生產(chǎn)運(yùn)作管理-第2章-企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略

1、編輯ppt生產(chǎn)運(yùn)作管理生產(chǎn)運(yùn)作管理第2章 企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略編輯ppt 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)為求得生存和發(fā)展，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展方向和關(guān)系全局問(wèn)題的謀劃。這種謀劃包括：宗旨、目標(biāo)、總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略編輯ppt 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，主要是企業(yè)戰(zhàn)略定位、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略選擇的競(jìng)爭(zhēng)。2.1 概述制定戰(zhàn)略要回答的制定戰(zhàn)略要回答的3 3大問(wèn)題大問(wèn)題1. 我們現(xiàn)在在哪里（Where are we now）?2. 我們想到哪里去（Where do we want to go）?進(jìn)入哪個(gè)或哪些行業(yè)？滿足哪些顧客需求和為哪些顧客群服務(wù)要取得的結(jié)果是什么?3. 我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里（How d

2、o we get there）? 應(yīng)選擇什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？編輯ppt 戰(zhàn)略管理：是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實(shí)施過(guò)程中，制定的決策和采取的行動(dòng)。 戰(zhàn)略決策：對(duì)企業(yè)總體發(fā)展方向有長(zhǎng)期作用的決策。戰(zhàn)略管理：是一個(gè)過(guò)程，包括戰(zhàn)略制定（戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇）、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。企業(yè)重視戰(zhàn)略的原因：環(huán)境發(fā)生了變化！技術(shù)、需求、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品生命周期。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理編輯ppt 1962，錢(qián)德勒：組織結(jié)構(gòu)隨戰(zhàn)略變化，多事業(yè)部結(jié)構(gòu)是多元化公司的主要形式。 1965，安索夫：公司戰(zhàn)略貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的一條“共同經(jīng)營(yíng)主線”。 1971，安德魯斯和安索夫提出戰(zhàn)略分析的實(shí)用方法SWOT方法。 1980，波特：產(chǎn)業(yè)分析的

3、五力模型，五種力量潛在競(jìng)爭(zhēng)者，替代品的威脅，供應(yīng)商的力量，購(gòu)買(mǎi)者的力量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此五力決定了公司的利潤(rùn)平均水平。事業(yè)部級(jí)的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化和聚焦。 明茨伯格：戰(zhàn)略不一定自上而下，可以從組織基層冒出來(lái)，且可能無(wú)預(yù)先意圖；戰(zhàn)略須隨環(huán)境變化；戰(zhàn)略可能自發(fā)形成。5個(gè)P方面定義戰(zhàn)略：計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念。 1989，哈默：傳統(tǒng)的戰(zhàn)略是靜態(tài)的，忽略了創(chuàng)建新的資源和能力以及利用未來(lái)的機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略意圖極為重要。注重企業(yè)內(nèi)部能力，安卓資源基礎(chǔ)模型來(lái)制定戰(zhàn)略。 實(shí)力戰(zhàn)略：與買(mǎi)方市場(chǎng)有關(guān)。產(chǎn)品和市場(chǎng)都是短暫的，企業(yè)核心專長(zhǎng)和能力才是關(guān)鍵。2.1.1 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)編輯ppt 價(jià)格、質(zhì)量、品

4、種、服務(wù)、時(shí)間和環(huán)保。2.1.2 影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要競(jìng)爭(zhēng)因素的變化主要競(jìng)爭(zhēng)因素的變化環(huán)保時(shí)間服務(wù)品種質(zhì)量?jī)r(jià)格低主要競(jìng)爭(zhēng)因素和消費(fèi)水平的關(guān)系編輯ppt 價(jià)格價(jià)格基于成本的競(jìng)爭(zhēng)基于成本的競(jìng)爭(zhēng)大量生產(chǎn)大量生產(chǎn) 質(zhì)量質(zhì)量基于質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)基于質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)精細(xì)生產(chǎn)精細(xì)生產(chǎn) 品種品種基于柔性的競(jìng)爭(zhēng)基于柔性的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)算機(jī)集成制造計(jì)算機(jī)集成制造 服務(wù)服務(wù)基于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)基于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)大規(guī)模定制服務(wù)大規(guī)模定制服務(wù) 交貨期、上市時(shí)間交貨期、上市時(shí)間基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)敏捷制造和即時(shí)客戶化定制敏捷制造和即時(shí)客戶化定制 環(huán)保環(huán)保基于環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng)基于環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng)綠色制造綠色制造競(jìng)爭(zhēng)主要因素競(jìng)爭(zhēng)方式生產(chǎn)方式編輯ppt 2

