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文檔簡(jiǎn)介
1、 百財(cái)集團(tuán)人力資源部第 1 號(hào)百財(cái)集團(tuán)物業(yè)部總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱物業(yè)總監(jiān)專業(yè)/類別管理/服務(wù)所屬部門物業(yè)部直屬上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃做好部門隊(duì)伍建設(shè),按公司發(fā)展要求做好每個(gè)階段的工作部署,領(lǐng)導(dǎo)部門出色完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)并協(xié)調(diào)公司部門共同推進(jìn)公司的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司發(fā)展高度的匹配。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)公司審核后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一工作內(nèi)容參與起草公司有部門管理制度,負(fù)責(zé)上報(bào)公司審核;制度經(jīng)公司批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督落實(shí);對(duì)部門管理制度進(jìn)行研究改善,提出制度修改建議,并重親朋上報(bào)公司審定。職責(zé)描述依據(jù)公司年度計(jì)劃,組織開(kāi)展部門的計(jì)劃管
2、理,制定部門及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)公司審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督(KPI方面)二工作內(nèi)容依據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作計(jì)劃,組織制定部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定;組織制定部門的月度工作計(jì)劃,并細(xì)化分解到部門內(nèi)各個(gè)崗位;指導(dǎo)下屬人員制定各自的周工作計(jì)劃,并進(jìn)行統(tǒng)一的審核;組織部門人員完成年度、月度及日工作計(jì)劃;監(jiān)督部門各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并完成工作總結(jié);職責(zé)描述負(fù)責(zé)對(duì)各工業(yè)區(qū)的統(tǒng)籌規(guī)范、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督;三工作內(nèi)容統(tǒng)籌運(yùn)作公司的項(xiàng)目,充分利用好資源做到合理配置、高效管理;園區(qū)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理,做好項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)并實(shí)施有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。職責(zé)描述牽頭負(fù)責(zé)新建
3、工業(yè)園區(qū)管理辦公室的組建工作:四工作內(nèi)容組織擬定項(xiàng)目管理方案和規(guī)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;指導(dǎo)園區(qū)辦擬定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督其執(zhí)行情況;督促園區(qū)辦做好的崗位人員就位培訓(xùn)上崗,確保重要崗位人就位正常開(kāi)展工作;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目前期報(bào)送的日常重要事務(wù)及各項(xiàng)重要申請(qǐng)意見(jiàn)進(jìn)行報(bào)復(fù),理順項(xiàng)目前期接入工作直到項(xiàng)目正常運(yùn)作為止。職責(zé)描述參與新項(xiàng)目的前期運(yùn)作,提出相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的建議,理順基礎(chǔ)工作;五工作內(nèi)容在項(xiàng)目接入時(shí)牽頭進(jìn)行全面調(diào)研及完成相關(guān)報(bào)表,作出合理的規(guī)劃意見(jiàn);參與相關(guān)部門的方案討論并協(xié)助制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案;在確認(rèn)運(yùn)營(yíng)方案后進(jìn)行物管方面相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)上崗準(zhǔn)備工作;對(duì)項(xiàng)目的相應(yīng)改造、修繕工作協(xié)助相關(guān)部門完成,并
4、檢驗(yàn)到達(dá)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)描述建立和完善園區(qū)管理中心資料庫(kù),匯總管理工作中的合理化建議和疑難問(wèn)題;六工作內(nèi)容督導(dǎo)園區(qū)各項(xiàng)管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)表建立,按管理制度完善各項(xiàng)數(shù)據(jù)歸檔;建立園區(qū)與總部數(shù)據(jù)交換,確保管理中心資料庫(kù)的時(shí)效性和完整性;對(duì)園區(qū)管理中出現(xiàn)的各類共性問(wèn)題進(jìn)行匯總歸類并尋找解決方案,積極接納不同的合理化建議,提升問(wèn)題處理解決能力。職責(zé)表述建立和完善客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù),做好客戶資源的維護(hù)和管理工作;考察及調(diào)研活動(dòng),定期形成相關(guān)課題和調(diào)研報(bào)告;七工作內(nèi)容組織建立新客戶入園標(biāo)準(zhǔn),制定好入園資料登記、簽訂合同備份歸檔制度;部門不斷完善老客戶資料,做好資料管理細(xì)分,建立系統(tǒng)化管理,對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的分析
5、總結(jié),為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐;安排客服人員定期拜訪客戶,不斷深入挖掘客戶需求,形成調(diào)研報(bào)表為部門及公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。職責(zé)描述聯(lián)系政府部及有關(guān)社團(tuán)組織,協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,確保各項(xiàng)管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn);八工作內(nèi)容按項(xiàng)目區(qū)域劃分做好安監(jiān)、消防、租賃辦、街道、村委等相關(guān)部門的公關(guān)工作,協(xié)調(diào)關(guān)系讓園區(qū)管理工作得以順利開(kāi)展;對(duì)接政府部門政策的執(zhí)行落實(shí),理順園區(qū)與政府的發(fā)展關(guān)系,確保園區(qū)能在當(dāng)?shù)仨樌l(fā)展。職責(zé)描述組織與園區(qū)管理相關(guān)的交流、學(xué)習(xí)、考察及調(diào)研活動(dòng),定期形成相關(guān)課題和調(diào)研報(bào)告九工作內(nèi)容定期組織各園區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì);不定期組織各園區(qū)管理核心骨干到兄弟公司及同行公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí),拓寬
6、視野學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處,不斷提升現(xiàn)有管理水平;對(duì)行業(yè)突出的公司組織核心干部進(jìn)行考察調(diào)研,吸取對(duì)方的成功經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)現(xiàn)有的管理模式,并形成調(diào)研報(bào)告上報(bào)公司存檔,。職責(zé)表述負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理工作人員的專業(yè)培訓(xùn)、管理 、考核和統(tǒng)一調(diào)配工作,審核各項(xiàng)目主管以上人員的聘用,審批其他工作人員的任用;十工作內(nèi)容對(duì)主管級(jí)別以上管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),抓好核心管理層人員的建設(shè)及儲(chǔ)備培養(yǎng),打造素質(zhì)過(guò)硬的管理隊(duì)伍;做好各園區(qū)經(jīng)理的管理及業(yè)績(jī)考核,對(duì)園區(qū)管理人事作統(tǒng)一的調(diào)配,實(shí)現(xiàn)人才高效使用;對(duì)園區(qū)的主管以上人員的聘用進(jìn)行審批,合理監(jiān)督主管以下級(jí)別人員人事變動(dòng);職責(zé)描述負(fù)責(zé)推進(jìn)公司發(fā)展方向政策,緊跟公司發(fā)展為客戶提供優(yōu)質(zhì)特色的
