解決網(wǎng)卡故障妙招

1、解決網(wǎng)卡故障21妙招第1招：修改網(wǎng)卡速率突破100米限制上網(wǎng)故障現(xiàn)象：某學(xué)校通過教育城域網(wǎng)接入Internet，所有的計(jì)算機(jī)均使用固定IP地址經(jīng)網(wǎng)關(guān)上網(wǎng)。由于臨時(shí)需要，同時(shí)也本著做實(shí)驗(yàn)的目的，現(xiàn)通過一條約120米的網(wǎng)線連接一臺計(jì)算機(jī)和交換機(jī)。計(jì)算機(jī)上安裝的是10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)卡，交換機(jī)也支持10M/100M自適應(yīng)。設(shè)置好各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)后發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)可以上QQ，但不能瀏覽網(wǎng)頁?？梢耘懦鼶NS、病毒、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等方面的原因。請問這是什么原因造成的，應(yīng)該如何解決？解決方法：該問題好像是DNS設(shè)置的問題，因?yàn)榭梢陨螿Q而不能瀏覽網(wǎng)頁是這類問題的典型病征。然而通過檢查卻排除了DNS方面的原因，同時(shí)也

2、可以肯定不是病毒、其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等方面存在問題。于是拿來一臺筆記本進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)可以正常上網(wǎng)。經(jīng)過對比，發(fā)現(xiàn)唯一的區(qū)別就是筆記本用的網(wǎng)卡為10M網(wǎng)卡。于是將臺式機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)置為10M全雙工傳輸模式，問題得到了解決，如圖2008120101所示。圖2008120101 修改網(wǎng)卡傳輸速率第2招：安裝網(wǎng)卡導(dǎo)致局域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸速度緩慢故障現(xiàn)象：某小型局域網(wǎng)，為其中一臺故障計(jì)算機(jī)更換新網(wǎng)卡并重新連接后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速度變得異常緩慢，而斷開該計(jì)算機(jī)的連接則恢復(fù)正常。可以排除網(wǎng)卡本身的質(zhì)量的原因，那么最主要的原因可能是什么呢？怎么解決？解決方法：根據(jù)問題描述可以初步判定是信號干擾問題。首先采取替換法檢查一下是不是顯卡

3、或者其它板卡對網(wǎng)卡造成了信號干擾，如果不是則應(yīng)該考慮電源方面的問題。因?yàn)楹芏嗔淤|(zhì)電源在出現(xiàn)故障時(shí)會產(chǎn)生很多放電信號，這些放電信號極有可能影響到網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)接口。這些干擾信號進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后將占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，破壞網(wǎng)絡(luò)中正常的數(shù)據(jù)包，形成為數(shù)眾多的FCS幀校驗(yàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)包，從而造成大量的重發(fā)幀和無效幀。這將嚴(yán)重干擾整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸，使局域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸速度變得遲鈍。建議更換質(zhì)量較好的電源嘗試修復(fù)此故障。第3招：在Windows XP系統(tǒng)中TP-LINK網(wǎng)卡安裝異常故障現(xiàn)象：一臺局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行Windows XP操作系統(tǒng)，現(xiàn)在想為其安裝一塊型號為TF3239D的TP-LINK網(wǎng)卡。安裝后啟動Windows

4、 XP系統(tǒng)，系統(tǒng)能夠找到網(wǎng)卡并且能安裝驅(qū)動程序。但是安裝后卻發(fā)現(xiàn)無法使用，在“設(shè)備管理器”中看到該設(shè)備有黃色的嘆號標(biāo)識，表明該設(shè)備存在問題，當(dāng)前不可用。打開“設(shè)備管理器”窗口，雙擊存在問題的網(wǎng)卡圖標(biāo)，在屬性對話框中看到“設(shè)備狀態(tài)”信息框中的信息為“數(shù)據(jù)無效，設(shè)備無法使用”。然后檢查資源設(shè)置，并沒有發(fā)現(xiàn)存在沖突的設(shè)備。解決方法：根據(jù)故障描述可知，很有可能是Windows XP自帶的網(wǎng)卡驅(qū)動程序存在問題。因?yàn)門F3239D網(wǎng)卡的芯片型號是較為常見的RealTek8139，Windows XP中含有這種芯片的驅(qū)動程序，因此可以識別網(wǎng)卡并安裝驅(qū)動程序。但已經(jīng)安裝驅(qū)動程序的網(wǎng)卡卻無法使用，只能考慮通過安

