市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題(六)講解學(xué)習(xí)

1、攀枝花學(xué)院考試試卷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題（六）適用年級(jí)專(zhuān)業(yè)：考試形式：（）開(kāi)卷、（）閉卷二級(jí)學(xué)院：行政班級(jí)：學(xué)號(hào)：教學(xué)班：任課教師：姓名：注：學(xué)生在答題前，請(qǐng)將以上內(nèi)容完整、準(zhǔn)確填寫(xiě)，填寫(xiě)不清者，成績(jī)不計(jì)。題號(hào)一二三四五六七總分統(tǒng)分人得分得分閱卷人一、單選題（10小題，每小題1分，共10分）1、下列影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素那一項(xiàng)不屬于社會(huì)因素（）。A、參照群體B、身份、地位C、社會(huì)階層D、家庭2、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）。A、安全需要B、自尊需要C、社會(huì)需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要3、按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的方法稱為（）定價(jià)法。A、成本導(dǎo)向B、需求導(dǎo)向C、認(rèn)知導(dǎo)

2、向D、隨行就市4、企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而做出相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于（）市場(chǎng)。A、壟斷競(jìng)爭(zhēng)C、完全競(jìng)爭(zhēng)B、差別產(chǎn)品D、同質(zhì)產(chǎn)品5、）主要用于幫助淘汰和剔除那些質(zhì)量差的廣告A、直接評(píng)分B、組合測(cè)試C、實(shí)驗(yàn)室測(cè)試D、識(shí)別測(cè)試6、廣告被廣泛用于大多數(shù)（）的促銷(xiāo)。A、消費(fèi)品B、選購(gòu)品C、特殊品D、商業(yè)用品7、在銷(xiāo)售人員的報(bào)酬中，由于傭金制存在不少缺點(diǎn)，故經(jīng)常與下列哪項(xiàng)合起來(lái)運(yùn)用（）。A、薪金制B、獎(jiǎng)金制C、福利制D、津貼制8、企業(yè)利用原有市場(chǎng)，采用不同的技術(shù)來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類(lèi)的戰(zhàn)略是（）。A、后向一體化B、同心多角化C、前向一體化D、水平一體化制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷(xiāo)其產(chǎn)品，這種

3、策略為（）。A、密集分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、獨(dú)家分銷(xiāo)D、聯(lián)合銷(xiāo)售9、“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷(xiāo)D、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)得分閱卷人二、多選題（10小題，每小題2分，共20分）1、按照管理大師彼得.杜魯克的說(shuō)法，企業(yè)的基本職能是（）。A、生產(chǎn)B、組織C、創(chuàng)新D、控制E、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2、當(dāng)（）都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把他們稱為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者。A、生產(chǎn)者B、中間商C、消費(fèi)者D、買(mǎi)方E、賣(mài)方3、下面的定價(jià)方法中，哪些屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法（）。,A、需求差別定價(jià)法,C、隨行就市定價(jià)法,E、成本加成定價(jià)法,B、密封投標(biāo)定價(jià)法D、地位標(biāo)志定價(jià)法4、影響企業(yè)定價(jià)的內(nèi)部因素有（）。A、企業(yè)目標(biāo)R生產(chǎn)成本C、市場(chǎng)

4、供求D產(chǎn)品需求特性E、營(yíng)銷(xiāo)組合5、下列哪些措施有利于提高產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值（）。A、實(shí)施產(chǎn)品差異化B、適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位C、提高產(chǎn)品價(jià)格D、突出產(chǎn)品特色E、塑造企業(yè)和產(chǎn)品形象6、決定合理運(yùn)輸?shù)闹饕蛩匕ǎǎ?。A、運(yùn)輸距離B、運(yùn)輸環(huán)節(jié)C、運(yùn)輸工具H運(yùn)輸時(shí)間E、運(yùn)輸費(fèi)用7、下列有關(guān)定購(gòu)點(diǎn)決策描述正確的有（）。A、定購(gòu)前置時(shí)間越長(zhǎng)，定購(gòu)點(diǎn)越高B、使用率越高，定購(gòu)點(diǎn)越高C、使用率越高，定購(gòu)點(diǎn)越低D、服務(wù)水平越高，定購(gòu)點(diǎn)越高E、服務(wù)水平越高，定購(gòu)點(diǎn)越低訂8、下列關(guān)于分銷(xiāo)渠道描述正確的是（）。A、越長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，制造商就越要承擔(dān)更多的銷(xiāo)售渠道職能B、越長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，信息傳遞就越慢C、越長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，流通時(shí)間就越

5、長(zhǎng)D、越長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，制造商對(duì)渠道的控制就越弱E、越長(zhǎng)的分銷(xiāo)渠道，對(duì)制造商就越有利9、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。A、資料來(lái)源B、調(diào)研方法C、調(diào)研工具D、抽樣調(diào)查E、接觸方法10、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容有（）。線,A、產(chǎn)品調(diào)研B、顧客調(diào)研,C、銷(xiāo)售調(diào)研D、問(wèn)題調(diào)研,E、促銷(xiāo)調(diào)研得分閱卷人三、判斷題（15小題，每小題1分，共15分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)是需要和欲望。2、 市場(chǎng)是由那些想買(mǎi)東西并且有購(gòu)買(mǎi)力的人構(gòu)成。第3頁(yè)共5頁(yè)3、組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往經(jīng)過(guò)中間商進(jìn)行采購(gòu)。4、企業(yè)辨認(rèn)購(gòu)買(mǎi)決策者，有助于將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效地指向目標(biāo)顧客，制定正確的促銷(xiāo)策略。()5、企業(yè)采用投標(biāo)定價(jià)法定價(jià)時(shí)，是以設(shè)想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

