管理層升級(jí)考核表

1、管理層升級(jí)（職）考核表門店：現(xiàn)級(jí)別：考核日期：姓名部門任職時(shí)間職位評(píng)價(jià)因素描述直接主考核事項(xiàng)管評(píng)分1. 能夠建設(shè)或打造出優(yōu)秀的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。并在實(shí)際工作過(guò)程中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。（ 10）2. 能敏銳的覺(jué)察到目前工作各流程與具體標(biāo)準(zhǔn)之間的差距， 制定管理能力（ 20）改進(jìn)方法并得以落實(shí)。（5）3. 能夠發(fā)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)與實(shí)際情況之間的差異， 并能通過(guò)數(shù)據(jù)或事例分析原因，及時(shí)制定整改方案，并得以落實(shí)（5）1. 能夠正確，深刻的認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作要求。并徹底執(zhí)行。（4）執(zhí)行力（ 10）2. 注重細(xì)節(jié)，追求卓越，力爭(zhēng)將下達(dá)的工作任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。 （3）3. 能按時(shí)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任

2、務(wù)。（ 3）1. 勇于承認(rèn)個(gè)人過(guò)失，敢于承擔(dān)責(zé)任，不找借口推卸責(zé)任。（3）對(duì)個(gè)人的過(guò)失態(tài)2. 能夠認(rèn)真對(duì)待工作過(guò)失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（3）度（ 10）3. 同一類過(guò)失在工作中不重復(fù)。（ 4）1. 能夠正確理解上級(jí)指示，并向下明確傳達(dá)，保證不偏離。（3）溝通能力（ 10）2. 能主動(dòng)與上級(jí)同級(jí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。（3）3. 能通過(guò)有效的溝通處理解決好工作中存在的問(wèn)題。（4）1. 能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高管理水平。（ 4）2. 通過(guò)自主學(xué)習(xí)，掌握到對(duì)工作有益的經(jīng)驗(yàn)，并能不斷創(chuàng)新，對(duì)學(xué)習(xí)力（ 10）出品及流程制定出可行方案。（3）3. 能謙虛的向上級(jí)和同級(jí)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，改善不足（3）1. 能有效

3、的組織起各項(xiàng)資源，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，并能最大限度運(yùn)組織協(xié)調(diào)能力用，使工作順利進(jìn)展。（ 4）（ 10）2. 能協(xié)調(diào)好上下級(jí)，同級(jí)之間的工作關(guān)系，創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。（ 6）1. 能發(fā)現(xiàn)工作中存在的不合理，不規(guī)范。并能制定出可行方案給予解決。（ 3）發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的2. 在不損害公司利益的前提下，能妥善處理和解決客人投訴。達(dá)能力（ 10）到客人滿意的效果。（ 2）3. 對(duì)突發(fā)事件能快速冷靜，積極沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)。具有應(yīng)變能力，能控制住局勢(shì)。（ 5）1. 能夠根據(jù)近期的任務(wù)和工作重點(diǎn)，制定出工作計(jì)劃，工作有條不紊 。（ 4）工作計(jì)劃性（ 10）2. 工作計(jì)劃具有指導(dǎo)性，時(shí)間性和可操作性。（ 3）3. 能根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)展，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)和跟進(jìn)。（3）1. 該員工在崗期間的工作態(tài)度。（3）直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)2. 該員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。（ 3）（ 10）3. 該員工是否具備公司培養(yǎng)對(duì)象的基本要求。（4）注：完全符合