5、裝RealTek8139芯片的Windows XP公版驅(qū)動程序來解決此問題。第4招：在Windows XP系統(tǒng)中RealTek 8139芯片網(wǎng)卡工作異常故障現(xiàn)象：辦公室的一臺組裝計(jì)算機(jī)運(yùn)行Windows XP系統(tǒng)，網(wǎng)卡（RealTek8139芯片）能夠正常安裝且在設(shè)備管理器中顯示正常狀態(tài)。在系統(tǒng)托盤中顯示出“本地連接”已經(jīng)連接上，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確，可是無法跟局域網(wǎng)中的其它計(jì)算機(jī)通信。將該網(wǎng)卡安裝到其它計(jì)算機(jī)上，則在設(shè)備管理器中顯示黃色嘆號。請問應(yīng)該如何解決此問題？解決方法：首先嘗試更新網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，如果網(wǎng)卡的驅(qū)動程序有問題，會出現(xiàn)各種各樣的奇怪現(xiàn)象，建議更新網(wǎng)卡的驅(qū)動程序。如果故障沒有排

6、除，接著嘗試更換網(wǎng)卡。既然將該網(wǎng)卡安裝到其它計(jì)算機(jī)時(shí)會標(biāo)識有感嘆號，則表示存在硬件資源沖突或設(shè)備無法正常工作。因此網(wǎng)卡可能有存在問題。如果故障依舊，最后嘗試先從設(shè)備管理器中刪除現(xiàn)有網(wǎng)卡，關(guān)閉計(jì)算機(jī)后為網(wǎng)卡更換一個(gè)PCI插槽并重新安裝驅(qū)動程序。第5招：雙網(wǎng)卡無法通過兩種線路同時(shí)接入Internet故障現(xiàn)象：某郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的小型局域網(wǎng)，所有計(jì)算機(jī)均安裝雙網(wǎng)卡，其中一塊網(wǎng)卡通過路由器和交換機(jī)接入郵政系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（通過廣域網(wǎng)接入），網(wǎng)關(guān)為路由器的地址。另一塊網(wǎng)卡經(jīng)由交換機(jī)通過帶路由功能的ADSL Modem接入Internet，其網(wǎng)關(guān)為ADSL Modem的地址。兩塊網(wǎng)卡的IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)

7、均不同?，F(xiàn)在感到疑惑的是，為什么任何計(jì)算機(jī)都不能同時(shí)進(jìn)入郵政系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和Internet？應(yīng)該怎樣解決此問題呢？解決方法：同一臺計(jì)算機(jī)的兩塊網(wǎng)卡擁有不同的IP地址和網(wǎng)關(guān)，是無法同時(shí)接入兩個(gè)不同的非本地網(wǎng)絡(luò)的，這里涉及到默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的工作原理。默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是指當(dāng)計(jì)算機(jī)訪問非本地網(wǎng)絡(luò)時(shí)，將訪問請求轉(zhuǎn)發(fā)至該IP地址。當(dāng)一臺計(jì)算機(jī)中同時(shí)存在兩個(gè)網(wǎng)關(guān)時(shí)，系統(tǒng)將無法確認(rèn)應(yīng)該使用哪個(gè)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，于是就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通或連接不穩(wěn)定的情況。要想解決此問題，下面的兩個(gè)方案可供參考：方案1：將路由器更換為包括兩個(gè)WAN端口的型號，使兩個(gè)WAN端口分別連接至郵政系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和ADSL Modem。然后在路由器上設(shè)置路由策略

