【合同協(xié)議】家政服務(wù)合同書(shū)范本

1、1合同訂立原則平等原則：根據(jù) 中華人民共和國(guó)合同法 第三條： “合同當(dāng)事人的法律地位平等， 一方 不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方”的規(guī)定，平等原則是指地位平等的合同當(dāng)事人， 在充分協(xié)商達(dá)成一致意思表示的前提下訂立合同的原則。這一原則包括三方面內(nèi) 容：合同當(dāng)事人的法律地位一律平等。不論所有制性質(zhì)，也不問(wèn)單位大小和經(jīng)濟(jì) 實(shí)力的強(qiáng)弱，其地位都是平等的。合同中的權(quán)利義務(wù)對(duì)等。當(dāng)事人所取得財(cái)產(chǎn)、 勞務(wù)或工作成果與其履行的義務(wù)大體相當(dāng)；要求一方不得無(wú)償占有另一方的財(cái)產(chǎn)， 侵犯他人權(quán)益；要求禁止平調(diào)和無(wú)償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同條款充分協(xié) 商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得把自

2、己的 意志強(qiáng)加給另一方，更不得以強(qiáng)迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原則：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法第四條：“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利， 任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)”的規(guī)定， 民事活動(dòng)除法律強(qiáng)制性的規(guī)定外， 由 當(dāng)事人自愿約定。包括：第一，訂不訂立合同自愿；第二，與誰(shuí)訂合同自愿，；第 三，合同內(nèi)容由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定；第四，當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ)充、 變更有關(guān)內(nèi)容；第五，雙方也可以協(xié)議解除合同；第六，可以自由約定違約責(zé)任， 在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人可以自愿選擇解決爭(zhēng)議的方式。公平原則：根據(jù) 中華人民共和國(guó)合同法 第五條： “當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方 的權(quán)利和義務(wù)”的規(guī)定，公平原則要

3、求合同雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理 具體包括：第一，在訂立合同時(shí)，要根據(jù)公平原則確定雙方的權(quán)利和義務(wù)；第二， 根據(jù)公平原則確定風(fēng)險(xiǎn)的合理分配；第三，根據(jù)公平原則確定違約責(zé)任。 誠(chéng)實(shí)信用原則：根據(jù) 中華人民共和國(guó)合同法 第六條： “當(dāng)事人行使權(quán)利、 履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵 循誠(chéng)實(shí)信用原則”的規(guī)定，誠(chéng)實(shí)信用原則要求當(dāng)事人在訂立合同的全過(guò)程中，都要 誠(chéng)實(shí)，講信用，不得有欺詐或其他違背誠(chéng)實(shí)信用的行為。2家政服務(wù)合同書(shū)合同編號(hào)：_甲方：_法定住址：_法定代表人：_職務(wù)：_委托代理人：_身份證號(hào)碼：_通訊地址：_郵政編碼：_聯(lián)系人：_電話(huà)：_傳真：_帳號(hào)：_電子信箱：_3乙方（家政經(jīng)營(yíng)者 ）_法定住址： _

4、法定代表人： _職務(wù)： _委托代理人： _身份證號(hào)碼： _通訊地址： _郵政編碼： _聯(lián)系人： _電話(huà)： _傳真： _帳號(hào)： _電子信箱： _經(jīng)甲方、乙方 （家政經(jīng)營(yíng)者 ） 協(xié)商同意，簽訂服務(wù)合同，在合同有 效期間，甲、乙雙方必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守 _ 頒發(fā)的家政服務(wù)須知和家政服務(wù)員守則，以保護(hù)甲、乙雙方的合法 權(quán)益，不受侵犯。第一條 服務(wù)事項(xiàng)4乙方同意為甲方選派家政服務(wù)員，承擔(dān)下列第 _項(xiàng)服務(wù)：(1) 一般家務(wù) ;(2) 孕、產(chǎn)婦護(hù)理 ;(3) 嬰、幼兒護(hù)理 ;(4) 老人護(hù)理 ;(5) 半自理病人護(hù)理 ;(6) 不能自理病人護(hù)理 ;(7) 醫(yī)院護(hù)理病人 ;(8) 其他。第二條 服務(wù)地