7、服務(wù),形成差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,打造公司服務(wù)品牌。十一工作內(nèi)容對(duì)公司發(fā)展方向的相關(guān)政策牽頭制定方案,按要求在部門及園區(qū)分解落實(shí)執(zhí)行;緊跟公司發(fā)展以市場(chǎng)為導(dǎo)不斷滿足客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)同時(shí)為公司創(chuàng)造利潤(rùn),形成與同行有別的差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。職責(zé)描述負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理、協(xié)助招商、客戶服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、品牌推廣五個(gè)專業(yè)板塊的落地,形成客戶服務(wù)和園區(qū)管理一體化的規(guī)范化推進(jìn)。十二工作內(nèi)容五個(gè)專業(yè)板塊的研究推進(jìn),以有效的方式突破創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)落地創(chuàng)造新成果。在不同的階段做好各業(yè)務(wù)板的統(tǒng)籌,以合適匹配進(jìn)度推進(jìn)行園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理,形成客戶服務(wù)和園區(qū)管理一體化的規(guī)范化有序推進(jìn),達(dá)到公司目標(biāo)績(jī)效指
8、標(biāo);權(quán)力一、對(duì)部門內(nèi)部員工有任免權(quán)及人員調(diào)配的建議權(quán)、審核權(quán),招聘錄用的建議權(quán)、轉(zhuǎn)正審批權(quán),對(duì)部門員工有獎(jiǎng)罰權(quán)(前提報(bào)備公司同意后執(zhí)行);二、對(duì)項(xiàng)目有消防、安全等涉及園區(qū)管理重要環(huán)節(jié)的整改權(quán)力 ;三、項(xiàng)目園區(qū)事務(wù)直接管理權(quán),園區(qū)運(yùn)營(yíng)匹配權(quán)力。關(guān)系協(xié)調(diào)政府相關(guān)對(duì)口職能部門及周邊關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)例:相關(guān)部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外部協(xié)調(diào)安監(jiān)辦、消防辦、公安局、租賃辦、街道、村委等任職資格例:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷學(xué)歷要求物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)專業(yè)要求執(zhí)業(yè)資格熟悉Office辦公軟件、相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)技能要求熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)要求3年以上相關(guān)工作及管理工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)有良好的個(gè)人形象及較高的親和力,對(duì)運(yùn)營(yíng)管理事
9、務(wù)工作有嫻熟的處理技巧。百財(cái)集團(tuán)客服主任崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱客服主任專業(yè)/類別服務(wù)、銷售所屬部門客服部直屬上級(jí)客服經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:協(xié)助統(tǒng)籌安排,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)各項(xiàng)工作,全面監(jiān)督物業(yè)管理質(zhì)量、檢查工作,提高客戶滿意度提升公司品牌影響力,增加與客戶的粘度,挖掘新的盈利點(diǎn), 通過(guò)服務(wù)來(lái)提升租賃價(jià)格,協(xié)助上級(jí)達(dá)成公司的既定工作目標(biāo)。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述以客戶需求為先,做好客戶資料管理工作一工作內(nèi)容以客戶需求為導(dǎo)向,甄別客戶潛在需求,細(xì)分客戶群體,完善客戶資料建立健全入駐客戶資料檔案,確保客戶資料安全不外泄按照不同的客戶群體進(jìn)行劃分,建立意向客戶資料的檔案職責(zé)描述規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完善客服流程二工作內(nèi)容梳
10、理客戶服務(wù)需求,結(jié)合公司規(guī)章制度制訂各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)客戶反饋意見(jiàn)的落實(shí)情況,安排部門員工定期開(kāi)展客戶回訪工作滿足客戶需求,提高客戶滿意度,定期組織客戶滿意度調(diào)查組織園區(qū)客戶交流會(huì),改善客我關(guān)系協(xié)助客服經(jīng)理建立客戶緊急(突發(fā))事件應(yīng)急處理預(yù)案職責(zé)描述監(jiān)督物業(yè)管理提升客戶滿意度三工作內(nèi)容定期或不定期現(xiàn)場(chǎng)查看,形成抽檢記錄,對(duì)不符合要求的服務(wù)工作方式及狀況予以合理化建議或整改通知協(xié)助配合物管工作,跟進(jìn)整改結(jié)果,及時(shí)反饋,避免服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)建立投訴制度,通暢客戶投訴機(jī)制,及時(shí)處理客戶投訴職責(zé)描述品牌建設(shè)四工作內(nèi)容配合公司宣傳相關(guān)推廣活動(dòng),樹(shù)立良好的品牌價(jià)值嚴(yán)格落實(shí)公司服務(wù)品質(zhì)管理要求,為品牌建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
11、深入挖掘客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)模式與服務(wù)產(chǎn)品,為品牌建設(shè)提供支撐建設(shè)客戶微信群,收集、分析微信平臺(tái)相關(guān)信息完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作權(quán)力1、客戶檔案資料、合同文件的管理,各項(xiàng)A、B、C類合同文件資料管理。2、網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)賬號(hào)的管理。3、組織員工例會(huì)4、項(xiàng)目環(huán)境檢查與指導(dǎo)工作關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)與其他部門之間關(guān)系外部協(xié)調(diào)與已租、待租客戶關(guān)系協(xié)調(diào),與第三方供應(yīng)商的關(guān)系協(xié)調(diào),與同行、上師、中介任職資格學(xué)歷要求大專文化以上專業(yè)要求職稱要求執(zhí)業(yè)資格大專以上學(xué)歷技能要求有一定的銷售技能知識(shí)要求對(duì)物業(yè)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)嫻熟工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其他1、良好的服務(wù)意識(shí)及親和力 ;2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能
12、力;3、能吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn),百財(cái)集團(tuán)客服崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱客服專業(yè)/類別服務(wù)所屬部門客服部直屬上級(jí)客服經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:客服員主要職責(zé)是通過(guò)與客戶溝通、拜訪,掌握客戶相關(guān)信息,建立客戶資料及檔案管理,及時(shí)監(jiān)督、協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),加強(qiáng)品牌推廣和宣傳的力度,以維護(hù)良好的客服關(guān)系,達(dá)到客戶銷售突出業(yè)績(jī)的目的。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)客戶資料、檔案管理職責(zé)一工作內(nèi)容接到客戶新簽合同按項(xiàng)目整理歸檔,把客戶初始信息錄入EC客戶檔案系統(tǒng)。根據(jù)對(duì)客戶走訪記錄不斷更新EC客戶資料評(píng)估客戶資信、生產(chǎn)、發(fā)展等情況,按評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理關(guān)注重點(diǎn)客戶,對(duì)重點(diǎn)客戶建立良好的客我關(guān)系保管好客戶檔案不得對(duì)外泄露