8、，使訪問郵政系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的請求轉(zhuǎn)發(fā)至內(nèi)部WAN端口，而其它訪問則轉(zhuǎn)發(fā)至ADSL Modem連接，從而實(shí)現(xiàn)Internet和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)接入。假設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)采用10.115.0.0網(wǎng)段，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的IP地址為10.115.223.254，子網(wǎng)掩碼為255.255.254.0；連接ADSL網(wǎng)卡的IP地址為192.168.0.1，則在路由器中添加如下命令行：方案2：如果客戶端操作系統(tǒng)為Windows 2000/XP，可以通過添加路由表的方式實(shí)現(xiàn)。在命令提示符下鍵入如下命令，如圖2008120201所示。圖2008120201 添加路由表第6招：使用LANSee局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡MAC地址故障現(xiàn)象：我是一

9、個(gè)剛做網(wǎng)管工作不久的新手，公司規(guī)定每周上交一份局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡MAC地址的清單。有沒有方法可以在服務(wù)器上快速收集這些MAC地址呢？解決方法：這個(gè)問題很容易解決，只需借助一款具有查看局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址、MAC地址等網(wǎng)絡(luò)信息的網(wǎng)管工具即可實(shí)現(xiàn)。這些工具很多，其中LANSee（局域網(wǎng)查看工具）就是一款不錯(cuò)的工具。安裝并啟動該工具，在工具欄上單擊“搜索計(jì)算機(jī)”按鈕。稍等片刻即可掃描到局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)，其中包括IP地址、計(jì)算機(jī)名、網(wǎng)卡MAC地址等信息。記錄下這些信息做成報(bào)表即可，如圖2008120202所示。圖2008120202 搜集局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡MAC地址第7招：Windows 98系統(tǒng)安裝IS

10、DN內(nèi)置上網(wǎng)卡后死機(jī)故障現(xiàn)象：某計(jì)算機(jī)的主板型號是“華碩P4V533-MX”，禁用主板集成的網(wǎng)卡后安裝ISDN內(nèi)置PCI上網(wǎng)卡，Windows 98系統(tǒng)提示找到新硬件，但是在安裝完成后即死機(jī)。更換其它的PCI插槽、安裝VIA最新的4IN1驅(qū)動程序補(bǔ)丁后故障依舊。請問這是什么原因造成的，應(yīng)該如何解決？解決方法：該故障可能是由于ISDN內(nèi)置上網(wǎng)卡與系統(tǒng)硬件之間，或者ISDN內(nèi)置上網(wǎng)卡驅(qū)動程序與操作系統(tǒng)之間發(fā)生了沖突。可以嘗試將系統(tǒng)更換為Windows 2000或Windows XP，如果仍然死機(jī)，那就需要跟ISP協(xié)商更換一塊其它品牌的ISDN上網(wǎng)卡或直接使用外置的ISDN上網(wǎng)卡。第8招：在Wind

11、ows 98系統(tǒng)中安裝網(wǎng)卡后無法重啟故障現(xiàn)象：為某單位組建一個(gè)小型局域網(wǎng)，所有計(jì)算機(jī)均運(yùn)行Windows 98操作系統(tǒng)。為這些計(jì)算機(jī)中安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序后系統(tǒng)提示重新啟動，等到顯示“Windows正在關(guān)機(jī)”畫面時(shí)系統(tǒng)停滯不前，無法重新啟動，只得按Reset鍵重啟。奇怪的是，以后安裝其它軟件要求重啟時(shí)也無法重新啟動系統(tǒng)，并且從“開始”菜單中重新啟動也不行，請問應(yīng)該如何解決該問題？解決方法：根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，可以通過迂回的方法解決此問題：打開計(jì)算機(jī)電源，在系統(tǒng)顯示Starting Windows 98時(shí)點(diǎn)按F8鍵進(jìn)入系統(tǒng)“安全模式”，然后按照正常步驟關(guān)閉計(jì)算機(jī)。通過這一些操作，在以后使用時(shí)應(yīng)該可以正常重

