員工失職問責(zé)管理規(guī)定

1、員工失職問責(zé)管理規(guī)定第一條 目的 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司各崗位在崗人員的工作責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決杜絕各類職務(wù)失職行為，以及不作為、慢作為、亂作為的行為，以期建立“能者上，庸者下，平者讓”的高效、良好的管理機(jī)制。特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍 本規(guī)定適用于*公司全體員工（含試用期員工）。第三條 原則 一、 公正、公平、公開、實(shí)事求是；二、 誰主管、誰負(fù)責(zé)；三、 “四不放過”：責(zé)任原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過；四、 教育與懲罰相結(jié)合，問責(zé)與改進(jìn)相結(jié)合。五、 對(duì)問責(zé)追究對(duì)象在其工作職責(zé)范圍內(nèi)、管轄的部門與經(jīng)營管理活動(dòng)過程中，由于故意或者過失不履行

2、職責(zé)或者不正確履行職責(zé)，或者拖延履行，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、安全事故、工作效能低下、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究。六、 在追究過錯(cuò)責(zé)任的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)糾正錯(cuò)誤，以便及時(shí)采取補(bǔ)救措施，避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。七、 責(zé)任核定要過程與結(jié)果并重；在問責(zé)事項(xiàng)發(fā)生后，不單看事情的后果，還要看員工處理事情過程中的態(tài)度和行為是否及時(shí)、努力和負(fù)責(zé)。第四條 問責(zé)追究機(jī)構(gòu)和權(quán)限由公司董事長任問責(zé)組長，副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理與董事長秘書為組員，組成問責(zé)追究核查小組，全面負(fù)責(zé)問責(zé)追究核查工作，代表公司對(duì)各部門或員工出現(xiàn)的相關(guān)責(zé)任問題分別給予相應(yīng)處理。問責(zé)小組組長負(fù)責(zé)總體的領(lǐng)導(dǎo)

3、、指導(dǎo)、指示、決策工作。小組成員負(fù)責(zé)責(zé)任事項(xiàng)的日常核查、核實(shí)、督辦、促辦、情況匯報(bào)、處罰建議上報(bào)、處罰結(jié)果落實(shí)等具體工作。第五條 主要定義一、失職行為主體是指：1、 在崗人員對(duì)本職工作拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)（不盡職盡責(zé)），不正確履行職責(zé)，不符合要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時(shí)限的行為；2、 拒不執(zhí)行或者不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策和交辦的工作任務(wù)；不落實(shí)上級(jí)有關(guān)決議或決定事項(xiàng)的作為行為；3、 無意但違反規(guī)章制度的作為行為；4、 應(yīng)該作為而沒有作為、應(yīng)該檢查而沒有檢查、應(yīng)該完成而沒有完成的作為行為；5、 故意不作為的作為行為；6、 故意違反規(guī)章制度的作為行為；7、 濫用職權(quán)行為；8、 各主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)所

4、轄各崗位在崗員工未盡職盡責(zé)而不做處理的行為；二、責(zé)任追究是公司工作人員在履行職責(zé)過程中，違反公司規(guī)定或有關(guān)制度,給公司造成損害或其他不良后果；行文辦事超過上級(jí)規(guī)定的合理時(shí)限；扯皮推諉,耽誤工作,造成不良影響；受到業(yè)主、客戶及員工投訴和上級(jí)批評(píng)的,將追究有關(guān)責(zé)任人。三、問責(zé)是指公司對(duì)各部門全體員工在所管轄、負(fù)責(zé)的部門和工作范圍內(nèi)由于故意或者過失不履行、遲延履行、或者不正確履行規(guī)定職責(zé)，以致影響公司秩序和工作效率，貽誤公司正常工作和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，造成公司利益受損，或者損害公司員工的合法權(quán)益，給公司管理造成不良影響和后果的行為，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究。第六條 管理職責(zé)一、各崗位的主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)所轄

5、崗位在崗人員職責(zé)履行情況的監(jiān)督與管理；二、公司每位員工都有向公司問責(zé)小組成員據(jù)實(shí)反映他人工作失職行為的責(zé)任； 三、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主管的各崗位在崗人員的工作失職行為有處罰處理責(zé)任。第七條 責(zé)任劃分一、個(gè)人責(zé)任：按照各崗位職責(zé)明確個(gè)人對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的工作承擔(dān)責(zé)任。二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)直接主管的工作責(zé)任和下級(jí)不正確履行職責(zé)造成的損失應(yīng)負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任。第八條 失職問責(zé)追究內(nèi)容一、管理不作為，導(dǎo)致其管理的下屬部門或人員發(fā)生嚴(yán)重違法、違紀(jì)行為，造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的；對(duì)下屬部門或人員濫用職權(quán)徇私舞弊等行為包庇、袒護(hù)、縱容的；二、拒不執(zhí)行或者不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策和交辦的工作任務(wù)；明確頂撞

