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文檔簡介

1、實習(xí)自我鑒定 2000篇一:實習(xí)報告范文 2000 字】實習(xí)報告范文 2000 字文員實習(xí)報告 2000 字一時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實習(xí)已經(jīng)快半年了,回憶其中的點點滴滴,讓我親 身體驗到社會真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和沖動, 也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù) 技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人 事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職職工并進行 解說,及職工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保 管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有 失敗的遺憾。由于我是新來的人員,所

2、以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很 累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入 工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個 辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,她是一位老職工,工作的時間比 較久,所以她對公司里的事情都比擬了解。作為行政人事文員,所 做的事情比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有 條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整 理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要 將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會 亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從

3、處理考勤 開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作 起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不 是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個 一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理 考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評,感覺做的很吃力,心情自然 也不會快樂,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程 度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取 不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了,從中也得出了自己的 心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)

4、心 和耐心。確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高 的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己 這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為 自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤 的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情 很多。要 分主次,有條理是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句 話。我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司職工的考勤和一些人事資料包括新 職工入職和職工辭職,因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看 似微乎其微,其實都關(guān)乎到公司的以后的開展,是不能夠出任何的 過失。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的最低要求??记诠芾淼臏?zhǔn)確性,涉

5、及 的方面很多,比方每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個職工 的考勤有異常,就要與這個部門的負(fù)責(zé)人進行溝通,了解其中的原 因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì), 不能疏忽大意,不能馬虎潦草。職工的入職資料,就要保證文件的 質(zhì)量,材料要真實,寫字要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都 不發(fā)生過失,否那么就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。工作中,我接觸了一些辦公用品,如札打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學(xué)校的時候沒有用過這些, 于是我就采用了看、問、學(xué)等方式,掌握了這些機器的根本操作, 了解了公司辦公的根本情況,為以后工

6、作的展開奠定了堅實的根底, 做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用 的東西。在這一過程中,從個人開展方面來說,我認(rèn)為對我影響最 大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。 特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什 么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有 時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個教我的同事或是主 管就會幫助解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多 了,磨練的多了才會有經(jīng)驗。我現(xiàn)在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就 會想辭職不做了,想

7、著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來 工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的氣加上廠里又在驗廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想 辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是 的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的 干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有時機就要從各方面 鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在 要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在 當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學(xué)到了一些在學(xué) 校學(xué)不到的東西,即使都明白

8、的事,可是剛開始有時還做不好。但 靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些防止 不了的事。所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短, 最重要的一點就是 忍了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖 然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。 所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的時機,而不是抱著埋怨的心態(tài)。在工作中,互相諒解使我很感謝他們。有時同事有事要請假或是要 晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我一個人可能就會比擬 忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫助,所以大家相處的 很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順 利通過了。現(xiàn)在工作也

9、不是很忙了,同事之間又相處的比擬融洽, 所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什 么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在在辦公室,有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,雖然 自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點, 多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇 業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不 是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大 多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可 能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺

10、吃力,難以勝 任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解 壓力,面對挫折。古曰 天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋 骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面, 找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀, 經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變 得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰, 能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動 力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而

11、讓目光面向未來。通過實習(xí)的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在 課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也翻開了視野,增長了見識,為 我以后進一步走向社會打下堅實的根底。同時,我也了解到自己的缺乏,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事情都要認(rèn)真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不 管是在什么地方工作,都會努力!大學(xué)生實習(xí)報告范文 2000 字二一、實習(xí)目的1 、加強和穩(wěn)固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解 決問題的能力。2 、鍛煉自己的實

12、習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。3 、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀職 工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。二、公司概況惠寶電腦科技位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造、組裝、銷售 電腦整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。 公司成立于 *年,職工 120 余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售 華碩和盈通主板及 ati 和 nvidia 各系列顯卡、公司榮獲 “石家莊市優(yōu) 秀單位 ,“石家莊市 aaa 級信用單位 等榮譽稱號。三、實習(xí)內(nèi)容我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實 踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進

13、行根本的電腦銷售培訓(xùn),同時 也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的 電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從 剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識 到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必 須遵循的第一原那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要 求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要

14、求也很高, 首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是 要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了職工的根本素質(zhì), 同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無 論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。四、實習(xí)總結(jié)和收獲在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度 來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客, 還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得 到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得 了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺乏之處:1 、思想上個人主義較強,

15、隨意性較大;2 、有時候辦事不夠干練;3 、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4 、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所 掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。由于公司規(guī)模較小,正處于開展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些 問題如:職工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效 地鼓勵機制,造成一些職工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn) 品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合 理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存本錢,由于電子產(chǎn) 品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪 費,公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫

16、存管理, 精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完 整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率, 也降低庫存風(fēng)險和庫存本錢。在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間, 我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許 多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但 是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我 拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在 這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的缺乏,專業(yè)理論知識和實 踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,