12、新啟動。第9招：網(wǎng)卡的名稱中多了2#標(biāo)識故障現(xiàn)象：某局域網(wǎng)中的一臺計(jì)算機(jī)，在重新安裝網(wǎng)卡后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡的名稱比以前多了一個(gè)“2#”。請問這是什么原因造成的？應(yīng)該如何解決？解決方法：這是因?yàn)樵诎蔚襞f網(wǎng)卡之前沒有能夠?qū)⑵渫耆遁d所造成的，該網(wǎng)卡的驅(qū)動程序仍然保存在系統(tǒng)中，盡管不會影響新網(wǎng)卡的使用，但是會在新網(wǎng)卡的名稱中加一個(gè)“2#”，用于區(qū)別原來的網(wǎng)卡。打開“設(shè)備管理器”窗口，然后依次執(zhí)行“查看/顯示隱藏的設(shè)備”菜單命令。展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”目錄，將新舊網(wǎng)卡全部刪除。重新啟動計(jì)算機(jī)并安裝新網(wǎng)卡驅(qū)動程序即可，如圖2008120203所示。圖2008120203 顯示隱藏的設(shè)備第10招：在Windows 2

13、000系統(tǒng)中USB網(wǎng)卡安裝異常故障現(xiàn)象：一臺IBM筆記本計(jì)算機(jī)，使用USB網(wǎng)卡(8139芯片)，原來的操作系統(tǒng)為Windows 98，連網(wǎng)正常。升級為Windows 2000系統(tǒng)后無法連接網(wǎng)絡(luò)，顯示網(wǎng)絡(luò)線纜已經(jīng)拔出，而且不能Ping通本機(jī)IP地址。卸載該網(wǎng)卡后，重新安裝網(wǎng)卡和協(xié)議并分配地址，但還是不能Ping通。不過，在設(shè)備管理器中顯示一切正常。請問，如何解決？解決方法：通常情況下，顯示網(wǎng)絡(luò)線纜已經(jīng)拔出，說明網(wǎng)線沒有插好或者網(wǎng)線沒有正確連接到集線設(shè)備。如果確認(rèn)網(wǎng)線和網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題，則可能是網(wǎng)卡驅(qū)動程序的安裝有問題。建議在網(wǎng)卡廠商的官方網(wǎng)站上尋找Windows 2000的驅(qū)動程序，下載并重新安

14、裝該設(shè)備的驅(qū)動程序。此外，還可下載并安裝Windows 2000的Service Pack 4，以修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞。如果采用以上方法仍然不能解決故障，建議將系統(tǒng)升級為Windows XP或者更換一個(gè)USB接口。第11招：在Windows XP系統(tǒng)中安裝網(wǎng)卡后啟動速度變慢故障現(xiàn)象：為運(yùn)行Windows XP系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)安裝網(wǎng)卡并連接到局域網(wǎng)后，系統(tǒng)啟動速度比原來慢了很多。局域網(wǎng)采用DHCP動態(tài)分配IP地址，因此客戶端計(jì)算機(jī)采用自動獲取IP地址的方式。請問，應(yīng)該如何解決啟動速度慢的問題？解決方法：安裝網(wǎng)卡后計(jì)算機(jī)的啟動速度變慢是正?，F(xiàn)象，因?yàn)橄到y(tǒng)啟動時(shí)除了需要檢測網(wǎng)絡(luò)連接外，還會自動檢測網(wǎng)絡(luò)中的DHC

