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文檔簡介

1、行政部5S管理方案 一、目的: 為提高企業(yè)形象,改善企業(yè)精神面貌,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化內(nèi)涵,特制定本方案。由行政部率先執(zhí)行,然后在公司內(nèi)廣泛推廣。 二、5S定義:(一)整理(SEIRI):工作現(xiàn)場,區(qū)別要與不要的東西,只保留有用的東西,撤除不需要的東西,目的是把“空間”騰出來;(二)整頓(SEITON):把要用的東西,按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識進行管理,目的是不浪費時間找東西;(三)清掃(SEISO):將不要的東西清除掉,保持工作現(xiàn)場無垃圾,無污穢狀態(tài),目的是消除"臟污",保持辦公室干凈、明亮;(四)清潔(SEIKETSU):將前3S實施的做

2、法做到制度化、規(guī)范化,維持其成果,目的是通過制度化來維持成果;(五)素養(yǎng)(SHITSUKDE):培養(yǎng)文明禮貌習慣,自覺遵守各項規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習慣,目的是提升“人的品質(zhì)”,成為對任何工作都講究認真的人。三、5S工作的標準(一)1S(SEIRI)整理1. 扔掉廢棄物,將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按要求廢棄。2. 將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。2 / 73. 將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理,整齊放于辦公桌文件框或抽屜中。4. 將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面或文件框中,做到需

3、要的文件資料能快速找到。5. 柜頂、沙發(fā)、辦公椅上禁止擺放任何物品。(二)2S(SEITON)整頓1. 辦公桌、椅、柜等物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。2. 辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、水杯等物品,要求放置整齊有序。3. 辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。4. 筆、橡皮、尺子、回形針等辦公用具整齊放于桌面的筆筒中。5. 辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應整齊有序、分類放置。6. 報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報架上。7. 辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美

4、觀,電腦線不凌亂。(三)3S(SEISO)清掃1. 辦公室防盜門、玻璃門要里外清潔,門框上無灰塵、無積物。2. 地面及四周墻角干凈,無灰塵、污跡。3. 室內(nèi)墻壁不允許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。4. 門窗玻璃干凈透明,無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡。5.燈具、空調(diào)、電腦、打印機等電器,表面潔凈,無灰塵;各種電器開關(guān)、線路無灰塵、無安全隱患。6. 文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡,柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放,并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標識。7. 辦公桌面、擋板內(nèi)外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。8. 垃圾桶要及時清理,不能裝的

5、太滿;掃帚、簸箕、拖把等清潔用具整齊擺放;抹布整齊搭掛于制定位置。(四)4S(SEIKETSU)清潔1. 保持整潔,持之以恒每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。2. 上班時間隨時保持。3. 自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。4. 下班前整理好當天的資料、文件、票據(jù),分類歸檔。5. 下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個人物品。(五)5S(SHITSUKDE)素養(yǎng)1. 保持良好精神面貌,上班時間必須穿著整潔的工作服,儀容整齊大方。2. 言談舉止文明有禮,對人熱情大方,不大聲喧嘩。3. 工作時精神飽滿,樂于助人。

6、4.工作安排科學有序,時間觀念強。5. 不串崗、不聚眾聊天。四、預計完成期限(一)第一階段:預計用兩周時間進行1S整理、2S整頓、3S清掃工作。1.第一周內(nèi)理順每位同事的工作職責,將自己工作需要用到的物品整理下,撤出自己崗位不需要的文件和物品。2.第二周將每人工作臺和辦公室的物品按規(guī)定位置擺放整齊,并做好標識;將公用設備和物品合理的安排好位置;同時整理部門不需要的物品和清掃辦公區(qū)域,保持辦公區(qū)域的干凈、明亮。(二)第二階段:預計用時三周時間進行4S清潔。用三周時間鞏固前兩周的效果,養(yǎng)成前3S的習慣,制定細節(jié)的評分標準,用制度來約束每位員工達成目標。(三)第三階段:預計兩個月時間進行5

7、S素養(yǎng)。第三階段貫穿第一、第二階段,從第一時間就樹立養(yǎng)成良好工作習慣的作風,并不定時的學習各項規(guī)章制度,用于提高部門同事的整體素養(yǎng)。(四)第四階段:兩個月的創(chuàng)立5S標準化后,請公司領導來行政部驗收。(五)第五階段:驗收合格后,向公司所有的部門推廣5S標準化。五、目標成果(一)整齊、整潔的辦公環(huán)境,讓行政部成為其他部門的榜樣。(二)良好的精神狀態(tài)和工作效率,從直覺上能讓其他同事感受到行政部的精神氣。(三)在社會上造成良好的反響,體現(xiàn)公司的整體素質(zhì)。六、可能遇到的困難1.重視度不夠2.標準的不統(tǒng)一3.手段單一4.堅持不下來5.員工會有影響工作的疑惑6.工作忙時,時間太緊張七、解決方案1.在例會時每天提起,提高大家的重視2.制定統(tǒng)一標準模板,包括個人工作臺,公共工作區(qū)域,個人設備和公用設備等的標準,以文字和圖片方式下發(fā)3.推行手段可以包括開會、標準比賽、獎懲措施制定、圖片記錄并定期整理等4.以小組形式互相監(jiān)督和鼓勵,養(yǎng)成習慣

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