13、,并應(yīng)永久保存職責(zé)描述客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)二工作內(nèi)容及時(shí)向客戶發(fā)布公司物業(yè)信息、安全知識(shí)、健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等在EC系統(tǒng)操作,每月、節(jié)假日編輯祝福短信給客戶,提升客戶的粘度拜訪客戶了解各方面服務(wù)、生產(chǎn)需求,從而滿足客戶需求每半年組織各租戶搞一次戶外活動(dòng),增進(jìn)租戶間的關(guān)系職責(zé)描述監(jiān)督物業(yè)管理職責(zé)三工作內(nèi)容負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)清潔、安保的巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門糾正和處理客戶物業(yè)管投訴的協(xié)調(diào)解決監(jiān)督物管是否有對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)告,做好巡視記錄職責(zé)描述品牌推廣職責(zé)四工作內(nèi)容網(wǎng)站的推廣:把公司的待租及大力拓展盤源信息發(fā)布在各網(wǎng)站平臺(tái)(如58同城、廠房網(wǎng)等) 在免費(fèi)網(wǎng)
14、站每天更新及發(fā)布新的廠房信息400-691-2669招商電話接聽(tīng),登記相關(guān)需求的并反饋到招商經(jīng)理微信公眾平臺(tái)每日更新一次,在素材管理中加編輯文章,以及項(xiàng)目待租信息發(fā)布職責(zé)描述二次增值銷售職責(zé)五工作內(nèi)容建立客戶需要的供應(yīng)商(如金融、理財(cái) 、教育等供應(yīng)商)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)人的資料與客戶溝通,了解客戶的需求,并宣傳公司可以提供的服務(wù)產(chǎn)品提供客戶需要的附加產(chǎn)品(自己提供商家并跟進(jìn),收取相關(guān)的傭金)職責(zé)表述客服人員日常工作職責(zé)工作內(nèi)容熟悉所管轄物業(yè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、配套和客戶的基本情況以及項(xiàng)目管理各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容六負(fù)責(zé)保持與各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通,及時(shí)收集、掌握、反饋客戶的意見(jiàn)建議通過(guò)各種溝通技巧了解客戶服務(wù)需求和發(fā)展需求,
15、及時(shí)記錄客戶對(duì)我們企業(yè) 的要求和建議(深挖客戶需求)客戶日常投訴的接待與協(xié)調(diào),客戶通過(guò)電話、微信等途徑提出的投訴,須及時(shí)將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)責(zé)任人或及時(shí)電話傳達(dá)相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,及時(shí)溝通處理做好各類信息收集,分類建立各種標(biāo)準(zhǔn)表格,及時(shí)進(jìn)行分析整理權(quán)力1、客戶檔案資料、合同文件的管理,各項(xiàng)A、B、C類合同文件資料管理。2、網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)賬號(hào)的管理。3、追蹤、要求各物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人限期處理相關(guān)客戶投訴。關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)與項(xiàng)目物管、的關(guān)系協(xié)調(diào)。外部協(xié)調(diào)與已租客戶、第三方供應(yīng)商、意向客戶、同行、上司、中介等的關(guān)系協(xié)調(diào)。任職資格學(xué)歷要求大專文化以上專業(yè)要求物業(yè)管理專業(yè)及營(yíng)銷推廣類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,其他專業(yè)畢業(yè)的
16、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)及客戶銷售經(jīng)驗(yàn)。職稱要求技能要求溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)高、服務(wù)態(tài)度好,有一定的銷售意識(shí),對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)嫻熟。知識(shí)要求公關(guān)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、物業(yè)管理法規(guī)條例知識(shí)、公文寫(xiě)作知識(shí)、客服銷售技巧知識(shí)等,對(duì)工業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理客服有一定的認(rèn)知。工作經(jīng)驗(yàn)2年以上客服服務(wù)或客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)及多種經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。其他有良好的個(gè)人形象及較高的親和力,對(duì)客服事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧,責(zé)任心強(qiáng),管、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。百財(cái)集團(tuán)物業(yè)主任崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱物業(yè)主任專業(yè)/類別物業(yè)管理所屬部門客戶部直屬上級(jí)部門經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:在物業(yè)經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作,帶領(lǐng)員工對(duì)管
17、轄區(qū)域?qū)嵭腥娴墓芾砺氊?zé),安排好保安,保潔,綠化,維修的工作,對(duì)公司物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述新項(xiàng)目的前期交接,各崗位人員具體工作安排。一工作內(nèi)容列出新項(xiàng)目交接內(nèi)容,交接各種設(shè)施設(shè)備以表格形式上報(bào)。監(jiān)督指導(dǎo)安保部門對(duì)項(xiàng)目的治安,秩序維護(hù)工作和消防工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)工程維修部門對(duì)項(xiàng)目的用水用電,消防方面的日常工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)保潔部門對(duì)環(huán)境衛(wèi)生日常清潔工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)綠化部門對(duì)綠化區(qū)域的日常工作管理。職責(zé)描述 新進(jìn)客戶的管理服務(wù)工作二工作內(nèi)容客戶進(jìn)場(chǎng)后與裝修公司簽訂裝修協(xié)議,對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,驗(yàn)收。向客戶介紹安保,衛(wèi)生,水電方面相關(guān)情況及注意事項(xiàng)。為客戶辦理租賃合同及相關(guān)
18、手續(xù)。負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向客戶通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。為客戶辦理轉(zhuǎn)租,退租的工作,職責(zé)描述 統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。三工作內(nèi)容負(fù)責(zé)召集各部門員工每周例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù)。就各項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的立即向上級(jí)部門作出匯報(bào)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門銜接工作,處理好員工之間的關(guān)系。職責(zé)描述突發(fā)事件的預(yù)案及執(zhí)行。四工作內(nèi)容制定各種應(yīng)急方案。每月組織一次消防演練軍事訓(xùn)練。進(jìn)行巡視,消防,安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)
19、問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和工廠內(nèi)環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書(shū)面通知客戶,要求整改。職責(zé)描述項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作五工作內(nèi)容做好安全防范,環(huán)境衛(wèi)生,綠化維護(hù),設(shè)備運(yùn)行等事務(wù)工作。招聘,升職,降職,離職的工作管理。負(fù)責(zé)收租,催租的工作。做好經(jīng)營(yíng)核算工作,對(duì)日常保潔,辦公,維修耗材的價(jià)格降到最低。權(quán)力一、有對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)部人員的管理權(quán)二、有對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)部員工的招聘,轉(zhuǎn)正,提拔的建議權(quán)三、有對(duì)各項(xiàng)目物業(yè)部員工的人事任免及人員調(diào)配的建議權(quán)關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)公司各部門人員外部協(xié)調(diào)房東,客戶,行政機(jī)構(gòu)學(xué)歷要求高中及以上學(xué)歷專業(yè)要求工商管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格物業(yè)管理員資格
