淺析HCFC認(rèn)知調(diào)研問(wèn)卷

1、HCFC認(rèn)知調(diào)研問(wèn)卷調(diào)研背景：為保護(hù)臭氧層，我國(guó)加入了關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書(shū)倫敦修正案及哥本哈根修正案。含氫氯氟烴（HCFC）是一種消耗臭氧層物質(zhì)，被廣泛用在家用電器、工商制冷、空調(diào)、工業(yè)清洗、保溫隔熱材料制造等行業(yè)。根據(jù)2007年9月調(diào)整后的蒙特利爾議定書(shū)的規(guī)定，我國(guó)需在2013年將HCFCs的生產(chǎn)和消費(fèi)凍結(jié)在2009至2010年的平均水平，2015年在凍結(jié)水平基礎(chǔ)上淘汰10%，并最終在2040年淘汰HCFCs的生產(chǎn)與消費(fèi)。目的：了解制冷空調(diào)行業(yè)、清洗行業(yè)、泡沫企業(yè)等HCFC使用企業(yè)和普通大眾對(duì)我國(guó)HCFCs替代工作和對(duì)臭氧層的相關(guān)知識(shí)的了解、所持的態(tài)度以及相關(guān)實(shí)踐行為。目標(biāo)樣本

2、數(shù)量：第一部分：制冷空調(diào)行業(yè)、清洗行業(yè)、泡沫等生產(chǎn)企業(yè)（300份樣本） 第二部分：個(gè)人消費(fèi)者及企業(yè)用戶（3000份樣本）全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，每個(gè)區(qū)域100份樣本；目標(biāo)受眾是年齡在18歲以上，其中在校生占10%，60歲以上人群眾占10%，其他占80%。第一部分：針對(duì)生產(chǎn)和消耗HCFC企業(yè)的問(wèn)題一、企業(yè)信息1. 您所在的企業(yè)屬于以下哪個(gè)行業(yè)？A 聚氨酯發(fā)泡制品生產(chǎn)B 金屬、電子零部件、精密儀器、紡織品清洗劑生產(chǎn)C 建筑保溫板材制造D 家用空調(diào)制造業(yè)E 工商制冷設(shè)備制造業(yè)F 制冷設(shè)備維修行業(yè)G 化工生產(chǎn)行業(yè)H 其它（請(qǐng)注明 ）2. 您的企業(yè)曾通過(guò)哪種方式樹(shù)立與宣傳企業(yè)形象，提升企業(yè)知名度？

3、（多選）A 媒體廣告B 公關(guān)新聞宣傳C 專家或是名人代言D 贊助活動(dòng)E 互動(dòng)行銷（、直投等）F 其它（請(qǐng)注明 ）3. 在產(chǎn)品的宣傳和推廣上，您的企業(yè)是否曾經(jīng)注明（闡明）或準(zhǔn)備注明（闡明）產(chǎn)品的環(huán)保特性？A 曾經(jīng)B 未曾C 準(zhǔn)備4. 您認(rèn)為目前以下哪些是影響用戶購(gòu)買您企業(yè)產(chǎn)品的主要因素？（多選）A 產(chǎn)品價(jià)格B 產(chǎn)品質(zhì)量C 產(chǎn)品安全性D 產(chǎn)品環(huán)保性E 其它（請(qǐng)注明 ）5. 您的企業(yè)是否有計(jì)劃改用（或生產(chǎn)）HCFC的替代品？A 已經(jīng)有計(jì)劃B 還沒(méi)有計(jì)劃6. 您的企業(yè)是否有能力或正在研發(fā)HCFC的替代品？A 有能力B 沒(méi)有能力C 正在研發(fā)D 沒(méi)有計(jì)劃研發(fā)E 已研制成或已選定替代品，其名稱是： 7. 在

4、生產(chǎn)與使用領(lǐng)域替代與淘汰HCFC有可能會(huì)不同程度地影響企業(yè)的效益。為保護(hù)環(huán)境，您認(rèn)為您的企業(yè)可以接受（承受）效益減少的程度是：A 原效益的10-30%，五年恢復(fù)到原效益B 原效益的30-50%，三年恢復(fù)到原效益C 原效益的50-80%，二年恢復(fù)到原效益D 不虧本就行， 一年恢復(fù)到原效益E 其它（請(qǐng)注明 ）8. 您認(rèn)為影響替代與淘汰HCFC的主要因素有哪些？ 其重要性依次是：A 政策與監(jiān)管、替代品性能、替代品成本與市場(chǎng)價(jià)格、用戶需求，其它B 替代品性能、政策與監(jiān)管、替代品成本與市場(chǎng)價(jià)格、用戶需求，其它C 替代品成本與市場(chǎng)價(jià)格、替代品性能、政策與監(jiān)管、用戶需求，其它D 其它（請(qǐng)注明 ）9. 從企業(yè)