5、點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)： _ 市_區(qū)( 縣)_街(路)_號(hào)_ 室第三條 服務(wù)期限1. 合同期限為 _ 月，從_年_ 月_日起至 _ 年_月_ 日止。2._ 試用期限為 _天，即從 _ 年月_日起至 _年_ 月_ 日止。53. 合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。4. 本合同期滿(mǎn)后，任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的，應(yīng)在合同期滿(mǎn) 前一個(gè)月通知對(duì)方。第四條 服務(wù)費(fèi)用甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi) （ 含家政服務(wù)員工資和家政公司管理 費(fèi)）_元人民幣 ; 簽約同時(shí)，甲方一次性交納信譽(yù)保證金_元人民幣，如甲方正常履約，合同期滿(mǎn)持信譽(yù)保證金憑證全 額退回。服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)交方式：甲方簽訂本合同書(shū)之日預(yù)交當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。 之后每

6、月須提前 1 到 10 天預(yù)交下月服務(wù)費(fèi)，甲方若不按時(shí)交費(fèi)，乙方 將調(diào)回家政服務(wù)員，合同自行解除，信譽(yù)保證金作為違約金處理不予 退還。第五條 需求說(shuō)明甲方應(yīng)在簽訂合同書(shū)時(shí)出示有效身份證件，如實(shí)說(shuō)明對(duì)家政服務(wù) 員的具體要求，以及與家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況 （ 如家中是 否有傳染病人等 ） 乙方應(yīng)為甲方選派體檢合格和具備相應(yīng)服務(wù)能力的家 政服務(wù)員，家政服務(wù)員應(yīng)具有 _市或其原所在地縣級(jí)以上醫(yī)院 體檢證明。甲方有權(quán)要求家政服務(wù)員重新進(jìn)行體檢，費(fèi)用由甲方承擔(dān) 如體檢不合格則由家政服務(wù)員自行承擔(dān)。第六條 服務(wù)人員從業(yè)條件乙方保證其委派的從事家政服務(wù)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：6(1) 年滿(mǎn) 16

7、 周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能 ;(2) 受過(guò)初中或同等學(xué)歷教育 ;(3) 有合法的身份證件 ;(4) 身體健康，持有縣級(jí) ( 含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。第七條 培訓(xùn)管理1. 乙方負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的培訓(xùn)和管理工作，定期或不定期進(jìn)行跟 蹤管理，指導(dǎo)家政服務(wù)員工作。2. 乙方對(duì)甲方提出的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)指導(dǎo)并督促家政服務(wù) 員改進(jìn)。3. 甲方應(yīng)為家政服務(wù)員辦理相關(guān)證件提供必要的協(xié)助，辦理證件 的費(fèi)用由家政服務(wù)員自行承擔(dān)。第八條 服務(wù)人員行為準(zhǔn)則乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下行為準(zhǔn)則：(1) 遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德 ; 執(zhí)行公民道德建設(shè)實(shí) 施綱要，自尊自強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè) ; 遵守企業(yè)各項(xiàng)

8、規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者 和甲方的合法權(quán)益。(2) 遵守職業(yè)道德，尊重甲方生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)甲方，視甲方如 親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員 ; 不泄露甲方隱私 ; 不參與 甲方家庭及7鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話(huà)，以免激化矛盾 ; 不向甲方借錢(qián) 或索要財(cái)物 ; 在離開(kāi)甲方家庭時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查，以 示尊重。(3) 遵守合同條款，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶(hù)或不辭而別。如 與甲方發(fā)生矛盾，出現(xiàn)甲方侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù) 地址、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng) 者，不要擅自處理。(4) 努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和甲方安排的工作任務(wù)。對(duì)不 會(huì)使用的器