20、證以上級(jí)別技能要求熟悉Office辦公軟件知識(shí)要求熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物管法,勞動(dòng)法知識(shí)及相關(guān)地方法規(guī),知曉物業(yè)管理知識(shí)和具備一定管理能力等工作經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)工作及管理工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個(gè)人形象及較高的親和力,對(duì)物業(yè)管理事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧。百財(cái)集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱財(cái)務(wù)經(jīng)理專業(yè)/類別會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)直屬上級(jí)總裁崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:協(xié)助總經(jīng)理做好財(cái)務(wù)管理工作,分擔(dān)部分日常管理工作,為重大項(xiàng)目決策提供重要參考意見(jiàn)。承擔(dān)公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,是投資項(xiàng)目的主要參與者、稅務(wù)等外部協(xié)調(diào)工作的組織者、部分投資管理的組織者。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述參與制定公司制度方針及策略,參與公司決策一工作內(nèi)容從
21、公司財(cái)務(wù)角度出發(fā)制定相關(guān)制度及流程從宏觀角度出發(fā)認(rèn)清經(jīng)濟(jì)大勢(shì),弄清市場(chǎng)行情,提供財(cái)務(wù)專業(yè)意見(jiàn)及方案從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行控制和監(jiān)督職責(zé)描述安排起草公司財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃,指導(dǎo)監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施;二工作內(nèi)容將公司各項(xiàng)戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)換成公司可行的財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃結(jié)合實(shí)際情況制定流程、權(quán)限、相關(guān)表格、規(guī)定計(jì)劃完成的時(shí)間,并及時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃完成進(jìn)度負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃的完成職責(zé)描述參與公司投資計(jì)劃的制定、投資項(xiàng)目的決策三工作內(nèi)容了解市場(chǎng)行情做成相對(duì)準(zhǔn)確的成本、費(fèi)用、投資回報(bào)等相關(guān)數(shù)據(jù)分析相關(guān)數(shù)據(jù),為相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)及時(shí)跟蹤相關(guān)決策,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)提出解決方案職責(zé)描述安排制定公司籌融資計(jì)劃,指導(dǎo)監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施;
22、四工作內(nèi)容熟悉國(guó)家金融政策及其相關(guān)法律法規(guī)建立全面而優(yōu)質(zhì)的籌融資渠道優(yōu)化融資操作流程節(jié)省成本監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施過(guò)程查漏補(bǔ)缺職責(zé)描述開(kāi)展公司部分投資項(xiàng)目的管理工作五工作內(nèi)容提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、建立健全正確的決策機(jī)制規(guī)范投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度簡(jiǎn)化及優(yōu)化財(cái)務(wù)操作流程有效的監(jiān)督措施確保投資回報(bào)率職責(zé)描述領(lǐng)導(dǎo)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,建立健全公司核算方法及財(cái)務(wù)制度六工作內(nèi)容財(cái)務(wù)崗位人員的任用和調(diào)配,工作安排,及工作考核檢查財(cái)務(wù)部日常工作情況,查找異常情況并給出處理意見(jiàn)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與公司各部門內(nèi)部關(guān)系,及公司與外聯(lián)機(jī)構(gòu)單位(如銀行、稅局等)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)范公司核算方法,減少公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)建立適合公司的財(cái)務(wù)制度,健全公司財(cái)
23、務(wù)體系及時(shí)發(fā)現(xiàn)和規(guī)避公司財(cái)務(wù)漏洞,降低風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)表述稅收籌劃工作,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)七工作內(nèi)容降低公司稅收負(fù)擔(dān)推后公司納稅時(shí)間降低公司辦稅成本降低企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)描述配合總經(jīng)理制定并落實(shí)和推廣現(xiàn)代化管理方法八工作內(nèi)容學(xué)習(xí)和完善自身的知識(shí)機(jī)構(gòu)與技能對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)制定并監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲制度確?,F(xiàn)代化管理的落實(shí)和推廣權(quán)力一、流程審批權(quán)限:在涉及公司經(jīng)濟(jì)利益的各個(gè)重要事項(xiàng)擁有審批權(quán)二、建議權(quán):在公司制定重大戰(zhàn)略及方針時(shí)擁有建議權(quán)關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)公司各部門,相關(guān)股東外部協(xié)調(diào)銀行、稅局、工商部門等等任職資格學(xué)歷要求本科及本科以上專業(yè)要求會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等金融類職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求知識(shí)要求工作經(jīng)驗(yàn)其
24、他考核內(nèi)容財(cái)務(wù)、預(yù)算計(jì)劃和實(shí)施財(cái)務(wù)和預(yù)算計(jì)劃要與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致,數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有漏洞;計(jì)劃按時(shí)實(shí)施并達(dá)到目標(biāo)?;I融資計(jì)劃和實(shí)施籌融資計(jì)劃切合戰(zhàn)略規(guī)劃,總體構(gòu)想和設(shè)定的階段目標(biāo)合理,成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。所分管的投資項(xiàng)目項(xiàng)目論證的依據(jù)可靠、考慮因素全面、方案合理,按計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)受托分管的部門部門管理規(guī)范、計(jì)劃的制定與實(shí)施符合公司的要求、總裁滿意所承擔(dān)的日常管理日常管理維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決百財(cái)集團(tuán)稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱稅務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)/類別會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:按國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目、合理編制記賬憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表、按期繳納各種稅款、債權(quán)、債
