有關(guān)精選工作方案范文匯總六篇_第1頁(yè)
有關(guān)精選工作方案范文匯總六篇_第2頁(yè)
有關(guān)精選工作方案范文匯總六篇_第3頁(yè)
有關(guān)精選工作方案范文匯總六篇_第4頁(yè)
有關(guān)精選工作方案范文匯總六篇_第5頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余17頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、有關(guān)精選工作方案范文匯總六篇精選工作方案 篇1 (一)細(xì)分市場(chǎng),多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。 公司客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。全年的進(jìn)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)方案,在全公司系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。 現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要抓客戶(hù)市場(chǎng),現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)調(diào)查,分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,營(yíng)

2、銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決的問(wèn)題,客戶(hù)度。今年新增現(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。 開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)、中間進(jìn)展來(lái)源。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)閱歷,深化營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)。要全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注意質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力市場(chǎng)占比。要對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年要努力新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。 系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的

3、現(xiàn)狀,調(diào)用資源營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)綻開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),更大的存款份額。對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行客戶(hù),攻關(guān)。 (二)服務(wù)渠道管理,“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶(hù)資源是全公司至關(guān)的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要對(duì)公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 要建設(shè)好三個(gè)渠道: 要總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)進(jìn)展?fàn)顩r配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,”起高素養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。 物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。,對(duì)公結(jié)算品種多樣,公司管理模

4、式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍舊是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對(duì)公客戶(hù)的需要,客戶(hù)的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)指南,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。 要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場(chǎng)占比的,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的客戶(hù)。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶(hù)清單,有側(cè)重、有地營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)??蛻?hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此客戶(hù)支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶(hù)解決在用法我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶(hù),“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)用法率。 “結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年

5、”活動(dòng)。要以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問(wèn)題,服務(wù)管理,客戶(hù)滿(mǎn)足度,以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地進(jìn)展。 (三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用 結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,擔(dān)當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)手段。 結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要擔(dān)當(dāng)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì),解決客

6、戶(hù)的問(wèn)題。 財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣,品牌,品牌力。 進(jìn)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢(shì), 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,市場(chǎng)響應(yīng)力量,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占據(jù)市場(chǎng)、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。 (四

7、)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培育人才 要人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,和工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪客戶(hù)制度信息反饋制度。 培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素養(yǎng),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。 精選工作方案 篇2 為確保我院的新農(nóng)合工作順當(dāng)開(kāi)展,連續(xù)為參合患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),將黨和國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。同時(shí),讓全鎮(zhèn)的參合患者來(lái)我院就診舒心、住院放心、報(bào)銷(xiāo)省心,進(jìn)一步樹(shù)立我院良好形象,依據(jù)貴州省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)貴州省20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌補(bǔ)償指導(dǎo)方案的通知(黔衛(wèi)發(fā)?20xx?14號(hào)

8、)、結(jié)合黔東南州衛(wèi)生局黔東南州新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌補(bǔ)償實(shí)施方案(試行)(黔東南州衛(wèi)發(fā)?20xx?137號(hào))等文件及精神,結(jié)合我院實(shí)際,特制定我院20xx年新農(nóng)合工作方案: 一、加強(qiáng)和完善科室內(nèi)部建設(shè)。 進(jìn)一步提高新農(nóng)合經(jīng)辦人員的綜合素養(yǎng)、嚴(yán)厲工作紀(jì)律、強(qiáng)化崗位職責(zé),規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作制度,定期召開(kāi)全院職工會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)有關(guān)新農(nóng)合文件及會(huì)議精神,總結(jié)前期的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)查找和解決工作中存在的問(wèn)題,探討下一步工作的方向。 二、加強(qiáng)和完善新農(nóng)合的制度建設(shè) 依據(jù)黔東南州衛(wèi)生局黔東南州新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌補(bǔ)償實(shí)施方案(試行)(黔東南州衛(wèi)發(fā)?20xx?137號(hào))的文件精神,制定和完