5、角度，您認(rèn)為采取什么措施與方式才能盡快、順利實(shí)現(xiàn)替代HCFC？請(qǐng)注明： 二、個(gè)人信息1. 您的性別是?A 男B 女 2. 您的年齡是？A 18-25歲B 25-35歲C 35-45歲D 45-60歲E 60歲以上3. 您的職位是？A 總經(jīng)理/副總經(jīng)理B 部門經(jīng)理C （工程師/技術(shù)/研發(fā)人員）D 普通員工E 秘書(shū)F 其它（請(qǐng)注明 ）4. 您的所在的部門是？請(qǐng)注明： 第二部分：針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者及企業(yè)用戶的問(wèn)題一、有關(guān)臭氧層和HCFC1. 您知道臭氧層有哪些作用嗎？（多選）A 阻擋太中的中短波紫外線到達(dá)地表B 保持地面溫度C 其它（請(qǐng)注明 ）2. 您知道目前地球臭氧層被破壞的程度有多嚴(yán)重嗎？A 不是什

6、么問(wèn)題B 不太嚴(yán)重C 有些嚴(yán)重D 十分嚴(yán)重E 不知道3. 您知道臭氧層減少會(huì)導(dǎo)致哪些問(wèn)題嗎？（多選）A 造成人類皮膚疾病、眼睛疾病增加B 導(dǎo)致植物減產(chǎn)、動(dòng)物免疫力下降C 破壞生態(tài)系統(tǒng)D 可能導(dǎo)致某些生物物種的突變E 引起新的環(huán)境問(wèn)題，比如說(shuō)過(guò)量的紫外線能使塑料等高分子材料更加容易老化和分解，結(jié)果又帶來(lái)光化學(xué)大氣污染F 其它（請(qǐng)注明 ）4. 您認(rèn)為您的生活方式和臭氧層減少有關(guān)系嗎？A 有關(guān)系B 沒(méi)有關(guān)系5. 如果有關(guān)系，您是否愿意通過(guò)改變您的某些生活方式使臭氧層減少的狀況得到改變？C 我愿意D 我不愿意E 其它（請(qǐng)注明 ）6. 您聽(tīng)說(shuō)過(guò)含氫氯氟烴（HCFC）嗎？F 聽(tīng)說(shuō)過(guò)G 沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)7. 您知

7、道HCFC應(yīng)用在哪里嗎？（多選）A 空調(diào)B 冰柜C 超市展示柜（用于食品冷藏）D 飲水機(jī)、制冰機(jī)E 汽車飾F 泡沫塑料G 熱泵熱水器、電熱水器、太陽(yáng)能熱水器H 建筑保溫材料I 管道保溫層J 其它（請(qǐng)注明 ）8. 您知道HCFC對(duì)環(huán)境有什么危害嗎？（多選）A 污染大氣B 破壞臭氧層C 造成酸雨D 排放溫室氣體E 其它（請(qǐng)注明 ）二、購(gòu)買行為使用相關(guān)問(wèn)題1. 您有購(gòu)買（或更新）下列物品的計(jì)劃嗎？A 空調(diào)B 冰箱/冰柜C 飲水機(jī)/制冰機(jī)D 電熱水器/太陽(yáng)能熱水器E 汽車2. 在購(gòu)買（或準(zhǔn)備購(gòu)買）某一空調(diào)、冰柜或飲水機(jī)產(chǎn)品時(shí)，以下幾點(diǎn)對(duì)您的決定購(gòu)買的重要程度？非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要A

8、 品牌 B 價(jià)格 C 制冷效果 D 外觀設(shè)計(jì) E 能耗水平 F 環(huán)保性（其制冷劑或發(fā)泡劑對(duì)環(huán)境是否有害） G 其它因素（請(qǐng)注明 ）3. 在購(gòu)買（或準(zhǔn)備購(gòu)買）熱水器時(shí)，您是否在意熱水器的保溫層對(duì)環(huán)境是否有害？A 在意B 不在意4. 在購(gòu)買（或準(zhǔn)備購(gòu)買汽車）時(shí)，您是否在意車空調(diào)和飾對(duì)環(huán)境是否有害？A 在意B 不在意5. 對(duì)于同類產(chǎn)品，您是否愿意支付相對(duì)較高的價(jià)格購(gòu)買對(duì)環(huán)境無(wú)害的產(chǎn)品？A 愿意B 不愿意6. 若購(gòu)買同類型的對(duì)環(huán)境無(wú)害的產(chǎn)品，您最多愿意多花多少錢？F 10%以G 10%-20%H 20%-30%I 30%-50%J 50%以上7. 目前您選擇環(huán)保型產(chǎn)品最大的障礙是什么？（多選）A 缺少

