酒店管理需求規(guī)格說明書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上酒店管理系統(tǒng)需求說明書V1.0(版本號)擬 制 人 韓麗審 核 人_批 準 人_2014.3.28酒店管理系統(tǒng)需求說明書1引言1.1 編寫的目的本文檔是針對酒店管理系統(tǒng)而編寫的，文檔中將會對軟件系統(tǒng)的開發(fā)需求進行詳細的分析，主要包括系統(tǒng)的需求分析、功能劃分、數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)項的描述與設(shè)計等等。文檔詳盡說明了這一軟件產(chǎn)品的需求和規(guī)格，這些規(guī)格說明是進行設(shè)計的基礎(chǔ)，也是編寫測試用例和進行系統(tǒng)測試的主要依據(jù)。同時，該文檔也是用戶確定軟件功能需求的主要依據(jù)。1.2 預(yù)期讀者本文檔面向多種讀者對象：（1）項目經(jīng)理：項目經(jīng)理可以根據(jù)該文檔了解預(yù)期產(chǎn)品的功能，并據(jù)此進行系統(tǒng)設(shè)計。（2）

2、設(shè)計員：對需求進行分析，并設(shè)計出系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。（3）程序員：配合酒店管理系統(tǒng)設(shè)計報告，了解系統(tǒng)功能，編寫酒店管理系統(tǒng)用戶手冊。（4）測試員：根據(jù)本文檔對軟件產(chǎn)品進行功能性測試和非功能性測試。（5）銷售人員：了解預(yù)期產(chǎn)品的功能和性能。（6）用戶：了解預(yù)期產(chǎn)品的功能和性能，并與分析人員一起對整個需求進行討論和協(xié)商。（7）其他人員：如部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等可以據(jù)此了解產(chǎn)品的功能和性能。在閱讀本文檔時，首先要了解產(chǎn)品的功能概貌，然后可以根據(jù)自身的需要對每一功能進行適當?shù)牧私狻?.3 背景開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱：酒店管理系統(tǒng)項目的任務(wù)提出者：軟件工程酒店管理系統(tǒng)設(shè)計小組項目的任務(wù)開發(fā)者：軟件工程酒

3、店管理系統(tǒng)開發(fā)小組項目的用戶：進行酒店管理業(yè)務(wù)的相關(guān)行業(yè)本系統(tǒng)為管理者提供了完整的管理平臺，具體功能包括用戶管理、客房類型管理、房間信息管理（房間號、房間類型、價格和位置等）以及對房間的經(jīng)營管理（訂 房、退房等）。此外，為了方便對整個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行查找，系統(tǒng)為管理員提供了相對完善的查詢功能，可以迅速地定位到客戶的信息和客房的使用情況。 1.4 參考資料1、殷鋒,軟件工程，天津科學(xué)技術(shù)出版社,2011.52、王珊、，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第4版），高等教育出版社，2006.53、沈士根、汪承焱、許小東，Web程序設(shè)計-ASP.NET使用網(wǎng)站開發(fā)，清華大學(xué)出版社，2009.54、暢利紅，DIV+CSS

4、 3.0 網(wǎng)頁樣式與布局全程揭秘，清華大學(xué)出版社，2010.35、蘇素芳、趙會東、王小科C# 學(xué)習手冊，電子工業(yè)出版社，2011.56、何國輝教授提供的相關(guān)資料文檔7、Internet資源2任務(wù)概述2.1目標和開發(fā)背景隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中扮演著非常重要的角色。而隨著近年來我國旅游行業(yè)的不斷擴大，酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢不斷上漲。旅游業(yè)的持續(xù)火熱隨之而來的是酒店需求的劇增。酒店行業(yè)的不斷擴大，面臨的問題也就越來越多。對于任何一個有一定規(guī)模的酒店來說都需要有與之相媲美的管理系統(tǒng)。酒店經(jīng)營管理面臨著越來越高的要求，一個高質(zhì)量的管理信息系統(tǒng)不僅會為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，更關(guān)乎著酒店的整

5、體形象跟運行效率，為酒店本身及顧客帶來更多的利益。針對上述需求分析，在此實現(xiàn)了一個簡單的酒店管理系統(tǒng)。在本系統(tǒng)中，主要是對客房信息、經(jīng)營情況以及客戶信息進行管理，從而為管理者提供快速、高效的信息服務(wù)，避免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準確地了解酒店的經(jīng)營狀況。2.2用戶特點系統(tǒng)的使用者主要是管理員。管理員不需要掌握太多的專業(yè)知識即可按步驟和提示操作本系統(tǒng)。3需求規(guī)定 3.1對功能的規(guī)定功能主要為客戶信息管理、客房類型管理、房間信息管理、房間經(jīng)營管理以及對經(jīng)營狀況統(tǒng)計等。經(jīng)過分析，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下圖1和2所示：圖1頂層數(shù)據(jù)流圖圖20層數(shù)據(jù)流圖3.1.1酒店管理管理員部分 管理員登錄

