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1、一、單項選擇題（共 10 道試題，共 10 分。）1.   (             )把人的職業(yè)生涯發(fā)展劃分為成長、探索、建立、維護、衰退五個階段。A.  薛恩 B. 格林豪斯C. 薩伯D. 金斯伯格2.   按照人的年齡順序和不同時期的職業(yè)發(fā)展狀態(tài)、職業(yè)任務、職業(yè)行為等來劃分職業(yè)生涯發(fā)展階段的是(         

2、; )。 A. 薛恩  B. 格林豪斯C. 薩伯D. 金斯伯格3.   組織是否為員工提供住所屬于勞動合同中的（        ）。A. 必備條款  B. 必要條款C. 補充條款 D. 一般條款4.   （       ）養(yǎng)老保險是我國首創(chuàng)的一種新型的基本養(yǎng)老保險制度。 A. 投保資助型 B. 強制儲蓄型 C. 國家統(tǒng)籌型  D. 社會統(tǒng)籌與個人帳戶結合5.

3、   （         ）是社會保險的一項基本屬性。A.  強制性B. 統(tǒng)一性C. 適時調整 D. 公平與效率兼顧6.   勞動者因在生產經營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度?(         )A. 養(yǎng)老保險 B.

4、醫(yī)療保險C. 失業(yè)保險D. 工傷保險7.   教師、醫(yī)生、研究人員等職業(yè)領域通常具有（         ）職業(yè)錨的特點。A. 管理能力型B. 技術職能型C. 自主獨立型D. 安全穩(wěn)定型8.   勞動爭議仲裁應遵循以下原則除了（        ）。A. 調解原則 B. 及時迅速原則C. 一次裁決原則  D. 多次裁決原則9.   職業(yè)生涯管理中的組織內部角色不包括（ &

5、#160;      ）。A.  人力資源部門B. 同級同事C. 內部顧問D. 員工家庭成員10.   用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中，劃入個人帳戶的比例一般為總繳費額的(         )。A. 20%  B. 30%C. 15%  D. 40%二、多項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）1.   帕爾森的“職業(yè)-人”匹配理論認為，“職業(yè)-人”匹配一

6、般分為兩種類型，即（       ）。A. 條件匹配  B. 性格匹配C. 特長匹配   D. 期望匹配2.   我國的社會保險包括(               )等。A. 養(yǎng)老保險B. 醫(yī)療保險C. 失業(yè)保險D. 生育保險E. 工傷保險3.   調解勞動爭議的步驟包括(     

7、60;        )。A. 申請 B. 受理C. 調查    D. 調解E. 制作調解協(xié)議書4.   職業(yè)生涯設計的自行設計法中，通常使用的測評工具有 (         )。A. 興趣自測 B. 性格自測C. 能力自測D. 職業(yè)素質自測5.   工傷保險制度的實施原則包括有(       &#

8、160;  )。A. 無責任補償原則    B. 個人不繳費原則   C. 與非工傷相區(qū)別，待遇標準從優(yōu)原則 D.  經濟損失補償與事故預防及職業(yè)康復結合原則三、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）1.  職業(yè)生涯管理就是指個人職業(yè)生涯管理。(       ) A. 錯誤B. 正確2.   勞動安全衛(wèi)生與勞動保護沒有本質的區(qū)別，但通常所說的勞動安全衛(wèi)生

9、的內容比勞動保護的內容更加寬泛。(           )A. 錯誤B. 正確3.  對女職工和未成年工實行特殊保護只是一項特殊規(guī)定，它不屬于勞動保護的范疇。(       ) A. 錯誤B. 正確4.   我國的員工保障管理主要包括社會保障管理和勞動安全衛(wèi)生。(           )A. 錯誤B

10、. 正確5.   勞動合同中的必要條款是指由勞動政策、法律法規(guī)規(guī)定的內容，必須執(zhí)行。(            )A. 錯誤B. 正確6.  人是生產力中最重要的因素，而勞動關系是生產關系中的重要因素之一。(        ) A. 錯誤B. 正確7.   員工職業(yè)生涯滿意度是員工對自己職業(yè)生涯選擇、發(fā)展及組織管理狀況的一種心理反映。(  