9、善我院新農(nóng)合工作制度,設(shè)立醫(yī)院新農(nóng)合工作看法箱和監(jiān)督、詢(xún)問(wèn)電話(huà),更好的維護(hù)參合患者的利益,提高他們對(duì)我院的滿(mǎn)足度,平衡醫(yī)患之間的關(guān)系,禮貌接待、仔細(xì)處理參合患者的投訴,并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。 三、進(jìn)一步加大宣揚(yáng)力度 進(jìn)一步加大宣揚(yáng)力度,在院內(nèi)、院外加強(qiáng)宣揚(yáng)和導(dǎo)向工作,一方面讓.和廣闊參合農(nóng)夫了解我院的醫(yī)療服務(wù)水平、農(nóng)合服務(wù)承諾;另一方面使全院的一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹(shù)立關(guān)懷、關(guān)懷廣闊農(nóng)合患者的理念,樹(shù)立一心一意為農(nóng)合患者服務(wù)的意識(shí)。 四、真正實(shí)現(xiàn)“出院即報(bào)”,完善“一站式”報(bào)銷(xiāo)方法,絕不多報(bào)、濫報(bào)。 依據(jù)上級(jí)新農(nóng)合文件精神,我院采納先治療后結(jié)算的方式,在出院

10、時(shí)準(zhǔn)時(shí)賜予新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo),并通過(guò)各種方式簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率,滿(mǎn)意了患者“當(dāng)天出院,準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷(xiāo)的要求。今后,我們將連續(xù)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費(fèi)的審批程序和報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),做到審批準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn),墊付現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn),手續(xù)簡(jiǎn)潔便利,力求讓每一位來(lái)院就診的患者滿(mǎn)足。 五、嚴(yán)格審核、杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)。 連續(xù)堅(jiān)持做到“三步”審核工作:第一步:查看新農(nóng)合就診證,審查患者就醫(yī)資格;其次步:床頭審核,嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別;第三步:電話(huà)核查,驗(yàn)證患者供應(yīng)的資料是否真實(shí)、精準(zhǔn)。嚴(yán)格把關(guān)。 六、制定并嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)合患者自費(fèi)用藥項(xiàng)目告之制度。 要求臨床科室嚴(yán)格把握用藥適應(yīng)癥、杜絕濫用藥,超過(guò)基本用藥名目用藥,必需征求患者同意,并填寫(xiě)用法名目外藥物患者

11、知情同意書(shū),仔細(xì)履行簽字手續(xù)。 七、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療平安,完善醫(yī)療服務(wù)體系。 “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不行忽視的系統(tǒng)工程。今年我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療平安”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,結(jié)合“兩大突破工程”,完善制度建設(shè)、人員素養(yǎng)建設(shè)和改善環(huán)境建設(shè)等措施,著力抓好醫(yī)院各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展,使我院成為名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、.評(píng)價(jià)好”的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”。 八、加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度。 制定具體的培訓(xùn)方案和內(nèi)容,通過(guò)集中培訓(xùn)、專(zhuān)題會(huì)議等方式,加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合經(jīng)辦人員和醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高醫(yī)療服務(wù)水平。開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和效果的評(píng)價(jià),保證培訓(xùn)

12、工作取得實(shí)效。 我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院新農(nóng)合進(jìn)展做出主動(dòng)的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的進(jìn)展為參合農(nóng)夫供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、舒心的服務(wù)! xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二0xx年四月十六日 精選工作方案 篇3 一、綜述: 四川的火鍋進(jìn)展到今日,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn),使各種從事火鍋制作并供應(yīng)火鍋消費(fèi)的企業(yè)快速進(jìn)展,也引起了從事和即將投資火鍋產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的極大的熱忱和愛(ài)好。但是,如何開(kāi)一家正宗的四川火鍋店,卻是一門(mén)不小的學(xué)問(wèn)。 作為火鍋店,其基本特征與其它餐飲企業(yè)有共通之處,即生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、消費(fèi)為一體。投資