15、P服務(wù)器，增加了系統(tǒng)的啟動時(shí)間。如果想要加快系統(tǒng)的啟動速度，就應(yīng)當(dāng)為計(jì)算機(jī)指定靜態(tài)的IP地址，以減少系統(tǒng)的檢測時(shí)間，而不是采用自動獲取IP地址的方式，如圖2008120204所示。圖2008120204 為網(wǎng)卡設(shè)置靜態(tài)IP地址第12招：在Windows XP系統(tǒng)中網(wǎng)卡MAC地址異常故障現(xiàn)象：一個(gè)小型局域網(wǎng)采用交換機(jī)進(jìn)行連接，其中有一臺運(yùn)行Windows XP操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)不能正常連接網(wǎng)絡(luò)。各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置均正確，在用ipconfig /all命令檢查網(wǎng)絡(luò)配置信息時(shí)，顯示網(wǎng)卡的MAC地址是FF-FF-FF-FF-FF-FF。請問這是不是正常的，應(yīng)該如何解決此問題？解決方法：從ipconfig

16、/all的返回結(jié)果來看，應(yīng)當(dāng)是該計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，因?yàn)榫W(wǎng)卡的MAC地址不應(yīng)當(dāng)是FF-FF-FF-FF-FF-FF這樣的字符串。網(wǎng)卡MAC地址由12個(gè)十六進(jìn)制數(shù)來表示，其中前6個(gè)十六進(jìn)制數(shù)字由IEEE（美國電氣及電子工程師學(xué)會）管理，用來識別生產(chǎn)者或者廠商，構(gòu)成OUI(Organizational Unique Identifier，組織惟一識別符)。后6個(gè)十六進(jìn)制數(shù)字包括網(wǎng)卡序列號或者特定硬件廠商的設(shè)定值。顯示FF-FF-FF-FF-FF-FF則說明該網(wǎng)卡存在故障，由此導(dǎo)致使用該網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)不能正常連接局域網(wǎng)，建議為故障計(jì)算機(jī)更換一塊新網(wǎng)卡后再進(jìn)行測試，如圖2008120205所示。圖20

17、08120205 運(yùn)行ipconfig /all命令第13招：更改網(wǎng)卡插槽后設(shè)置IP地址時(shí)提示該地址已經(jīng)存在故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)中的一臺服務(wù)器，由于需要添加新設(shè)備，現(xiàn)在將其中的一塊網(wǎng)卡從原先的PCI插槽移到另一個(gè)PCI插槽。在重新設(shè)置網(wǎng)卡的IP地址時(shí)提示該地址已經(jīng)存在。請問這是什么原因?qū)е碌?？如何解決這個(gè)問題？解決方法：這個(gè)問題出現(xiàn)的原因是，將網(wǎng)卡從原先的PCI插槽中拔出后系統(tǒng)沒有自動進(jìn)行卸載網(wǎng)卡的操作，因此導(dǎo)致網(wǎng)卡仍在注冊表中存在。不過在“設(shè)備管理器”中把網(wǎng)卡隱藏了，因此用戶一般看不到它的存在。由于原先網(wǎng)卡的設(shè)置參數(shù)依然存在，所以更換PCI插槽后的網(wǎng)卡在被識別為新網(wǎng)卡時(shí)無法設(shè)置成原先的IP地址，

18、因?yàn)檫@樣會造成IP地址沖突。可采取以下方法解決該問題：打開“命令提示符”窗口，鍵入命令行“set devmgr_show_nonpresent_devices=1”并回車。然后打開“設(shè)備管理器”窗口，依次執(zhí)行“查看/顯示隱藏的設(shè)備”菜單命令。然后在“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”目錄中右鍵單擊呈灰色的網(wǎng)卡，單擊“卸載”按鈕將原先的網(wǎng)卡卸載，稍后再設(shè)置“新”網(wǎng)卡的IP地址即可。第14招：在Windows 98系統(tǒng)中安裝網(wǎng)卡失敗故障現(xiàn)象：在Windows 98系統(tǒng)中安裝網(wǎng)卡驅(qū)動時(shí)，由于安裝光盤磨損嚴(yán)重導(dǎo)致提取文件失敗。“取消”安裝并重新啟動計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)提示找不到Vnetsup.vxd等多個(gè)系統(tǒng)文件。盡管按任意鍵能夠忽