5、.2.1 戰(zhàn)略管理過(guò)程2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理確定企業(yè)使命 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程編輯ppt 使命：是企業(yè)存在的基礎(chǔ)和原因。 宗旨：是使命清晰而簡(jiǎn)要的表達(dá)。評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略三角模型：1.確定企業(yè)使命（宗旨）和主要目標(biāo) 聯(lián)想公司的使命：為客戶聯(lián)想公司的使命：為客戶，為員工，為員工,為股東為股東,為社會(huì)為社會(huì)。愿景：高科技的。愿景：高科技的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想，國(guó)際化的聯(lián)想。聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想，國(guó)際化的聯(lián)想。 企業(yè)戰(zhàn)略不僅要考慮股東，還要拓展到利益相關(guān)者。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)環(huán)境保護(hù)社會(huì)責(zé)任編輯ppt SWOT分析 優(yōu)勢(shì)（S）列出企業(yè)所有優(yōu)勢(shì)因素 劣勢(shì)（W）列出企業(yè)所有劣勢(shì)因素 機(jī)會(huì)（O）列出企業(yè)所有機(jī)

6、會(huì)因素 威脅（T）列出企業(yè)所有威脅因素SWOT分析矩陣：SO戰(zhàn)略列出發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)的企業(yè)戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略列出利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)的企業(yè)戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略列出利用優(yōu)勢(shì)、回避威脅的企業(yè)戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略列出減少劣勢(shì)、回避威脅的企業(yè)戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略分析編輯ppt 企業(yè)戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略）：企業(yè)的總體戰(zhàn)略。是最高層次的戰(zhàn)略。 內(nèi)容：一是選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域，二是在事業(yè)部之間進(jìn)行資源分配。 事業(yè)戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是在選定的事業(yè)范圍內(nèi)，如何去競(jìng)爭(zhēng)。又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 職能戰(zhàn)略：事業(yè)部下的職能部門(mén)相關(guān)的戰(zhàn)略，如生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略/財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略。 戰(zhàn)術(shù)：實(shí)施戰(zhàn)略的方法和行動(dòng),戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)運(yùn)作。 戰(zhàn)術(shù)解決如何做的問(wèn)題，運(yùn)作解

7、決做的問(wèn)題。3.戰(zhàn)略選擇編輯ppt從使命到運(yùn)作的戰(zhàn)略層次關(guān)系使命目標(biāo)公司總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略職能策略 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù) 運(yùn)作 運(yùn)作 運(yùn)作 運(yùn)作 營(yíng)銷戰(zhàn)略 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略編輯ppt 設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)，并有效地分配資源，使組織確定的戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)。4.戰(zhàn)略實(shí)施編輯ppt 1.宏觀環(huán)境 政治、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì) 2.行業(yè)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 波特五力：需方、供方對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的影響，替代品的威脅，新加入者的威脅，行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。2.2.2外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)與威脅潛在進(jìn)入者的潛在進(jìn)入者的威脅威脅行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度的激烈程度替代品的威脅替代品的威脅供應(yīng)商的討供應(yīng)

8、商的討價(jià)還價(jià)能力價(jià)還價(jià)能力顧客討價(jià)還顧客討價(jià)還價(jià)的能力價(jià)的能力編輯ppt 兩個(gè)因素決定了產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力：一是價(jià)值，二是成本。價(jià)值V、價(jià)格P和成本C之間的關(guān)系2.2.3 內(nèi)部分析：確認(rèn)資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)V（價(jià)值）（價(jià)值）P（價(jià)格）C（成本）（成本）V-P（顧客的剩余）P-C（企業(yè)的利潤(rùn)）編輯ppt 價(jià)值在將投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過(guò)程中形成的。這些活動(dòng)包括基本活動(dòng)和支援活動(dòng)。 基本活動(dòng)：與產(chǎn)品的形成、銷售、發(fā)運(yùn)及售后服務(wù)直接相關(guān)的活動(dòng)，可分為與產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng)和與市場(chǎng)相關(guān)的活動(dòng)。 支援活動(dòng)：支持基本活動(dòng)的活動(dòng)，是基本活動(dòng)取得成效的保證，也為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。 真正創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，是價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。 增值活