25、務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析、對(duì)會(huì)計(jì)帳目及憑證要按期裝訂成冊(cè),妥善保管、和稅務(wù)局,工商所業(yè)務(wù)的聯(lián)系職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述按國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目。一工作內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)往來(lái)發(fā)生事項(xiàng)編制會(huì)計(jì)明細(xì)科目 職責(zé)描述合理編制記賬憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表二工作內(nèi)容審核原始憑證,提出審核意見(jiàn),以達(dá)到財(cái)務(wù)管理的需要及時(shí)確認(rèn)銷售收入,正確計(jì)算應(yīng)交稅額。劃清費(fèi)用的開(kāi)支范圍及營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入。按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配,編制財(cái)務(wù)報(bào)表職責(zé)描述按期繳納各種稅款。三工作內(nèi)容按銷售收入開(kāi)具發(fā)票按收入的金額合理確定當(dāng)月需要認(rèn)證的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票確認(rèn)應(yīng)交稅金,進(jìn)行報(bào)稅年終對(duì)全年應(yīng)交稅金進(jìn)行匯算清繳咨詢、了解跟公司相關(guān)稅法的最
26、新動(dòng)態(tài)職責(zé)描述債權(quán)、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析四工作內(nèi)容按銷售情況登記債權(quán),記得在規(guī)定時(shí)間催收按采購(gòu)情況登記債務(wù),在規(guī)定時(shí)限付款,確保企業(yè)信譽(yù)按債權(quán)債務(wù)的情況分析公司的盈利能力和償債能力等一些財(cái)務(wù)指標(biāo)職責(zé)描述對(duì)會(huì)計(jì)帳目及憑證要按期裝訂成冊(cè),妥善保管。五工作內(nèi)容打印記賬憑證只,黏貼記賬憑證裝訂成冊(cè)并妥善保管職責(zé)描述和稅務(wù)局,工商所業(yè)務(wù)的聯(lián)系六工作內(nèi)容了解最新的稅務(wù)政策商事主體年報(bào)備案制度關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)例:國(guó)稅局,地稅局,工商所等任職資格學(xué)歷要求例:大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)具備會(huì)計(jì)初級(jí)資格證者優(yōu)先考慮。技
27、能要求熟悉Office辦公軟件,對(duì)金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識(shí)要求熟悉稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個(gè)人形象及較高的親和力百財(cái)產(chǎn)業(yè)園總帳會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱總帳會(huì)計(jì)專業(yè)/類別會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)部直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿;合理編制記賬憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表;按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料,做好會(huì)計(jì)檔案管理工作,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),匯總,傳遞工作,滿足公司內(nèi)外部的財(cái)務(wù)信息需求,確保數(shù)字準(zhǔn)確,報(bào)送及時(shí)等。職
28、責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)原始單據(jù)審核一工作內(nèi)容每周四下午負(fù)責(zé)當(dāng)周原始單據(jù)報(bào)銷的審核,確保原始單據(jù)合法,合規(guī),內(nèi)容真實(shí), 手續(xù)完善,數(shù)字準(zhǔn)確。職責(zé)描述負(fù)責(zé)編制記賬憑證 二工作內(nèi)容每月初把上個(gè)月的原始單據(jù)一一輸入財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),單據(jù)輸入完后,檢查與銀行帳是否一致,其他應(yīng)收應(yīng)付款是否與實(shí)際對(duì)得上,固定資產(chǎn)是否已折舊,待攤費(fèi)用是否已待攤等等,確認(rèn)無(wú)誤后通知財(cái)務(wù)經(jīng)理審核;根據(jù)會(huì)計(jì)帳薄編制會(huì)計(jì)報(bào)表如:資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、利潤(rùn)表、明細(xì)表等再經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核確認(rèn)無(wú)誤后,轉(zhuǎn)董事長(zhǎng)通過(guò)后,報(bào)送相關(guān)部門及知權(quán)人員;職責(zé)描述負(fù)責(zé)月度會(huì)計(jì)報(bào)表的編制三工作內(nèi)容財(cái)務(wù)經(jīng)理審核通過(guò)后,總帳會(huì)計(jì)接著出當(dāng)月月度會(huì)計(jì)報(bào)表:如資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、利潤(rùn)表等
29、,再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)描述做好會(huì)計(jì)檔案管理工作四工作內(nèi)容每月根據(jù)原始憑證做好會(huì)計(jì)憑證后,打印出來(lái),把原始憑證以及會(huì)計(jì)憑證每一張都找到相對(duì)應(yīng)的一一貼一起裝訂成冊(cè)。按會(huì)計(jì)檔案管理辦法的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀職責(zé)描述固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)定期盤點(diǎn)五工作內(nèi)容對(duì)固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn),每年末由行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余,應(yīng)及時(shí)查明原因編制盤盈盤虧表,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后進(jìn)行帳務(wù)處理。職責(zé)描述按章程規(guī)定增加資本六工作內(nèi)容經(jīng)公司董事會(huì)提議,股東會(huì)批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本職責(zé)描述七工作內(nèi)容根據(jù)公司的項(xiàng)目盤源做好項(xiàng)目租進(jìn)租出清單表,可一目了然的清晰
30、明白最基本的盈虧情況;方便以管理客戶和更清晰客戶資料職責(zé)描述根據(jù)物管業(yè)人員提供水電表制作當(dāng)月收款通知單八工作內(nèi)容每個(gè)月初根據(jù)物管人員提供的水電表度數(shù)做好當(dāng)月應(yīng)收客戶款項(xiàng)的收款通知單;制作完成確認(rèn)無(wú)誤后,打印出來(lái)交到物管人員手上讓其轉(zhuǎn)交到客戶手上后協(xié)助出納跟進(jìn)收款事項(xiàng),職責(zé)描述根據(jù)公司的實(shí)際情況編輯相應(yīng)的制度九工作內(nèi)容根據(jù)公司實(shí)際的發(fā)展需要以書(shū)面的形式編輯相應(yīng)的制度如:財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定及流程、部門經(jīng)費(fèi)、合同環(huán)節(jié)管理、支出費(fèi)用權(quán)限等等;職責(zé)描述制作股權(quán)結(jié)構(gòu)表(百財(cái)盛世)十工作內(nèi)容根據(jù)公司實(shí)際租進(jìn)的項(xiàng)目,以實(shí)際情況根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商規(guī)定的定義做好項(xiàng)目股權(quán)結(jié)構(gòu)表;股權(quán)結(jié)構(gòu)經(jīng)相關(guān)人員簽名確認(rèn),并收到相對(duì)應(yīng)的股金后