9、具，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和甲方允許不要使用。未經(jīng)甲方同意 不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。(5) 保證自身和甲方的安全。不要與異性成、青年人同居一室 ; 不 帶親朋好友在甲方家中停留或食宿 ; 不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊 情況不能按時(shí)返回，要征得甲方同意 ; 要注意防火、防盜。第九條 服務(wù)人員儀態(tài)儀表乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下儀態(tài)儀表要求：(1) 講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔大方，不能過(guò)于隨意，不穿緊身衣褲 或過(guò)于暴露的服裝。(2) 佩戴飾物要適當(dāng)，不濃妝艷抹，不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。(3) 言談舉止大方得體，與甲方交流時(shí)要正視對(duì)方，不要左顧右 盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(4) 進(jìn)入甲方臥室前

10、應(yīng)先行敲門(mén)，以示禮貌和尊重。8(5) 提倡講普通話(huà)，要使用文明用語(yǔ)，杜絕不禮貌的語(yǔ)言和行為。第十條 甲方權(quán)益保障1. 甲方有權(quán)合理選擇、更換和辭退家政服務(wù)員。合同期內(nèi)，如對(duì) 家政服務(wù)員的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)類(lèi)別要求改變，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便 雙方變更合同內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)。2. 甲方有權(quán)拒絕家政服務(wù)員在其住宅從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的活 動(dòng)，具體要求事項(xiàng)由甲方與家政服務(wù)員約定。3. 甲方有權(quán)以合法方式追究家政服務(wù)員因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì) 責(zé)任和法律責(zé)任，但不得采取搜身、扣押錢(qián)物、身份證及其他有效證 件，以及毆打、威逼等非法方式處理問(wèn)題。乙方所派遣的家政服務(wù)員 如對(duì)甲方有違法行為，乙方應(yīng)為甲方和相關(guān)部門(mén)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)

11、的處理提 供必要的協(xié)助。第十一條 甲方的承諾1. 甲方應(yīng)尊重家政服務(wù)員的人格及勞動(dòng)，不歧視不虐待家政服務(wù) 員，并負(fù)有保護(hù)其在服務(wù)期間人身及財(cái)物安全的責(zé)任和義務(wù)。2. 甲方應(yīng)對(duì)初次上崗的家政服務(wù)員具體說(shuō)明家政服務(wù)要求和進(jìn)行 相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)安全妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，以免發(fā)生糾 紛。3. 甲方應(yīng)向家政服務(wù)員提供與其一般家庭成員基本相同的伙食， 為其提供適當(dāng)和安全的居住場(chǎng)所，不得安排家政服務(wù)員與異性成年人 同居一室。4. 甲方在未經(jīng)家政服務(wù)員及乙方的同意，不得擅自將家政服務(wù)員 轉(zhuǎn)為9第三方服務(wù) ; 不得擅自將其帶往外省市等非約定服務(wù)場(chǎng)所提供服務(wù) 不得唆使家政服務(wù)員做違法和違反乙方有關(guān)家政服務(wù)

12、管理規(guī)定的事 情。5. 甲方對(duì)家政服務(wù)員在服務(wù)期間和服務(wù)場(chǎng)所的安全負(fù)責(zé)，不得指 使其從事危險(xiǎn)工作 ; 由于甲方人為或其設(shè)施、設(shè)備等原因造成家政服務(wù) 員發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并應(yīng)立即通知乙方。如遇家 政服務(wù)員突發(fā)急病或其他傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要的救治措施。第十二條 工作時(shí)間甲方每月安排家政服務(wù)員休息不得少于兩天，并保證其食宿，甲 方若不能保證家政服務(wù)員休息，每天應(yīng)給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助 ; 甲方遇國(guó) 家規(guī)定的“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“十一”重大節(jié)日時(shí)，要合理安排家政服務(wù)員休息，不能保證休息的要給予日平均工資兩倍的加班補(bǔ)助 ;甲方要保證家政服務(wù)員每天不少于八小時(shí)的睡眠時(shí)間。第十三條