17、我會更加努力,取長補短, 虛心求教,不斷提升自我,在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來 無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負(fù) 責(zé)任的人!公司銷售實習(xí)報告范文 2000 字三為期 5 個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這 5 個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課 堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這5 個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié)。一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實習(xí)單位:沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁 華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)??偨ㄖ娣e達(dá) 六萬平方米,公司經(jīng)營商品 50 大類, 4 萬余種商品;下設(shè) 12 個商 場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和

18、諧,給購物增添了幾 分溫馨的氣氛,先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨 處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語群眾購物哪可靠還是聯(lián)營 老字號一樣深受廣闊消費者青睞。二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容自實習(xí)開始,在這 5 個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。 實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是 一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。 銷售分為售前和售后效勞兩個根本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并 把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到 解決的效勞。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其 中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單

19、,自認(rèn)為不就 是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他 們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品 學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里 面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了 解消費者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但 是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低 廉才能吸引廣闊消費者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗, 就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習(xí)時間只有短 短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開 始!接下來的第二個階段我被安排到售后效勞工作。

20、這個工作看上去沒 有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者 有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的【篇二:實習(xí)總結(jié) 2000 字 】企業(yè)實習(xí)總結(jié) 2000 字 為了完成理論與實踐的結(jié)合、學(xué)校與社 會的溝通,進一步提高我們學(xué)生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀 察、分析和解決問題的實際工作能力,一遍成為能夠主動適應(yīng)社會 主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,學(xué)校和企業(yè)協(xié)商讓我 們在教師和企業(yè)師傅的指導(dǎo)下進行實習(xí),不僅能進一步學(xué)習(xí)學(xué)校所 教的,也能學(xué)習(xí)更多學(xué)校所學(xué)不到的新知識新技能。2022 年 3 月 3 日,我在校老師的帶著下來到了東風(fēng)汽車泵業(yè)進行為 期半年內(nèi)左右的實習(xí)。東風(fēng)汽車泵業(yè)

21、所屬東風(fēng)汽車公司。是中國大 型汽車泵生產(chǎn)企業(yè)。 公司主要生產(chǎn)為重型汽車、中型汽車、輕型汽 車和轎車配套的空壓機、機油泵、水泵、離合器分泵、總泵、轉(zhuǎn)向 直拉桿、燃油管件和其它底盤零合件。 公司年生產(chǎn)能力為 35 萬套 產(chǎn)品主要為東風(fēng)系列車型配套。同時,具備國內(nèi)外大型汽車廠家和 汽車發(fā)動機廠家配套的能力。在3月 3日來到東風(fēng)汽車泵業(yè)實行的第一天,企業(yè)就對我們進行了 平安教育培訓(xùn),在進入實習(xí)的班組時再次講了平安方面的問題,使 我深刻認(rèn)識到了入廠工作中平安的重要性,在一切的工作中,保障 平安是前提。在企業(yè)實習(xí)的近半年期間,我先是進入了倉儲部,在倉儲部實習(xí)了 近一個月,學(xué)習(xí)倉庫管理,學(xué)會了如何清點倉庫貨

22、物存量情況和如 何管理貨物的入庫與出庫,餓哦很快的就能單獨的清點貨物和驗收 進貨清單。由于管件部人手暫缺,經(jīng)部長的協(xié)商將我暫借到管件部 尼龍管組幫助,我工作的崗位是管束,這個崗位要求最少五人合作 才能干,其工作就是將裝配好的同種型號的不同長度級規(guī)格的尼龍 管,按照定好的圖紙對好色標(biāo),扎帶點用扎帶將尼龍管扎束起來, 在卷起、綁定,裝袋,后就可以發(fā)貨。這個崗位更注重組員之間的 團結(jié)合作能力,了解到了團結(jié)是重要性。工作了一段時間后班長讓 我換到裝配崗位實習(xí),即裝配,貼色標(biāo)。在管束組工作中發(fā)現(xiàn)有的 管件兩頭需要裝配螺母,這裝配螺母就是裝配組的任務(wù),而為了區(qū) 分尼龍管的規(guī)格在扎帶時方便等需要在兩頭貼上色

23、標(biāo)。在裝配組實 習(xí),認(rèn)識并學(xué)到了平安和質(zhì)量檢測的重要性,學(xué)會掌握了根本的質(zhì) 量檢測規(guī)章制度和平安管理制度。在不斷的學(xué)習(xí)和操作中已經(jīng)根本熟悉了企業(yè),勝任頂崗工作。并且 在裝配中不僅僅學(xué)到了操作技術(shù),還學(xué)到了設(shè)備 “三級保養(yǎng) 技能, 我覺得在對裝備的 “三級保養(yǎng) 可以運用到大學(xué)生生活的寢室中去, 每日簡單清掃,每 1-2 周清掃拖地,而每個月協(xié)作將寢室徹底清掃一 遍,這樣寢室干凈舒適,空氣質(zhì)量提升,也可以清掃些細(xì)菌病毒之 類?;貞浟讼氯康膶嵙?xí)期間的種種,實習(xí)、工作中第一重要的平安, 其次班組的團結(jié)協(xié)作,質(zhì)量也要三檢,讓客戶放心,讓自己安詳, 才能做好我們要做的任務(wù)。 對于我在在東風(fēng)汽車泵業(yè)實習(xí)中