31、,出A類合同讓其簽名蓋章歸檔保存。職責(zé)描述計(jì)算工資 十一工作內(nèi)容根據(jù)行政人事部提供考勤和領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)新的變更資料計(jì)算好每月人員工資表;職責(zé)描述審核相關(guān)合同十二工作內(nèi)容根據(jù)公司實(shí)際情況配合財(cái)務(wù)經(jīng)理初審相關(guān)的合同如:租進(jìn)租出合同、辦公室租賃合同、裝修合同等;權(quán)力一、對(duì)公司財(cái)務(wù)部管理制度的建議權(quán);二、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好公司財(cái)務(wù)帳管理工作,適當(dāng)給于相關(guān)意建權(quán);三、對(duì)原始單據(jù)的審核權(quán)。關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)各個(gè)子公司項(xiàng)目人員,以及相關(guān)的業(yè)主,客戶、裝修材料相關(guān)供應(yīng)商任職資格學(xué)歷要求例:高中以上學(xué)歷,專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)類職稱要求執(zhí)業(yè)資格具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)具備會(huì)計(jì)從業(yè)初級(jí)資格
32、證者優(yōu)先考慮技能要求熟悉Office辦公軟件,對(duì)金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識(shí)要求熟悉所有會(huì)計(jì)帳務(wù)、稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個(gè)人形象及較高的親和力百財(cái)集團(tuán)出納崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱出納專業(yè)/類別財(cái)務(wù)所屬部門財(cái)務(wù)部直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:登記好銀行、現(xiàn)金日記賬;保管庫(kù)存現(xiàn)金、空白收據(jù)、發(fā)票各種印章及有關(guān)票據(jù);負(fù)責(zé)公司開(kāi)立銀行賬戶及銀行相關(guān)業(yè)務(wù);各種支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)規(guī)范開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)存管理:負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷,員工工資的發(fā)放;收、催租金欠款:配合協(xié)助上司、快計(jì)工作。一工作內(nèi)容登記收入、支出情況及反饋給關(guān)聯(lián)人。統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目租出與租入的押金、租金水電
33、管理費(fèi)等雜費(fèi)收入、之出。審核報(bào)銷款、付款申請(qǐng)書(shū)、借款的支出及借款利息的收與支出。根據(jù)各公司的實(shí)際收入、支出情況,及時(shí)更新每日資金詳情表,并發(fā)送給相關(guān)會(huì)計(jì)和部門負(fù)責(zé)人。二工作內(nèi)容妥善保管好現(xiàn)金、各種印章、票據(jù)、重要文件、資料等各個(gè)公司的庫(kù)存現(xiàn)金存放在財(cái)務(wù)室保險(xiǎn)柜中指定公司庫(kù)存位置名下。每月與會(huì)計(jì)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)。各公司的支票、印章、收據(jù)、協(xié)議、合同、借條及其他重要文件、資料等,做好分類存放在財(cái)務(wù)室的保險(xiǎn)柜,確保安全、保密性。三工作內(nèi)容每周周二(百財(cái)貿(mào)易)、周五嚴(yán)格按照公司費(fèi)用報(bào)銷、付款流程及審批流程、制度進(jìn)行費(fèi)用支出。四工作內(nèi)容根據(jù)業(yè)務(wù)和銀行或現(xiàn)金入賬、出賬情況收取、填寫(xiě)收據(jù)并保管好
34、。根據(jù)借款情況如利息、借期、金額等擬定借款協(xié)議合同及借條,確保公司資金安全。五工作內(nèi)容每月15依據(jù)會(huì)計(jì)制作,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽名的工資表,進(jìn)行薪酬發(fā)放。六工作內(nèi)容每月月底26-30號(hào)依據(jù)負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的物管提供的水、電表數(shù)據(jù)審核、對(duì)比、分析一遍,確保無(wú)誤的情況下,制作與發(fā)放收費(fèi)通知單。1-10號(hào)與各項(xiàng)目的物管鏈接各項(xiàng)目租金、水電、管理費(fèi)的收、跟、催每月25號(hào)帶上該項(xiàng)目的公司銀行卡、租賃憑證,外出石巖房屋租賃所交下月稅金。七工作內(nèi)容百財(cái)貿(mào)易公司支付寶、PayPal提現(xiàn)、充值和整理刷的費(fèi)用;香港中銀、渣打銀行外幣的換匯處理。普通換匯和一達(dá)通換匯。每月5號(hào)根據(jù)理財(cái)合同協(xié)議對(duì)理財(cái)款利息進(jìn)行分配;處理18樓中
35、宏金控與百財(cái)集團(tuán)分?jǐn)傎M(fèi)用憑證整理,經(jīng)過(guò)確認(rèn)后,交給對(duì)方財(cái)務(wù)報(bào)賬。任職資格學(xué)歷要求專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),會(huì)計(jì)專業(yè)類職稱要求執(zhí)業(yè)資格具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)具備會(huì)計(jì)從業(yè)初級(jí)資格證者優(yōu)先考慮技能要求熟悉Office辦公軟件,對(duì)金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識(shí)要求熟悉所有會(huì)計(jì)帳務(wù)、稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個(gè)人形象及較高的親和力百財(cái)集團(tuán)行政人事經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱行政人事經(jīng)理專業(yè)/類別人資/行政所屬部門行政人事部直屬上級(jí)總裁崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)行政人事管理與組織建設(shè)支持等各項(xiàng)工作,及時(shí)處理好日常行政事務(wù);保證組織的正常運(yùn)行職責(zé)與工作內(nèi)
36、容職責(zé)描述一、組織制訂部門發(fā)展規(guī)劃及督促落實(shí)一工作內(nèi)容組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé)制訂公司的各項(xiàng)行政人事管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使公司的管理工作規(guī)范化;為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)職責(zé)描述二、建立健全公司各項(xiàng)管理制度二工作內(nèi)容梳理分析現(xiàn)有制度現(xiàn)狀,提出修訂制度、流程的建議起草制度、細(xì)則草案,提請(qǐng)各部門討論修訂健全、修訂、完善公司各項(xiàng)管理等制度、實(shí)施細(xì)則及工作程序職責(zé)描述三、部門規(guī)劃及績(jī)效考核的推動(dòng)三工作內(nèi)容組織制定本部門年度工作計(jì)劃組織編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),形成各部門職責(zé)和崗位說(shuō)明書(shū)宣傳、推動(dòng)各部門績(jī)效管理的開(kāi)展,形成績(jī)效考核方案(草案)組織討論通過(guò)與績(jī)效
37、管理相掛鉤的薪酬方案(草案)職責(zé)描述四、根據(jù)用人計(jì)劃做好招聘工作四工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人力需求的調(diào)查與分析,審核各部門上報(bào)的人力需求計(jì)劃表根據(jù)需求計(jì)劃表擬定招聘計(jì)劃選擇招聘渠道發(fā)布招聘信息甄別簡(jiǎn)歷篩選應(yīng)聘人員制定、組織實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘的工作計(jì)劃,包括競(jìng)聘程序、競(jìng)聘內(nèi)容和日程安排職責(zé)描述五、合理規(guī)避人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)五工作內(nèi)容指導(dǎo)、受理員工投訴和員工與公司的人事?tīng)?zhēng)議并負(fù)責(zé)及時(shí)答復(fù)、解決代表公司與員工簽訂各種勞動(dòng)合同和聘用合同負(fù)責(zé)組織調(diào)查、了解員工對(duì)人力資源管理的意見(jiàn)和建議,提供相關(guān)咨詢負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)目的用工管理的情況,指導(dǎo)各類人事檔案的歸檔保管工作職責(zé)描述六、結(jié)合公司實(shí)際,開(kāi)展培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)六工作內(nèi)容編寫(xiě)入職培