13、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)乙方有義務(wù)為家政服務(wù)員投保家政服務(wù)員團(tuán)體意外傷害保 險(xiǎn)，投保檔次由乙方確定，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第十四條 合同的解除1. 符合列情況之一，甲方有權(quán)解除合同：(1) 有確鑿理由證明服務(wù)需求不再存在的 ;10(2) 提供有效證據(jù)證明家政服務(wù)員有違法行為的 ;(3) 提出調(diào)換家政服務(wù)員后間隔 7 個(gè)工作日乙方無(wú)法替換家政服務(wù) 員到崗工作的 ;(4) 家政服務(wù)員在上崗 15 個(gè)工作日的適應(yīng)期后，仍不能相對(duì)獨(dú)立 完成工作，且乙方予以調(diào)換 3 人均未能達(dá)到相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。2. 甲方有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方相應(yīng)責(zé) 任：(1) 唆使家政服務(wù)員脫離乙方管理的 ;(2) 家庭成員中有傳染病

14、人而隱瞞不報(bào)的 ;(3) 未按時(shí)交納服務(wù)費(fèi)的(4) 住址或服務(wù)地址變更后未及時(shí)通報(bào)乙方或私自將家政服務(wù)員帶 離約定服務(wù)地 ;(5) 對(duì)家政服務(wù)員工作要求或內(nèi)容違反國(guó)家法律、法規(guī)或北京市治 安管理?xiàng)l例的 ;(6) 刁難、虐待、打罵家政服務(wù)員的 ;(7) 指使家政服務(wù)員從事危險(xiǎn)工作或違規(guī)作業(yè)，以及由于甲方的不 當(dāng)安排，導(dǎo)致家政服務(wù)員發(fā)生意外傷害的。第十五條 合同正常解除或續(xù)簽手續(xù)1. 本合同期滿(mǎn)，甲方須持本合同書(shū)和信譽(yù)保證金憑證并將家政服 務(wù)員11送交乙方后，方可辦理終止合同手續(xù)，乙方退還信譽(yù)保證金。2. 合同期滿(mǎn)經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽合同。若續(xù)簽合同，甲方應(yīng)提前 7 天與乙方協(xié)商，經(jīng)乙方同意方可續(xù)簽

15、合同。3. 合同期內(nèi)，非因違約而由雙方依照約定或經(jīng)協(xié)商正常解除合同 的，乙方將退還甲方剩余的服務(wù)費(fèi)和信譽(yù)保證金。第十六條 違約責(zé)任1. 如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的 _o 支付滯納金。2. 如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù) （按合同標(biāo)準(zhǔn) ）給甲方 造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款 _%違約 金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。3. 雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份 _ %的違約金。第十七條 保密甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于 對(duì)方的且無(wú)法

16、自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料 （ 包括商業(yè)秘密、公司計(jì) 劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密 ） 予以 保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方 泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另 有約定的除外。保密期限為12_ 年。第十八條 通知1. 根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件 往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用（書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等 ） 方式傳遞。以上方式無(wú)法 送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2. 各方通訊地址如下：3. 一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 _ 日內(nèi)，以書(shū)面形式通知

17、對(duì)方 ; 否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。 第十九條 合同的變更 本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi) (書(shū)面通知發(fā)出 _ 天內(nèi)) 簽訂書(shū)面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件，任何一方無(wú)權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。 第二十條 合同的轉(zhuǎn)讓 除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前，不得轉(zhuǎn) 讓給第13三者。任何轉(zhuǎn)讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意，均屬無(wú)效。第二十一條 爭(zhēng)議的處理1

18、. 本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2. 本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解 ; 協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 _種方式解決(1) 提交 _ 仲裁委員會(huì)仲裁 ;(2) 依法向人民法院起訴第二十二條 不可抗力1. 如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本 合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行 期間應(yīng)予中止。2. 聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通 過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件 發(fā)生后_日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗 力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方， 有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3. 不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行 本合14同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行 各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除 而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力， 則雙方可協(xié)商解除合 同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。