13、者想要從事火鍋行業(yè),必需仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)查討論,這樣可以了解到人們需要什么類(lèi)型的火鍋,把握火鍋風(fēng)味、特點(diǎn)、方式、地點(diǎn)、人群等信息,在特定的市場(chǎng)區(qū)域,開(kāi)辦具有特色的火鍋店,以獲得穩(wěn)定而牢靠的市場(chǎng)份額。所以說(shuō),做好前期的市場(chǎng)調(diào)查,是開(kāi)火鍋店決策或投資的前提。 二、火鍋市場(chǎng)調(diào)查: (一)、對(duì)火鍋市場(chǎng)的影響因素: 1、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展對(duì)火鍋的影響,其中包括了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各檔次火鍋店的.結(jié)構(gòu)性沖突、.進(jìn)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)進(jìn)展起著巨大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的改變和消費(fèi)的不穩(wěn)定性等幾大方面的因素。 2、傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨(dú)特性等。 3、周邊環(huán)

14、境對(duì)火鍋的影響,包括政策環(huán)境,如開(kāi)辦地的治安狀況、職能部門(mén)的效率等;基礎(chǔ)設(shè)施,如道路交通、停車(chē)位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、選購(gòu)?fù)緩健⑾M(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)親密相關(guān)的配套設(shè)施;措施優(yōu)待,如稅務(wù)、各類(lèi)收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)待政策。 (二)、客源的調(diào)查分析: 1、服務(wù)對(duì)象分析: (1)、消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn):一般同學(xué)、民工、一般工薪階層,與高級(jí)白領(lǐng)階層、公務(wù)人員,他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的; (2)、消費(fèi)者的年齡特征:如老年人寵愛(ài)清淡型,年輕人偏好味重味厚型等等; (3)、消費(fèi)者的性別特征:女性和男性往往在對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類(lèi)型等方面都有肯定的差別; (4)、消

15、費(fèi)者的地區(qū)和民族特征:不同地域、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品要求千差萬(wàn)異,應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。 當(dāng)然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,許多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,適合大多數(shù)人的口味,具有共性了。但是對(duì)于消費(fèi)者的分析必不行少。 2、顧客消費(fèi)行為分析: 消費(fèi)是一個(gè)綜合概念,消費(fèi)行為包括消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣等。 (1)、消費(fèi)水平和顧客的經(jīng)濟(jì)承受力量有挺直的關(guān)系,體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相相宜的需求滿(mǎn)意,挺直表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類(lèi)型; (2)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)是顧客各種消費(fèi)支出的比例,其開(kāi)支與職業(yè)、年齡、性別、地域民族等因素有親密聯(lián)系; (3)、消費(fèi)方式有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團(tuán)體等,不同的

16、消費(fèi)方式在選擇檔次與品種方面各有不同; (4)、消費(fèi)習(xí)慣體現(xiàn)在,對(duì)就餐環(huán)境、氛圍、品牌、風(fēng)味、經(jīng)濟(jì)等方面形成的習(xí)慣。 3、顧客消費(fèi)特征分析: (1)、不確定性:大部分顧客是流淌的,小部分是確定的,因此選址要合理。 (2)、隨機(jī)性:顧客數(shù)量多、差別大,對(duì)火鍋的消費(fèi)具有選擇性,因此要把握火鍋進(jìn)展動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)調(diào)整口味,改進(jìn)創(chuàng)新。 (3)、敏捷性:這是由勝利的品牌所打算,以顧客就餐的頻率和回頭率為標(biāo)記。 (4)、引導(dǎo)性:調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、勝利的廣告運(yùn)作等,都會(huì)對(duì)顧客的消費(fèi)產(chǎn)生肯定引導(dǎo)。 三、火鍋市場(chǎng)的劃分: (一)、劃分要求: 1、對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、酒水飲料、服務(wù)水平、營(yíng)業(yè)時(shí)間、交通狀況等詳細(xì)的方面要精準(zhǔn)把握,用