19、略這些提示而進(jìn)入Windows 98桌面，但網(wǎng)卡無法使用的。遇到這種問題應(yīng)該如何解決呢？解決方法：可以確定，系統(tǒng)提示缺少的文件就是沒有從Windows 98安裝光盤中提取出來的文件。這些文件在系統(tǒng)啟動過程中會被調(diào)用，因此出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。首先嘗試將Windows 98安裝光盤中的壓縮包拷貝到硬盤，卸載已安裝的網(wǎng)卡驅(qū)動并重新安裝一次。如果依然不能成功，可以將啟動時(shí)提示缺少的文件記錄下來。啟動Windows 98后在“運(yùn)行”編輯框鍵入SFC命令并回車，打開“系統(tǒng)文件檢查器”對話框，按照提示將缺少的系統(tǒng)文件從安裝文件中提取出來并重新啟動系統(tǒng)即可，如圖2008120206所示。圖2008120206 系統(tǒng)

20、文件檢查器第15招：在Windows Server 2003中不能使用系統(tǒng)自帶網(wǎng)卡驅(qū)動故障現(xiàn)象：某局域網(wǎng)服務(wù)器運(yùn)行Windows 2000 Server系統(tǒng)，網(wǎng)卡型號為D-Link DFE-530TX。將操作系統(tǒng)升級至Windows Server 2003后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡不能正常使用。請問此故障應(yīng)當(dāng)如何處理？解決方法：導(dǎo)致該故障的原因很可能是D-Link網(wǎng)卡驅(qū)動程序有問題。因?yàn)椴煌放频木W(wǎng)卡往往擁有多種型號，而不同型號的產(chǎn)品則會使用不同的驅(qū)動程序。目前較新的操作系統(tǒng)往往會自動安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序，從而容易導(dǎo)致硬件與驅(qū)動程序不匹配。建議卸載網(wǎng)卡驅(qū)動程序，并從D-Link官方網(wǎng)站下載最新驅(qū)動程序重新安裝。另

21、外，DFE-530TX網(wǎng)卡有多種型號，在下載驅(qū)動程序時(shí)應(yīng)當(dāng)注意區(qū)別。第16招：網(wǎng)卡硬件沖突無法正常關(guān)機(jī)故障現(xiàn)象：某局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)，主板采用Intel 810芯片組。后為該計(jì)算機(jī)更換網(wǎng)卡后就無法正常關(guān)機(jī)，出現(xiàn)“您現(xiàn)在可以安全地關(guān)機(jī)了”的屏幕后不能自動關(guān)機(jī)，需要手動按下Power鍵方可關(guān)機(jī)。檢查BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)置正確。那么是什么原因造成這種問題呢？解決方法：這個(gè)問題首先應(yīng)當(dāng)考慮BIOS中有關(guān)電源管理方面的設(shè)置問題，不過問題描述中已經(jīng)排除了這方面存在問題的可能，因此可以考慮是新更換的網(wǎng)卡跟主板存在兼容性問題。建議通過更換一塊網(wǎng)卡或者刷新計(jì)算機(jī)BIOS的方法來解決此問題。第17招：D

22、-Link DFE-530TX網(wǎng)卡安裝異常故障現(xiàn)象：一個(gè)使用時(shí)間是較長的小型局域網(wǎng)，由于原先的網(wǎng)卡經(jīng)常性的損壞，因此決定為所有計(jì)算機(jī)更換新網(wǎng)卡。新網(wǎng)卡的型號為D-Link DFE-530TX，在安裝驅(qū)動程序時(shí)發(fā)現(xiàn)在Windows 98和Windows 2000下都無法正確安裝。請問這是什么原因，應(yīng)該如何解決。解決方法：安裝網(wǎng)卡時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循一定的順序，建議先按照找到新硬件時(shí)的正常順序安裝，當(dāng)提示找不到驅(qū)動程序時(shí)直接單擊“下一步”按鈕繼續(xù)完成安裝，然后在“設(shè)備管理器”中升級該網(wǎng)卡的驅(qū)動程序。另外，目前最新版本的D-Link網(wǎng)卡可以直接執(zhí)行安裝程序進(jìn)行安裝。第18招：安裝網(wǎng)卡時(shí)提示找不到RTL8139