6、數(shù)據(jù)流圖 管理員使用登記管理員資料時的帳號和密碼登錄網(wǎng)站。數(shù)據(jù)流圖如圖3所示：圖3 管理員登錄數(shù)據(jù)流圖房間類型管理數(shù)據(jù)流圖管理員對房間類型進行編輯，可增加、刪減或修改房間類型。數(shù)據(jù)流圖如圖4所示：圖4房間類型管理數(shù)據(jù)流圖 房間信息管理數(shù)據(jù)流圖管理員對房間信息進行編輯，可增加、刪減或修改。數(shù)據(jù)流圖如圖5所示： 圖5房間信息管理數(shù)據(jù)流圖 房間經(jīng)營管理數(shù)據(jù)流圖管理員對房間經(jīng)營進行管理，可查看房間使用情況，進行訂房以及退房等操作。數(shù)據(jù)流圖如圖6所示： 圖6房間經(jīng)營管理數(shù)據(jù)流圖 客戶信息查詢數(shù)據(jù)流圖管理員對客戶信息查詢。數(shù)據(jù)流圖如圖7所示：圖7客戶

7、信息查詢數(shù)據(jù)流圖經(jīng)營狀況統(tǒng)計數(shù)據(jù)流圖管理員對經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計，可以按房間類型、日期或者是兩者相結(jié)合進行統(tǒng)計。數(shù)據(jù)流圖如圖8所示：圖8經(jīng)營狀況統(tǒng)計數(shù)據(jù)流圖3.2 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：管理員含義說明：主要用于記錄管理員的相關(guān)信息數(shù)據(jù)項：屬性名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)描述管理員標識int主鍵，自增，唯一標識該管理員 管理員姓名varchar(50)管理員密碼varchar(50)管理員郵箱 varchar(50)管理員地址varchar(50)管理員電話varchar(50) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：顧客信息含義說明：主要用于記錄客戶的相關(guān)信息數(shù)據(jù)項：屬性名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)描述客戶標識varchar(50)主

8、鍵，自增，唯一標識該客戶客戶姓名varchar(50)客戶電話varchar(50)顧客地址varchar(50)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：房間入住歷史記錄含義說明：主要用于記錄房間的使用歷史信息數(shù)據(jù)項：屬性名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)描述訂房時間datetime主鍵，自增退房時間varchar(50)房間標識varchar(50)主鍵，指明所屬房間總計價格money顧客標識varchar(50)外鍵，指明所屬客戶顧客姓名varchar(50)外鍵，指明客戶姓名 顧客電話 varchar(50) 外鍵，指明客戶電話數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：房間類型含義說明：主要用于記錄房間的名稱、面積等相關(guān)信息。數(shù)據(jù)項：屬性名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)描述房間

9、類型標識int主鍵，自增，唯一標識該類型房間類型名稱varchar(50)房間面積float床位int價格money空調(diào)int電視int數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：房間入住信息含義說明：主要用于記錄訂房時間、消費者標識等信息數(shù)據(jù)項：屬性名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)描述房間標識int主鍵，自增，唯一標識該房間訂房時間datatime 消費者標識 varchar(50) 外鍵，指明所屬客戶 注釋 varchar(50)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：房間信息含義說明：主要用于記錄房間的位置、描述等信息數(shù)據(jù)項：屬性名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)描述房間標識int主鍵，自增，唯一標識該房間房間類型標識int外鍵，指明所屬房間類型房間位置varchar（50）房間

10、描述varchar（50）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：房間狀態(tài)含義說明：主要用于記錄房間的狀態(tài)數(shù)據(jù)項：屬性名數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)描述房間標識int主鍵/外鍵，指明所屬房間房間狀態(tài)int3.3 對性能的規(guī)定3.3.1精度數(shù)據(jù)項基本是整型或字符型，對精度不需要特殊要求。3.3.2時間特性要求服務(wù)器端響應(yīng)快捷，速度能達到業(yè)務(wù)的基本要求，客戶使用基本沒停頓感。3.3.3靈活性滿足業(yè)務(wù)的不斷變化，一些重要的參數(shù)可以靈活設(shè)置。3.4輸入輸出要求輸入設(shè)計的要求 ： 輸入界面直觀、親切 ； 有利于快速輸入； 有利于準確輸入； 有利于輸入、修改； 方便操作。輸出設(shè)計的要求 ： 輸出格式滿足使用人員的要求； 輸出要求簡單、直觀，盡量符

11、合用戶的習慣，便于用戶閱讀、理解和使用； 輸出內(nèi)容應(yīng)盡量漢字化，從而使輸出格式醒目； 輸出操作方便。3.5故障處理要求系統(tǒng)具有一定的容錯和抗干擾能力，在非硬件故障或非通訊故障時，系統(tǒng)能夠保證終端能正常運行。3.6其他專門要求安全性需求：（1）權(quán)限控制根據(jù)不同用戶角色，設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，沒有權(quán)限的用戶禁止使用系統(tǒng)。（2）數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，以彌補數(shù)據(jù)的破壞和丟失。數(shù)據(jù)的完整性：凡是需要錄入信息的表單，填寫是文本框右面都有*提示，一定要求把所有數(shù)據(jù)都填寫上，以免出現(xiàn)不滿足數(shù)據(jù)的完整性。4運行環(huán)境規(guī)定4.1設(shè)備打印機接口：提供打印功能；4.2支持軟件開發(fā)軟件（編譯程序）Microsoft Visual Studio 2010數(shù)據(jù)庫SQL數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)Windows XP/7運行環(huán)境系統(tǒng)使用瀏覽器作為察看的容器，相對依賴性較低；4.3接口外部接口以網(wǎng)頁的形式使用IE瀏覽使