11、     )A. 錯誤B. 正確8.  按照勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過6個月。(        ) A. 錯誤B. 正確9.   在不同的職業(yè)發(fā)展階段，員工個人與組織在職業(yè)生涯管理中的重點是不同的。(         )A. 錯誤B. 正確10.   職業(yè)錨就是人們選擇和發(fā)展職業(yè)時自己心中的標桿。(    

12、;     )A. 錯誤B. 正確四、簡答題（共 5 道試題，共 40 分。）1.  分別談談管理者和組織在職業(yè)生涯管理中的作用。1、管理者是職業(yè)生涯管理活動的執(zhí)行者和協(xié)調支持者，在職業(yè)生涯管理中的作用有：（1）指導。讓員工對職業(yè)生涯發(fā)展過程、目標、任務有正確的理解，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行指導。（2）反饋。傾聽員工意見，明確工作任務和標準。（3）溝通。針對組織的發(fā)展需要及個人業(yè)績表現(xiàn)、員工未來發(fā)展等方面進行交流溝通，并達成共識。（4）提供信息。及時提供與組織未來發(fā)展變化、職位需求預測、個人發(fā)展等相關

13、的信息給員工。（5）利用資源。使員工明確組織中有哪些資源可以充分合理的利用，幫助員工達成自己的職業(yè)生涯目標。2、組織在職業(yè)生涯管理中的作用，主要是在員工實施自我管理的過程中，為其提供確保其職業(yè)生涯順利進行的必要資源，這些資源主要包括一些專門的活動項目和職業(yè)生涯管理流程。2. 我國員工保障管理體系建設的原則是什么？1、保障人權，滿足社會成員基本生活需求的原則。2、普遍性原則。 3、社會保障的范圍和標準與經濟發(fā)展水平相適應的原則。 4、公平與效率結合原則。 5、政事分開原則。 6、管理服務社會化和法制化原則。3. 員工保障管主要包含哪些內容？員工保障管理包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理

14、等。 1、社會保障制度是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災害等原因遇到生活困難時，由國家、社會給予一定的經濟幫助的社會制度。我國的社會保障制度主要包括社會保險、社會救濟、社會福利、優(yōu)撫安置、社會互助和社區(qū)服務等。 2、勞動安全衛(wèi)生包含兩方面的含義：一是員工在生產勞動過程中的安全衛(wèi)生條件或者狀況；二是以保障員工在生產勞動過程中的安全和健康為目的的工作領域，或在法律、技術、設備、組織制度等發(fā)，沒所采取的措施。4. 勞動關系的主要內容和法律特征是什么？1、勞動關系的主要內容是：員工與組織之間在工作時間、休息時間、勞動報酬、勞動安全衛(wèi)生、勞動紀律與獎懲、勞動福利保險、職工教育培訓、勞動環(huán)境等

15、方面形成的關系。2、勞動關系的法律特征是：勞動關系是在現(xiàn)實勞動過程中發(fā)生的關系，與員工有直接的聯(lián)系；勞動關系的雙方當事人，一方是員工，一方是提供生產資料的員工所在的組織；勞動關系的一方員工要成為另一方組織的成員，并遵守組織的內部勞動規(guī)則。5. 我國醫(yī)療保險制度改革的總體目標和主要任務是什么？我國醫(yī)療保險制度改革的總體目標是建立、健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度和比較健全的醫(yī)療保障體系。主要任務是：建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系，使城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等共同組成醫(yī)療保障體系，分別覆蓋城鎮(zhèn)就業(yè)人口、城鎮(zhèn)非就業(yè)人口、農村人口和城鄉(xiāng)困難人群。