23、.SYS文件故障現(xiàn)象：在Windows 98系統(tǒng)下安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序時(shí)，系統(tǒng)提示“找不到RTL8139.SYS文件”，請問該如何解決該問題？解決方法：安裝網(wǎng)卡指定的驅(qū)動程序的時(shí)候，不能點(diǎn)選“搜索軟盤驅(qū)動器”單選框，而應(yīng)該選擇“指定位置”。然后在旁邊的文本框中鍵入Windows 98驅(qū)動程序所在的軟盤驅(qū)動器的路徑或單擊“瀏覽”按鈕找到此路徑，將網(wǎng)卡附帶的驅(qū)動程序軟盤插入軟驅(qū)，并單擊“確定”按鈕即可完成安裝。一般網(wǎng)卡驅(qū)動程序軟盤上提供了多個(gè)系統(tǒng)的驅(qū)動程序目錄，需要手動指定。第19招：根據(jù)網(wǎng)卡指示燈判斷網(wǎng)卡工作狀態(tài)故障現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)連接至局域網(wǎng)后無法在“網(wǎng)上鄰居”中看到其它計(jì)算機(jī)，也無法Ping通任何計(jì)

24、算機(jī)。不過可以Ping通自己，也能在“網(wǎng)上鄰居”窗口中找到自己。檢查該計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)LED指示燈熄滅。請問如何根據(jù)指示燈判斷網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)的工作狀態(tài)呢？解決方法：在根據(jù)網(wǎng)卡指示燈判斷網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)工作狀態(tài)時(shí)，首先必須確保已經(jīng)打開集線器或交換機(jī)的電源，并保證集線設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。對于不同品牌的網(wǎng)卡，其指示燈所代表的意義并不相同。譬如對于常見的D-Link 530網(wǎng)卡而言，Link指示燈表示是否正在通信、FULL指示燈表示是否工作在全雙工狀態(tài)下，而100M指示燈則表示連接速度。還有一些最常見的網(wǎng)卡只有兩個(gè)指示燈，其中LED指示燈表示物理連接是否正常，而ACT指示燈則表示是否正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。當(dāng)相應(yīng)的

25、指示燈常亮或閃爍時(shí)，即表示處于正常狀態(tài)下。而對于很多主板集成的網(wǎng)卡（如“Intel Pro/100 VE”），通常只有兩個(gè)指示燈。其中黃色指示燈用于表明物理連接是否正常，而綠色指示燈則表示計(jì)算機(jī)主板是否已經(jīng)供電或正處于待機(jī)狀態(tài)。另外有些網(wǎng)卡的LED指示燈，綠色表示傳輸速率為10M，而紅色表示傳輸速率為100M。如果計(jì)算機(jī)與10/100Mbps交換機(jī)端口正常連接，那么網(wǎng)卡的FULL指示燈和100M指示燈應(yīng)當(dāng)呈綠色，且Link指示燈（或ACT指示燈）不斷閃爍；如果計(jì)算機(jī)與交換機(jī)未能正常連接，則所有指示燈均為熄滅狀態(tài)。因此當(dāng)網(wǎng)卡沒有指示燈被點(diǎn)亮?xí)r，表明計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間沒有建立正常的物理連接，物理鏈路有故障發(fā)生。不過無論網(wǎng)卡是否安裝了驅(qū)動程序，交換機(jī)是否設(shè)置了VLAN或其它功能，只要網(wǎng)卡與交換機(jī)之間的物理鏈路是正常的，則相應(yīng)的指示燈就應(yīng)當(dāng)被點(diǎn)亮。否則可以簡單地判斷為網(wǎng)絡(luò)連通性故障，應(yīng)當(dāng)對物理鏈路進(jìn)行測試。第20招：重新分配系統(tǒng)資源解決