6、、不尊敬領(lǐng)導(dǎo)；不落實(shí)上級(jí)有關(guān)決議或決定事項(xiàng)；影響公司整體工作及對(duì)外形象的。三、對(duì)公司決策不理解、不進(jìn)行溝通，以消極態(tài)度怠慢工作效率，不能分清工作安排的輕重緩急，造成公司工作開展緩慢，以致喪失再次辦理機(jī)會(huì)的。四、對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，搞“上有政策下有對(duì)策”，不履行或不正確履行領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任，導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)無法完成或出現(xiàn)管理失損問題，或發(fā)生事故等造成不良后果的。五、不認(rèn)真落實(shí)以公司會(huì)議決議、文件、批示、指示等形式交辦的工作任務(wù)，又無合理、正當(dāng)理由未在規(guī)定合理時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的；六、對(duì)部門權(quán)利運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督制約疏于管理；對(duì)下屬出現(xiàn)問題失察或放任錯(cuò)誤；未給予下屬正確指導(dǎo)，

7、未嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致未完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的；七、違反審批程序，越權(quán)、越級(jí)審批，造成差錯(cuò)或給公司帶來損失和不良影響的；八、弄虛作假或虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)重大突發(fā)事件和重要情況的；對(duì)突發(fā)性事件報(bào)告不及時(shí)或隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)，處理不及時(shí)，造成不良后果的。九、辦公經(jīng)費(fèi)不能?？顚Ｓ?，奢侈揮霍、鋪張浪費(fèi)，造成不良影響的。十、挪用、侵吞公司財(cái)物的和出賣公司利益，收取個(gè)人好處的。十一、違反財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定，造成財(cái)務(wù)秩序混亂的。十二、工作不認(rèn)真，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推委、扯皮，延誤工作，影響辦事效率、錯(cuò)失辦事機(jī)會(huì)、影響公司形象或造成損失的。十三、貫徹公司決策不力，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題，違

8、反各項(xiàng)規(guī)章制度，造成難以完成公司各項(xiàng)目標(biāo)的。十四、合同(協(xié)議、合約等)簽訂和履行過程中，因玩忽職守、內(nèi)外勾結(jié)、泄漏或竊取企業(yè)機(jī)密，或投標(biāo)中出現(xiàn)重大疏漏或偏離，造成公司經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的；十五、工作不負(fù)責(zé)，嚴(yán)重破壞辦公環(huán)境整潔、安全保衛(wèi)有關(guān)制度，發(fā)生火災(zāi)、財(cái)物被盜竊、被毀、觸電、中毒、醫(yī)療、交通等事故，造成生命財(cái)產(chǎn)損失的。十六、有損于政策和制度的嚴(yán)肅性，處理問題有失公正造成惡劣影響的。十七、置公司利益于不顧，站在自身利益出發(fā)，搞小團(tuán)體、小幫派，發(fā)布一些不利于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的言論，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或員工搞背后惡意議論，詆毀，不正面反映意見，經(jīng)公司查證屬實(shí)的。十八、在處理應(yīng)急突發(fā)事件問題上，由于措施不得力、

9、方法不得當(dāng)、處理不及時(shí)等情況造成重大損失的。十九、在工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事有污辱、打罵行為，不服從管理，影響員工團(tuán)結(jié)，或有其它越軌行為的。二十、采購工作管理不嚴(yán)導(dǎo)致價(jià)格明顯偏高或貨不符合要求的。二十一、不按公司規(guī)定業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格履行流程程序，致使工作進(jìn)展受阻，相關(guān)部門業(yè)務(wù)或工作無法推進(jìn)或低效、無效推進(jìn)的。二十二、工作關(guān)聯(lián)部門之間、管理部門與一線部門之間、各員工之間在工作上要相互配合，對(duì)工作推諉拖延、敷衍塞責(zé)、玩忽職守，乃至帶來損失的。二十三、泄露公司秘密者（秘密包括經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事勞資等）。二十四、不限于上述情形外其他違反公司紀(jì)律、公司規(guī)定、工作作風(fēng)、效能低下、損害公司利益和他人利益、

10、違背道德規(guī)范應(yīng)當(dāng)問責(zé)追究的行為。二十五、失職構(gòu)成犯罪，給公司造成損失的，公司保留追究責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。第九條 失職問責(zé)追究處罰方式一、 總體方式：1、責(zé)令改正并作檢討；2、通報(bào)批評(píng)； 3、給予罰款、一次性賠償、按損失比例賠償、全額賠償?shù)冉?jīng)濟(jì)處罰；4、給予警告、撤職、降薪等行政處分； 5、留用察看、調(diào)離崗位、辭退、開除； 6、法律法規(guī)規(guī)定的其他方式；7、以上責(zé)任問責(zé)追究方式，可單款或多款合并執(zhí)行。二、失職性經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則（不包括賠償性處罰，賠償性處罰由問責(zé)小組根據(jù)實(shí)際公司損失情況另行出具賠償處罰額度）：1、失職行為根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況的嚴(yán)重程度、影響程度、損失情況由公司問責(zé)小組確定為：輕度失職、中

