系統(tǒng)測試報(bào)告_模板

1、.Document number文檔編號Confidentiality level密級JBN部公開Document version文檔版本V1.00Total 12 pages 共 12頁玖邦尼分站系統(tǒng)系統(tǒng)測試報(bào)告Prepared byDate擬制日期Reviewed byDate評審人日期Approved byDate批準(zhǔn)日期Word 文檔玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)描述作者2016-02-01V1.02整個文檔摸快測試技術(shù)部席青青Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right R

2、eserved.Page 2, Total 12第 2頁，共 12 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告目錄1概述 .41.1編寫目的 .41.2項(xiàng)目背景 .41.3系統(tǒng)簡介 .41.4參考文檔 .42測試概要 .52.1測試用例 .52.1.1功能性 .52.1.2易用性 .52.1.3兼容性 .52.2測試環(huán)境與配置 .52.2.1硬件環(huán)境配置 .52.2.2軟件環(huán)境配置 .63測試結(jié)果及缺陷分析 .73.1測試時間、地點(diǎn)及人員 .73.2測試用例覆蓋 .73.3缺陷統(tǒng)計(jì)分析 .73.3.1按缺陷特性統(tǒng)計(jì) .73.3.2按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計(jì) .73.3.3按缺陷類型統(tǒng)計(jì)

3、.83.3.4按嚴(yán)重級別統(tǒng)計(jì) .93.3.5缺陷根因分析和改進(jìn)建議 .93.3.6缺陷嚴(yán)重級別定義 .104測試結(jié)論 .114.1 功能性 .114.2 易用性 .114.3 兼容性 .115附件 .12附件 1：遺留問題報(bào)告 .12附件 2：交付的測試工作產(chǎn)品 .12Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 3, Total 12第 3頁，共 12 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告1 概述1.1編寫目的本次報(bào)告為玖邦尼分站系統(tǒng)的測試總結(jié)報(bào)告，目的在于總結(jié)測試工作，并分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合旅游報(bào)名系

4、統(tǒng)系統(tǒng)需求分析說明書。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。1.2項(xiàng)目背景本產(chǎn)品是為玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司開發(fā)的分站管理系統(tǒng)。本產(chǎn)品在現(xiàn)有 / 兼容技術(shù)框架進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)、開發(fā)，形成一個完善的以玖邦尼主站、玖邦尼員工管理為核心的分站管理系統(tǒng)。主要功能是對玖邦尼公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一的主站分片信息化管理。1.3系統(tǒng)簡介實(shí)現(xiàn)員工管理、產(chǎn)品上傳、商戶上傳等功能，統(tǒng)一調(diào)配，降低不必要的需求申請；1.4參考文檔Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 4, Total 12第 4頁，共 1

5、2 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告2 測試概要2.1測試用例序號用戶需求編號模塊名稱暫無暫無用戶中心暫無暫無用戶中心暫無暫無用戶中心暫無暫無用戶中心功能 /性能指標(biāo)是否通過用戶中心里面網(wǎng)銀支付，各個銀行卡的圖片與之前的按否鈕不能一一對應(yīng)（只能點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行選中）用戶中心里面支付寶支付，圖片與之前的按鈕不能一一否對應(yīng)（只能點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行選中）在 ie瀏覽器下布局出錯否在 ie 瀏覽器下單擊每一塊內(nèi)容否總會彈出代碼出錯彈出框功能性易用性易用性設(shè)計(jì)包括：1操作相關(guān)提示信息的正確性、一致性、可理解性2界面簡潔直觀，風(fēng)格統(tǒng)一兼容性瀏覽器兼容性測試，包括以下瀏覽器：IE7、 IE

6、82.2測試環(huán)境與配置Win7 系統(tǒng)硬件環(huán)境配置表1 硬件環(huán)境配置表服務(wù)器名稱配置 / 詳細(xì)信息數(shù)量IP開始 / 結(jié)束時間Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 5, Total 12第 5頁，共 12 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告Web 服務(wù)器LenovoM71802.8GHz× 2，2016-01-281.96GB,120G1172.18.13.452016-01-29數(shù)據(jù)庫服務(wù)LenovoM71802.8GHz× 2，2016-01-281.96GB,120G1172.18.

7、13.73器2016-01-29LenovoM71802.8GHz× 2，2016-01-28客戶端1.96GB,120G1172.18.13.582016-01-292.2.2軟件環(huán)境配置表2 軟件環(huán)境配置表序號軟件名稱Web 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器客戶端1操作系統(tǒng)Windows 2003 中 文Windows2003 中 文Windows 2003 中文企業(yè)版 SP2企業(yè)版 SP2企業(yè)版 SP22數(shù)據(jù)庫/SQL 2005中文企業(yè)/版 SP33IE瀏覽器/IE7、 IE8、 QQ 瀏覽器 54缺陷管理工/BUGFree2.1具5其他/Copyright ? Jiubangni, Inc

