科技園物業(yè)分公司收款員崗位職責(zé)

1、科技園物業(yè)分公司收款員崗位職責(zé)【管理層級(jí)關(guān)系】直接上級(jí) ：客戶事務(wù)部經(jīng)理【崗位職責(zé)】嚴(yán)格按照公司質(zhì)量環(huán)境管理體系文件及公司管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，負(fù)責(zé)分公司各種款項(xiàng)的收取、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及協(xié)助客戶事務(wù)專員完成日常接待等工作；【工作內(nèi)容】1. 嚴(yán)格按照公司質(zhì)量環(huán)境管理體系文件及公司管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，遵守財(cái)務(wù)管理規(guī)定，確保資金安全；2. 全面負(fù)責(zé)分公司各種款項(xiàng)的收取、各項(xiàng)押金的退還、票據(jù)及各類 IC 卡的管理工作，與財(cái)務(wù)部進(jìn)行工作對(duì)接；3. 積極與本部門各崗位進(jìn)行溝通交流， 掌握服務(wù)過程中遇到的各種情況和收集到的各種信息， 并及時(shí)從本部門經(jīng)理處獲得統(tǒng)一的回復(fù)口徑；4. 在收款過程中遇到的各種問題

2、和業(yè)戶信息須及時(shí)向指揮中心和本部門經(jīng)理匯報(bào)；5. 負(fù)責(zé)分公司各種款項(xiàng)的收取及退款工作，并確保收款與退款工作準(zhǔn)確無誤，相關(guān)記錄登記及時(shí)準(zhǔn)確；6. 負(fù)責(zé)每日將收費(fèi)情況輸入電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證輸入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并將收費(fèi)情況上報(bào)本部門經(jīng)理；7. 收款員每日須將收取的現(xiàn)金數(shù)量上報(bào)客戶事務(wù)部經(jīng)理后,于當(dāng)日將現(xiàn)金存入銀行；8. 負(fù)責(zé)各類收款票據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表的管理，票據(jù)和各種報(bào)表有鉛印文本存檔；9. 負(fù)責(zé)制作月報(bào)表上報(bào)本部門經(jīng)理及公司財(cái)務(wù)部，確保分公司與公司財(cái)務(wù)部各項(xiàng)款項(xiàng)核對(duì)準(zhǔn)確無誤；10. 負(fù)責(zé)各類票據(jù)的領(lǐng)取與發(fā)放，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)用票據(jù)時(shí)必須當(dāng)面檢查是否有缺號(hào)、少聯(lián)等情況，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)部票據(jù)管理人員反映更換；領(lǐng)用、發(fā)放各類票據(jù)時(shí)應(yīng)做好財(cái)務(wù)票據(jù)領(lǐng)用登記 ；11. 負(fù)責(zé)協(xié)助客戶事務(wù)專員完成日常的接待