)力量、豐富的產(chǎn)品線、強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍和友好的服務(wù)，使得弈遠(yuǎn)產(chǎn)品在醫(yī)衛(wèi)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等諸多領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用。自2006年開始

3、在國內(nèi)醫(yī)療相關(guān)軟件行業(yè)弈遠(yuǎn)公司一直躋身于領(lǐng)先地位。弈遠(yuǎn)公司以“發(fā)展民族軟件業(yè)”為己任，以“創(chuàng)新技術(shù)，服務(wù)至上”作為宗旨。弈遠(yuǎn)公司將繼往開來，不斷創(chuàng)新，研發(fā)一流的產(chǎn)品，做一流的服務(wù)為客戶的成長不斷創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品概述弈遠(yuǎn)HIS以醫(yī)院管理學(xué)、醫(yī)院信息學(xué)為理論指導(dǎo)，貼近醫(yī)療行業(yè)實(shí)際情況，在先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)上，融會(huì)了國內(nèi)外數(shù)百家不同層次醫(yī)院的先進(jìn)管理思想和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，博采眾長，精心提煉而成。具有起點(diǎn)高、功能先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。弈遠(yuǎn)HIS在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，集先進(jìn)性和實(shí)用性為一體，為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化進(jìn)程邁出了成功的一步。弈遠(yuǎn)HIS已成功全國多家大中型醫(yī)院。弈遠(yuǎn)HIS擁有數(shù)量眾多的大

4、型數(shù)據(jù)庫用戶，有著豐富的大型數(shù)據(jù)庫HIS開發(fā)、實(shí)施和系統(tǒng)集成的經(jīng)驗(yàn)。弈遠(yuǎn)新HIS產(chǎn)品的開發(fā)團(tuán)隊(duì)由優(yōu)秀的IT專家與一流醫(yī)院臨床專家共同組成，多方專家共同進(jìn)行整體方案的論證和把關(guān)，在需求的獲取、方案的論證上具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性，從而為弈遠(yuǎn)HIS的規(guī)范性、實(shí)用性和成熟度做了最為可靠的保障。需求的全面性確保了弈遠(yuǎn)HIS系統(tǒng)的高度成熟，從而避免了在使用中由于反復(fù)修改造成的不便。產(chǎn)品特色標(biāo)準(zhǔn)化遵循衛(wèi)生部（20032010年）全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要。遵循衛(wèi)生部2002年版醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范。遵循國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)基本規(guī)范。遵循國際、國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：ICD-10、ASTM、DICOM3.0

5、、HL7、LOINC、SNOMED等。專業(yè)性 掛號(hào)收費(fèi)一體化、分診系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站等醫(yī)療模塊，保證醫(yī)院高效率為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并獲得最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。滿足不同?？漆t(yī)院、不同集團(tuán)醫(yī)院的就診流程，滿足不同規(guī)模醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需求。提供完善收入統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、統(tǒng)計(jì)、分析，提供財(cái)務(wù)軟件接口，支持成本分析。智能化 具有處方、醫(yī)囑、病歷、報(bào)告、合理用藥等私有與共享模板。豐富的查詢條件查詢醫(yī)療信息；曲線圖、直方圖、餅圖等直觀方式顯示綜合信息，支持廣域網(wǎng)查詢，為醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供輔助管理和決策支持。支持就診卡、醫(yī)保卡、信用卡、會(huì)員卡等持卡就醫(yī)消費(fèi)。 支持電話預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上掛號(hào)、短信

6、掛號(hào)等智能設(shè)備 集成性可實(shí)現(xiàn)與不同廠家的PACS、RIS、LIS系統(tǒng)連接。提供與省、市衛(wèi)生信息中心系統(tǒng)連接。提供與銀行連接的財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)連接。提供與財(cái)務(wù)專業(yè)軟件的接口系統(tǒng)連接。提供與第三方知識(shí)庫的接口系統(tǒng)連接。提供與觸摸屏、語音器、自動(dòng)取號(hào)機(jī)、各類顯示器、無線移動(dòng)PC等多種媒體設(shè)備接口系統(tǒng)的連接。實(shí)用性 符合中國醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員操作和使用習(xí)慣。提供系統(tǒng)在線文檔和上下文幫助。整體設(shè)計(jì)、分布實(shí)施，平滑升級(jí)、無縫聯(lián)接。開放式系統(tǒng)設(shè)計(jì)，便于醫(yī)院自行維護(hù)，避免重復(fù)投資。安全性 采用應(yīng)用程序級(jí)運(yùn)行權(quán)限的控制機(jī)制。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)校驗(yàn)程序和日志管理。提供統(tǒng)一用戶管理手段。通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，提供完善的安全保