8、.All Right Reserved.Page 6, Total 12第 6頁，共 12 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告3 測試結(jié)果及缺陷分析3.1測試時間、地點(diǎn)及人員表3 測試時間、地點(diǎn)及人員表測試時間版本名稱測試人員測試地點(diǎn)起始時間結(jié)束時間玖邦尼分站系統(tǒng)技術(shù)部席青青辦公室3.2測試用例覆蓋表 4 測試用例覆蓋分析表測試模塊用例個數(shù)未執(zhí)行用例個數(shù)未執(zhí)行原因玖邦尼分站用戶中心44/總計(jì) 244/3.3缺陷統(tǒng)計(jì)分析按缺陷特性統(tǒng)計(jì)表 5 按缺陷特性統(tǒng)計(jì)表模塊/特性致命嚴(yán)重一般提示總 計(jì)444合 計(jì)4按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計(jì)表6按發(fā)現(xiàn)版本統(tǒng)計(jì)表版本號缺陷統(tǒng)計(jì)測試日期V1.024

9、2016-02-01Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 7, Total 12第 7頁，共 12 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告合 計(jì)51按缺陷類型統(tǒng)計(jì)表7按缺陷類型統(tǒng)計(jì)表缺陷類型缺陷個數(shù)所占百分比代碼錯誤7478%用戶界面1718%標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范34%新增需求需求變動設(shè)計(jì)文檔配置相關(guān)性能壓力其他Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 8, Total 12第 8頁，共 12 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告按嚴(yán)重級

10、別統(tǒng)計(jì)表8按嚴(yán)重級別統(tǒng)計(jì)表缺陷嚴(yán)重程度缺陷個數(shù)所占百分比致命67%嚴(yán)重1920%一般5154%提示1819%缺陷根因分析和改進(jìn)建議Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 9, Total 12第 9頁，共 12 頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告缺陷分析的目的是為了得出：缺陷原因、缺陷趨勢、遺留缺陷以及規(guī)避措施等。結(jié)合以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和附件中的缺陷單，可以得出以下結(jié)論：致命嚴(yán)重缺陷為功能實(shí)現(xiàn)不正確、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)拋出異常等；以后要提高設(shè)計(jì)能力，在架構(gòu)設(shè)計(jì)上要增加一些異常處理機(jī)制。一般缺陷多為由于設(shè)計(jì)或代碼錯誤而

11、造成的缺陷，要多考慮設(shè)計(jì)，加強(qiáng)代碼評審和單元測試、集成測試。提示 / 建議缺陷主要為提示信息文字描述，用戶界面等缺陷。以后要在界面上和提示語方面制定規(guī)范，提高設(shè)計(jì)界面水平。3.3.6缺陷嚴(yán)重級別定義表 9缺陷嚴(yán)重級別定義標(biāo)準(zhǔn)表嚴(yán)重級別說明嚴(yán)重地影響系統(tǒng)要求或基1 、各選項(xiàng)或按鈕沒有實(shí)現(xiàn)其本身的作用，但不本功能的實(shí)現(xiàn)，但存在合影響其它功能的實(shí)現(xiàn)理的更正辦法；一般2、對數(shù)據(jù)約束的功能沒有實(shí)現(xiàn)運(yùn)行錯誤，本身不屬于功3、數(shù)據(jù)約束與需求不一致能問題（和測試環(huán)境有關(guān)4、次要模塊、次要功能沒有實(shí)現(xiàn)或有錯誤系等）1、功能已實(shí)現(xiàn)，但無提示信息提 示 /使操作者不方便或遇到麻2、提示信息文字描述問題建3、頁面顯示

12、問題議煩，但它不影響執(zhí)行工作功能或重要功能4、不影響使用的瑕疵5、更好的實(shí)現(xiàn)方式Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 10, Total 12第10 頁，共 12頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告4 測試結(jié)論4.1功能性4.2易用性系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下易用性：操作相關(guān)提示信息的正確性、一致性、可理解性界面排版比較簡單直觀等4.3兼容性本系統(tǒng)支持 Windows 下的 IE7、IE8未進(jìn)行其他系統(tǒng)及瀏覽器兼容性測試Copyright ? Jiubangni, Inc.All Right Reserved.Page 11, Total 12第11 頁，共 12頁玖邦尼（北京）電子商務(wù)有限公司玖邦尼分站項(xiàng)目-系統(tǒng)測試報(bào)告5 附件測試用例執(zhí)行記錄、測試發(fā)現(xiàn)的所有問題列表為必需附件。遺留問題報(bào)告、交付的測試工作產(chǎn)品可根據(jù)實(shí)際測試內(nèi)容進(jìn)行裁剪。附件的目的是幫助本報(bào)告的使用者理解報(bào)告，記錄修改情況和有用的數(shù)據(jù)等。附件 1：遺留問題報(bào)告如存在獨(dú)立的遺留問題報(bào)告文檔，可在此直接粘貼文檔；如無，可按以下內(nèi)容填寫；表 10 遺留問題統(tǒng)計(jì)