9、動(dòng)分為上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)。 1992，施振榮提出微笑曲線，價(jià)值最豐厚的區(qū)域集中在價(jià)值鏈的上游和下游。價(jià)值鏈編輯ppt17“微笑”曲線附 加價(jià)值研發(fā)設(shè)計(jì)采 購(gòu)材 料加工 制造 裝配品牌 渠道 物流 服務(wù)20世紀(jì)90年代20世紀(jì)60 -70年代上游中游下游編輯ppt 1.公司戰(zhàn)略 專注于單一事業(yè)：集中資源于單一領(lǐng)域。 垂直一體化：公司自行生產(chǎn)它的投入，或自行處理它的產(chǎn)出。優(yōu)點(diǎn)：提高競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入障礙，提高專用資產(chǎn)的投資效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，便于加強(qiáng)計(jì)劃與控制。缺點(diǎn)：成本劣勢(shì)，缺乏適應(yīng)技術(shù)變化的能力，需求不穩(wěn)定時(shí)風(fēng)險(xiǎn)大。 水平一體化：將核心業(yè)務(wù)委外或外包（outsourcing）。優(yōu)點(diǎn)：降低成本更有效率

10、，提升產(chǎn)品價(jià)值；將資源集中到公司的核心能力上；回應(yīng)顧客，適應(yīng)市場(chǎng)變化。 多元化：面臨發(fā)展機(jī)會(huì)，試圖利用資源投資，創(chuàng)造價(jià)值，形成不同的業(yè)務(wù)。包括相關(guān)和非相關(guān)多元化。2.2.4 戰(zhàn)略選擇編輯ppt （1）波特三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：如格蘭仕，麥當(dāng)勞，沃爾瑪 差異化戰(zhàn)略：實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造使顧客感到是獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù)，使消費(fèi)者感到物有所值，愿付高價(jià)。關(guān)鍵是創(chuàng)新。 聚焦戰(zhàn)略：對(duì)選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和服務(wù)。 （2）快速響應(yīng)戰(zhàn)略 三層含義： 能夠可靠地按計(jì)劃交貨；速度，即縮短顧客訂貨提前期；三是及時(shí)服務(wù)。 要保證快速響應(yīng)，就要提高企業(yè)柔性。2.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略編輯ppt 通過(guò)該戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、創(chuàng)新

11、和良好的顧客響應(yīng)，以取得低成本并實(shí)現(xiàn)差異化，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 高效降低成本，良好的顧客響應(yīng)造成差異化，具有創(chuàng)新和高質(zhì)量的產(chǎn)品往往既能提高差異性，又能降低成本。3.職能戰(zhàn)略高質(zhì)量高質(zhì)量 創(chuàng)新創(chuàng)新高效率高效率快速響應(yīng)快速響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：低成本低成本 差異化差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)編輯ppt 2.3.1 生產(chǎn)運(yùn)作總體戰(zhàn)略 2.3.2 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 2.3.3 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2.3 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略編輯ppt1.自制還是外包2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一體化還是模塊化3.預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)還是訂單驅(qū)動(dòng)4.高效供應(yīng)鏈還是敏捷供應(yīng)鏈5.配送網(wǎng)絡(luò)的選擇2.3.1 生產(chǎn)運(yùn)作總體戰(zhàn)略編輯ppt 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的不同

12、階段都有自制和外包問(wèn)題。 確定顧客需求將需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)編制工藝配備設(shè)備制作產(chǎn)品檢驗(yàn)產(chǎn)品。 通常，依賴產(chǎn)能的業(yè)務(wù)盡量外包，依賴知識(shí)的業(yè)務(wù)盡量自制。1.自制還是外包編輯ppt 一體化產(chǎn)品：或稱集成化產(chǎn)品、整合的產(chǎn)品，由一組承擔(dān)不同功能、能夠相互組合的元件和組件構(gòu)成的產(chǎn)品。 特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)緊湊，接口特定，非標(biāo)準(zhǔn)化，組件功能較多。 設(shè)計(jì)過(guò)程自頂向下，組件需自制，不能外包。 與之相適應(yīng)的縱向（垂直）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 模塊化產(chǎn)品：由若干模塊組成，每個(gè)模塊具有一種功能，接口標(biāo)準(zhǔn)，模塊可單獨(dú)升級(jí)。 設(shè)計(jì)過(guò)程自底向上，組件可外包。 與之相適應(yīng)的橫向（水平）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一體化還是模塊化 70、80年代，計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)

13、結(jié)構(gòu)是縱向一體化的，80年代后變成橫向一體化。編輯ppt25產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一體化還是模塊化模塊產(chǎn)品，橫向產(chǎn)業(yè)，開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)集成產(chǎn)品，縱向產(chǎn)業(yè)，專利標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)進(jìn)步供 應(yīng) 商 的市 場(chǎng) 力 量主控權(quán)專 利 系 統(tǒng)的 盈 獲 利性一 體 化 的誘因細(xì) 分 市 場(chǎng)有 專 技 的競(jìng)爭(zhēng)者多 維 度 領(lǐng)域復(fù)雜性組 織 的 僵化拆 分 的 壓力編輯ppt 預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)：根據(jù)對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)來(lái)組織生產(chǎn)活動(dòng)，是推式（Push）方式，導(dǎo)致成品庫(kù)存，形成備貨型生產(chǎn)。 好處：及時(shí)響應(yīng)客戶需求，可提前進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備活動(dòng)，可有效利用資源降低十五成本。 缺點(diǎn)：不能滿足顧客個(gè)性化需求，生產(chǎn)盲目，可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓。 適用于共性需求產(chǎn)品。3.

