事跡材料-工行優(yōu)秀員工事跡材料

1、工行優(yōu)秀員工事跡材料30多年來(lái)，她干一行愛(ài)一行，干一行，鉆一行，在不同的工作崗位上始終不渝地實(shí)踐著自己的人生追求，曾多次在分行、省行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中獲獎(jiǎng)，多次被分行、省行評(píng)為先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)，多次被支行評(píng)選為優(yōu)秀員工。工作中，她時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，并以精通的業(yè)務(wù)技能、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、敏銳的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到支行和上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。   一、三十余載深耕細(xì)作,認(rèn)真鑄就業(yè)務(wù)能手。   工作34年來(lái)，她總是以滿腔的熱情投入到工作中，內(nèi)控和運(yùn)行管理工作事無(wú)巨細(xì)，每天工作總是爭(zhēng)分奪秒、一絲不茍，從未因年齡的增長(zhǎng)而放松自己對(duì)崗位工作的責(zé)任心和追求

2、卓越的品格，相反是以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。   1、敬業(yè)還需精業(yè)，肯干還需能干。每次NOVA版本的不斷升級(jí)、流程優(yōu)化等新業(yè)務(wù)投產(chǎn)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度貫徹，她總是在繁忙的工作之余擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和新業(yè)務(wù)流程，融會(huì)貫通，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，切實(shí)掌握業(yè)務(wù)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)控制重點(diǎn)，從而更好的指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，使一次次的新業(yè)務(wù)順利投產(chǎn);對(duì)于較重要的規(guī)章制度，臨時(shí)組織來(lái)不及，她不怕麻煩，每次要求網(wǎng)點(diǎn)自行組織學(xué)習(xí)后簽字上交，以確保最新制度規(guī)定貫徹實(shí)施，為我行運(yùn)行和內(nèi)控管理工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。   2、服務(wù)

3、一線答疑解惑，盡心盡責(zé)。為指導(dǎo)一線工作，養(yǎng)成了每天工作之余游覽省行、總行網(wǎng)訊的“案例分析”、“總行答疑”模塊，學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)事件的分析、啟示和問(wèn)題答復(fù)等，提高自己的業(yè)務(wù)水平和解決疑難問(wèn)題的能力。為對(duì)網(wǎng)點(diǎn)提出的疑難問(wèn)題及時(shí)處理，她堅(jiān)持手機(jī)一年365天24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)，擬或是中午午休時(shí)，擬或是做飯油剛下鍋的時(shí)候，有時(shí)1個(gè)電話就是半個(gè)多小時(shí)，她從不推諉，每次都第一時(shí)間予以答復(fù)，提示辦理業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)和解決問(wèn)題的辦法等，確保了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，得到行領(lǐng)導(dǎo)和一線人員的廣泛好評(píng)。   二、采取多項(xiàng)措施，提升網(wǎng)點(diǎn)核算質(zhì)量。   1、精準(zhǔn)管理、重點(diǎn)幫扶，提高網(wǎng)點(diǎn)核算質(zhì)量。每年年初她都擠時(shí)間對(duì)上年

4、上級(jí)行制度文件進(jìn)行精編匯總，方便網(wǎng)點(diǎn)查閱相關(guān)制度，受到網(wǎng)點(diǎn)的歡迎，同時(shí)也促使員工合規(guī)操作;在平時(shí)她時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)集中處理、遠(yuǎn)程授權(quán)退回和拒絕率較高的問(wèn)題網(wǎng)點(diǎn)、柜員，并及時(shí)進(jìn)行約談，重點(diǎn)幫扶，對(duì)癥下藥，促使員工盡快提高核算質(zhì)量;每季舉辦的案例分析會(huì)議，她都事先根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件情況、上級(jí)行現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)納后逐條分析，找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定控制措施，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。   2、敏銳的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，及時(shí)遏制風(fēng)險(xiǎn)隱患。為對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)措施，她時(shí)刻跟蹤、留意我行或他行風(fēng)險(xiǎn)事件的最新動(dòng)向和業(yè)務(wù)操作中網(wǎng)點(diǎn)存在的突出問(wèn)題、典型違規(guī)案例等，及時(shí)予以分析并下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，作到及時(shí)規(guī)范