17、于對(duì)比自己的品牌能否進(jìn)入市場(chǎng); 2、具有可操作性。假如得出的市場(chǎng)結(jié)果與自己的人力、財(cái)力物力等不配套,難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必需放棄,重新劃分市場(chǎng),找準(zhǔn)位置; 3、具有穩(wěn)定性。市場(chǎng)劃分后,只要符合實(shí)際,就大膽開(kāi)拓,制定長(zhǎng)期方案,占據(jù)市場(chǎng)。 (二)、劃分種類(lèi): 1、地理位置:火鍋店的地域性對(duì)其經(jīng)營(yíng)有較大的影響,要充分了解火鍋地理因因素。同一區(qū)域,不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費(fèi)群體;而同一店和鍋品到了不同地域也會(huì)有改變。 2、人口分類(lèi):受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對(duì)火鍋的消費(fèi)有差異,對(duì)品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費(fèi)群,對(duì)檔次、品種要求也不同。 3、顧客區(qū)分:除了考慮顧客、的職業(yè)

18、、收入等外,還要分析其動(dòng)機(jī),是傳統(tǒng)節(jié)儉型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型、新潮沖動(dòng)型,還是豪華張揚(yáng)型等,才能取得實(shí)效。 4、行為分析:將顧客分為??汀⒁话憧腿?、流淌散客、新客等,這與火鍋店的火鍋質(zhì)量、服務(wù)水平、顧客的信任等有關(guān)。 四、火鍋市場(chǎng)的定位: (一)、火鍋市場(chǎng)定位的分析,有著不同的標(biāo)準(zhǔn): 1、按檔次分:高、中、低檔,或豪華店、風(fēng)味店、大眾店、自助店等; 2、按功能分:特色火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補(bǔ)火鍋等; 3、按來(lái)源分:川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等; 4、按經(jīng)營(yíng)分:品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、火鍋吧等。 開(kāi)店前要依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身特點(diǎn),選擇自己的經(jīng)營(yíng)品種。 (二)、價(jià)格的定位,影響經(jīng)營(yíng)的

19、重要因素之一,在其它條件成熟后,價(jià)格是打算因素: 1、凹凸結(jié)合法:在開(kāi)業(yè)初期,以高質(zhì)量火鍋、高水平服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客??梢院芸熠A得顧客、樹(shù)立形象、打開(kāi)局面,實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)。 2、高高結(jié)合法:起點(diǎn)高,效益也高。以高質(zhì)量火鍋、高檔次的環(huán)境、高品位的裝修、高水平的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)也大,進(jìn)入良性循環(huán)后收益也很大。 3、品牌壟斷法:獨(dú)特的鍋品、獨(dú)特的配方、專(zhuān)利火鍋產(chǎn)品,可用較高的價(jià)格經(jīng)營(yíng)火鍋,但品種的風(fēng)味特色要保持不變。 4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化的價(jià)格低價(jià)供應(yīng),以薄利多銷(xiāo)為主。 五、火鍋店的類(lèi)型: 1、豪華型: 豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的聲譽(yù),裝修設(shè)施齊備,環(huán)境

20、美麗,在火鍋制作方面非常講究。除了具有一般火鍋店的特點(diǎn)外,其獨(dú)特之處為價(jià)格較高,高質(zhì)量的火鍋、超群的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級(jí)的烹調(diào)和服務(wù)人員,其服務(wù)對(duì)象以高收入者居多。 豪華型火鍋店具有高價(jià)與火鍋成本、服務(wù)水平、就餐環(huán)境融為一體,火鍋產(chǎn)品與技術(shù)高度統(tǒng)一,服務(wù)對(duì)象穩(wěn)定與.形象突出,管理到位、制度完善等特點(diǎn)。 2、大眾型: 大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數(shù)量最大。經(jīng)營(yíng)品種比較單一,原材料以中低檔為主,風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類(lèi)火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的差別,在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨(dú)有特點(diǎn),價(jià)格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系親密,座位率與周轉(zhuǎn)率