14、組織生產(chǎn)時(shí)預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)還是訂單驅(qū)動(dòng) 多數(shù)時(shí)候是兩者的結(jié)合，兩者的分離點(diǎn)稱為備貨訂貨分離點(diǎn)（CODP），分離點(diǎn)上游是備貨型生產(chǎn)，下游是顧客訂單驅(qū)動(dòng)的。 在研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工、裝配、發(fā)送的環(huán)節(jié)形成不同的結(jié)合方式。如按訂單銷售，按訂單裝配等。 訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)：以顧客訂單為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)。 好處：滿足顧客個(gè)性化需求，避免盲目，不需維持庫(kù)存，單價(jià)更高，獲得用戶需求信息。 缺點(diǎn)：提貨提前期長(zhǎng)。 適用于急劇變化的環(huán)境。編輯ppt 高效供應(yīng)鏈（efficient supply chain）適合于品種少、產(chǎn)量高、可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)環(huán)境，追求降低“實(shí)物成本”（physical costs）。 敏捷供應(yīng)鏈(agile su

15、pply chain) 適合于品種多，產(chǎn)量低，難以預(yù)見(jiàn)的環(huán)境，追求降低“市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本”（market mediation costs）。 實(shí)物成本是物流各階段發(fā)生的成本，如生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本。 市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本是供需不協(xié)調(diào)造成的成本，涉及過(guò)量生產(chǎn)造成的積壓成本和生產(chǎn)不足造成的機(jī)會(huì)成本。 對(duì)于共性需求產(chǎn)品，應(yīng)該采用高效供應(yīng)鏈。 對(duì)于個(gè)性需求產(chǎn)品，應(yīng)該采用敏捷供應(yīng)鏈。4.高效供應(yīng)鏈還是敏捷供應(yīng)鏈編輯ppt 按照產(chǎn)品庫(kù)存的位置和交付方式的不同，可以構(gòu)成不同的配送網(wǎng)絡(luò)： 制造商存貨加直送； 制造商存貨、直送加在途并貨； 分銷商存貨加承運(yùn)人交付； 分銷商存貨加到戶交付； 制造商/分銷商存貨加顧客自

16、提； 零售商存貨加顧客自提。 5.配送網(wǎng)絡(luò)的選擇編輯ppt 1.產(chǎn)品或服務(wù)的選擇 考慮的因素有： （1）市場(chǎng)需求的不確定性 （2）外部需求與內(nèi)部能力之間的關(guān)系 首先要看外部需求 產(chǎn)品決策時(shí)，要考慮自己特定的技術(shù)能力和生產(chǎn)能力，新產(chǎn)品是否生產(chǎn)取決于企業(yè)的首要任務(wù)和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)。 選擇合適的生產(chǎn)能力或者服務(wù)能力，應(yīng)考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)因素，學(xué)習(xí)曲線的作用，各階段能力的平衡和提高設(shè)施的柔性。 學(xué)習(xí)曲線：描述生產(chǎn)者熟能生巧的過(guò)程和效果，它有三條假設(shè)： 下次完成同樣任務(wù)的時(shí)間會(huì)減少；單位產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間將以遞減的速率下降；單位產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間的減少將遵循一個(gè)可預(yù)測(cè)的模式。2.3.2 產(chǎn)品/服務(wù)的選擇、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) （3）原材料和外購(gòu)件的供應(yīng) （4）企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)工作目標(biāo)上的協(xié)調(diào) 如銷售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等對(duì)新產(chǎn)品的要求不同編輯ppt2.產(chǎn)品/服務(wù)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)策略(1)做跟隨者還是領(lǐng)導(dǎo)者(2)自己設(shè)計(jì)還是外包設(shè)計(jì)(3)花錢(qián)買(mǎi)技術(shù)或?qū)＠?4)做基礎(chǔ)研究還是應(yīng)用研究 2.3.2 產(chǎn)品/服務(wù)的選擇、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（續(xù)）編輯ppt 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有4方面的策略:即選址、設(shè)施布置、崗位設(shè)計(jì)、工作考核和報(bào)酬。 1.選址 擴(kuò)大產(chǎn)能，通過(guò)擴(kuò)充現(xiàn)有設(shè)施，購(gòu)買(mǎi)或租賃廠房和服務(wù)設(shè)施