6、可能出價(jià)為基礎(chǔ)，而不是以自己的成本或需求為基礎(chǔ)。（）6、站在經(jīng)營(yíng)者角度，常把賣(mài)方稱之為市場(chǎng)將買(mǎi)方稱之為行業(yè)。7、馳名商標(biāo)的知名度和影響力關(guān)鍵取決于國(guó)家商標(biāo)局的認(rèn)可。8、選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循“游擊攻擊”原則。（）9、市場(chǎng)管理型組織的建立是基于顧客特有的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好。10、零售商實(shí)現(xiàn)商品和勞務(wù)在空間上和時(shí)間上的轉(zhuǎn)移。11、產(chǎn)品質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體的核心部分。（）12、若某商品的需求價(jià)格彈性系數(shù)絕對(duì)值小于1，則此時(shí)降低價(jià)格能夠增加銷(xiāo)售量，但不能增加銷(xiāo)售額。14、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般功能（universalfunction）只是包括購(gòu)買(mǎi)、出售、運(yùn)輸和存儲(chǔ)。14、 “好酒不怕巷子深”是完全符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的。

7、15、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，即使企業(yè)在無(wú)利可圖的情況下，也應(yīng)該全力滿足顧客需求。得分閱卷人四、名詞解釋?zhuān)?小題，每小題3分，共15分）1、替代型需求關(guān)系2、基點(diǎn)定價(jià)3、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者4、市場(chǎng)追隨者5、企業(yè)戰(zhàn)略層級(jí)得分閱卷人五、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題4分，共20分）1、如何進(jìn)行促銷(xiāo)組合人員決策?2、簡(jiǎn)述品牌設(shè)計(jì)的要求。3、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理APDS周期。4、試述選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題。5、簡(jiǎn)述恩格爾系數(shù)與購(gòu)買(mǎi)力、收入的關(guān)系。得分閱卷人六、案例分析題（1小題，每小題10分，共10分）1、家樂(lè)福敗走香港繼1997年底八百伴及1998年中大丸百貨公司在香港相繼停業(yè)后，2000年9月18日，世界第二大超市集團(tuán)

8、“家樂(lè)福”位于香港的4所大型超市全部停業(yè)，撤離香港。法資家樂(lè)福集團(tuán)，在全球共有5200多家分店，遍布26個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球的年銷(xiāo)售額達(dá)363億美元，盈利達(dá)7.6億美元，員工逾24萬(wàn)人。家樂(lè)福在我國(guó)的臺(tái)灣、深圳、北京、上海的大型連鎖超市，生意均蒸蒸日上，為何獨(dú)獨(dú)兵敗香港？家樂(lè)福聲明其停業(yè)原因，是由于香港市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，又難以在香港覓得合適等地方開(kāi)辦大型超級(jí)市場(chǎng)，短期內(nèi)難以在市場(chǎng)爭(zhēng)取到足夠占有率。家樂(lè)福倒閉的責(zé)任可以第4頁(yè)共5頁(yè)從兩個(gè)方面來(lái)分析。從它自身來(lái)看：第一、家樂(lè)福的“一站式購(gòu)物”不適合香港地窄人稠的購(gòu)物環(huán)境。家樂(lè)福的購(gòu)物理念建基于地方寬大，與香港寸土寸金的社會(huì)環(huán)境背道而馳，顯然資源運(yùn)用不當(dāng)。

9、這一點(diǎn)反映了家樂(lè)福在適應(yīng)香港社會(huì)環(huán)境方面的不足和欠缺。第二、家樂(lè)福在香港沒(méi)有物業(yè)，而本身需要數(shù)萬(wàn)至10萬(wàn)平方米的面積經(jīng)營(yíng)，背負(fù)龐大租金的包袱，同時(shí)受租約限制，做成聲勢(shì)時(shí)租約已滿，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手窺覦它的鋪位，會(huì)以更高租金奪取。第三、家樂(lè)福在臺(tái)灣有20家分店，能夠形成配送規(guī)模，但在香港只有4家分店，直接導(dǎo)致配送的成本相對(duì)高昂。從外部來(lái)看：第一、是在1996年進(jìn)軍香港的時(shí)候，正好遇上香港歷史上租金最貴時(shí)期，經(jīng)營(yíng)成本高昂，這對(duì)于以低價(jià)取勝的家樂(lè)福來(lái)說(shuō)，是一個(gè)沉重的壓力，并且在這期間又不幸遭遇亞洲金融危機(jī)，香港經(jīng)濟(jì)也大受打擊，家樂(lè)福受這幾年通貨緊縮影響，一直無(wú)盈利。第二、是由于香港本地超市集團(tuán)百佳、惠康、華潤(rùn)、蘋(píng)果速銷(xiāo)等掀起的減價(jià)戰(zhàn)，給家樂(lè)福的經(jīng)營(yíng)以重創(chuàng)。作為國(guó)際知名大超市集團(tuán)，家樂(lè)福沒(méi)有參加這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)兩年的減價(jià)大戰(zhàn)，但幾家本地超市集團(tuán)的競(jìng)相削價(jià)，終于是家樂(lè)福難以承受，在進(jìn)軍香港的中途失敗而歸。分析問(wèn)題