38、訓(xùn)教材,組織新員工入職培訓(xùn)跟蹤、分析培訓(xùn)工作計(jì)劃、培訓(xùn)方案,反饋培訓(xùn)效果制定各部門自行開(kāi)發(fā)課程的實(shí)施計(jì)劃,收集培訓(xùn)課程職責(zé)描述七、負(fù)責(zé)制定有關(guān)工作的計(jì)劃和文件七工作內(nèi)容發(fā)布會(huì)議通知,召開(kāi)公司辦公會(huì)議督促會(huì)議決議的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況起草專項(xiàng)工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)等文學(xué)材料職責(zé)描述八、行政內(nèi)外聯(lián)事項(xiàng)八工作內(nèi)容密切各部門工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)相關(guān)的對(duì)外接待及與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)職責(zé)描述九、其它方面的管理九工作內(nèi)容審核本部門的費(fèi)用開(kāi)支,按預(yù)算計(jì)劃控制費(fèi)用支出負(fù)責(zé)對(duì)印、信的管理和使用把關(guān)組織、協(xié)調(diào)公司的各種員工活動(dòng)編寫(xiě)公司年度大事記權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、本部門
39、各崗位外部協(xié)調(diào)地方人事、行政服務(wù)中心、勞動(dòng)保障部門和學(xué)校等任職資格學(xué)歷要求大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求文秘、管理、行政專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有較高的寫(xiě)作水平和一定語(yǔ)言表達(dá)能力知識(shí)要求精通人力資源管理知識(shí),掌握行政管理、法律等知識(shí).工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。其他考核內(nèi)容符表百財(cái)集團(tuán)人事專員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱人事專員專業(yè)/類別專員所屬部門行政人事部直屬上級(jí)人事經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:全面協(xié)助行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)人事工作;積極有效的配合公司各部門工作,負(fù)責(zé)員工入、離職,社保、公積金操作等工作;至少熟練操作人力資源兩個(gè)模塊;文
40、筆好,能起草公司會(huì)議紀(jì)要及方案等。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展人員招聘工作一工作內(nèi)容多渠道開(kāi)展人員招聘工作(網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、獵頭、熟人推薦、內(nèi)部競(jìng)聘等)發(fā)布人員招聘崗位任職要求篩選合適人選,通知面試安排,中層崗位可進(jìn)行初試職責(zé)描述負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作二工作內(nèi)容獨(dú)立開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程制作PPT課件組織員工不定期開(kāi)展培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄職責(zé)描述員工入、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理三工作內(nèi)容負(fù)責(zé)辦理公司總部人員入職手續(xù)(跟進(jìn)待上交資料)與項(xiàng)目主任對(duì)接新入職人員基礎(chǔ)信息,跟進(jìn)項(xiàng)目人員資料返回公司負(fù)責(zé)公司總部入職人員引導(dǎo)、介紹(提前準(zhǔn)備辦公用品及座位安排)員工轉(zhuǎn)正需提前20天將員工轉(zhuǎn)正表發(fā)放至員工手中,并進(jìn)行
41、逐級(jí)審批后存檔試用期員工需提前三天,合同期內(nèi)員工需提前一個(gè)月提出離職申請(qǐng),到期后辦理離職交接手續(xù)后,方可離開(kāi)公司職責(zé)描述人事檔案、勞動(dòng)合同管理四工作內(nèi)容建立員工人事檔案,及時(shí)跟進(jìn)缺失資料每月初清理一次,做到一人一檔,清理離職人員檔案,另行保存兩年,人事檔案需與當(dāng)月花名冊(cè)保持一致新員工入職一周內(nèi)完成勞動(dòng)合同簽訂工作,勞動(dòng)合同必須本人用黑色簽字筆按手印簽訂勞動(dòng)合同統(tǒng)一簽訂三年,三個(gè)月試用期,工資為當(dāng)年度深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)公司蓋章后,一份交員工本人,一份公司存檔,勞動(dòng)合同需與當(dāng)月花名冊(cè)保持一致,離職人員勞動(dòng)合同需保存兩年勞動(dòng)合同發(fā)放需員工在簽收表上簽字確認(rèn)勞動(dòng)合同到期,提前一個(gè)月發(fā)出勞動(dòng)合同與員工完
42、成續(xù)簽工作職責(zé)描述考勤管理五工作內(nèi)容每周一核查上周人員考勤,如出現(xiàn)空卡情況,需通知當(dāng)事人及時(shí)處理員工外出需填寫(xiě)外出申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后方可外出員工請(qǐng)假需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,兩天(含)以內(nèi),部門經(jīng)理簽字同意,即可休假,兩天以上,需經(jīng)董事長(zhǎng)簽字同意,方可休假非基層員工加班,需提前填寫(xiě)加班申請(qǐng)單經(jīng)公司董事長(zhǎng)簽字同意后,行政人事部負(fù)責(zé)留檔,安排日后調(diào)休員工每月忘打卡不得超過(guò)三次職責(zé)描述社保、住房公積金、商業(yè)險(xiǎn)管理六工作內(nèi)容管理層員工當(dāng)月15日(含)之前入職,當(dāng)月即購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金,否則,次月進(jìn)行繳交,繳交基數(shù)按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行基層員工當(dāng)月15日(含)之前入職,當(dāng)月即
43、購(gòu)買醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金,否則,次月進(jìn)行繳交,繳交基數(shù)按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行若員工因個(gè)人原因放棄社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金,員工必須填寫(xiě)個(gè)人自愿不購(gòu)聲明書(shū),由本人簽字按手印,聲明書(shū)交由公司行政人事部存檔負(fù)責(zé)員工入職、離職人員商業(yè)險(xiǎn)網(wǎng)上變更(新增、減少、變更)職責(zé)描述各類人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)七工作內(nèi)容每月3日完成上月人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作(花名冊(cè)、勞動(dòng)合同臺(tái)帳)每月4日前完成考勤報(bào)表統(tǒng)計(jì)及工資核算相關(guān)報(bào)表(新員工入職信息統(tǒng)計(jì)表、薪資變更表、社保/公積金異動(dòng)表等)每月15日提交當(dāng)月社保、公積金請(qǐng)購(gòu)名單職責(zé)表述員工活動(dòng)策劃組織八工作內(nèi)容組織公司員工每周、每月活動(dòng)策劃活動(dòng)前期相關(guān)事宜準(zhǔn)備職責(zé)描述各類會(huì)議準(zhǔn)備九工
44、作內(nèi)容會(huì)議前布置、準(zhǔn)備會(huì)議紀(jì)要起草權(quán)力一、對(duì)部門和個(gè)人依制度實(shí)施處罰的權(quán)力二、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力三、部門內(nèi)部工作開(kāi)展的自主權(quán)四、其他相關(guān)權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)各供應(yīng)商任職資格學(xué)歷要求大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)要求行政管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟悉Office辦公軟件知識(shí)要求熟悉行政管理工作內(nèi)容工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個(gè)人形象及較高的親和力,對(duì)行政管理事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧。考核內(nèi)容符表百財(cái)集團(tuán)行政專員崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱行政專員專業(yè)/類別操作層員工所屬部門行政人事部直屬上級(jí)行政經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:全面協(xié)助行政經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的行政、外聯(lián)、協(xié)調(diào)和組織工作;積極有效