9、環(huán)保相關(guān)的知識(shí)和信息B 環(huán)保產(chǎn)品在性能上可能不如非環(huán)保產(chǎn)品C 環(huán)保產(chǎn)品價(jià)格高D 環(huán)保產(chǎn)品的安全性不確定E 環(huán)保產(chǎn)品不夠普及F 環(huán)保產(chǎn)品維修困難G 其它（請(qǐng)注明 ）如果您同時(shí)也是所在單位購(gòu)買含有HCFC的產(chǎn)品（制冷設(shè)備、保溫層、泡沫劑等）的決策人，請(qǐng)回答問(wèn)題8-128. 您所在單位屬于哪個(gè)行業(yè)？A 政府B 教育C 傳播D 制造E 能源F 房地產(chǎn)G 金融H 醫(yī)療I 零售J 農(nóng)業(yè)K 其它（請(qǐng)注明 ）9. 您的單位在購(gòu)買（或計(jì)劃購(gòu)買）含有HCFC的產(chǎn)品（制冷設(shè)備、保溫材料等）時(shí)，以下因素對(duì)決定購(gòu)買的重要程度非常重要 重要 一般 不重要 完全不重要A 品牌 B 價(jià)格 C 性能 D 外觀 E 能耗水平 F

10、 環(huán)保性（其制冷劑或發(fā)泡劑對(duì)環(huán)境是否有害） G 其它因素（請(qǐng)注明 ）10. 對(duì)于同類產(chǎn)品，您的單位是否愿意支付相對(duì)較高的價(jià)格購(gòu)買對(duì)環(huán)境無(wú)害的產(chǎn)品？A 愿意B 不愿意11. 若購(gòu)買同類型的對(duì)環(huán)境無(wú)害的產(chǎn)品，您的單位最多愿意多花多少錢？A 10%以B 10%-20%C 20%-30%D 30%-50%E 50%以上12. 目前您的單位選擇環(huán)保型產(chǎn)品最大的障礙是什么？（多選）A 缺少環(huán)保相關(guān)的知識(shí)和信息B 環(huán)保產(chǎn)品在性能上可能不如非環(huán)保產(chǎn)品C 環(huán)保產(chǎn)品價(jià)格高D 環(huán)保產(chǎn)品的安全性不確定E 環(huán)保產(chǎn)品不夠普及F 環(huán)保產(chǎn)品維修困難G 其它（請(qǐng)注明 ）三、傳播相關(guān)問(wèn)題1. 您是否知道蒙特利爾議定書(shū)？A 知道B

11、 不知道2. 您認(rèn)為以下哪些行為是與環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)性發(fā)展相關(guān)的？（多選）A 降低能耗B 減少碳排放C 使用清潔可再生能源D 減少“白色污染”E 保護(hù)物種多樣性F 淘汰消耗臭氧層物質(zhì)3. 您認(rèn)為目前我國(guó)對(duì)HCFC淘汰和保護(hù)臭氧層的宣傳A 非常少B 比較少C 一般D 很多E 非常多4. 您平時(shí)主要通過(guò)哪些渠道獲得信息? （多選）A 電視B 報(bào)紙C 雜志D 廣播E 互聯(lián)網(wǎng)F 手機(jī)短信G 戶外信息/廣告牌H 朋友I 專家J 其它（請(qǐng)注明 ）5. 您認(rèn)為淘汰HCFC的宣傳怎樣才能有效地傳達(dá)到您？（多選）A 政府制定政策B 新聞媒體宣傳C 學(xué)校教育D 社區(qū)宣傳E 企業(yè)宣傳（推廣不含HCFC的產(chǎn)品）F 社會(huì)活動(dòng)G 身邊人的影響 H 其它（請(qǐng)注明 ）四、個(gè)人信息1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?A 男B 女 2. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡是?A 18-25歲B 25-35歲C 35-45歲D 45-60歲E 60歲以上 3. 請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是?A 政府機(jī)構(gòu)人員B 國(guó)企/事業(yè)單位職員C 外企職員D 私營(yíng)業(yè)主E 私營(yíng)企業(yè)職員F 學(xué)生G 家庭主婦H 農(nóng)民I 退休人員J 其他（請(qǐng)注明 ） 4