7、障體系。穩(wěn)定性 系統(tǒng)經(jīng)過精心專業(yè)設(shè)計(jì)和國家級(jí)科學(xué)評(píng)審。最大限度集成國際成熟技術(shù)及組件。通過多層面、多角度嚴(yán)格測(cè)試。數(shù)百家醫(yī)院多年實(shí)踐運(yùn)行驗(yàn)證?？煽啃?經(jīng)過數(shù)百家用戶連續(xù)多年大數(shù)據(jù)量、24小時(shí)不間斷的實(shí)際應(yīng)用，不斷完善了軟件，杜絕了系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，保證了其高度的可靠性。弈遠(yuǎn)HISONE醫(yī)院管理系統(tǒng)功能簡介一、 門診掛號(hào)管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：門診掛號(hào)子系統(tǒng)“界面簡單，操作快捷”，可完全脫離鼠標(biāo)純鍵盤操作，以提高“窗口”人員的業(yè)務(wù)處理速度，盡量減少患者掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間。主要功能:專家應(yīng)診計(jì)劃配置、就診卡發(fā)放、掛號(hào)、轉(zhuǎn)號(hào)、退號(hào)、掛號(hào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。診療卡登記(圖)：二、 門診收費(fèi)管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：包門診收費(fèi)系統(tǒng)是直接

8、為門急診病人服務(wù)的，提高收費(fèi)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，減輕工作強(qiáng)度，優(yōu)化執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的流程是該系統(tǒng)的主要目標(biāo)。系統(tǒng)可以分不同類型的病人收取費(fèi)用，可以采用收費(fèi)處劃價(jià)、藥房劃價(jià)等收費(fèi)方式。系統(tǒng)功能：1) 患者預(yù)存款管理;2) 門診收費(fèi)、退費(fèi)、票據(jù)打印;3) 門診收款員報(bào)表、門診科室醫(yī)生工作量報(bào)表、藥品材料銷售明細(xì)匯總報(bào)表、醫(yī)技項(xiàng)目銷售明細(xì)匯總報(bào)表等。門診收費(fèi)(圖)：三、 藥庫藥房管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：本系統(tǒng)繼承了藥庫、藥房管理系統(tǒng)的各種技術(shù)，如：藥品輸入法，藥品在庫檢查，藥品多種分類核算，效期控制、庫存限量報(bào)警以及完善的報(bào)表打印。以嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的藥品價(jià)格與其下屬藥房密切相連，中心藥庫具有唯一藥品調(diào)

9、價(jià)權(quán)利。藥庫調(diào)價(jià)，藥房一并調(diào)價(jià)，雙方都可查詢調(diào)價(jià)損益歷史表。中心藥庫具有唯一藥品屬性(藥品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、計(jì)量單位整散量、售價(jià)、歸類等)的維護(hù)職能，以實(shí)現(xiàn)"四個(gè)統(tǒng)一"，即將全院所有藥名統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、產(chǎn)地統(tǒng)一、售價(jià)統(tǒng)一。各藥房可在電腦上錄入請(qǐng)領(lǐng)單，系統(tǒng)傳至藥庫，藥庫人員可據(jù)此決定是否生成采購計(jì)劃單、調(diào)撥單。庫房各種業(yè)務(wù)單據(jù)可實(shí)現(xiàn)多級(jí)審核制度，更切合實(shí)際管理需求。隨時(shí)查詢?nèi)我鈺r(shí)間段各醫(yī)藥公司/各藥房明細(xì)或匯總分類出入庫情況。隨時(shí)可以查詢各種藥品的詳細(xì)入出庫數(shù)量、結(jié)存量、單價(jià)、金額、操作時(shí)間、操作員，票據(jù)號(hào)。系統(tǒng)功能：（1） 采購計(jì)劃單、入庫單、調(diào)撥單、調(diào)價(jià)單（同時(shí)對(duì)藥房藥品

10、調(diào)價(jià)，同時(shí)顯示藥庫、藥房庫存及售價(jià)）、損益單、盤點(diǎn)單；（2） 庫存藥品實(shí)現(xiàn)效期自動(dòng)報(bào)警；（3） 庫存藥品實(shí)現(xiàn)庫存限量自動(dòng)報(bào)警；（4） 業(yè)務(wù)單據(jù)實(shí)行多級(jí)審核制度；（5） 入庫單、調(diào)撥單、損益單、盤點(diǎn)單、調(diào)價(jià)單各單據(jù)報(bào)表及各單據(jù)明細(xì)匯總報(bào)表；（6） 藥品明細(xì)賬、藥品進(jìn)銷存報(bào)表、藥品出入單位匯總報(bào)表。門診發(fā)藥(圖)住院發(fā)藥(圖)四、 物資庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介：物資庫管理系統(tǒng)登記管理各類耗品。如：各科室日常工作所用的低值易耗品。系統(tǒng)功能：（1） 采購計(jì)劃單、入庫單、調(diào)撥單、損益單、盤點(diǎn)單；（2） 庫存物品實(shí)現(xiàn)效期自動(dòng)報(bào)警；（3） 庫存物品實(shí)現(xiàn)庫存限量自動(dòng)報(bào)警；（4） 業(yè)務(wù)單據(jù)實(shí)行多級(jí)審核制度；（5） 入

