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文檔簡介
1、.管理培訓(xùn)心得體會范文3 篇管理培訓(xùn)心得體會范文 3 篇管理培訓(xùn)心得體會范文 1:此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識層面向?qū)W員傳達如何快樂、正面地對待工作。于課程上,講師著重講述觀念 、 改變 觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念。對待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出; 二者之間相輔漸進,不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會欣賞的才能,課程中講述 三欣會 欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè) ; 欣賞進而帶來尊
2、重與理解。學(xué)會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力 ; 而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。二、在專業(yè)的課程上,主要將營銷過程中的各方面知識進行系統(tǒng)地梳理,突出重點,讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的教育資料.講述,理論與實例相結(jié)合,為培訓(xùn)人
3、員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作 為一名營銷人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗,急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會謹以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試 !管理培
4、訓(xùn)心得體會范文2:通過對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理教育資料.論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和
5、技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。同時我們認識到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人 , 社會人 , 決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變 . 管理不僅是一種知識,也是一種實踐 ; 不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù) ; 它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶
6、給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。管理培訓(xùn)心得體會范文3:聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰(zhàn)經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實戰(zhàn)技巧。首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機會,讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力?,F(xiàn)將個人心得體會闡述如下:一、注重樹立積極的心態(tài):教育資料.人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差 ; 很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大
7、的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗 ! 只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)該注意與改進的地方。二、晨會的管理:晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設(shè)定目標、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實現(xiàn)在一件事情,時間初定為每周一和周四。三、設(shè)定目標,跟蹤目標:也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行
8、的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運用到工作中,企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。四、積極溝通:從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團隊凝聚教育資料.力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強??傊?,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌
9、芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的??傊ㄟ^此次學(xué)習(xí),我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力??催^管理培訓(xùn)心得體會。附送:管理培訓(xùn)心得報告3 篇管理培訓(xùn)心得報告3 篇管理培訓(xùn)心得報告范文1:通過此次兩天的培訓(xùn)達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務(wù)分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰。基本上就一個項目的認識上上了一個層次,這里培訓(xùn)只作為一種
10、方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目的計劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項目階段的里程碑,任務(wù)分解對事不對人,具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。教育資料.在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪。科學(xué)的做好計劃,及任務(wù)分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險,一些不可控的因素對項目本身造成
11、或多或少的影響,而做好項目的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作
12、也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險,結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關(guān)鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準確實施,風(fēng)險把控也都是和之前說項目的道理一樣。最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓(xùn)。教育資料.管理培訓(xùn)心得報告范文2:短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了
13、。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。下面我給大家分享一下我的感悟:1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通- 主動出擊 !人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)
14、境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你 ! 把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行! 如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢 ?4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不教育資料.到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差 ! 你也很優(yōu)秀 !5、重新認識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。銷售是幫助你成長最快的方式。
15、銷售是未來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷- 自己,售 - 價值觀。說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。6、要學(xué)會換位思考。這是領(lǐng)袖風(fēng)采模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力 ! 站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標我們要把個人的理想上升到公司的理想我們
16、要把個人的價值上升到公司的價值我們要把個人的意義上升到公司的意義!7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。教育資料.8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把思考 轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實 的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。結(jié)果提前,自我退后 ; 結(jié)果第一,理由第二速度第一,完美第二 ; 認真第一,聰明第二決
17、定第一,成敗第二 ; 鎖定目標,專注重復(fù)。9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)! 把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前! 要這樣看待困難:挫折 =存折壓力 =動力障礙 =最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你
18、能夢的時候,就不要放棄夢。總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己 ! 不斷前進 !管理培訓(xùn)心得報告范文3:教育資料.首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參與本次培訓(xùn),本次機會難得,本次培訓(xùn)的過程中對我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識,對我個人感觸很深,通過 8 天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多,具體如下:一、 溝通技術(shù)在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當(dāng)我們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通的結(jié)果會比你想象中要好 ; 在我們的實際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶
19、到生活 ;總之,任何時候不要帶著情緒生活、工作。 溝通應(yīng)先入為主的原則,需要尊重對方的表情、動作等,回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對方的立場,理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。 向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機; 在必要的時候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任 ; 與下級分配任務(wù)時要看出下級的長處,在批評下屬應(yīng)單獨進行,表揚下屬時應(yīng)在人較多的地方進行,使下屬有一種自豪感。二、 情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為一個領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對現(xiàn),會使下屬對領(lǐng)導(dǎo)失去信任 ; 領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領(lǐng)導(dǎo);作為一個領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力,要樹立一個領(lǐng)導(dǎo)
20、的風(fēng)范,使下屬認可領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時,應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情,對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣 ;管理者應(yīng)每天反思:教育資料.我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關(guān)注什么 ; 作為一個管理者每天必須考慮以上 5 個項目,反復(fù)的思考 ; 作為一個領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情,在一個團隊,氣氛好的情況下,業(yè)績肯定也好。在我們的實際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個人,可分為有能力、有信心 ; 有能力、無信心 ; 沒能力、有信心 ; 無信心、無能力的人 ; 對于沒有能力、有信心的同事,要加強培訓(xùn),多給予指導(dǎo),讓下屬快速成長,成為有能力、有
21、信心的人 ; 對于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán),他有能力的同事獨立完成,多時間進行溝通,使下屬的心平靜下來,應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬 ;三、 思維技術(shù)作為一個管理者,應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力 ; 什么事情考慮全局,在各個角度的思考和分析問題 ; 思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化并篩選,對細化的重點問題進行原因分析,在我們的方案中選擇,對于方案編制工作計劃在進行執(zhí)行并整改 ; 5h 分析法在我們實際的工作中用途很廣,對表面的問題進行多次 h 后,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因采取相應(yīng)的措施,方可解決我們目前存在的問題; 也可以通過頭腦風(fēng)暴法進行,通過對問題進行梳理、分類,以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因;計劃目標的分解,對問題進行潛在問題、機會的分析,找出可能存在的原因,對存在的問題進行改進,采取應(yīng)急措施后并完善計劃,通過對問題的梳理解決相應(yīng)的問題; 度過目前的難關(guān),保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。教育資料.四、 非財務(wù)人員的財務(wù)知識通過財務(wù)的培訓(xùn),了解整個公司經(jīng)營中的財務(wù)運作,通過沙盤模擬對整個流程進行運作 ; 財務(wù)報表中對財務(wù)中的 ROA總資產(chǎn)回報率和R
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