21、較高。 大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化結(jié)合,經(jīng)營(yíng)方式敏捷多樣,服務(wù)對(duì)象面對(duì)大眾消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理方法結(jié)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。 3、風(fēng)味型: 風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)獨(dú)特的飲食文化,具有濃郁的地方風(fēng)味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店,往往具有肯定的代表性,是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類(lèi)火鍋品種比較定型,湯鹵比較固定,服務(wù)有肯定特色,風(fēng)味得到公認(rèn)。 風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內(nèi)涵,顧客能感受到獨(dú)特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂(lè)結(jié)合、參加性強(qiáng),展現(xiàn)某種有特別意義的活動(dòng),氣氛輕松和諧等特點(diǎn)。 4、自助型: 自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具全部放在火鍋廳的某一區(qū)域,由客人自行選用,服

22、務(wù)人員較少的火鍋店。此類(lèi)火鍋除了有著隨便性、自由性的特點(diǎn)外,還擁有較大的選擇性,感到較大的滿(mǎn)意感。 自助型火鍋店具有布局上實(shí)行開(kāi)放式、以大廳為主,鍋品上以一二個(gè)品種為主、口味大眾化為好,價(jià)格上實(shí)行每人限定金額消費(fèi),服務(wù)上比較敏捷、服務(wù)人員較少,顧客的參加性和自我滿(mǎn)意感得到體現(xiàn),講究原料及菜肴的豐富性、又避開(kāi)鋪張,充分利用空間與顧客的運(yùn)動(dòng)性等特點(diǎn)。 六、火鍋店的經(jīng)營(yíng)形式: 1、獨(dú)立經(jīng)營(yíng): 此類(lèi)火鍋店的經(jīng)營(yíng)一般不受其它餐飲企業(yè)的制約,獨(dú)立選擇自己的經(jīng)營(yíng)品種,一般規(guī)模較小、費(fèi)用較少,利潤(rùn)不高,資金來(lái)源以獨(dú)資、入股、貸款為主。這種形式在市場(chǎng)上占主要地位,其優(yōu)點(diǎn)有:能依據(jù)市場(chǎng)的進(jìn)展改變做出對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、策

23、略的調(diào)整與適應(yīng),以滿(mǎn)意消費(fèi)者的需要;能保持自身的火鍋特色,并根據(jù)市場(chǎng)要求調(diào)整和創(chuàng)新鍋品;員工關(guān)系比較親密,管理比較挺直,利于調(diào)動(dòng)主動(dòng)性。其不足之處為:由于規(guī)模較小,經(jīng)營(yíng)品種單一,可能會(huì)受到大型火鍋企業(yè)的沖擊,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中禁不起風(fēng)浪,進(jìn)展?jié)摿Σ淮蟆?因此,要實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)辦火鍋店,必需要有獨(dú)特的火鍋品種、較好的口岸、比較充分的資金等。 2、合伙經(jīng)營(yíng): 此類(lèi)火鍋店是有幾個(gè)人分別出資、或分別以技術(shù)、設(shè)備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、資金等聯(lián)合開(kāi)辦火鍋店,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)上一般也不受其它餐飲企業(yè)牽制,遇到各種問(wèn)題,由合伙人全都協(xié)商解決。其優(yōu)點(diǎn)有:在達(dá)成經(jīng)營(yíng)共識(shí)的前提下,解決開(kāi)店遇到的如資金、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)品種等問(wèn)題,可

24、以發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)互助,形成合力;可以相互制約,彌補(bǔ)不足之處,建立監(jiān)督機(jī)制;與市場(chǎng)聯(lián)系緊密,信息較多,可以隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),緊跟消費(fèi)者需求。其不足之處為:合伙人簡(jiǎn)單產(chǎn)生沖突和糾紛,其中一個(gè)合伙人不負(fù)責(zé)任或脫離合伙關(guān)系,經(jīng)營(yíng)便簡(jiǎn)單受到影響,甚至造成挺直經(jīng)濟(jì)損失。 精選工作方案 篇4 20xx年是豐富精彩的一年,20xx年也是我不長(zhǎng)地教同學(xué)涯中極為改善的一年,轉(zhuǎn)瞬已到20xx,萬(wàn)事開(kāi)頭難,新學(xué)期伊始,必需仔細(xì)的想一想這一年該如何努力,所以將 我20xx年的個(gè)人工作重點(diǎn)方案如下: 一、思想政治 首先必需堅(jiān)決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù).公德,做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高

