商業(yè)銀行市場營銷部經(jīng)理崗職務(wù)說明書

1、商業(yè)銀行市場營銷部經(jīng)理崗職務(wù)說明書崗位名稱市場營銷部經(jīng)理崗位編號所在部門市場營銷部崗位定員直接上級副行長（主管營銷業(yè)務(wù)）職系管理職系直接下級市場營銷部副經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)崗、個人業(yè)務(wù)崗、卡業(yè)務(wù)崗、統(tǒng)計規(guī)劃崗工資等級所轄人員崗位分析日期本職：協(xié)助分管副行長組織管理市場營銷部的市場調(diào)研、新品種開發(fā)、市場策劃、宣傳、推廣等工作，對業(yè)務(wù)單位和營銷人員給予充分的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責與工作任務(wù)：職責一職責表述：組織制定營銷和研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，以及相關(guān)的部門計劃，并完成工作總結(jié)工作時間百分比：10%工作任務(wù)根據(jù)商行發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和研發(fā)規(guī)劃，上報行長辦公會頻次：依據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和研發(fā)規(guī)劃，結(jié)合商行當年經(jīng)營計劃組

2、織制定部門各項工作計劃和實施步驟，并完成工作總結(jié)頻次：職責二職責表述：負責組織市場調(diào)研、信息收集與處理工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)組織研究國家的金融政策、法規(guī)及銀行業(yè)有關(guān)信息，把握政策導(dǎo)向頻次：組織調(diào)研各類客戶群，掌握其消費特點頻次：組織研究主要競爭對手的客戶群特點及對手所采取的營銷策略、手段等頻次：負責組織對收集信息進行加工、整理，確立商行的營銷對策和目標客戶群，并組織撰寫分析報告頻次：職責三職責表述：負責組織新業(yè)務(wù)品種的設(shè)計與開發(fā)工作時間百分比：15%工作任務(wù)制定和完善商行研發(fā)管理制度頻次：負責組織新品種市場調(diào)研、新業(yè)務(wù)立項可行性分析頻次：提出項目立項建議，經(jīng)商行行長辦公會審議批準組

3、建項目組頻次：組織對金融產(chǎn)品進行精算，設(shè)計業(yè)務(wù)新品種，并確定定價策略頻次：組織對可行的新品種開發(fā)方案進行試運作，進一步完善原方案頻次：經(jīng)商行領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并批準后，組織向監(jiān)管部門申報業(yè)務(wù)新品種頻次：職責四職責表述：負責組織新品種推廣方案設(shè)計，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單位參加促銷活動等工作時間百分比：15%工作任務(wù)實施新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)（履約保函、保管箱、短信服務(wù)、九通卡、個人支票等）的開發(fā)設(shè)計和市場推廣，推動商行客戶資源的增加和資產(chǎn)規(guī)模的擴大頻次：指導(dǎo)屬下員工制定新品種推廣計劃和步驟，包括選擇推廣渠道、時間、投資回報等要素頻次：負責指導(dǎo)屬下員工協(xié)同各業(yè)務(wù)部門進行新品種促銷活動頻次：組織協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)部門向客戶提供咨詢服

4、務(wù)，解答客戶有關(guān)新業(yè)務(wù)的問題、難題，加工整理客戶反饋的信息，并及時反饋到有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)頻次：職責五職責表述：制定和實施全行機構(gòu)網(wǎng)點（包括自助銀行）的總體發(fā)展規(guī)劃工作時間百分比：10%工作任務(wù) 完成自助銀行和自助設(shè)備科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò)化布局，擴大網(wǎng)點的覆蓋面，充分發(fā)揮其效用，實現(xiàn)商行金融服務(wù)的標準化和個性化頻次：職責六職責表述：負責組織營造商行品牌工作時間百分比：10%工作任務(wù)負責商行產(chǎn)品營銷過程中的商行經(jīng)營理念的宣傳、商行形象的設(shè)計，提高商行在客戶中的認同度頻次：負責組織開展公共關(guān)系，影響和培養(yǎng)未來潛在客戶頻次：職責七職責表述：對全行各業(yè)務(wù)單位及營銷人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作時間百分比：10%工

5、作任務(wù)指導(dǎo)全行業(yè)務(wù)單位各類貸款、銀行承兌匯票、保函、授信、存款證明等信用業(yè)務(wù)以及儲蓄、銀行卡、個人支票、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的拓展和管理，協(xié)助新業(yè)務(wù)的營銷推廣頻次：參與全行信貸業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理頻次：實施營銷員的定級和分類管理，建立培訓(xùn)、檢查和信息交流的制度，推動客戶資源的歸集和規(guī)范化管理頻次：職責八職責表述：負責部門內(nèi)組織管理工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)負責指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行頻次：負責部門隊伍建設(shè)，選拔、配備、培訓(xùn)、評價本部門人員頻次：負責部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員頻次：擬定部門經(jīng)費預(yù)算計劃，控制實際費用支出頻次：職責九職責表述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分

6、比：5%權(quán)力：對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有權(quán)管理并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報 對所屬下級工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對部門員工工作情況考核評分權(quán)有代表商行與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力各部門有關(guān)資料和報表的索取權(quán)產(chǎn)品營銷過程、渠道、手段、價格等方案的建議權(quán)營銷預(yù)算內(nèi)的費用使用權(quán)授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)產(chǎn)品研發(fā)的建議權(quán)向相關(guān)部門建議新品種的推介權(quán)對下屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)對直接下級崗位調(diào)配和獎懲決策權(quán)，任命的提名權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系分管副行長、商行各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系監(jiān)管和政府相關(guān)部門、客戶、兄弟行（武漢、荊州、孝感商行）、銀聯(lián)、電視臺、報紙、行業(yè)內(nèi)刊物出版社、廣告策劃公司、公共關(guān)系公司任職資格：教育水平碩士研究生或以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)、經(jīng)濟學(xué)專業(yè)、金融專業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)等培訓(xùn)經(jīng)歷金融理論培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)、金融方面政策和法規(guī)培訓(xùn)經(jīng)驗8年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗，2年以上管理崗位工作經(jīng)驗知識熟悉經(jīng)營管理、市場營銷、銀行等方面知識，具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟學(xué)知識、金融、財會等方面知識技能技巧熟練操作計算機、使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，較強的寫作能力等其它：使用工