21世紀(jì)的營(yíng)銷主流-綠色營(yíng)銷(共38頁(yè)).ppt

1、2022-3-31綠色營(yíng)銷 世紀(jì)的營(yíng)銷主流 社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營(yíng)銷 世紀(jì)的消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi) 綠色營(yíng)銷是世紀(jì)企業(yè)興衰的根本 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所替代 2022-3-32第一章 緒論 綠色營(yíng)銷的興起 綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展 綠色營(yíng)銷觀念 2022-3-33綠色營(yíng)銷的興起 綠色營(yíng)銷的界定 綠色營(yíng)銷興起的緣由 實(shí)施綠色營(yíng)銷的必要性 國(guó)際組織對(duì)綠色營(yíng)銷的促進(jìn) 我國(guó)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀 2022-3-34綠色營(yíng)銷的界定 綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場(chǎng)主體根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則，通過有目的、有計(jì)劃地開發(fā)及同其他市場(chǎng)主體交換產(chǎn)品價(jià)值來滿足市場(chǎng)需求的一

2、種管理過程。 2022-3-35綠色營(yíng)銷的含義 交換的范圍擴(kuò)大 營(yíng)銷的本質(zhì) 營(yíng)銷倫理2022-3-36多彩的營(yíng)銷 觀念的多彩 策略的多彩 技巧的多彩2022-3-37案例 十大商場(chǎng)為紀(jì)念世界無(wú)煙日而禁煙一周。 太原雙塔剛玉股份有限公司實(shí)施清潔生產(chǎn)，通過ISO質(zhì)量和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證。 天潤(rùn)發(fā)全面采用可降解的塑料包裝。2022-3-38綠色營(yíng)銷的界定 對(duì)于綠色營(yíng)銷的定義，很多學(xué)者還從不同的角度進(jìn)行了界定，概括起來，具有代表性的觀點(diǎn)可以歸納為以下4種類型; 產(chǎn)品中心論;環(huán)境中心論;利益中心論;發(fā)展中心論。 2022-3-39綠色營(yíng)銷興起的緣由綠色營(yíng)銷生態(tài)環(huán)境綠色壁壘科技進(jìn)步綠色法規(guī)綠

3、色消費(fèi)綠色組織2022-3-310人的“生態(tài)需要”或“綠色需要” 第一，人是生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。 第二，自然系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)必須協(xié)調(diào)。 第三，人對(duì)生態(tài)環(huán)境的需求緣于人對(duì)環(huán)境的依賴和不可分割性。2022-3-311綠色市場(chǎng)需求 綠色需要是綠色營(yíng)銷形成的內(nèi)在動(dòng)力，而綠色市場(chǎng)需求則是基本動(dòng)力。 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中人的社會(huì)需求是多要素統(tǒng)一的生態(tài)經(jīng)濟(jì)綜合體系，其中最基本的有三要素；一是物質(zhì)需求；二是精神需求；三是生態(tài)需求。2022-3-312我國(guó)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀 政府推進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷 我國(guó)企業(yè)開始重視綠色營(yíng)銷 我國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷綠色中存在的問題 2022-3-313 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志是指對(duì)達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)良企業(yè)

4、、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或符合某一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品給予證明。質(zhì)量標(biāo)志既是商品質(zhì)量的證明，也是企業(yè)上水平上檔次的象征。合法的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志可幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，便于選購(gòu)、使用產(chǎn)品。我國(guó)現(xiàn)行的各類質(zhì)量環(huán)保標(biāo)志（見上圖）： 1無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志：使用該標(biāo)志的食用農(nóng)產(chǎn)品上市時(shí)，不得檢出超標(biāo)的農(nóng)藥殘留物。 2有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：該標(biāo)志證明其在生產(chǎn)和加工過程中，絕對(duì)禁止使用農(nóng)藥等人工合成的化學(xué)物質(zhì)。 3綠色食品標(biāo)志：允許有限制地使用農(nóng)藥、化肥、激素（生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑）、食品添加劑、防腐劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì)，由省級(jí)綠色食品管理機(jī)構(gòu)審核實(shí)施。 4食品市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志：表明食品符合質(zhì)量安全的基本要求，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局審核頒發(fā)。

5、 5純羊毛標(biāo)志：凡純羊毛制品達(dá)到國(guó)際羊毛局制定的諸如強(qiáng)力、色牢度、耐磨、可洗性等品質(zhì)要求，經(jīng)核準(zhǔn)可使用純羊毛標(biāo)志。 6國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志：獲得此標(biāo)志的產(chǎn)品免予政府部門實(shí)施的質(zhì)量監(jiān)督檢查，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局審核發(fā)布。 7中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志：英文名稱縮寫為“CCC”，是我國(guó)政府為保護(hù)消費(fèi)者人身安全和動(dòng)植物生命安全，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)國(guó)家安全，依法實(shí)行的產(chǎn)品合格評(píng)定制度。 8中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志：由國(guó)家質(zhì)檢總局審核發(fā)布。 9中國(guó)質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）開展、企業(yè)可自愿參與的認(rèn)證業(yè)務(wù)。該標(biāo)志表明產(chǎn)品質(zhì)量合格，且符合特定的環(huán)保要求。 10中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：由CQC開展，