25、自身的道德修養(yǎng),為人師表,關(guān)懷同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活,做同學(xué)的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作開(kāi)心,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。 二、師生關(guān)系 關(guān)愛(ài)同學(xué),無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)同學(xué)要關(guān)懷愛(ài)惜與嚴(yán)格要求相結(jié)合,不偏袒好同學(xué),更不卑視差同學(xué),要愛(ài)得有方,嚴(yán)得有度,要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)和放高校生身上的閃完點(diǎn),并為他們制造展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),關(guān)心同學(xué)樹(shù)立信念,矯正不良的行為習(xí)慣。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同學(xué)家長(zhǎng)的溝通,共同關(guān)注孩子成長(zhǎng)。 三、個(gè)人業(yè)務(wù) 作為一名老師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注意開(kāi)拓視野,隨時(shí)登記可借鑒的教學(xué)閱歷、優(yōu)秀案例等材料,以備參

26、考。不斷為自己充電,每天支配肯定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供應(yīng)同學(xué)一杯水的自來(lái)水,再者必需向老老師虛心求教,吸取他人的珍貴閱歷,活學(xué)活用到教學(xué)中來(lái)。甚至要不恥下問(wèn),深化同學(xué),體會(huì)他們的學(xué)習(xí)熟悉和接受力量,從而更好的服務(wù)于教學(xué)。 四、課堂教學(xué) 課堂是老師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是同學(xué)健壯成長(zhǎng)的歡樂(lè)園。我將注意在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前仔細(xì)備課,作到課前再備課,重點(diǎn)備教材、備同學(xué),保證課前的預(yù)備工作準(zhǔn)時(shí)、充分;課中聚精會(huì)神,激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好,運(yùn)用多種方法導(dǎo)入新課、用熱忱貫穿課堂始終、充分地調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,引導(dǎo)同學(xué)自覺(jué)的完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié);課后準(zhǔn)時(shí)

27、反饋,登記教學(xué)中的勝利點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為同學(xué)創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注意培育同學(xué)養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松開(kāi)心、快樂(lè)活潑的狀態(tài)下進(jìn)行主動(dòng)地學(xué)習(xí)。 在教學(xué)工作中,最重要的不是方案,而是怎樣貫徹和實(shí)行自己的方案,而這份方案同時(shí)又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中難免遇到許多挫折和困難,但是我肯定要嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作,爭(zhēng)取合格的甚至是超額完成自己制定的方案和目標(biāo),做到無(wú)愧于心,無(wú)愧于老師這一神圣的職業(yè)! 精選工作方案 篇5 自05年工作至今,認(rèn)真回顧了近幾個(gè)月的工作,看到成果也發(fā)覺(jué)了不足,我力求仔細(xì)總結(jié)近幾個(gè)月的工作,使今后做得更好對(duì)于我們駕駛員來(lái)說(shuō)

28、平安生產(chǎn)就是生命仔細(xì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事遵守本公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。依據(jù)公司的工作要求,現(xiàn)對(duì)自己的方案下工作。 一、 政治思想方面 新的一年主動(dòng)參與公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、熟悉上。同公司價(jià)值觀保持全都、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己將樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的學(xué)問(wèn)。培育一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。 二、工作狀況 對(duì)今年的工作,將平安地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后),做到耐煩細(xì)致,按期保養(yǎng)車(chē)子,不讓車(chē)子帶病工作,保證了車(chē)子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),在保修期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)修復(fù),削減損失。平常保持車(chē)輛干凈,衛(wèi)生、潔凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。 在收款方面,主動(dòng)幫助公司各人員的收款,協(xié)作公司的收款行動(dòng)和方法。并且合理利用空余時(shí)間,主動(dòng)催收欠款。 對(duì)新的一年,本人將做到崗敬業(yè),將在新的一年里如下幾個(gè)將作為本人的重點(diǎn)工作進(jìn)行開(kāi)展: 第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率進(jìn)一步提高; 其次,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng); 在新的一年里,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論