24、,我認(rèn) 為我在實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,踏實肯干,虛心好學(xué),態(tài)度 端正,能夠?qū)⒃趯W(xué)習(xí)所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到實際工作當(dāng)中,工作責(zé) 任心強,注重團結(jié)合作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。同時,在實習(xí) 期間也嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到 早退閑暇,并且能夠與所在班組的職工領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,經(jīng)過近半年的實習(xí),使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系,學(xué)習(xí)到了 為人處事的許多知識,雖然剛開始做的都是一些瑣碎的事情,但是 通過這些事情做起,慢慢積累起來的經(jīng)驗才能在后面的工作中做的 更方便、更熟悉、更順手,正所謂不積跬步無以至千里。但是也存 在些許的缺乏之處,組織和管理能力缺乏,經(jīng)驗缺乏,工作起來的 效率

25、和那些師傅們是沒有可比性的,有些地方還是不能夠單獨的完 成,想裝配尼龍管時出現(xiàn)的裝配問題,還需師傅改正過來才行。在 以后的學(xué)習(xí)中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外,一定多學(xué)習(xí)社會 知識早日為將來的就業(yè)做準(zhǔn)備,在未來能成為一名合格的優(yōu)秀的一 線工程師?!酒?2000 字實習(xí)小結(jié)】實習(xí)小結(jié)首先,我很榮幸上海諧音通訊效勞公司能夠接收我離校后的實習(xí)工 作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng) 和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo) 的最后階段。進入工作后的第一天,公司為我們十位實習(xí)生簡單地開了個小會, 通過工程部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認(rèn)識。作為

26、大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實習(xí)難免會有所緊張,由于自己 又沒有什么經(jīng)驗,所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的 一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說: “我希望你們能夠多些自 主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué), 要不恥下問。不要怕自己做錯什么,你們要大膽去做,就算做錯了 還有我們這些有經(jīng)驗的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐 心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣 餒。老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認(rèn)為成功的反義詞并不 是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯,因為只有在 困難中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次

27、的失 敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的 實習(xí)期間好好努力,爭取能夠早些獨當(dāng)一面。而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達(dá)的道理,所以我 不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必 瘦站工程的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只 是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦 站和 it 部室分不開的,我們打的每一通 也都需要 qa 確實定和 rc 的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的 了解和體驗。其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹 的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一

28、個加強自己 經(jīng)驗的時機,如果有這個時機的話,我很愿意去前輩那里聽 call ,從 旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué) 多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的 溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現(xiàn)在 銷售的是在 太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前 輩的經(jīng)驗,為了自己日后的邀約打下根底。由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有 經(jīng)驗,因此公司也沒有分派我做些實質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主, 多看多學(xué)多問。剛?cè)牍镜念^幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的, 而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站

29、的資料和話術(shù),內(nèi) 心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負(fù)擔(dān),有點白拿工 資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的 學(xué),不要有這樣的心里負(fù)擔(dān),公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告 訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟 悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。經(jīng)過這次交流后,我整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是 閑著,還不如利用這個時間多學(xué)點多看點。我也安排好了一個方案, 在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打時所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以后的工作打好根底。而且經(jīng)過我們幾 天的練習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。

30、當(dāng)著很多人的 面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客成心刁難我的時候,我也能答復(fù)上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。經(jīng)過一些時間的工作后傅姐又和我們交流了一次,可是說真的我心 里還是很緊張的,都不怎么敢看著她模擬打的場景,我的表現(xiàn)可以說還是放不開的,首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分,然后在談吐方面 也隨便了一些,這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐 對我們還是很和藹的,他依然很鼓勵我們,希望抓緊時間多熟悉熟 悉資料,也多設(shè)計一下顧客們可能會拒絕我們的各種理由,她還多次進行話術(shù)訓(xùn)練,她的話術(shù)真是說得非常好,同時她也希望我們盡 快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西,可以活學(xué)活用。經(jīng)過了通關(guān)考之后我們每個人都要成為一名必瘦站工程的 邀約代 表啦。還是很開心的。在培訓(xùn)之后的日子里,我就過起了每天打 進 行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個客戶容許來我們必瘦站 的門店了解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候 真的壓力很大,因為打不出 就要加班,而且別人都有客戶容許來, 自己沒有,就會越來越急,越急就越難打出 了。而且 里面空號、 錯號、關(guān)機、忙音、無人接聽也特別多,所以打 邀約是很有難度的。 還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。后來 打的越來越熟練,話術(shù)也越來越成熟,邀約的成功率也就上 去

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