16、全面實施新型農村合作醫(yī)療，逐步提高政府補助水平，適當增加農民繳費，提高保障能力；完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，對困難人群參保及其難以負擔的醫(yī)療費用提供補助，筑牢醫(yī)療保障底線，探索建立一體化的基本醫(yī)療保障管理制度。五、論述題（共 1 道試題，共 15 分。）解決勞動爭議的途徑和方法有哪些？解決勞動爭議的途徑和方法如下： 1、通過勞動爭議委員會進行調解。 勞動法規(guī)定，在組織內部可以設立勞動爭議調解委員會。它由員工代表、組織代表和工會代表三方組成。勞動爭議調解委員會所進行的調解活動是群眾自我管理、自我教育的活動，具有群眾性和非訴訟性的特點。勞動爭議調解委員會調解勞動爭

17、議有申請、受理、調查、調解、制作調解協(xié)議書等步驟。 2、通過勞動爭議仲裁委員會進行裁決。勞動爭議仲裁委員會由勞動行政主管部門的、同級工會和組織三方代表組成，勞動爭議仲裁委員會主任由勞動行政主管部門的負責人擔任。勞動行政主管部門的勞動爭議處理機構為仲裁委員會的辦事機構，負責辦理仲裁委員會的日常事物。勞動爭議仲裁委員會是一個帶有司法性質的行政執(zhí)行機關，其生效的仲裁決定書和調解書具有法制強制力。勞動爭議仲裁時應遵循如下原則：調解原則，及時、迅速原則，一次裁決原則等。一般來說，勞動爭議仲裁的步驟有：受理案件階段、調查取證階段、調解階段、裁決階段、執(zhí)行階段。 3、通過人民法院處理勞動爭議。六、案例分析題

18、（共 1 道試題，共 15 分。）3M公司的管理層始終盡力滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展方面的需求。從20世紀80年代中期開始，公司設計了員工職業(yè)生涯管理的體系。 職位信息系統(tǒng)。根據(jù)員工民意調查的結果，1989年年底3M公司開始試行了職位信息系統(tǒng)。員工們的反應非常積極，人力資源部、一線部門及員工組成了專題工作小組，進行為期數(shù)月的規(guī)劃工作。 績效評估與發(fā)展過程。該過程涉及各個級別（月薪和日薪員工）和所有職能的員工。每一位員工都會收到一份供明年使用的員工意見表。員工填入自己對工作內容的看法，指出主要進取方向和期待值。然后員工們與自己的主管一起對這份

19、工作表進行分析，就工作內容、主要進取領域和期待值，以及明年的發(fā)展過程達成一致。到年底時，主管根據(jù)以前確定和討論的業(yè)績內容及進取方向完成業(yè)績表彰工作。績效評估與發(fā)展過程促進了公司主管與員工之間的交流。個人職業(yè)生涯管理手冊。公司向每一位員工發(fā)放一本個人職業(yè)生涯管理手冊。它概述了員工、領導和公司在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面的責任，還明確提出公司現(xiàn)有的員工職業(yè)生涯發(fā)展資源，同時提供一份員工職業(yè)生涯關注問題的表格。主管公開研討班。為期一天的公開研討班有助于主管們理解自己所處的復雜的員工職業(yè)生涯管理環(huán)境，同時提高他們的領導技巧及對自己所擔任之各類角色的理解。員工公開研討班。這一員工公開研討班提供個人職業(yè)生涯指導，強調自我評估、目標和行動計劃，以及平級調動的好處和職位晉升的經驗。如何有效利用職位信息系統(tǒng)也被納入公開研討班的內容之中。 一致性分析過程及人員接替規(guī)劃。集團副總裁會見各個部門的副總經理，討論其手下管理人員的業(yè)績情況和潛能。此過程影響到評定結果和人力資源部門的評審過程，因此對于轉崗、發(fā)展和晉升都具有影響。職業(yè)生涯咨詢。公司鼓勵員工主動去找自己的主管商談個人職業(yè)生涯問題，也為員工提供專業(yè)的個人職業(yè)生涯咨詢。 職業(yè)