6、可對(duì)21類產(chǎn)品實(shí)施該項(xiàng)認(rèn)證。 11原產(chǎn)地認(rèn)證標(biāo)志：表示該產(chǎn)品的原產(chǎn)地已經(jīng)官方注冊(cè)認(rèn)定。 12中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可標(biāo)志：由中國(guó)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)，其檢測(cè)報(bào)告和校準(zhǔn)證書具有法定效力。 13定量包裝商品計(jì)量保證能力合格標(biāo)志：由省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢查合格，可在其生產(chǎn)的定量包裝商品上使用全國(guó)統(tǒng)一的“C”標(biāo)志。 14采標(biāo)標(biāo)志：是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平或國(guó)際水平的自我聲明形式，由各地市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布實(shí)施。2022-3-314綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展 綠色營(yíng)銷的理論基礎(chǔ) 綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展2022-3-315綠色營(yíng)銷的理論基礎(chǔ) 可持續(xù)發(fā)展理論 綠色經(jīng)濟(jì)學(xué) 綠色社會(huì)學(xué)2022-3-316綠色經(jīng)濟(jì)學(xué)

7、 黑色經(jīng)濟(jì)和牧童經(jīng)濟(jì) 生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué) 綠色經(jīng)濟(jì)的三效益觀（經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境）2022-3-317綠色社會(huì)學(xué)(環(huán)境社會(huì)學(xué)、生態(tài)倫理學(xué)） 公正原則代內(nèi)公正代際公正人地公正2022-3-318綠色社會(huì)學(xué)(環(huán)境社會(huì)學(xué)） 環(huán)境道德規(guī)范控制人口清潔生產(chǎn)合理消費(fèi)適度發(fā)展尊重自然、善待生命2022-3-319綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展 可持續(xù)發(fā)展的由來 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑 可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷觀念的建立 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 2022-3-320可持續(xù)發(fā)展的由來v什么是可持續(xù)發(fā)展 生態(tài)學(xué)家從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念 社會(huì)學(xué)家從人類社會(huì)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念 環(huán)境學(xué)家從科學(xué)技術(shù)對(duì)環(huán)境的作用

8、角度對(duì)可持續(xù)發(fā)展的定義 經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)可持續(xù)發(fā)展的概念界定 2022-3-321可持續(xù)發(fā)展的由來v國(guó)際社會(huì)普遍接受和認(rèn)可的可持續(xù)發(fā)展概念： “可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要，又不損害后代后人滿足需要能力的發(fā)展”。 2022-3-322可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容 第一，生態(tài)持續(xù)。 第二，經(jīng)濟(jì)持續(xù)。 第三，社會(huì)持續(xù)。 2022-3-323可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑 影響可持續(xù)發(fā)展的因素 人口科技資源制度環(huán)境 2022-3-324可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷觀念的建立 可持續(xù)發(fā)展要求建立新的營(yíng)銷哲學(xué)觀綠色營(yíng)銷觀念。 綠色營(yíng)銷觀念內(nèi)涵。需求的全面性引導(dǎo)需求營(yíng)銷活動(dòng)的可持續(xù)性后營(yíng)銷管理綠色競(jìng)

9、爭(zhēng)2022-3-325可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的人口戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的資源戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的制度安排與綠色營(yíng)銷 2022-3-326綠色營(yíng)銷形成的物質(zhì)基礎(chǔ)與過程 綠色資本 綠色技術(shù) 綠色資源 綠色產(chǎn)業(yè)2022-3-327綠色營(yíng)銷觀念 前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 綠色營(yíng)銷觀念 綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 2022-3-328前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 前營(yíng)銷觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 2022-3-329前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)(Target market)顧客需要顧

10、客需要(Customer Needs)整合營(yíng)銷整合營(yíng)銷(Integrated Marketing)盈利能力盈利能力(Profitability) 2022-3-330前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展生態(tài)營(yíng)銷觀念 社會(huì)營(yíng)銷觀念 整體營(yíng)銷觀念 2022-3-331綠色營(yíng)銷觀念 所謂綠色營(yíng)銷觀念，是指作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的微觀組織企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)保護(hù)、促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 2022-3-332綠色營(yíng)銷觀念的多角度考察 綠色營(yíng)銷的需求觀 綠色營(yíng)銷的資源觀 綠色營(yíng)銷的環(huán)境觀 綠色營(yíng)銷的效益觀 綠色營(yíng)銷的天人合一觀 2022-3-333案例：環(huán)保之訴 2

11、004年11月綠色和平組織公布了一些調(diào)查數(shù)據(jù)，指責(zé)APP公司為獲取造紙?jiān)牧隙谥袊?guó)云南瀾滄江地區(qū)大量毀林； 浙江省飯店協(xié)會(huì)發(fā)出通知，要求協(xié)會(huì)成員抵制APP公司的產(chǎn)品； APP公司起訴浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)侵權(quán)。2022-3-334綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營(yíng)銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。 2022-3-335綠色營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的突破 從顧客導(dǎo)向到超越顧客導(dǎo)向 從競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向到競(jìng)合導(dǎo)向2022-3-336綠色營(yíng)銷和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化（綠色文化） 技術(shù)創(chuàng)新（綠色技術(shù)） 組織結(jié)構(gòu)（綠色組織） 流程再造（綠色價(jià)值鏈）企業(yè)創(chuàng)新和控制在綠色浪潮中的統(tǒng)一2022-3-337綠色營(yíng)銷和營(yíng)銷道德v道德的功利論