5、業(yè)務(wù)操作。今年上半年通過(guò)郵箱和支行微信群共下發(fā)關(guān)于代理人代理業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示、關(guān)于加強(qiáng)柜員因工作疏忽引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件管理的通知等規(guī)范性、案例啟示、通知共40余次，有效遏止或減少了風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。由于業(yè)務(wù)的不斷變化，針對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管履職不到位的情況，我又經(jīng)過(guò)多天匯總整理、認(rèn)真提煉寫(xiě)了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管固定時(shí)間運(yùn)行管理履職要點(diǎn)，將業(yè)務(wù)主管每天、每周、每月、每季應(yīng)履職的工作，進(jìn)行了認(rèn)真的歸納總結(jié)，使業(yè)務(wù)主管的履職行為更加規(guī)范。   一份耕耘，一份收獲，通過(guò)多項(xiàng)措施，全行運(yùn)行管理和內(nèi)控管理工作名列全區(qū)前茅，2019年上半年全行可控風(fēng)險(xiǎn)事件較去年同期減少了257%，受到了支行和上級(jí)行的

6、稱(chēng)贊。   三、追求卓越，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。   無(wú)論做任何事情，務(wù)必竭盡全力，她要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，忠于自己的事業(yè)，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)。她在工作中任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)，每天經(jīng)常第一個(gè)上班，最后1個(gè)下班，加班變成常態(tài)。她始終將工作放在第一位，為了工作她多次放棄休息的機(jī)會(huì)，對(duì)分管的任何一項(xiàng)工作我都盡職盡責(zé)，追求卓越。   1、認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)核查回復(fù)工作。為確保查詢的回復(fù)質(zhì)量，每個(gè)查詢根據(jù)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)事件模型，采取多種方式核查，上半年共回復(fù)查詢306筆，為確保查詢回復(fù)不逾期，經(jīng)常加班加點(diǎn)，為全行的風(fēng)險(xiǎn)把控把關(guān)堵口我毫無(wú)怨言。   2、高

7、度重視各種檢查、非現(xiàn)場(chǎng)檢查和整改落實(shí)工作。多年來(lái)上級(jí)行和有關(guān)部門(mén)組織的各種檢查，她都高度重視，協(xié)助主管行長(zhǎng)研究制定自查方案，細(xì)化檢查提綱，召集各部室、網(wǎng)點(diǎn)主管召開(kāi)動(dòng)員會(huì)等，具體布置自查工作。每次檢查出的問(wèn)題，她都及時(shí)與檢查人員溝通，找出制度依據(jù)，將存在問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范，逐項(xiàng)落實(shí)，減少了履查屢犯問(wèn)題的發(fā)生;在非現(xiàn)場(chǎng)檢查中，今年共核實(shí)回復(fù)我行員工疑似套現(xiàn)、員工接受他人匯款核實(shí)情況等非現(xiàn)場(chǎng)檢查200多人次，針對(duì)部分員工存在疑似套現(xiàn)問(wèn)題，她及時(shí)下發(fā)油田支行關(guān)于員工信用卡透支后相關(guān)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)提示，從而確保全行未發(fā)生員工行為類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)事件。   3、為加強(qiáng)反洗錢(qián)工作的管理，她及時(shí)修訂了xx支行反洗錢(qián)各崗位職責(zé);為有效規(guī)避在人民幣收付、兌換中的風(fēng)險(xiǎn)，她及時(shí)制定了在辦理人民幣收付中需要在網(wǎng)點(diǎn)公示的內(nèi)容以及殘幣兌換、柜面收付中管理辦法、規(guī)定等，較好的人民幣管理工作多次受到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的表?yè)P(yáng)。