11、庫單、調(diào)撥單、損益單、盤點(diǎn)單、各單據(jù)報(bào)表及各單據(jù)明細(xì)匯總報(bào)表；（6） 物品明細(xì)賬、物品進(jìn)銷存報(bào)表、物品出入單位匯總報(bào)表。五、 協(xié)同報(bào)表查詢系統(tǒng)（院長查詢系統(tǒng)）系統(tǒng)簡介：領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)刻與各科室保持密切聯(lián)系，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。本系統(tǒng)是一個(gè)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)需求而專門開發(fā)的總報(bào)表查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)表多樣、查詢條件靈活等特點(diǎn)。為了更加直觀的反應(yīng)經(jīng)營狀況，系統(tǒng)開發(fā)了強(qiáng)大的圖標(biāo)展示功能(直方圖、曲線圖、餅圖等)。通過本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)查詢各科室業(yè)務(wù)開展情況，包括各種醫(yī)療信息、藥品流通情況（收入、支出、結(jié)存、盈利、損耗）、財(cái)務(wù)收支情況。通過查詢報(bào)

12、表能夠更加及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。讓管理工作變得更加輕松高效。系統(tǒng)功能：（1） 收費(fèi)單據(jù)報(bào)表、醫(yī)院收入報(bào)表、經(jīng)營狀況綜合類分析報(bào)表、科室醫(yī)生業(yè)績報(bào)表（2） 藥品入庫、出庫報(bào)表，藥品材料銷售明細(xì)表、藥品庫存報(bào)表、藥品進(jìn)銷存報(bào)表信息系統(tǒng)實(shí)施一、 信息系統(tǒng)軟硬件要求（1） 服務(wù)器硬件配置數(shù)量：1 配置：Intel Pentium 4 (2.4 GHz or 或以上)（2） 服務(wù)器軟件配置Microsoft Windows 2000 Server 系列Microsoft Service Pack 4Microsoft SQL Server 2000（3） 工作站硬件配

13、置Intel Pentium III (500MHz 或以上)128 MB內(nèi)存或以上40G ATA硬盤（4） 工作站軟件配置Windows 2000 Professional/XP （5） 工作站硬件配置二、 技術(shù)支持服務(wù)1. 上海弈遠(yuǎn)將提供整個(gè)系統(tǒng)生命周期的技術(shù)支持和服務(wù)。上海弈遠(yuǎn)將提供兩種優(yōu)質(zhì)服務(wù) （1） 遠(yuǎn)程服務(wù)適用于非重大故障 A工程熱線電話,解答一般疑難問題: B電子郵件方式。上海弈遠(yuǎn)技術(shù)人員均有郵件信箱和專用電腦。CPCAnywhere遠(yuǎn)程桌面控制工具。（2） 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)適用于重大故障 遠(yuǎn)程服務(wù)并不能解決所有的問題, 上海弈遠(yuǎn)就近區(qū)域服務(wù)合作伙伴將在24小時(shí)時(shí)間內(nèi),趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，

14、當(dāng)遇到資源限制或特殊情況(如:就近區(qū)域無服務(wù)合作伙伴)，上海弈遠(yuǎn)的工程師將在48小時(shí)時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。 2. 在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場(chǎng)支持。 3. 在雙方協(xié)議服務(wù)期間，們將提供全天24小時(shí)的服務(wù)。4. 上海弈遠(yuǎn)保證本系統(tǒng)的功能能夠完成以上分析具體需求。5. 上海弈遠(yuǎn)對(duì)系統(tǒng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求負(fù)有完全責(zé)任。6. 雙方應(yīng)聯(lián)合成立工程領(lǐng)導(dǎo)小組。在工程實(shí)施過程,定期地在振獅醫(yī)院所在地召開雙方參加的技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),檢查工程實(shí)施過程中的技術(shù)配合，協(xié)議執(zhí)行等方面的進(jìn)展情況,解決工程中出現(xiàn)的問題。三、 人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)應(yīng)分階段，分層次，多種方式和手段相結(jié)合，系統(tǒng)管理人員至少能完成系統(tǒng)的一般簡單維護(hù)工作。1. 網(wǎng)絡(luò)管理人員、系統(tǒng)管理人員、數(shù)據(jù)庫管理人員除一般的操作能力外，還應(yīng)具有如下的相關(guān)能