45、的配合公司各部門工作,負(fù)責(zé)文件、辦公用品、勞保用品等管理;為公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利展開(kāi)提供保障支持;負(fù)責(zé)各部門人員的公司福利的辦理。 職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述協(xié)助起草集團(tuán)運(yùn)營(yíng)員工手冊(cè),經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施一工作內(nèi)容參與起草公司有關(guān)行政管理制度,負(fù)責(zé)調(diào)查和收集意見(jiàn)員工宿舍管理制度的擬定與執(zhí)行制度經(jīng)公司批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行職責(zé)描述依據(jù)公司年度計(jì)劃,協(xié)助行政經(jīng)理組織開(kāi)展部門的計(jì)劃管理,制定部門及各崗位的業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作計(jì)劃,經(jīng)公司審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督二工作內(nèi)容依據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及工作計(jì)劃,協(xié)助行政經(jīng)理組織制定部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和實(shí)施步驟,并報(bào)上級(jí)審定協(xié)助組織制定部門的月度工作計(jì)劃,并細(xì)
46、化分解到部門內(nèi)各個(gè)崗位協(xié)助部門人員制定各自的周工作總結(jié)、計(jì)劃,并進(jìn)行統(tǒng)一的審核組織部門人員完成年度、月度及周工作計(jì)劃監(jiān)督部門各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并完成工作總結(jié)職責(zé)描述協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。三工作內(nèi)容會(huì)議組織、安排及訪客接待等事項(xiàng)監(jiān)督各部門打印、復(fù)印,杜絕鋪張浪費(fèi)管理公司合同、證件,掌握印章使用并審核登記公司布置、安全、衛(wèi)生等的維護(hù)、保持、管理負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域水電、電氣設(shè)備的日常管理與維修聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)每天上、下班對(duì)辦公室的巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理定期檢查滅火器、應(yīng)急燈等消防器材,保障其完好無(wú)損、滅火器在保質(zhì)期內(nèi)監(jiān)督行政文員對(duì)日常事務(wù)工作的安排及處理職責(zé)描述負(fù)責(zé)公司
47、行政采購(gòu)事務(wù)管理四工作內(nèi)容每月尾負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、預(yù)算下月所需辦公用品、清潔用品、接待用品等每月初負(fù)責(zé)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)所需采購(gòu)項(xiàng)目員工福利、慶典、聚會(huì)、旅游等項(xiàng)目采購(gòu)安排員工服飾、工作證、名片等購(gòu)買、發(fā)放、管理職責(zé)描述負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)工作,保障公司設(shè)備正常運(yùn)行五工作內(nèi)容負(fù)責(zé)匯總公司電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的故障問(wèn)題,并及時(shí)聯(lián)系維修人員維修負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排、監(jiān)督保潔人員辦公環(huán)境的清潔工作負(fù)責(zé)公司會(huì)議所需設(shè)備的準(zhǔn)備、調(diào)試工作負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理與登記職責(zé)描述公司供應(yīng)鏈的建立六工作內(nèi)容尋找公司所需的各類供應(yīng)商詢價(jià)比對(duì)選擇合適的供應(yīng)商供應(yīng)商的維護(hù)職責(zé)表述公司工商注冊(cè)與維護(hù)七工作內(nèi)容新公司的注冊(cè)變更公司的工商信息公
48、司的執(zhí)照年審、年報(bào)工作職責(zé)描述完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作八工作內(nèi)容認(rèn)真完成部門經(jīng)理或總經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)監(jiān)督部門經(jīng)理臨時(shí)交辦任務(wù)的合理性權(quán)力一、對(duì)部門和個(gè)人依制度實(shí)施處罰的權(quán)力二、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力三、部門內(nèi)部工作開(kāi)展的自主權(quán)四、其他相關(guān)權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)各供應(yīng)商任職資格學(xué)歷要求大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)要求行政管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟悉Office辦公軟件知識(shí)要求熟悉行政管理工作內(nèi)容工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個(gè)人形象及較高的親和力,對(duì)行政管理事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧??己藘?nèi)容符表百財(cái)集團(tuán)前臺(tái)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱前臺(tái)專業(yè)/類別所屬部門行政部直屬上級(jí)崗
49、位關(guān)鍵職責(zé)描述: 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、辦公室日常事務(wù)、收發(fā)快遞、辦公用品的出入登記職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)前臺(tái)接待一工作內(nèi)容負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)熟練掌握公司概況,接受訪客咨詢,提供常規(guī)的非保密信息禮貌接聽(tīng)電話職責(zé)描述辦公室管理二工作內(nèi)容維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)上下班開(kāi)啟、關(guān)閉大廳、電梯走道電源以及消防門會(huì)議室、培訓(xùn)室預(yù)約登記職責(zé)描述快件的接收與分發(fā)三工作內(nèi)容接收快遞、郵件等快遞發(fā)出本人或委托人親自填寫(xiě)交往前臺(tái)發(fā)出職責(zé)描述會(huì)議管理四工作內(nèi)容會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議所需材料 會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要打印會(huì)議紀(jì)要、參會(huì)人員簽名,存檔職責(zé)描述辦公用品領(lǐng)用登記及整理五工作內(nèi)容負(fù)責(zé)辦公用品的入庫(kù)
50、登記及整理辦公用品的領(lǐng)用登記職責(zé)描述月底制定文具計(jì)劃采購(gòu)單六工作內(nèi)容月底清點(diǎn)辦公用品,填寫(xiě)盤存信息根據(jù)盤存信息和月度采購(gòu)計(jì)劃列出所需用品清單職責(zé)描述辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理(會(huì)議室、培訓(xùn)室、洽談室、茶水間)七工作內(nèi)容每?jī)尚r(shí)檢查一次座椅擺放是否整齊,每次人員使用離開(kāi),立即檢查保證白板干凈整潔及白板筆有足夠墨水(會(huì)議室、培訓(xùn)室、洽談室)洽談室茶具每天清洗一次培訓(xùn)室確保電腦、投影等設(shè)備及時(shí)關(guān)閉茶水間早晚開(kāi)關(guān)飲水機(jī)電源,冰箱、儲(chǔ)物柜一周清理一次權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門之間外部協(xié)調(diào)外來(lái)人員任職資格學(xué)歷要求高中以上專業(yè)要求文科類職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求熟練辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備知識(shí)要求接受公司規(guī)章制度培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)其他考核內(nèi)容禮儀禮貌考核待人接物大方得體,禮儀周全到位文明用語(yǔ)考核掌握公司介紹話術(shù),聲
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