11、度失職與嚴(yán)重失職三類級(jí)別。2、失職責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰范圍及額度：輕度失職：20元200元/次；量罰范圍：臨時(shí)性任務(wù)工作、OEC規(guī)定工作出現(xiàn)未完成或者工作失誤；非主觀意圖的無心失職造成的工作失誤與遺漏；犯錯(cuò)情況影響較小，延伸性影響較小的； 中度失職：300元500元/次；量罰范圍：輕度失職量罰范圍內(nèi)的工作錯(cuò)誤被其他部門領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)指出與提示，錯(cuò)誤情況仍未得到明確改善與解決的情況；未造成明確經(jīng)濟(jì)損失的，但失職犯錯(cuò)情況情節(jié)較嚴(yán)重，延伸性影響較大的；嚴(yán)重失職：800元1000元/次。并視具體情況可給予降職、降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。量罰范圍：有明確經(jīng)濟(jì)損失的但額度不是很巨大的（直接或者間接經(jīng)濟(jì)損失在10

12、000元以內(nèi)的），失職情況短期內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)多次的，失職犯錯(cuò)情況情節(jié)較嚴(yán)重，延伸性影響很大；注：如出現(xiàn)直接或者間接經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上的失職錯(cuò)誤行為，由問責(zé)小組就實(shí)際情況出具懲罰措施。3、中度、嚴(yán)重失職情況下，失職責(zé)任人直屬管理領(lǐng)導(dǎo)與越上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)（不含董事長）附帶連帶管理責(zé)任處罰額度為： 直屬管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)處罰額度為失職責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰的50%，越上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)處罰額度為失職責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰的30%；注：即輕度失職情況的處罰，適用于部門內(nèi)部管理工作，只涉及失職責(zé)任人本人，領(lǐng)導(dǎo)不進(jìn)行連帶管理責(zé)任處罰。第十條 處罰執(zhí)行流程、權(quán)限及應(yīng)用表單一、處罰執(zhí)行流程、權(quán)限要求：1、輕度失職處罰，由部門主要

13、負(fù)責(zé)人（即經(jīng)理級(jí)管理人員）填寫任務(wù)下達(dá)單內(nèi)容，注明處罰金額，并須由部門主要負(fù)責(zé)人與被處罰責(zé)任人均簽字后，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，即可生效執(zhí)行；如被處罰責(zé)任人不認(rèn)同對(duì)其的處罰，可寫明“不認(rèn)可”，但必須簽字，否則以加重失職處罰情節(jié)論處；財(cái)務(wù)部接到被處罰責(zé)任人不認(rèn)同處罰情況的單子后，須在1個(gè)工作日內(nèi)向問責(zé)小組明確反映此情況，由問責(zé)小組執(zhí)行下一步的調(diào)查、核實(shí)以及后續(xù)處理工作； 2、中度、嚴(yán)重失職處罰，由問責(zé)小組組員結(jié)合行政部起草處罰通報(bào)，由問責(zé)小組長（即董事長）簽字審批后，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，方可生效執(zhí)行；行政部將處罰通報(bào)進(jìn)行公示；3、失職經(jīng)濟(jì)處罰于次月發(fā)當(dāng)月責(zé)任人薪酬時(shí)，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一執(zhí)行；4、各部須將任務(wù)下達(dá)單“存根聯(lián)”全

14、部留存?zhèn)洳?。?shí)施處罰的任務(wù)下達(dá)單“存根聯(lián)”原件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，本部留存復(fù)印件即可。問責(zé)小組成員將對(duì)各部留存的任務(wù)下達(dá)單“存根聯(lián)”進(jìn)行不定期抽查。二、應(yīng)用表單： 任務(wù)下達(dá)單（存根） 編號(hào)： 任務(wù)下達(dá)單 編號(hào)：下發(fā)人接收人下發(fā)人接收人下發(fā)日期備注下發(fā)日期下達(dá)任務(wù)下達(dá)任務(wù)概要要求完成時(shí)間及 結(jié)果完成結(jié)果及時(shí)間未完成任務(wù)的處罰結(jié)果完成時(shí)間及結(jié)果處罰人被處罰人處罰下達(dá)日期第十一條 對(duì)反映工作失職行為的投訴人、檢舉人進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、污辱、陷害的以及沒有確鑿證據(jù)證明工作失職而惡意誣告的，經(jīng)問責(zé)小組核實(shí)確認(rèn)后，給予責(zé)任人500元1000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰，并視具體情況給予降職、降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。 干擾、阻礙、不配合對(duì)其問責(zé)工作的以及問責(zé)小組人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守，拖延受理、不受理的，經(jīng)問責(zé)小組長核實(shí)確認(rèn)后，給予責(zé)任人1000元以上/次的經(jīng)濟(jì)處罰，并視具體情況給予降職、降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。第十二條 問責(zé)追究程序問責(zé)小組對(duì)公司所有的失職行為均有權(quán)進(jìn)行督察、復(fù)驗(yàn)；當(dāng)出現(xiàn)中度以上程度失職情況時(shí)，方可啟動(dòng)問責(zé)追究程序：問責(zé)事項(xiàng)發(fā)生核查小組介入調(diào)查、了解、分析督辦并匯報(bào)核查事項(xiàng)進(jìn)展情況檢